総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月24日 16:59:46
-
子供と2人で利用しました。駅から五分の立地でアクセス抜群。ビュッフェ料理は子供大満足。スキー、プールも温泉とも最高でした。又、利用します
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! <素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
porco5さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- porco5さん [60代/男性] 2025年03月16日 17:14:06
-
いつも大満足です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! <素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合4
bakusateporさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- bakusateporさん [70代/男性] 2025年03月14日 18:31:52
-
3/9から4泊でスキーで宿泊しました。部屋の広さと清潔感、料理の美味しさ、サービス等大変満足しました。一つ残念だったことは、枕が柔らかすぎた事です。枕の下にバスタオルを敷いて高さ調整をして寝ました。最近の高級宿は、枕は固めと柔らかめの2種類を用意してある所が多いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント5%!リフト乗り放題、 夕朝食ビュッフェ付。
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
総合5
inakaoyaji2348さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- inakaoyaji2348さん [50代/男性] 2025年03月14日 16:58:47
-
清潔感のある部屋で快適に過ごせました。大きなホテルだからしょうがないのでしょうが、お風呂の塩素の匂いがキツくて温泉にはいっている感じがしませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪愛犬との旅応援≫ワンちゃんと一緒にSTAYプラン~滞在中リフト乗り放題~夕朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ペットフレンドリーツインルーム 15キロ以下の愛犬1匹まで】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月14日 00:37:28
-
【まとめ】湯沢で宿泊するならばNASPA、あるいは5月で残念ながら閉館の湯沢ニューオータニのいずれかです。特にスノーボーダーがいないNASPAは安心です。
【立地】 越後湯沢駅西口から送迎バスが頻繁にあります。
【設備】 最近の素っ気ないビジホとは正反対の、正統なゴージャスさがあります。とても綺麗に維持管理されています。
【温泉】 毎度ながら、その広さに圧倒されます。シャワーがナノバブルに取り替えられ、さらに気持ちよくなりました。
【売店】 午前8時から午後9時まで開いており、日用品、お菓子、お酒、あらゆるスキーギアや子供向けの本まで置いてあり、コンビニを超える充実度です。
【自販機】 タワー棟の2階のラウンジスペースにはセブンティーンアイス、カップヌードル、お菓子類の自動販売機があります。9時以降の閉店後でも小腹が空いたら調達できます。アルコール類の自動販売機もあります。
【部屋】 お部屋は広くゆったりとしています。
インターネット接続は Google スピードテストは「非常に高速」でした。ダウンロードで100Mbpsを超えたホテルは初めてでした。
ソファ2脚とテーブルがあります。ベッドサイドにUSB-Aジャックが2つあり充電に便利でした。
【食事】インターナショナル・ブッフェ O's Dining は和洋中が取り揃えられ、新潟の郷土食も多数あります。ローストビーフ、お刺身、お寿司、カニは外せません。ショートケーキは紀尾井町の SATSUKI?と思うくらい繊細でした。
【アメニティ】様々なサイズの浴衣が部屋に予め備え付けてあり、丹前もあります。
部屋にはグラスとマグカップ、コルク栓ワイン用のオープナーもちゃんとあります(つまり、売店で安心してボトルワインを買えます!)。
アメニティは3階ロビーのアメニティバーで、必要なものを持っていく形式です。大人用と子供用の色とりどりの歯ブラシ(子供の好みの違いをよくお分かりで、ポイント高いです)、クシ、ヘアゴム、シャワーキャップもありました。
男性用カミソリは首振りとスムーザー付きの、安定の貝印です。
いつもながらスキーレンタルショップの丁寧な調節や、スキーガーデンのリフト係員の皆様のプロ意識を感じる、素敵なホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月05日 14:13:46
-
3世代(未就学児あり)スキー利用でした。駅から近く、送迎バスもあるので便利でした。到着からスキー場への案内等はスムーズで、更衣室・クローク→レンタルと、一直線でわかりやすいものの、レンタル後スキー場に出るには坂や階段があること、更衣室すぐにはトイレがない(ホテルとレンタル施設の間の屋外トイレしかない)のが少し不便に感じました。お風呂はとても広く快適ですが、地下にあるため、高齢だとスキー後の体では移動がきついかもしれません。スキー場で滑ってくる様子を見れるラウンジなどがあると更に良いなと感じました。スキーヤーのみなので、子連れには安心で総合的には快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年03月15日 19:58:26
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらレンタルショップからのゲレンデ、お風呂などの動線に加え、トイレの場所などに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<夕朝食付>リフト乗り放題! ローストビーフ&蟹・寿司食べ放題のビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月04日 17:21:17
-
ホテルのサービスはとても良くて料理も美味しかったです。
ただ駐車場までが少し遠いのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年03月11日 19:32:57
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら駐車場に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。2000台の収容はございますが、どうしてもホテルからの距離が長くなってしまうこととなり、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 日本海の荒波に育まれた冬の海の幸を堪能!日本料理~月会席~<千羽鶴>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(和洋室)(50平米)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月04日 16:00:58
-
お部屋もお風呂も広く快適でした。繁忙のせいかチェックイン時はややせかされているような印象があったのと、アメニティはやはりお部屋に置いて欲しいと思いました。そのため評価4にしています。バイキングはどれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年03月11日 19:26:59
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中お料理やお風呂などありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらチェックインの際の対応やアメニティに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
総合5
Tiffさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- Tiffさん [70代/女性] 2025年03月02日 10:24:34
-
雪がたくさん降っている2月中旬にいきました。雪が深過ぎて湯沢駅のバス停がよくわかりませんでした。ブルーのバスに声かけて乗ることができました。バスのお迎えのお兄さんはちよつとそっけなかったけれど、駐車場を案内してくれるお兄さんはとっても親切でした。
お食事は他のホテルチェーンよりは美味しい。
ラウンジはちょっと寂しいですね。もう少し、リフレッシュメントがあるといいです。
お風呂、女性用が階段を降りていかないといかれなくて、少し大変でした。お風呂はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年03月11日 18:57:48
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら係員の対応やラウンジ、そしてお風呂の階段などに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なお言葉を真摯に受け止めまして社内で共有し、今後できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月23日 20:34:25
-
色々と最高でした!!
目の前にゲレンデがあって、部屋もゆったり出来るし、食事も美味しかったです。
スキーで疲れた体を風呂で癒せますし、素晴らしいホテルです!
一つ、お願いが…
ご飯は朝も夜も凄く美味しかったのですが、朝に洋食向けのスープがあると嬉しいです!
また今年も行けるよう仕事頑張ります!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月28日 22:04:35
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ゲレンデやお風呂など数々のありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらスープの品揃えに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月20日 21:29:25
-
昨年スキーで利用させていただいて良かったので今年も利用させて頂きました。
良い点は、目の前がゲレンデ、スキー専用のゲレンデ、リフト券無料、時間内自由に行けるビュッフェも席を待つことはない、温泉も広くて綺麗、クロークも充実、車からの荷物上げ下げ親切、部屋の雰囲気家具も良い、流石ニューオータニです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月26日 19:24:37
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ゲレンデやリフト券、温泉など数々のありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉に慢心することなく今後も精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月20日 10:20:23
-
乳児含む子ども3人連れの家族です。スキー旅行で5人で宿泊しました。昨年に続き2度目です。
洋室ではなく和室を選びました。部屋が広く、段差もなく、畳で床も柔らかく、小さな子連れにはとても快適でした。ベビー布団やオムツポットを借りられました。まだ赤ちゃんは夜泣きするので、部屋を分けて寝る事で他の家族がぐっすり寝れていました。また、トイレが二つあり、大変便利でした。赤ちゃんは部屋風呂で、大人と幼児以上は温泉で楽しませていただきました。コインランドリーが温泉の隣にあるので、沢山出る洗濯物も全て綺麗にできました。
お料理の和食も、びっくりするほど美味しかったです。普段食べない子供もほぼ完食…赤ちゃんのミルクのお湯を気遣ってくださったり、お料理のスピードを早めてくださりました。スキーも徒歩0分で便利でしたし、また宿泊したいと思います!スタッフも優しく最高のスキー旅行でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月26日 19:26:08
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中お部屋やお食事など数々のありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉に慢心することなく今後も精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 日本海の荒波に育まれた冬の海の幸を堪能!日本料理~月会席~<千羽鶴>
- ご利用のお部屋
- 【【5~7階】和室20畳(74平米)/洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月14日 09:48:40
-
スキー場直結のホテルを探し昨年宿泊してとても良かったのでリピートです。高速から近く立地が最高に良です。部屋が広く快適に過ごすことができます。また必ずお世話になります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月26日 19:23:00
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月12日 08:37:28
-
家族旅行で利用しました。とにかくホテルスタッフの方々ほぼ全員フレンドリーで気持ちが良かったです。施設は古いのかもしれませんが隅々までとても綺麗でした。プールもとてもきれいで、監視員さんがきちんと見てくれていて、子どもと行っても一人で行っても安心でした。温泉も常に係の方が回っていて管理がよく行き届いており、しっかりしているホテルという印象でした。ストレスフリーの二日間をありがとうございました。またストレスフルな日常を頑張れます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月18日 18:52:49
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中プールや温泉などありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付】
総合5
コーラ好き過ぎさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- コーラ好き過ぎさん [40代/男性] 2025年02月03日 18:03:11
-
食事はとても美味しくて、びっくりしました。週末で混んでましたが、広い会場で良かったです。部屋の電気のスイッチが分かりにくくて少し困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月13日 19:39:27
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋の電気のスイッチがお分かりにくく申し訳ございませんでした。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
総合5
コーラ好き過ぎさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- コーラ好き過ぎさん [40代/男性] 2025年02月03日 17:59:54
-
立地、設備、部屋、さすがです。夕飯のソフトドリンクが長蛇の列で困ったくらいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月13日 19:38:00
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらご夕食時のソフトドリンクの長蛇の列に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月03日 15:51:14
-
アクセスの良さと子連れに適度なスキー場で、2年連続の訪問です。
滞在中リフト券付きと考えると、そこまで高くないのかなと思えます。ファミリールームも、荷物の多いスキーだと便利です。
駅とホテルのシャトルバスも程よく運行していて、夜ご飯を食べに街中へ出るのに便利です。
スクールが年々高くなっているのが少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月05日 21:09:32
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらスキースクールのご料金の件はご期待に沿えず申し訳ございません。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほど、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! <素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(和洋室)(50平米)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月31日 11:16:26
-
お部屋に化粧水乳液がないのは乾燥するので不便でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月05日 20:21:16
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら化粧水乳液の件に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして共有検討し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。至らないところも御座いますが、またのご来館のほどスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 日本海の荒波に育まれた冬の海の幸を堪能!日本料理~月会席~<千羽鶴>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(和洋室)(50平米)/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月31日 10:10:23
-
部屋も広くてくつろげました
ギリギリの予約だっただめ、前日と違う部屋のため、一度チェックアウトして荷物を預ける必要があり、レセプションで言われたことと異なることがありましたが、第一クロークの方がとても親切に、そして適切に対応してくださいました
近いうちに自分も経営側に回るので、今回のように良い人を雇用するのって本当に大切だなと思いました
気持ちよく過ごすことができました
ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年02月05日 20:07:47
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら係員のご案内が至らなかったようで誠に申し訳ございませんでした。今後精進しできる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。至らないところも御座いますが、またのご来館のほどスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リフト乗り放題! 伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題<ビュッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート(74平米)/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
3回目の宿泊ですが、いつも快適に利用させていただいています。
ホテルと越後湯沢駅の間を無料シャトルバスが30分間隔で発着するので温泉街に食事や買い物に行くのにもとても便利です(朝・夕の混む時間帯には満席になると、直ぐに待機している別のバスを用意してくれるので時間のロスもなく有り難いです)。
フロントやラウンジの洗練された接客も申し分ありません。
首都圏からも近いので気分転換とリフレッシュに何度も訪れたい宿です。
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