この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの対応や清掃、ベッドメイキングなどにつきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご出張先で数多くのホテルをご利用されているお客様にそのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お仕事でお疲れのなか、お部屋からの眺望が少しでも心を癒すひとときとなったこととお伺いでき、何よりでございました。

また館内のコンビニエンスストアの営業時間につきましては、貴重なご意見としてテナント様と情報共有させていただきます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ロケーションやホテルスタッフの対応、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
美術館での個展巡りもお楽しみいただけたご様子で、旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。

また上層階へのレストランやラウンジのご提案につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もより快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「常にリラックスできる環境」や「スタッフの真摯な対応」についてのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。温かいご評価に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。

ご朝食の会場レイアウトにつきましては、快適にご利用いただけるよう随時見直しを行っておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご飯と漬物の配置がわかりにくかったとのご意見、貴重なご指摘として今後の改善に活かしてまいります。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフや駐車場スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様のご旅行が素敵なものとなったとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。

これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

眺望の良さにご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

高層階からの眺望を楽しみながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。信濃川や佐渡島を望む景色は、当ホテルならではの魅力の一つであり、ご満足いただけたことは何よりでございます。

しかしながらアクセスや館内のご案内につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。古町方面への移動手段や、フロントまでの導線のわかりづらさについては、今後の改善課題として真摯に受け止めて参ります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、案内表示やご案内方法の見直しを検討してまいります。

機会がございましたら再び新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではロビー階のラウンジをご利用いただいた際には、ホテルスタッフの配慮や対応が行き届かず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有しサービス品質向上とホテルスタッフの意識向上に努めてまいります。

どうかこれにお懲りになりませず、今後ともホテル日航新潟をご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朱鷺メッセ会場へのアクセスや、お部屋の清掃、夜景などにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「コストパフォーマンス最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

黄美英 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

早朝の佐渡汽船ご乗船のためにお選びいただき、またご到着が遅い中でもスタッフのご案内に安心していただけたご様子で、何よりでございます。日本酒ラウンジ「よりなせ」もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。プレミアム日本酒の品切れにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。それでもお部屋でゆっくりとお食事とともにお楽しみいただけたとのこと、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの清潔さや雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。またホテルスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もホテルスタッフ一同、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

TOM2021 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「新潟ではナンバー1のホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。また館内の落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しいかぎりでございます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

日本海を一望できるロケーションや、美しい夕日をご堪能いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。しかしながらお部屋の温度が合わず、快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、空調のメンテナンスをはじめ改善に努めて参ります。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

新潟駅からのアクセスや朱鷺メッセ直結の立地、そしてお部屋からの眺望をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ELBOW06 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望を「最高」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。新潟の美しい景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

なべちゃん3820 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食で新潟ならではの味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも地元の魅力を感じていただけるお食事やサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。新潟島の町並みや信濃川の流れは、角度によってさまざまな表情をご覧いただけるかと思います。

ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。次回お越しの際も、心を込めたおもてなしでお迎えできるよう精一杯努めて参ります。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

くろ04159897 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それを上回るサービスをご提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ホテルスタッフへの温かいお言葉も私共の日々の業務にあたり大きな励みになります。

今後もお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

長年お住まいの新潟の街を、いつもとは違う視点からお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。信濃川の夜景や朝食のメニューにもご満足いただけたようで、何よりでございました。館内でのんびりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも安心いたしました。

また早速次回のご予約をいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。次回のご滞在も快適で特別な時間となりますよう、ホテルスタッフ一同、お迎えの準備を整えてお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。