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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.28
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.10
  • 食事4.41
宿泊年月
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1906件中 1~20件表示

総合5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [50代/男性] 2019年12月10日 18:53:55

毎回、快適に過ごさせていただいています。今回も丁寧な受付、エスコートと嬉しかったです。朝食も最高です。フレンチトーストなどがANA新潟と差別化されており、楽しいです。本当に細かい点で恐縮ですが駐車場までのエレベータの利便性と駐車場内のフロア表示(ここは何階です)が改善していただければ幸いです。わがままですが・・。何の文句もないホテルです。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 17:12:49

姪の結婚式で新潟に来ました。シャトルバスが出てたり、最上階の展望台がとても素晴らしかったり部屋も綺麗でした。大変満足の宿泊でした。尚、素泊まりの為、食事無しのプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE60】素泊り♪60日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙 17平米 ベッド幅140】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 19:18:29

コンベンションセンターでライブがあったので利用しました。屋内の移動で済んだので 楽でした。
フロントの方も丁寧に笑顔で対応してくれたので「プロならば当たり前だろう」と思う人もいると思いますが、とても印象が良くチェックアウトするまで 気分が良かったです。

近くにコンビニや飲食店(居酒屋等)が無いので 素泊まりの時には準備が必要だったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航新潟 2019年12月03日 15:43:08

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様が今回のご滞在につきまして快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。またスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。皆様の快適なご滞在のお手伝いができるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。

ビル内にコンビニエンスストアがございますが営業時間が7:30~20:00となっており、以降は徒歩7分ほどのファミリーマート様、飲食店につきましても新潟駅前の飲食施設をそれぞれご案内さえて頂いております。ご利用の際はお気軽にホテルスタッフへお声掛けくださいませ。

新潟へお越しの際はまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)喫煙 23平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:19:42

中華と洋食しかないのが残念です。和食が欲しい。
部屋とサービスは一流。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航新潟 2019年12月06日 17:52:06

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在において、客室およびサービスにつきまして、高い評価を頂戴し恐縮でございます。しかしながらレストランにつきましてはお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り、館内には和食レストランのご用意がなくご希望の方には新潟駅エリアおよび古町エリアの飲食施設をご案内しております。次回ご宿泊の際はよろしければお気軽にお声掛け下さいませ。

これからもより一層、サービスの品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>邦画・洋画・アニメなど200タイトルが見放題!VOD(ビデオ・オン・デマンド)付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル喫煙 20平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:51:28

チェックイン、チェックアウトだけでなく、新潟で夕食をしたくて色々お伺いしましたが、フロントの方の対応が丁寧でした。新潟駅とホテルへの往復の無料バスの運転手さんも最終便の時間、ピックアップの場所など丁寧に教えてくださいました。
お部屋は清潔でした。もう少し広さがあると良いと思いました。朝食の種類も多く質も良く、お茶もティーパックでは無く茶葉とポットでしたし、部屋に持ち帰ることができる紙コップもあり、部屋でゆっくりいただけたので良かったです。ホテルのサービス等全般的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
<朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】

総合4

あき1059さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

あき1059さん [80代/男性] 2019年11月27日 10:14:56

風呂はまだから、日本海、佐渡島が見え、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航新潟 2019年12月02日 14:46:32

あき1059 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、バスルームからの眺望を十分にお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【STAY&DINNER 8500】<桃李・朱鷺コース> 朝食・夕食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙 30平米 ベッド幅180】

総合3

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 21:36:44

残念ですが、ベッドが沈んで熟睡出来ませんでした。
個人差の話ですが、事前にベッドの情報(シモンズや固めなど)を記載してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航新潟 2019年12月02日 14:30:49

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらベッドマットレスの件につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。熟睡できなかったお伺いし、恐縮でございます。即座に対応する事が難しい事もございますが「貴重なお客様からの声」として皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後の検討課題とさせて頂きます。
またマットレスのメーカーにつきましては客室タイプによって異なっており、ツインタイプには日本ベッド製もしくはシモンズ製、シングルタイプにはフランスベッド製、またニッコーフロアー(29階のみ)にはエアウィ—ブ製のマットレスをご用意しております。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は,
日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせて頂いております。
今後も、お客様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】Simple Stay 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙 32平米 ベッド幅120】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 21:29:34

フロントの対応もポーターの対応もとても親切、丁寧で、お部屋も気持ち良く
とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航新潟 2019年12月02日 14:35:49

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではスタッフの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。お客様より頂くこのようなお言葉は私達にとって日々の業務にあたり大きな励みとなります。

これからもより一層快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新潟大満喫プラン】古町糀製造所『糀ドリンク』と米菓付 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

総合5

三木谷肥満傾向さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

三木谷肥満傾向さん [40代/男性] 2019年11月22日 15:58:39

いつもありがとうございます。
親が泊まって今回も最高だったとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年11月25日 16:15:22

三木谷肥満傾向 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましてご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。
これからもスタッフ一同、三木谷肥満傾向 様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

三木谷肥満傾向 様のまたのお越しをお待ち申し上げております

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 15:52:06

いつもありがとうございます
親に泊まってもらってます
今回も最高と喜んでもらいました
またお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年11月25日 16:28:37

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからも皆様にご満足いただけるようサービス・設備の向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 18:27:44

部屋も夜景も最上級です。朝食は普通です。立地は微妙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル日航新潟 2019年11月25日 16:00:50

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございます。
当ホテルは繁華街からは少し離れておりますが、落ち着いた環境の中で、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。

これからも皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ショートステイ!遅くIN・早めのOUTでその分お得に♪■朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:42:19

さすがホテル日航。部屋、サービス、朝食、全てがとても気持ち良く、また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年11月16日 20:28:00

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく身に余る思いでございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF!<朝食付>ポイント10%還元♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙 17平米 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 17:39:53

スタッフの方の笑顔も対応もとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年11月10日 15:10:12

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても大変高い評価を頂戴しありがとうございます。これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

新潟へお越しの際はまたのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE14】素泊り♪14日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙 17平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 20:23:02

夜景がキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年10月27日 16:19:04

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
これからもおもてなしの心を大切にしスタッフ一同、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)喫煙 23平米 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 17:44:23

今回、カップルで泊まらせてもらったが予約した1つ上の階にしていただいて景色がすごく良かった!
その日は彼の誕生日だったが、とても有意義な時間を過ごせたし、スタッフの皆様もとても優しくて本当に大満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年10月05日 20:25:08

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読させていただきました。
またスタッフの対応につきましても大変高い評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 17:36:29

10月2日宿泊しました

シンプルで清潔なお部屋でした
朝ごはんが美味しかったです

いつもはパンですが、新潟とのことでご飯を選びました
炊き方もお水加減も100点

焼き鮭の味付けも良かったです
ごちそうさまでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル日航新潟 2019年10月05日 20:30:58

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食につきましてご満足頂けたご様子を拝見し私共も大変嬉しいかぎりでございます。魚沼産コシヒカリをはじめ地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評いただいております。

これからも皆様にご満足頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE14】朝食付♪14日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙 32平米 ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 21:56:01

景色は抜群。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航新潟 2019年10月01日 23:16:56

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同、精進して参ります。
新潟方面へお越しの際は、またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF!<朝食付>ポイント10%還元♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 16:18:02

街からは少し離れていますが,シャトルバスを活用すれば問題ありません。徒歩でも信濃川を散策しながら20分ぐらいで万代シティに行けます。また,利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航新潟 2019年09月13日 23:18:00

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様より今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。当ホテルは駅から少し離れておりますが、駅前の喧騒を離れて落ち着いた環境の中でお過ごしいただけるかと思います。

これからもより一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

総合5

まるたか坊やさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

まるたか坊やさん [60代/男性] 2019年09月08日 20:40:12

さすがでした!快適な一番を過ごさせていただきました。西日が少し強烈だったのですが、傑出した高層ホテルですから宿命だと思い、カーテンを活用しました。部屋の中はオアシスそのものであり、本当にくつろげました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル日航新潟 2019年09月13日 22:58:33

まるたか坊や 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見でき何よりでございました。

これからもより一層まるたか坊や 様にご満足頂けるようサービス・設備の向上にスタッフ一同、精進していく所存です。

まるたか坊や 様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!<素泊り>ポイント10%還元♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 02:32:48

新潟の街を眺めることができて良かったです

また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航新潟 2019年09月12日 20:50:30

過日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では客室からの眺望をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき何よりでございました。

これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】

1906件中 1~20件表示

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