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2026年05月19日更新
設備・アメニティ 5 お客さまの声（1418件）
スタッフのおもてなし最高!居心地の良い宿 スタッフ一人一人のおもてなしが全てにおいて素晴らしく、ご飯、お風呂、お部屋において大変居心地が良かったです。県民として初めて利用しましたが、もっと早く来るべ… 2026-05-10 16:47:48投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声（390件）
笑顔と美味しい料理に感謝 初めて行きましたが、とても良かったです。 みなさん、笑顔で楽しい時を過ごせました。 料理も美味しかったです。 ありがとうございます。 クチコミの詳細はこちらから h… 2026-04-21 19:02:05投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4.49 お客さまの声（3269件）
朱鷺メッセ直結で便利、親切なスタッフのみなさんの対応に感謝 朱鷺メッセでのカンファレンス参加で利用させていただきました。直結で大変便利でした。 設備は丁寧に整備され、かわいい折り紙で折り鶴が部屋に… 2026-05-10 16:45:37投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4.27 お客さまの声（2937件）
モーニングのこだわりと特別体験に満足 スタッフの方の言葉遣いなど対応がどこか上品で丁寧さを感じ、ビジネスホテルとは明らかな違いを感じた。 ベッドを移動した跡で床の絨毯が剥がれていたり、経年劣化の部… 2026-05-08 16:38:48投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4.03 お客さまの声（3753件）
歴史あるホテル、丁寧なサービスが光る 建物や設備にはやはり歴史を感じ、修繕が必要な箇所も見受けられましたが、そんな中だからこそ丁寧で誠実なサービスが光るホテルでした。 当日はライブの影響で混雑して… 2026-05-11 16:59:39投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4 お客さまの声（1533件）
万代橋近く便利、部屋快適、眺望は期待薄 万代橋に近く便利。部屋も清潔でリニューアルされていて快適。ただし信濃川の眺望は期待できない。宴会場の方が重視されている印象。 クチコミの詳細はこちらから h… 2026-04-22 00:09:54投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4 お客さまの声（1651件）
期待外れのビュッフェ、補充されず残念 朝夕のビュッフェは、地元食材を凄く期待しましたが、出来合いの外注品が多くて、ちょっと、、、美味しくなかった。90分の入替の、はずで後から会場に入ったけど、補充さ… 2026-05-11 17:28:27投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 4 お客さまの声（746件）
スタッフさんのサービスや全体のホスピタリティが素晴らしかったです。 建物は全体的に年季が入っていますが、 企業努力がそれらを全てひっくり返す位に色々とお客様が喜ぶような工夫をしてくださってるのが伝… 2026-05-03 22:40:03投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 3.94 お客さまの声（2403件）
強風で眠れぬ夜 スタッフはフロントのお兄さんは塩対応。案内の女の方々は皆さん親切気さく。部屋は綺麗に清掃されてるもようです。宿泊した日は強風で、10階に宿泊でしたが、夜中強烈な風切音と窓の音でほぼ睡… 2026-05-11 14:22:14投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 3.86 お客さまの声（1900件）
ペットアメニティ充実で快適な滞在 犬と宿泊できる部屋に1泊でお世話になりました。 部屋以外は顔も出ないようにの移動となりますが部屋では自由です。 ケージの中にはベッドとトイレマット、食器が2つ用… 2026-05-11 06:06:29投稿 つづきはこちら
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