クチコミ

総合評価
4.28
1,600
5
562
4
419
3
88
2
32
1
14
部屋
4.28
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.04
朝食
4.31
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.40
設備
4.09
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
1,290
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
一人旅兄貴
20代/男性|1 件のクチコミ
最高でした

とても良かったです。 ・お風呂 滞在中4-5回は入りに行きましたが、月岡湯香炉はエメラルドグリーンで見栄えもよく、肩や腰の疲れも吹っ飛びました。 ・夕食 種類が多くて楽しかったです。海産物が多くてご飯も進みました。お魚のマリネ?かな、特に美味しかったです。お米も流石米どころ、風味が良かったですね。 (最も上に来たプランで予約してしまったので、日本酒の飲み比べセットも頂きました。あんまりお酒が得意でなかったのでいっぱい飲めず申し訳ない……) ・朝食 眺望が良くて、当日の天気も相まって爽やかで良い朝でした。お魚も麸も朝から食べやすかったです。 清風苑茶漬も頂きましたがボリュームあって元気出ました。 職員の皆様の心遣いやサービスもあり非常に心地よく過ごすことができました。またお金貯めて来ようと思います^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

「佐渡島の金山」世界遺産登録1周年記念【美食旅】“新潟清酒と新潟米”郷土料理も満載の夕朝食ビュッフェ

1
832
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心のこもった大変嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同御礼申し上げます。温泉につきまして、月岡温泉ならではのエメラルドグリーンの湯色や、効能を存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。滞在中に何度も足をお運びいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。お食事につきましても、夕食・朝食ともに細やかな点までお褒めいただき、誠にありがとうございます。海産物やお米、間八のマリネ、そしてプラン特典の日本酒飲み比べまでお楽しみいただけたこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。お酒につきましてはどうぞお気遣いなさらず、お客様のペースでお楽しみいただければ幸いです。朝食会場からの眺望や爽やかな朝のひととき、清風苑茶漬で元気をチャージしていただけたとのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。また、職員の対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。「また来たい」とのお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。再びお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
太陽11111
60代/女性|4 件のクチコミ
広くて素敵!雅の部屋と温泉について

雅のお部屋は、とても広く 素敵です。 前回宿泊した時より 少し、雅のフリードリンクエリアのお菓子等が、前回より ダウンし様に感じます? 温泉の方は、もう少し リニューアルした方がいいと思う 沸かし湯の方は、広いですが 温泉の方は、色んなお風呂が無いのが残念ですね。 お部屋のお風呂も素敵でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始〇オールインクルーシブ】特別フロアでワンランク上のお正月〇ご夕食ビュッフェ&フリードリンク

433
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、再びお選びいただき、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋はラグジュアリーフロア【GENJI香】へご宿泊いただきましたが、「広くて素敵」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。景色をご覧いただけるお部屋の「ビューバス」もお気に召したようで、何よりでございます。一方で、専用のフロアラウンジのお菓子類につきまして、前回のご宿泊時よりご満足いただけなかったとのこと、誠に心苦しく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の内容見直しの参考とさせていただきます。また、温泉設備につきましても率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。庭園大浴場と源泉大浴場それぞれの点についてのご指摘は、今後のリニューアルや施設改善を検討する上で、大変貴重なご意見でございます。これからも、リピーターのお客様にも新鮮さとご満足を感じていただける宿を目指し、サービス・設備ともに改善を重ねてまいります。ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sunday0615
40代/男性|2 件のクチコミ
キッズルーム充実で子連れ旅行に最適!

夫婦と小さい子供2人で宿泊しましたが、キッズルームもあって、おもちゃもかなり充実して大変良かったです。また、食事会場でも子供用の食器や使い捨てエプロンもあり、色々持ち込まずに食事ができて楽でした。お風呂も大変満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。キッズルームのおもちゃにつきまして、お子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事会場でのお子様用食器や使い捨てエプロンなどの備品が、ご家族でのご旅行のお役に立てたとのこと、何よりでございます。小さなお子様連れのお客様にも、できるだけ身軽に安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しい限りでございます。これからもご家族皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-03-01
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
シャマジン
60代/男性|31 件のクチコミ
バイキングと温泉は最高、入れ墨客に残念

バイキングの料理が手の込んだものが多く、味も良くて大変楽しめた。 お風呂は2箇所に別れており、一方は広くてサウナもあるが、沸かし湯なのが残念。温泉の方は泉質もよく、硫黄の香りも強くて月岡温泉を堪能できた。 ただ、夜中に温泉に行ったら入れ墨の団体客がおり、宿の方が親しそうに会話をしていたので、どうも承知していたように感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】<アルコールドリンクバー付>新潟の味覚満載!朝夕ビュッフェ料理堪能

206
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のメインとなりますビュッフェのお料理につきましては、全て板前が真心を込めてご用意しております。非常に嬉しいお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みとなります。本当にありがとうございました。また、月岡温泉ならではの硫黄の香りや泉質もご堪能いただきましたが、大浴場のご利用に際してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、すべてのお客様に安心して温泉をご利用いただける環境づくりを大切にしております。入れ墨・タトゥーにつきましては館内ルールに基づき、大浴場のご利用をお控えいただいておりますが、今回ご不安なお気持ちを抱かせてしまったことは、私どもの配慮不足であったと受け止めております。今後は巡回やご案内方法を含め、より多くのお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ月岡温泉の湯とお食事をお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あさん1991
30代/女性|6 件のクチコミ
お風呂も食事も大満足!子連れでもゆったり過ごせました

日月で宿泊しました。あまり混んでおらず、お風呂もご飯もゆったり過ごせました。お風呂は硫黄の香りで温泉に来たー!という感じで気持ちよかったです。脱衣所も清潔感があり、広々としていてよかったです。小学生、保育園、一歳の子連れでしたが、夕飯、朝食とも子ども達も食べる物が沢山あり、喜んでおりました。サザエの壺焼きや、海老焼き目の前で握ってくださるお寿司もとても美味しかったですし、朝食のサーモン、筋子,たらのこで丼も美味しくいただきました。 真ん中の子は、最後のロビーで、ほんっまにありがとうございましたーー!!と言うほど、大満足していました!笑 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

206
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂、お食事ともにご満足いただき、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。月岡へ来られるお客様の多くからは、硫黄の香りを感じていただけてると存じます。また、脱衣所の清潔感についてもお言葉をいただき、快適にご利用いただけるよう努めております清掃スタッフにとりましては、何よりの励みとなります。お食事では、お子様方にもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。サザエのつぼ焼きや海老の姿焼き、板前が目の前で握るお寿司、そして朝食では漬けサーモンを海鮮丼にしてお楽しみいただけたようで何よりでございます。そしてロビーでのお子様の「ほんっまにありがとうございましたーー!!」のお言葉は、私どもにとっても忘れられない嬉しいお声でございます。本当にありがとうございました。ぜひまたご家族皆様で再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-03-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くろずまさん
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔で食事も美味しく、子連れに優しい宿

お部屋も設備の古さは若干感じましたが清潔な印象です。食事も思ってた以上に美味しく大変満足いたしました。また、食器やエプロン、キッズルームに浴衣など小さい子ども向けのサービスも整っておりファミリーの方々も安心して過ごすことができると思いました。スタッフの方々も親切で丁寧な対応をしていただきとても有意義な時間を過ごすことができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春お年玉プラン】新年初旅は清風苑で新潟の美味満喫!硫黄香る月岡の名湯でエネルギーチャージ!2食付

171
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましては設備の経年を感じられたとのことですが、清潔とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。日々の清掃を大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく存じます。お食事もご期待を上回れたとのお言葉をいただき、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。また、お子様用の食器やエプロン、キッズルーム、浴衣などのサービスについてもご評価いただきありがとうございます。小さなお子様連れのご家族にも安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのようなお声が何より嬉しく拝見いたしました。スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。これからもご家族皆様にとって心地よい時間をご提供できるよう、一層精進してまいります。ぜひまたご家族でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たろじろう.
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋・食事・お風呂全て大満足

お部屋の空きがあったようで 少し広いお部屋にしてくださったようで嬉しかったです。ありがとうございました。 夕食バイキング、朝食バイキング共に美味しかったです。ステーキがあったしお刺身やお寿司等全て美味しかった。 片付けてくれるスピードもちょうど良かったし、何かを聞いてもすぐ教えてくれ接客も良かったです。 お風呂も2箇所あるため楽しめましたし、フリードリンクや湯上りの麦茶もキンキンに冷えていて美味しかったです。 そうゆう小さいことが何気にうれしいのです。 お風呂の段差を気にされたお客様が他にいたようで大丈夫でしたか?とお掃除の方に聞かれましたが私は気にならずでしたよ。 すぐ段差注意の貼り紙をしておられてすごいなぁと思いました。 脱衣場やお部屋も綺麗です。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

162
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋・お食事・温泉と、すべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お部屋のグレードアップもお喜びいただけたようで何よりでございます。夕食・朝食ビュッフェについても、ステーキやお刺身、そしてお寿司などもお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。また、スタッフの接客や応対についても温かいお言葉をありがとうございました。温泉やフリードリンク、湯上りの麦茶まで細やかに感じ取っていただけましたこと、本当に嬉しく思います。浴場の段差につきましても、ご配慮のお言葉をありがとうございます。お客様のお声を受けてすぐに対応させていただきましたが、その点もお気づきいただけたことに感謝申し上げます。ぜひまた癒しのひとときを過ごしにいらしてくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-02-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
1992kan
50代/男性|8 件のクチコミ
移動トラブルも宿の対応に感謝、満足の旅

サービス、部屋、食事、お風呂とも満足できました。新潟駅からのバス時刻が数日前に20分早まっていたのを知らずに乗り遅れてしまい、電車で新発田駅まで行けばなんとかなると思い移動したが、バスは終了、大雪でタクシーも無く、月岡まで電車移動し、宿に迎えをお願いし、急遽にもかかわらず快く受けてくれました。感謝です。部屋もグレードUPしていただき、平安亭の新しい部屋に宿泊でき感激しました。夕食バイキングも今回宿選択のポイントでもありましたが、期待通り美味しくお腹いっぱいいただきました。帰りはバス時刻の20分くらい前にバス停に行きましたが、既に大行列で帰りもバスに乗れないか?と焦りましたか、何とか乗車でき新潟駅まで移動できました。とても良い宿に宿泊でき、移動トラブルもあり、思い出になる旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

「佐渡島の金山」世界遺産登録1周年記念【美食旅】“新潟清酒と新潟米”郷土料理も満載の夕朝食ビュッフェ

268
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新潟駅からのバス時刻変更や、大雪の影響により大変なご移動となりましたこと、さぞご不安だったことと存じます。そのような状況の中、当館へお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。急遽お迎えの対応となりましたが、少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。また、お部屋のグレードアップにもご満足いただけたとのこと、新しいお部屋でお寛ぎいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。夕食ビュッフェも宿選びのポイントとのことでしたが、期待通りとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。本当にありがとうございます。お帰りの際もバスの混雑でご心配をおかけしましたが、無事に新潟駅までご到着されたとのことで安堵いたしました。移動のトラブルも含め、思い出に残るご旅行となったとの温かいお言葉に、心より御礼申し上げます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を楽しみにお待ちしております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
露天風呂に雪があり風情が

家族で露天風呂に行ったら雪が降っていてとても風情があり、どなたかが雪だるまを作っていてかわいかったです。 お部屋は和室とテーブルのある部屋とがあり、 遅くまで起きている組と早く寝る組で別れることができとても便利でした。テレビも2台あってありがたかったです。夕ご飯のビュッフェは家族で好きなものをそれぞれ選んで食べることができて大変満足できました。硫黄の臭いが温泉らしくてよかったです。体がとても温まりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【新春お年玉プラン】新年初旅は清風苑で新潟の美味満喫!硫黄香る月岡の名湯でエネルギーチャージ!2食付

1
214
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族での露天風呂にて雪景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。雪の中の温泉は、この時期ならではの風情がございますね。可愛らしい雪だるまも思い出のひとつになったようで、大変嬉しく拝見いたしました。また、今回はグレードアップでダイニング付の和室をご利用いただきました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。夕食ビュッフェもご満足の評価をいただき、大変励みになります。お好きなものをそれぞれ選べるのは、家族旅行の楽しみのひとつでございますね。硫黄の香りや温泉の温まりもご体感いただけて嬉しく思います。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。ご家族皆様でまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mood4kaiso
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングのお肉が変わってしまった

リピーターです。 いつも月岡に来るとここに泊まります。 夕食バイキングのステーキを楽しみにしていましたが、ブランド和牛でなくなったのがちょっと残念です。 その他のお料理は相変わらず美味しくて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

253
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。夕食バイキングのステーキにつきまして、これまで楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー構成やサービス向上の参考とさせていただきます。そのような中でも、その他のお料理について「相変わらず美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、料理スタッフにとって大きな励みとなります。これからもリピーターのお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、工夫と改善を重ねてまいります。また月岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rannaka
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉街観光に便利、清潔感のある部屋

お風呂は2箇所あり、気分で選ぶことができました。 お部屋は清潔感がありました。 温泉街にも歩いて行けるので、荷物を置いてからブラブラ観光しました。 混んでいた時期でもあるので、ブュッフェは賑やかでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。館内のお風呂につきまして、2箇所それぞれをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって大きな励みでございます。また、温泉街への立地を活かし、散策観光を楽しまれたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。賑わいのある時期のご利用で、ビュッフェ会場ではご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、ご理解を賜り感謝申し上げます。今後も立地の良さと快適な空間づくりを大切にし、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
たくやさん@
20代/男性|2 件のクチコミ
夕食バイキングは最高、朝食は残念

夕飯バイキングが最高によかったです。 朝食はイマイチでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

58
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だい1104
60代/男性|1 件のクチコミ
食事時エレベーターが来ない

食事時 エレベーターがなかなか来ない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春お年玉プラン】新年初旅は清風苑で新潟の美味満喫!硫黄香る月岡の名湯でエネルギーチャージ!2食付

54
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぴかるHANA
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉と接客最高!周辺散策も楽しかった

接客最高でした。料理も美味しいし、部屋もとっても綺麗。周辺にお店がいろいろあるので、散策するのも楽しかったです♪なにより、温泉が最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ととろぱぱ81
40代/男性|1 件のクチコミ
子供連れでも安心できるお宿

はじめて利用させていただきました。 5歳と3歳の子供連れでしたがスタッフの方々のお気遣いに感動しました。 温泉も月岡温泉の泉質でゆっくりさせて頂きました。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

210
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。5歳と3歳のお子様とのご滞在が、安心してお過ごしいただけるものとなったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへのお言葉は、日々お客様をお迎えする私どもにとって何よりの励みでございます。月岡温泉の泉質につきましても、ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。お子様連れのお客様にも、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたご家族皆さまでのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ワイオー1985
40代/男性|4 件のクチコミ

バイキング美味っ!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

170
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。「バイキング美味っ!!」とのお言葉、最高の賛辞と喜んでおります。これからも皆さまに「また食べたい」「また泊まりたい」と思っていただけるよう、味・品質・サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アップルちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキング最高

バイキングのお肉🥩やお寿司🍣とって美味しかったので、また利用させて頂きます✨😌✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
182
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。「バイキング最高」とのお言葉、そしてお肉やお寿司を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事を楽しんでいただけたことは、調理スタッフ・サービススタッフ双方にとって大きな励みでございます。「また利用したい」とのご期待以上に、今後もよりご満足いただけるお料理とおもてなしを目指して努めてまいります。ぜひまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミッチー321104
70代/男性|8 件のクチコミ
食事が素晴らしい!再訪問したい

バイキングの食事が、素晴らしかった。 お風呂は、少しぬるめでしたが 再訪問すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定◎お客様感謝デー】人気の創作和風ビュッフェがお得!お日にちあればラッキー!美肌湯堪能

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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バイキングのお食事を「素晴らしい」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、お風呂の湯温につきましてのご感想もありがとうございます。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。「再訪問したい」とのお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-25
3
その他
家族
2026年1月宿泊
グランマ7369
50代/女性|2 件のクチコミ
急な人数変更にも丁寧に対応してくれた

当日に1人増え簡易ベットを入れて頂き急な対応にも心良く対応していただけました。 悪天候の為なのかホテルは混雑無くバイキング夕食もゆっくり食べれました。海外の仲居さんも片言の日本語で頑張っておられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【新春タイムセール】お日にち限定!リニューアルビュッフェと月岡の名湯で新春初旅満喫〇1泊2食

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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日の急な変更対応にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、夕食ビュッフェも混雑なくゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。海外からの技能実習生についても、温かい目で見ていただき感謝申し上げます。まだ至らない点もあるかと存じますが、日々一生懸命努めておりますので、そのようなお言葉は大きな励みとなります。今後も皆さまが気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ガワジ
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食リニューアルで更に魅力的に!

夕食がリニューアルされていて非常に良くなりました! 温泉は元々良いので、またリピートしたくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お日にち限定◎お客様感謝デー】人気の創作和風ビュッフェがお得!お日にちあればラッキー!美肌湯堪能

521
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食リニューアルについて「非常に良くなりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館自慢の温泉も変わらずお楽しみいただけたとのこと、「またリピートしたくなりました」とのお声は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからもご期待にお応えできるよう、サービス・お食事ともに工夫を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル清風苑 お客様サービス向上委員会 吉田真樹
月岡温泉 ホテル清風苑
2026-01-18