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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

ホテルニューオータニ長岡

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.18
    • アンケート件数:1872件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.58
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂3.64
    • 食事4.11
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    1351件中 1~20件表示

    総合5

    mindy723204さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    mindy723204さん [30代/女性] 2021年12月30日 16:45:32

    初めてに宿泊しましたが
    変わらずスタッフ皆様の応援が本当に丁寧で
    安心しました。
    フロントでのスタッフ笑顔を見ると
    やっぱりこのホテルで良かったと
    思える笑顔でした。
    また部屋の掃除をして下さる方に
    廊下でご挨拶をしました
    お忙しい中だとは思いましたが
    笑顔で優しいく返して下さいました。
    本当に気持ちよ良いホテルです。
    久しぶりに宿泊しましたが
    気持ち良く過ごせました。
    ありがとうございます。
    また
    ご利用させていただきますので
    よろしお願い致します。
    これから寒くなりますが
    どうかスタッフの皆様方
    お体ご自愛くださいませ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】1名様(素泊り)プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月28日 15:36:56

    フロントの男性スタッフがイマイチ(愛想が無い)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】1名様(朝食付)プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合5

    あのANOさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    あのANOさん [40代/男性] 2021年12月26日 21:46:14

    クリスマスディナーと共に宿泊をしました。徒歩8分で着く近所レベルの宿泊先でしたが、46年間1度も泊まる機会がなかったので、コロナの影響もあり遠出できない分近隣で楽しんでみました。以外にも良いものですね!是非、皆さんも近隣で宿泊ディナーも良いものですよ!旅行と違い移動距離が無い分、疲れないし!ゆっくり出来ます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【グッドバリュー】【ファミリーおススメ】3名様で仲良しSTAY 禁煙トリプルルーム(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米トリプル(ツイン+エキストラベッド)無線LAN】

    総合2

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月17日 17:00:50

    角部屋になったためかWi-Fiが途切れ途切れで仕事になりませんでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【当日素泊り限定】13:00から販売開始 全室WiFIでインターネット接続OK
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合5

    はせやん8650さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    はせやん8650さん [50代/男性] 2021年12月16日 14:07:25

    リーズナブルでとても良いです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合4

    よかあとさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    よかあとさん [60代/女性] 2021年12月15日 19:41:12

    とてもお安く泊めていただいたので、何か言える筋合いではないとは思うのですが、全体として古い建物なので、設備の古さが目立ちました。

    中でも、デスクまわりに電源が無い!というのは予想外でした。
    延長コードで枕元の電源からつなぐとギリギリでしたので、いちいち跨いで歩く羽目になりました。

    冷蔵庫のドアを開こうとすると本体ごとずり出てきてしまうのも。。

    そういう、基本的なことを改善していただけましたら、立地も素晴らしいので、もっと魅力的になるのではないかと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月05日 15:23:29

    建物廊下は重厚感があってよかったです。
    一番の不満点はベッド。
    背中にコイル?が当たるのを感じるくらいチープ
    あと、部屋の照明が暗すぎる。
    泊まるところがなかったら、また泊まってもよい。程度

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合5

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月16日 12:32:00

    車いすでの利用と伝えるとトイレに簡易手すりとバスタブに滑り止めマットや板?の設置もしてくれました。入浴しなくてもいいかと考えてましたが、無事シャワー浴することができました。ユニットバスの段差が2㎝程だったので苦になりませんでした。駐車場も近くにしてくれるなど配慮していただき助かりました。

    駅まで近く、フラットなのも良かったです。スタッフの方もホスピタリティが高かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(2名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

    総合5

    okbassさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    okbassさん [50代/男性] 2021年11月01日 09:38:42

    ジップが壊れて持ち運べなくなったバックパックを客室のゴミ箱付近に廃棄しましたが、その中にIDカードを残していたことを後日思い出し、もし残っていればと連絡したところ、ご丁寧に取っておいていただきカードだけ送っていただきありがとうございました。大変助かりました。客室係ご担当の方のご対応はさすがニューオータニさんの格の違いを感じました。引き続きよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【早割21】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)朝食ブッフェはコーヒーもテイクアウトOK♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スーペリアシングル(10・11階)無線LAN】

    総合4

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月24日 18:15:14

    朝食付きプラン利用。食事が美味しく大満足です。ホットコーヒーもテイクアウト出来たので、部屋に戻ってからゆっくり飲めて良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合5

    あっぴ3618さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    あっぴ3618さん [50代/男性] 2021年10月23日 17:22:31

    さすがオータニさんですね。ゆっくりステイさせて頂きました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)素泊り
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合4

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月17日 17:09:03

    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

    総合4

    takassan0124さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    takassan0124さん [60代/男性] 2021年10月05日 13:50:24

    喫煙のお部屋があるので良かったです。ぜひ続けて喫煙のお部屋を維持していただけたらと思います。また来年もここに泊まりたいので・・。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】2名さまプラン(素泊まり)☆ポイントが貯まる家族旅行☆
    ご利用のお部屋
    【喫煙26平米スーペリアツイン(9・12階)無線LAN】

    総合5

    jbz0219さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    jbz0219さん [70代/男性] 2021年09月29日 16:01:23

    お部屋も広く清潔感もよし、
    スタッフの応対もよかった。

    お部屋のTV有料映画機が壊れていた。事前に修理しておくべき。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

    総合3

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月29日 08:11:09

    安定感はあるけど、今ひとつという感想。
    【立地】駅には近いし雨に濡れずにホテルへ行けるのはいい。ですが、車利用者は隣の屋根無し駐車場にとめて、キャリーバッグで移動しても、ホテル入口は階段だけでキャリーバッグ用の坂もない不親切。また、繁華街は駅を挟んだ反対側になるので不便。
    【部屋・アメニティ】5-8階は良く言えば格式あるけど、所々ぼろぼろです。アメニティもこの価格帯のホテルにしては高級感も無く残念。新潟市の某航空系ホテルの方は、同じ価格帯でも高級感あります。ただし、ベッドは寝やすかったのはよかった。
    【朝食】四季通してほぼメニュー変わりません。そういう意味では安定感抜群ですが、連泊だと飽きそう。高評価のホテルは割と朝食を頑張ってて、これが評価に繋がっているので、季節的な個性を出して欲しいところ。
    【その他】格式あるホテルだけど、スタッフの笑顔が少ない。女性スタッフは割とにこやかで気持ちはいいけど。特にフロントが良くない。お客様と接点が多いホテルの顔とも言えるフロントで笑顔が無いのは残念。あと朝食会場の男性スタッフも女性スタッフと雑談ばかり。そういうのはお客様に見えないところでやればいいと思ったところ。
    総合的に高い価格帯のホテルにしては、もう少し頑張って欲しいですね。
    新潟市の同系列のホテルはすごく良いですよ。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    makozou827119さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    makozou827119さん [50代/男性] 2021年09月06日 22:23:52

    朝食が付いていると思い予約しましたが、大人分だけで、子供分が別料金だったのが不満でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【夏休みでの家族の旅行に】9/1までの申込み限定(2名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

    総合5

    キーボー7628さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    キーボー7628さん [60代/男性] 2021年08月17日 13:07:02

    何をとっても一流ホテルです。予約が取れない時に市内のいろいろなホテルに泊まりますが、朝食に紅茶が飲めるのはここだけ。一つお願いがあるとすれば、朝食のジュースは濃縮還元ではなくスロレートジュースを置いて欲しい。大谷さんだからするお願いです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】2名さま(朝食6:30オープン)★28日前早割でお得に泊まろう★お子様添い寝無料♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

    総合5

    信濃川1940さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    信濃川1940さん [50代/男性] 2021年08月15日 16:25:42

    夜間の入口は、駅と反対側になりますが、フロントの対応は速やかなので気になりません
    上の階なので開放的です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【夏旅セール】【夏休みのおでかけに】7/6までの申込み限定(1名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月15日 00:04:00

    スーペリアツインの片方のベッドカバーにカビが大量にあった。ティッシュで落とせる感じでもなく、日常的に使ってるんだなと諦めました。
    交換を依頼しようかとも思いましたが、気付いたのが寝る時だったので、これから交換に来てもらうのもと思い我慢しました。
    それ以外は大変満足でした。親切にしていただきありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【夏休みでの家族の旅行に】9/1までの申込み限定(2名様)朝食付
    ご利用のお部屋
    【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

    総合4

    ビギ5さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

    ビギ5さん [50代/男性] 2021年08月11日 02:19:42

    静かに寛げました。駅に近いですが、落ち着いた雰囲気があります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【夏休みのおでかけ、ビジネスに】9/1までの申込み限定(1名様)素泊り
    ご利用のお部屋
    【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

    1351件中 1~20件表示

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