チャット問い合わせがより便利になりました

お客さまの声

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自分の予約情報を今すぐ確認したいが方法がわからない

楽天トラベルスタッフ

チャット問い合わせがより便利になりました

会員ログインした状態でチャット問い合わせをご利用いただく場合、ロボットが会員情報や予約履歴を認識して、詳細をご案内できるようになりました。
これにより、予約の確認・キャンセル、領収書発行など、お客さまお一人おひとりに合わせたより細かなサポートが可能になります。
ヘルプページよりチャット問い合わせにアクセスいただけます。お問い合わせ時の状況に応じて、ぜひチャットサポートをご利用ください。

 

 

今回の改善ポイントはこちら!

国内宿泊予約の検索絞込条件が豊富になりました
国内宿泊予約の検索絞込条件が豊富になりました

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