ホテル日航新潟宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
新潟駅から車で約8分・路線バス約13分／新潟西ICから約20分／新潟空港から車で約20分／佐渡汽船迄徒歩約7分

最終更新日：2023-02-08

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
ご宿泊者は1泊　1,000円 *混雑が予想される日は周辺、県営駐車場を案内する場合もございます。

最終更新日：2022-03-29

最寄り駅からのアクセスについて教えて下さい。

最寄り駅は新潟駅です。
新潟駅より、徒歩約25分となります。
新潟駅万代口→東大通交差点→流作場五差路交差点→ファミリーマート右折→ANAクラウンプラザホテル新潟前→柳都大橋方面→朱鷺メッセ

【車（タクシー）でお越しの場合】
万代口より約8分

【路線バスでお越しの場合】
新潟駅バスターミナル17番線乗り場より新潟交通佐渡汽船系統「朱鷺メッセ・佐渡汽船」線に乗車➞「朱鷺メッセ」バス停下車（約14分）
料金：大人260円

最終更新日：2024-10-24

送迎バスはありますか？

送迎バスの運行は、現在行っておりません。

最終更新日：2024-10-24

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-02-08

チェックイン前、チェックアウト後Ｎい荷物を預かってもらえますか？

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物は、当日中であれば3階ロビーでお預かりさせていただきます。早朝でもお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

【数日後に再度宿泊される場合】
次のご予約が確認できれば、チェックアウト後から再チェックインまでの期間、お荷物をお預かりいたします。お気軽にお申し付けくださいませ。

※お荷物のサイズ、個数の制限はございません。

最終更新日：2024-10-24

事前にホテルに荷物を送った場合、預かってもらえますか？

【事前にホテルに荷物を送る場合】
荷物を送っていただいても結構です。ご到着日までお預かり致します。
宅配伝票に、ご宿泊日、ご宿泊者名（フリガナ）をご記入の上、下記宛てにお送りください。

【送り先】
〒950ー0078
新潟市中央区万代島5番1号
ホテル日航新潟　宿泊宛て

最終更新日：2024-10-24

電子レンジはありますか？

電子レンジは3階の売店内にございます。ご自由にお使いいただけます。

最終更新日：2024-10-24

ランドリーサービス・コインランドリーについて教えて下さい。

【ランドリーサービス】
快適なご宿泊をいただくために衣類のお洗濯やドライクリーニング、プレスを承っております。

当日午前10：00までの受付　・・・当日17：00に仕上り
当日午前10：00以降の受付　・・・翌日17：00の仕上り

クイックランドリーサービスも承ります。受付からから4時間で仕上がります。
受付　8：30～14：00

ただし、しみ抜き等、当日に仕上がらない場合もございますのでフロントスタッフへお尋ねください。

※木曜日、日曜日、祝祭日、及びお盆、年末年始は受付しておりません。

【コインランドリー】
コインランドリーはございません。

最終更新日：2024-10-24

子供の宿泊について教えて下さい。

お子様の添い寝は無料で承ります。
お子様の添い寝は、1ベッドに対して1名様までとなり、12歳以下のお子様が添い寝の対象となります。
お子様がベッドを必要とされる場合は、大人の方と同料金となります。大人の人数に含めてご予約くださいますようお願いいたします。また、添い寝のお子様のタオルやアメニティは、予めお部屋にご用意しておりません。ご希望の際は、ホテルスタッフへお申しつけください。

※乳幼児のお子様はベビーベッドも無料にてご用意しております。（転落防止のため、つかまり立ちをされるお子様へはお貸出しをお断りさせていただいております。）

最終更新日：2024-10-24

子供の食事について教えて下さい。

レストラン「セリーナ」にて朝食ブッフェをご用意いたします。

料金：小学生1500円、3歳～未就学児600円、3歳未満無料

ご宿泊プランにお子様が含まれていない場合（添い寝）は、別途ご朝食料金が発生いたします。

※詳細はホテルまでお問い合わせください。
TEL：025ー240ー1888（受付時間　9：00～17：30）

最終更新日：2024-10-24

ホテル日航新潟宿泊予約