A 駅ビルからアーケードを辿ってこれますので、傘は不要です。

A チェックインは14:00から、チェックアウトはご出発日の11:00amまでとなります。
なお各時間は、お客様のご選択した宿泊プランにより異なる場合がございます。

A 時間帯により追加料金をご案内致します。
また、前当日の状況によりお断りする場合がございます。ご了承下さい。

A おまとめ頂いた上で、1Fクロークにてお預かり致します。

A 発送予定のお荷物に、チェックイン日とご宿泊者名をご記入頂き、「宿泊者」と一筆添えて頂ければ結構です。チェックイン時にフロントでお渡し致します。

A ご宿泊時の駐車場ご利用は、以下のように対応しております。
●料金
普通車：1泊1台¥1,000
大型車：1泊1台：マイクロバス¥2,000　大型バス¥2,400
※大型車の駐車スペースは、必ず事前の予約が必要です。お問い合わせ下さい。
●ご利用可能時間
チェックイン〜チェックアウトまで（時間外の駐車はご相談下さい）

A スペースを確保するため、必ず事前予約が必要です。お問い合わせ下さい。

A 6:30am〜9:30amです。

A 朝食会場は全席禁煙とさせて頂いております。
申し訳ございませんが、会場の近くの喫煙コーナーをご利用下さい。

A チェックインまでにフロントへお申込み下さい（当日のご変更をお受けしておりません）。

A できません。3名様1室で提供しているプランをご選択ください。

A 禁煙室での電子タバコや加熱式タバコの喫煙はご遠慮ください。ホテル館内では、所定の喫煙スペースでお願い致します。

A あいにくバリアフリーのお部屋はございませんが、トイレ、バスタブに補助器具の設置は可能です（シングルルームは不可）。数に限りがあるため、必ず事前にお問い合わせ下さい。

A ベビーベッドは有料でご用意致します。数に限りがあります。事前にお問い合わせください。ベッドガードやベビー用品はございません。ご了承ください。

A ホテルでは用意がございません。お客様自身であらかじめご準備ください。

A 客室へは盲導犬のみ対応させて頂いております。

A お客様ご自身で、予約登録したサイトからキャンセルの操作をお願い致します。早期割引等のプランの場合はホテルへご相談下さい。

A 宿泊日の1日前はご宿泊料金の20％、ご宿泊日当日はご宿泊料金の80％、ご連絡なき不泊は100％のキャンセル料をいただいております。

A 申し訳ございませんが、長岡まつり（長岡花火開催日8月2、3日）につきましては、一般販売をしておりません。

A 各クレジット会社、銀聯のクレジットカードがご利用頂けるほか、当ホテルでは「Pay Pay（ペイペイ）」が対応可能です。

A チェックイン前までのお支払いに限り、お受けしております。
お支払いに来館される当日に、予めホテルへご連絡をいただけますと、手続きがスムーズにできます。滞在中に発生するご利用料金のお支払いについては、ご相談下さい。

A 1Fクロークにてお貸し出ししております。

A 1Fベルデスクもしくはフロントでご用命頂ければ、貸し出し致します。

A ルームサービスはお受けしておりません。

A 製氷機・自動販売機（清涼飲料水・アルコール類）ルームを、本館５階エレベーターホール右側に設置しております。

A 自動販売機・製氷機と同じ場所にございます。また、ホテル周辺にもコインランドリー施設がございますので、必要な際はフロントまでお問い合わせ下さい。

A 当ホテルのある長岡駅東口から一番近いお店は、ヤマザキデイリーストア様（徒歩1分）です。長岡駅東口とホテル駅側出入り口の途中にございます。
反対側の長岡駅大手口には、ローソン様とセブンイレブン様がございます。

A 客室全フロアでお使い頂けます。専用パスワードは各お部屋のデスクに記載されています。また、朝食会場のレストラン・アゼリア他、館内直営レストランでもご利用頂けます。

A クロネコヤマト様で取り扱っております。1Fベルデスクもしくはフロントでお尋ね下さい。