楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

月岡温泉 ホテル清風苑 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

月岡温泉 ホテル清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.05
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.39
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1194件中 1~20件表示

総合5

さとーたけおさんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

さとーたけおさん [50代/男性] 2024年10月21日 23:20:02

チェックインして部屋に入ったら既に人数分の布団が・・・万年床みたい(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 16:11:35

10月9日より2泊宿泊させて頂きました。
久しぶりのお休みをとてもゆっくり過ごすことが出来ました。
駅からの行き方をお伺いしようと思い連絡させて頂いたのですが、
事前にお願いしてなかったにも関わらず、すぐ迎えの車を手配して頂けたのも助かりました。
ありがとうございました。
スタッフの皆さんも丁寧で感じの良い対応でしたし、衛生管理もしっかりされており安心できました。
お食事も優しいお味の物で一つ一つ丁寧に調理されていてとても美味しかったです。
バイキング方式なので食べたい物を食べれれる分取れるのも良かったです。
今回は本当にお世話になりました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】10%OFF!秋の月岡温泉散策〇旬の幸満載の夕朝食ビュッフェ!ソフトドリンクも飲み放題
ご利用のお部屋
【末広亭和室(12.5畳/喫煙)檜風呂付※温泉ではありません。】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 14:28:49

近くに、夕食を提供できる店が少なかった。温泉は良かった。新潟に出張時はまた利用したいです。朝早くのシャトルバスがあると嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食ビュッフェは開放感あふれる展望ダイニング〇新潟のおいしいお米、是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【雅亭「シモンズベッド」ツインルーム(16平米/禁煙)】

総合4

レーサー2511さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

レーサー2511さん [60代/男性] 2024年10月06日 15:11:53

9月宿泊です。スタッフさんのちょとした気遣い、物腰の柔らかい喋り方に泊まって良かった。夜は、温泉。朝は、大浴場及び露天風呂に誰も居なく貸し切りでした。夕食のバイキングは、美味しく頂きましたが、海鮮類の下拵えがもう少し丁寧にしてあれば、最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール〇客室グレードUP】直前割<お値段そのまま>ゆったり客室〇新潟の山海の幸満載ビュッフェ
ご利用のお部屋
【雅亭和室(12.5畳/禁煙)【お日にち・室数限定】】

総合4

マサト0585さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

マサト0585さん [40代/男性] 2024年10月03日 12:04:27

二度目の宿泊になりますが温泉のお湯が素晴らしくまた行きたいと思う宿です。
残念ながら温泉街が年々さびれていき閑散としてますがそれでも足湯・お土産など買える場所は数件あります。
食事や温泉などは値段を考えれば文句のない感じです。また同じプランで行かせて頂きます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ラグジュアリーフロアGENJI香】専用ラウンジで飲み物サービス〇平安源氏の趣感じて〇夕朝ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【GENJI香】ビューバス付和洋室(77平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 15:46:00

夜のブュッフェが素晴らしかったです。
ゆっくり温泉も入ることができて満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップル割〇タイムセール】お子様歓迎!大人2名様限定プラン〇今だけお得!
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 15:18:12

思いつきで、当日の昼に予約をし宿泊をしました。
スタッフの方々の対応は丁寧で気持ちの良い接客をしていただきました。
時代を感じる建物でしたが、清掃が行き届いていました。
ただ、部屋の浴室やエアコンはカビ臭く使えませんでした。
洗面所の流れが悪く、不便でした。
温泉はさすが月岡温泉!ツルツルになり、肩凝りも取れ、とても良かったです。
食事は朝食だけでしたが、ほとんどが手作りのようで、美味しく頂きました。
周辺は温泉街になっているので、散策が楽しめます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食ビュッフェは開放感あふれる展望ダイニング〇新潟のおいしいお米、是非ご賞味ください
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 13:58:21

10年前位に、家族旅行に行った時と全く全てが変わって残念出した。
 中居さんも、いないし、料理もバイキングで質が落ちていました。
3回目は、無いなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップル割〇タイムセール】お子様歓迎!大人2名様限定プラン〇今だけお得!
ご利用のお部屋
【平安亭和室(12畳/禁煙)】

総合5

ゆうちゃん3993さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

ゆうちゃん3993さん [60代/女性] 2024年09月20日 22:09:40

素晴らしいの一言につきますね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋or個室確約】ガストロノミーアワード受賞美食コースを贅沢に〇ラグジュアリーフロアGENJI香
ご利用のお部屋
【夕食部屋食【GENJI香】ビューバス和洋室(77平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 00:10:20

食事は全てが美味しく、子どもも喜んでいました。
接客もサービスも感じが良く、また来たいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 00:07:55

良い思い出ができました。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 00:06:46

また、必ず行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合2

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 16:36:22

この度はありがとうございました。
批判するつもりではないのですが一意見です。
高級宿とのことでしたが綺麗な温泉旅館という感じでした。
部屋はコンパクトできれいでした。
食事は期待していたより少し残念だったかなと…
朝夕共品数・質等物足りなく感じました。
従業員の方は丁寧でしたがマニュアル・事務的な感じでした。
お風呂はきれいでした。
なんか不満みたいになりましたが、料金を考えると少し見合ってないなと感じました。
もう少し料金が抑えめでしたら満足だったかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【清風苑スタンダード】旬の海山の幸満載の夕朝食はビュッフェスタイルで!ソフトドリンクも飲み放題〇2食
ご利用のお部屋
【雅亭「シモンズベッド」ツインルーム(16平米/禁煙)】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 17:26:39

80代の母と宿泊、わたしも母も好き嫌いが多いのでビュッフェ形式のこちらに宿泊しました。
お風呂は良き!硫黄の香りで「温泉に来たんだ!」と嬉しくなり、肌もツルツル、温度は高めでしたが元々熱いお風呂が好きなので大満足でした。
欲を言えば、お風呂上がりのサービスのお水や麦茶を更衣室内にしてもらえると繰り返し入浴できていいのでは?と思いました。
全館一斉空調のようで、西陽が当たる夕方やお風呂後は部屋がとても暑く感じました。
かと言ってラウンジやロビー付近が涼しいのかといったらそういうわけではなく、さらに1番困ったのは夕食会場です。
会場がとても暑くて温かいすき焼きなど食べる気がしませんでした。
涼しい館内、お部屋でゆっくりしたかったです。
ビュッフェ自体は全体的に優しい味付けでお肉がとても美味!
課題はデザート。アイスクリームやソフトクリーム、シャーベットでもいいので冷たいものを最後に食べてお口直しがしたかったです。
また、新潟県産の枝豆が食べられると思ってたため、ビュッフェメニューになかったことが残念でした。
どうしても改善してほしいことがあります。
それは「寝具」です。
掛け布団カバー/枕カバーがとても臭います。加齢臭がすごくて枕には浴衣を被せて、さらにはマスクを着用して眠る努力をしましたが、寝返りを打つとどうしてもフワッと臭うのです。
他の方も同様のクチコミを記載してましたがこれは早急に改善した方がいいと思います。
人の教育はよくされていて、終始笑顔で対応してくださり感謝しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール〇客室グレードUP】直前割<お値段そのまま>ゆったり客室〇新潟の山海の幸満載ビュッフェ
ご利用のお部屋
【雅亭和室(12.5畳/禁煙)【お日にち・室数限定】】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 09:48:57

部屋のランクアップしていただきありがとうございました。
夕飯のステーキが柔らかくとても美味しくいただきました。カレーもお代りしない息子がステーキお代りするぐらいのレベルでした。
お寿司もとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合4

you4880さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

you4880さん [30代/女性] 2024年08月18日 01:21:05

まず、チェックインをすると予約していた平安亭から雅亭へと変更されていました。
7才と2才の子ども二人がいたので、少し広い部屋へと配慮して頂いたのだと思います。
館内は古さは感じましたが、どこも清潔で清掃が行き届いていて、スタッフの方の対応もすごく良く、子ども用の準備が行き届いていました。
欲を言えば、おむつ用ゴミ箱が、あると助かりました。
スリッパにはスリッパクリップが用意されている上、大浴場などスリッパ置きの所が消毒用ライトになっていました。(私の勘違いじゃなければ…)スリッパの履き違いもなく、気になるタイプなので気持ちよく過ごせました。
夕食バイキングの時には、済んだお皿を片付けてくれた中居さんと、娘が明日誕生日と何気ない会話の中で話をしたら、帰り際にお皿をプレゼントしていただきました。和風の素敵なお皿でした。その心遣いがとても嬉しかったです。
食事は塩分控えめな味付けで、何を食べても美味しくて満足しました。
ただ、個人的には夕食のバイキングのデザートの時にホットコーヒーが飲みたかったです。アイスコーヒーだけでした。
あと一つ気になったのは、お部屋の冷蔵庫です。子どもがいるので、ペットボトルの飲み物を冷しておきたかったのですが、ほとんど入らない作りで…(有料の瓶の飲み物が入っている)少し困りました。
それ以外は、駐車場が離れていても車1、2台に送迎車1台で案内してくれたりと手厚いおもてなしがあり、また泊まりたいと思いました。
それから、源泉のエメラルドグリーンのお風呂はとても綺麗でした。帰った夜は、しばらく硫黄の匂いがしていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 16:45:04

女将さんが挨拶されてたのが印象的でした。 
部屋も綺麗だし料理も美味しかったしよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 16:49:29

混んでいる時期に行ったからだとは思いますが、夕飯のバイキングが全体的に美味しくなく、スパークリングを頼んだら常温のボトルがワインクーラーに入れられてきて飲んだ瞬間ビックリしました。
「在庫を確認してきます」と言われたので、冷えているものがなかったのだと思いますが、ぬるいスパークリングを飲みたい人はいないと思うので、ひと言「冷えてるものがない」と言っていただければ…。
申し出はしませんでしたが、これにクレームをつけるお客さんはいると思います。クレームをもらうこと承知で出している姿勢は残念でした。
また、熱燗はぬる燗で出てきました。
対して朝食はとても美味しかったので、夕食バイキングも朝食と同じメニューでいいとすら思いました。
お風呂は露天がぬるく大浴場が熱い。
アメニティはヘアブラシが付いてると良かったと思います。
とにかく夕飯が残念でした。
朝食と接客は良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール〇8/10~14限定】お部屋おまかせでお得!夕・朝食ビュッフェスタイル♪
ご利用のお部屋
【和室(タイプおまかせ/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 20:50:00

部屋のお茶も美味しく、布団もふかふかしていた。

硫黄温泉も良かった。
夕食ブッフェのお寿司やステーキも美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテル清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:40:30

とてもいい宿でした。
エアコンが効きすぎで、部屋の温度調節が難しい。
温泉は硫黄で、子供と一緒に楽しみながら入れました。
バイキングも家族みんなで楽しめました。ご飯は、とてもおいしかったです。息子は、何度もおかわりしてました。
また、行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

1194件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ