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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.31
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.10
  • 食事4.51
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月11日 23:50:34

次の日の早い時間に佐渡へ渡るカーフェリーに乗る予定だったのと、新潟駅の方で晩ご飯の予約をしていたんだけど、歩いて行ける距離で、とても立地が良かった。夕陽も綺麗だった。コネクティングルームは片方が角部屋でとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ホテル日航新潟 2025年07月12日 12:01:29

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご予定されていたカーフェリーや新潟駅方面でのお食事にも便利にご利用いただけたとのこと、立地面でお役に立てましたことを大変嬉しく思います。また、美しい夕陽やコネクティングルームからの眺めもご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変光栄に存じます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オーシャンビュー確約】コネクティングルームプラン♪館内利用券付【添い寝無料】 朝食付
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(禁煙) 65平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月08日 10:31:42

新潟出張の際の定番となりつつあります。イベントがなければ基本的に非常に落ち着いた場所で、スタッフの方々の気配りも高いレベルのように思います。部屋からの景色を見ながらリラックスする事ができる新潟オススメのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテル日航新潟 2025年07月09日 10:50:29

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

館内の落ち着いた雰囲気や、ホテルスタッフへの温かいご評価、さらにはお部屋からの景色とリラックスしたひとときをお楽しみいただけたご様子に、ホテルスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 14:13:04

繁華街から離れている静かな環境がありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航新潟 2025年07月01日 14:16:47

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの静かな環境をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。繁華街からは少し離れておりますが、その分、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけるのが当ホテルの特徴の一つでございます。

これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。また新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 7】素泊まり♪ 7日前予約でベストレート
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙) 23平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 16:37:26

繁華街からのアクセスが良くないせいか、あまり混んでいないのが宿泊者には〇です。もちろんお客さんが少なくても日航品質を期待できるので、コスパは最高です。赤字で閉館しないか心配ですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航新潟 2025年06月18日 19:58:21

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは市街地からは少し離れておりますが、その分、落ち着いた環境の中で、ゆったりとお過ごしいただける点をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
「日航品質」と「コストパフォーマンスの良さ」にもご期待いただき、ご満足いただけたことは私どもにとって大きな励みでございます。

これからも快適で安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】SAVER朝食付きプラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) 32平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 16:34:56

立地に関しては駅から徒歩25-30分ほどかかり、最寄りのコンビニも徒歩5分以上かかるため程度評価が下がってしまう。しかし部屋は清潔、サービスも丁寧であり、朱鷺メッセ等にで会議がある場合は本施設に再度宿泊したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航新潟 2025年06月16日 19:01:49

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル立地につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは新潟駅からは少し距離がございますが、その反面、信濃川や日本海を望む眺望をお楽しみいただける立地となっております。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、周辺案内に努めてまいります。

お部屋の清潔さやホテルスタッフの対応につきましてはお褒めいただき、ありがとうございます。朱鷺メッセでの会議の際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <素泊り> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙) 23平米/ベッド幅140cm】

総合5

--XYZ--さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

--XYZ--さん [40代/男性] 2025年06月07日 11:39:32

場所はバス停「朱鷺メッセ」の前です。最上階は、ばかうけの展望室あり。ホテルに関して不満なところは何ひとつありませんでした。特に素晴らしいと思ったのは、掃除担当者たち。静かに業務にあたっているようで、睡眠の妨げが一切ありませんでした。また、通路ですれ違う際もしっかりと挨拶していただけます。脚を伸ばせて入れるサイズのお風呂も良いですね。2階のコンビニは閉店時間が早く、品揃えはそんなに良くないので注意が必要

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航新潟 2025年06月08日 21:54:05

--XYZ-- 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル立地や展望室、お部屋のお風呂にご満足いただけたとのこと、何よりでございました。また清掃スタッフの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙) 17平米/ベッド幅140cm】

総合5

緑茶921921さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

緑茶921921さん [40代/男性] 2025年06月07日 10:39:51

初めて利用しましたが、受付のスタッフさんの接客がすごくよく
ベルボーイさんの女性の方もすごくよかったです

お部屋も景色がよく日本海も見れて夜景も綺麗でした
お風呂も足を延ばせて満足

朝食も美味しかったです

新潟に来た際は、また利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル日航新潟 2025年06月08日 21:50:01

緑茶921921 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。フロントスタッフやベルスタッフへの温かいお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。

またお部屋からの日本海や夜景もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】朝食付♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【【停止】デラックスシングル(禁煙) 23平米】

総合4

paonekoさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

paonekoさん [40代/女性] 2025年05月30日 21:48:17

受付の方をはじめ、対応はとても丁寧で親切でした
笑顔で柔らかな接客をして下さって嬉しかったです
駅からは距離はありますが、車なら気にはなりませんしタクシーも片道1,000円程です

お部屋は綺麗でした
少しだけ残念に感じてしまったのが…お風呂からも夜景が見えるのを魅力に感じて選んだ角部屋でしたが、肝心の窓の水垢が凄くて…期待していた程、お風呂夜景は楽しめませんでした
すみません…

朝ごはんはビュッフェで頂きましたが、シェフさん手作りのオムレツをテーブルまで持ってきて下さるサービスがとても素敵に感じました(作るのを待って受け取るところが多かったので)
車麩のフレンチトーストや、へぎそばに雪室カレー、栃尾の油揚げ等…時間的に行けないけど食べたかったご当地グルメも楽しめます

スタッフの方々の接客は本当にとても感動致しました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年06月06日 11:19:16

paoneko 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフをはじめ、接客に温かいお言葉をいただき、ホテルスタッフ一同大変嬉しく、励みになる思いで拝読いたしました。
また、ご朝食ではシェフ特製のオムレツや新潟ならではの地場食材をお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。

一方で、お風呂からの夜景を楽しみにお選びいただいたにもかかわらず、窓の水垢によりご期待に添えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。定期的に窓の清掃作業は行っておりますが、高所の為、頻繁に行う事ができず、恐縮でございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <素泊り> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙) 30平米/ベッド幅180cm】

総合3

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 17:32:41

駅から遠く、また飲食店からも遠い

部屋は広くて良い
部屋からの眺めも良いが、見渡す限り何もない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月30日 21:55:29

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、立地につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは新潟駅周辺からは少し離れておりますが、その反面落ち着いた環境の中でごゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。

その中でもお部屋の広さや眺望についてご満足いただけた点につきましては私共も安堵いたしました。

誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 7】素泊まり♪ 7日前予約でベストレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙) 17平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 13:18:58

素泊まり2泊でしたが、フロントの応対、ベルボーイの対応何れも素晴らしかったです。
また、新潟へ行く機会があれば、是非利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月30日 21:47:55

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

フロントおよびベルスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますので、このようなお言葉は日々の業務にあたり大きな励みになります。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE7】素泊まり♪7日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) 32平米/ベッド幅120cm】

総合5

標高1200Mさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

標高1200Mさん [70代/男性] 2025年05月23日 12:46:02

さすがにホテル日航ですね。全てにリラックスして過ごせました。朝食も美味しかったです。新潟に来た際にはこのホテルで決まりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月24日 09:36:37

標高1200M 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「さすがにホテル日航」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、またご朝食もお褒めいただき、ホテルスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。
また新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。再び標高1200M 様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <朝食付> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) 32平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 17:48:49

久しぶりの利用です。そもそも朱鷺メッセと佐渡に用事があったので利用しました。JR駅とはバスが15分おきに出ており便利ですがタクシーでも1000円ぐらいです。部屋も広く眺望も最高。朝食は品数、味付けなど申し分ありませんでした。浴室洗面がせっかく広いのにトイレをわざわざ浴室内に設置とは?当時はそれが主流だったのでしょうか。ゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月22日 14:14:15

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朱鷺メッセや佐渡へのご用事に際し、当ホテルの立地やアクセスについて便利に感じていただけたこと、またお部屋の広さや眺望、朝食にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室内にトイレがある設計についてのご意見を頂戴し恐縮でございます。
現在の主流とは異なる設計でご不便をおかけすることもございますが、今後客室改装の際などに参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <朝食付> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙) 32平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 13:58:29

駅からも繁華街からも遠く離れているのでそういった喧騒から離れられるのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月18日 21:47:25

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅や繁華街から少し離れた場所にございますが、その分、喧騒を離れた静かな環境でお過ごしいただける点を評価いただき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <素泊り> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙) 23平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 21:48:48

立地は景色も観光地へのアクセスも問題なしです。何度もリピートしていますが安定のサービスで安心して宿泊できます。お部屋も綺麗で折り鶴が置いてあり心和みます。女性用のアメニティがあれば尚うれしいです。最近は比較的どのホテルにもあるように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月14日 12:02:42

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

立地や景観、観光地へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、「安定のサービス」とのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、日々の業務にあたり励みになります。

お部屋の清掃や折り鶴へのお言葉もありがとうございます。少しでもお客様のご滞在が心和むものとなれば幸いでございます。
一方で、女性用アメニティについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <素泊り> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙) 32平米/ベッド幅120cm】

総合4

横分銀映えさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

横分銀映えさん [50代/男性] 2025年05月08日 07:35:13

仕事で11泊お世話になりました。コチラは初めての利用でしたが、日航さんは他府県でも数回利用しているので、安心安定のホテルで良かったです!
スタッフの方々の対応もしっかりされていて、やはり流石は日航G!
館内やお部屋の清掃、ベッドメイキングもキチンとされていて毎日気持ちよかったです。
仕事柄全国を出張しており様々なホテルを利用しているので、その良さは肌で感じますね。
急な延泊にも親切に対応していただきありがたかったです。
あと、疲れて仕事から戻ってましたが、部屋からの眺めが綺麗で心落ち着きました。

唯一、難癖を付けるとすれば館内にあるコンビニの営業時間位でしょうかね?(当館とはまた別でしょうが…)

5月半ばにも長期利用したかったのですが人気で予約が取れず残念でした泣
また機会がありましたらプライベートでも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月09日 19:35:01

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの対応や清掃、ベッドメイキングなどにつきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご出張先で数多くのホテルをご利用されているお客様にそのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お仕事でお疲れのなか、お部屋からの眺望が少しでも心を癒すひとときとなったこととお伺いでき、何よりでございました。

また館内のコンビニエンスストアの営業時間につきましては、貴重なご意見としてテナント様と情報共有させていただきます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙) 20平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 00:35:53

立地も良く、スタッフの方の対応も丁寧
部屋からの眺望もよく、美術館の個展も巡れて最高でした。
贅沢を言えば、せっかく眺めが良いので、上層階にレストランとラウンジがあれば良いと思うのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月07日 08:20:43

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ロケーションやホテルスタッフの対応、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
美術館での個展巡りもお楽しみいただけたご様子で、旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。

また上層階へのレストランやラウンジのご提案につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もより快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <朝食付> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙) 23平米/ベッド幅140cm】

総合5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2025年05月03日 10:05:31

毎回、大変、満足です。常にリラックスできる環境を与えてくれます。スタッフの方々の真摯な対応が大好きです。久しぶりの朝食でしたが、料理の置き場所をかなり変えたのですね。ご飯から遠い場所に漬物がある等、私達夫婦にはわかり辛らく、嫁は、いろいろ食べ忘れてしまったと笑っておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月04日 22:31:41

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「常にリラックスできる環境」や「スタッフの真摯な対応」についてのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。温かいご評価に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。

ご朝食の会場レイアウトにつきましては、快適にご利用いただけるよう随時見直しを行っておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご飯と漬物の配置がわかりにくかったとのご意見、貴重なご指摘として今後の改善に活かしてまいります。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <朝食付> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル萬代橋夜景(禁煙) 20平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 11:55:49

従業員の方々とても親切で、駐車場の管理してる方も親切で、良い旅に、なりました、有難うございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月03日 11:21:30

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフや駐車場スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のご旅行が素敵なものとなったとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。

これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <素泊り> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙) 17平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 12:24:03

眺めもよく気持ちよくすごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月03日 11:17:51

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

眺望の良さにご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙) 20平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 17:37:15

25階以上の高層階から信濃川、佐渡島を見ながらお酒を飲んで、1時間ほどのんびり、
朝起きた時も海が見られ気分爽快でおすすめです。
ただ立地が悪く、古町に飲みに行くのにタクシー利用でないと不便、フロントまでに行き方がちょっと不便、もう少しわかりやすい案内方法を考えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航新潟 2025年04月24日 11:28:33

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

高層階からの眺望を楽しみながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。信濃川や佐渡島を望む景色は、当ホテルならではの魅力の一つであり、ご満足いただけたことは何よりでございます。

しかしながらアクセスや館内のご案内につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。古町方面への移動手段や、フロントまでの導線のわかりづらさについては、今後の改善課題として真摯に受け止めて参ります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、案内表示やご案内方法の見直しを検討してまいります。

機会がございましたら再び新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【!デラックスシングル(喫煙) 23平米/ベッド幅140cm】

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