総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月06日 15:43:13
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ゲレンデが、目の前。新緑も良かったですが、濃い緑も素敵。森林から、生まれたての雲が、空に上っていく様子は、癒やされます。
鰻会席は、一品一品丁寧に供され、美味しくいただきました。生の山椒は、香り、刺激ともに柔らかく、粉山椒とは違うことを知り、感激でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ご利用の宿泊プラン
- <夕朝食付>鰻の白焼き、鰻ざく、うな重など国産鰻を使った鰻会席
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】ツイン(37平米)/禁煙】
総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月05日 19:58:27
-
今回初めて宿泊しました。部屋は和洋室の広い部屋にアップグレードしていただき快適でした。夕食のバイキングの蟹がスカスカでまずかった。この品質の蟹だったらメニューから省いた方が良いと思います。大浴場に比べると露天風呂が狭く、景色も見えないのが残念です。スキーやアウトドアで泊るホテルとしては良いが、ゆっくり温泉を楽しむホテルとしては不向きに感じた。大浴場のシャンプー、ボディーソープのボトルはカビがでていてソープ自体異臭があるので、ボトル毎交換した方が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
れん0751さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- れん0751さん [40代/男性] 2025年07月03日 13:37:23
-
スタッフの皆様のサービス精神の高さ、
バイキングの美味しさ、
ホテルの綺麗さ、
全部良かったです。
また訪れたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月01日 17:52:33
-
格安に利用できたことを有りがたく思いお礼申し上げます。
部屋は広く使い勝手が良く、夕食のバイキングは魚や野菜の惣菜や刺身等種類がたいへん多く、寿司のシャリはとても旨かったです。
立地が駅から遠くシャトルバス頼みなのと、温泉大好き人間の私にとって、塩素匂が強すぎて温泉気分が半減したのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
ナナチロ1さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- ナナチロ1さん [60代/女性] 2025年06月29日 14:20:14
-
友達2人でお世話になりました。美味しい食事と大きなお風呂!今回も大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
総合4
レガシィスバルさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- レガシィスバルさん [60代/男性] 2025年06月26日 16:48:25
-
食事を期待していましたが、シーズンオフということもあってか、少し残念でした。寿司やおにぎりは握りたてではないので、硬さを感じました。ローストビーフは美味しかったです。お部屋は綺麗で犬用アイテムも充実していたので満足です。温泉は泉質が効いたようで、ぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪愛犬との旅応援≫ワンちゃんと一緒にSTAYプラン~夕朝食ビュッフェ~
- ご利用のお部屋
- 【ペットフレンドリーツインルーム 15キロ以下の愛犬1匹まで】
総合5
横浜文庫さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2025年06月20日 21:52:38
-
料金が安く大きな期待をしていきませんでしたが、建物は立派でさすがニューオータニの名に恥じないホテルでした。部屋も広く大変にリラックスでき、温泉も広くゆったりできました。食事は二食ともバイキングでしたが種類が多く、味も良かったです。是非とも再度宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年07月01日 17:51:18
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお愉しみいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に慢心することなく今後も更に精進し、できる限り努めてまいる所存でございます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDiningビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
zeeeeeeennさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- zeeeeeeennさん [50代/男性] 2025年06月15日 20:04:14
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今回予約した自分は参加できなかったのですが義理のおじいちゃんと嫁と孫がお世話になりました。
ご飯もおいしくて満足で食べすぎてしまったようです。
年配のおじいちゃんもいたので食べるものを心配しましたが余計な心配でした 笑
スタッフの皆様みんなが笑顔でやさしく喜んで帰ってきました。すべてが高くなってる今なのですががんばってくだい。 次は自分も参加したいと思います。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年07月01日 17:46:25
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お食事の件など大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回はぜひ皆さまお揃いでお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月15日 17:22:22
-
会社の研修で利用させていただきました。
宿泊させていただいて感じたことは、スタッフの方がとても丁寧な対応だったことです。フロントの方、案内の方、そしてメール対応の方など、とても対応が良かったです。特に宿泊を決める時にスタッフとのメール対応ややり取りがとてもスピーディーで全くストレスがなく、その部分で宿泊を決めたほどでした。さすがホテルニューオータニグループだと思いました。
あえて一つだけ言うことがあるとしたら、夕食のビュッフェのお皿を下げるスピードが気になったことです。
こちらが2回目以降、食事をとりに行った時に、前の食器が残っていて、毎回毎回スタッフを呼びに行きお皿を下げていただいていました。
スタッフの人数等、限界があるのも分かっているので、食べた食器を置く場所などがあると、とても助かりました。
気になったのはその部分だけで、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年07月01日 17:43:39
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお食事会場におきまして、係員の対応の至らなさなど、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止めまして、今後ご満足いただけますようできる限り努めてまいる所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
至らないところもございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月12日 18:12:48
-
スタッフの方も対応がよく気持ちよく過ごす事が出来ました。
食事もお値段なり良かったと思います。
温泉街からは離れているので館内のカラオケルーム、遊びのスペースが夜営業していたら良かったかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年07月01日 16:51:26
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらカラオケルームや遊びのスペースの夜の営業件など、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
至らないところもございますが、またのご来館のほどスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆梅雨得セール◆雨でもHAPPYに!夕朝食ビュッフェ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(37平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月10日 23:09:11
-
心地よかったです
館内を浴衣、スリッパで移動でき、格式あるホテルでありながらリラックスできました。
備品なども過剰ではなく、必要なものがちゃんと用意されていてよかったです。
時間がなく、館内のアクティビティが利用できなかったので、次回の楽しみにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年06月20日 17:27:56
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後もご満足いただけますよう出来る限り努めてまいる所存でございます。
季節によって様々なアクティビティをご用意しておりますので、次回は是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題のビュッフェディナー
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
総合5
けーzoーさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- けーzoーさん [40代/男性] 2025年06月06日 15:29:21
-
清潔、綺麗な部屋で、ベッドもフカフカでぐっすり眠れた
大浴場にはサウナもあってよかった
もう少し良いアメニティ(シャンプー、リンス)だとなお良い
髪の毛がパサパサになってしまった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年06月20日 17:21:40
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お部屋やサウナなどにつきまして大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
しかしながらアメニティー(シャンプー、リンス)の件ではご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。至らないところもございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊まり>お一人さま専用!ショートステイでお得に泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月03日 22:54:20
-
ビュッフェが最高に楽しいです!
どれも美味しく
沢山食べてしまいました。
また利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年06月10日 16:27:33
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中大変ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】予約は60日前まで!<夕朝食付き>夕食はローストビーフ&蟹・寿司付ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【5~7階】和室20畳(74平米)/洗浄式トイレ付】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月03日 14:23:27
-
6月1日に宿泊しました。部屋もとても綺麗でした。サイトではいかにも新鮮な蟹が食べ放題の様な画像だったのですが、身も殻も乾燥しきったもので本当に残念でした。夕食のお寿司、朝食のおむすびもホールが乾燥していたこともあるのかと思いますが、作り置きしているものがどんどん乾燥していきせっかくのご飯が固くなってしまっていました。いろいろと書きましたが、室内の清潔さと景色の素晴らしさもあり、また利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年06月10日 16:25:15
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。しかしながらお料理などご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止めまして、今後ご満足いただけますようできる限り努めてまいる所存でございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】予約は30日前まで!<夕朝食付き>夕食はローストビーフ&蟹・寿司付ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月31日 12:28:42
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お部屋も広くて、景観も良く、清潔で大満足でした。
その上、従業員の対応もとても良く、親切でした。
夕食は、2階の千羽鶴で、月会食を戴きましたが、お味も、食材も全てに満足致しました。
又、是非宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年06月10日 16:20:44
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先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事の件など、大変ありがたいお言葉をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉に慢心することなく今後も更に精進し、できる限り努めてまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】予約は30日前まで!<素泊まり>チェックイン24時可!温泉大浴場でリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【【エアウィーヴ】フォース(74平米)/禁煙】
総合5
nemehahahaさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- nemehahahaさん [60代/女性] 2025年05月29日 19:59:29
-
越後湯沢が好きです。部屋のカーテンが遮光でないこと以外はとっても快適です、ありがとう!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年06月09日 16:52:03
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
客室備え付けの遮光カーテンにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後ご満足いただけますようできる限り努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
至らないところも多々ございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊まり>お一人さま専用!ショートステイでお得に泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【A:おまかせルーム(1~3名)37平米以上の和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月27日 19:14:02
-
とても広いお部屋で快適に過ごすことができました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年05月29日 15:23:16
-
先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いたお言葉に慢心することなく今後も更に精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほどスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDiningビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月26日 18:20:47
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義母80歳のお祝いで、4名で伺いました。スーペリアフォースはやはり広くて快適でした。欲を言うなら照明はもう少し明るい方がいいですね(雰囲気は良いのですが…家族でトランプするには暗かったです;)。
食事も美味しかったです。朝食も種類が豊富で、かなり満足しました。
アクティビティも色々あり年齢問わず楽しめます(個人的にはワイルドバギーがお勧めです)。
何より、スタッフの方々の応対がとても良かったです。いつも笑顔で親身に接していただき、本当にありがとうございました。またお伺いしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年05月29日 13:06:24
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先日はお母さまのお祝いにNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら室内の照明に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして共有検討致したく存じます。今後精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほどスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】伝統のローストビーフ&蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDiningビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース(74平米)/洗浄式トイレ付/禁煙】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月24日 21:23:30
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サウナ好きにはとても満足するお風呂でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ 2025年05月29日 12:58:53
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先日はNASPAニューオータニをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ありがたいお言葉をお寄せいただき、感謝しております。スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いたお言葉に慢心することなく今後も更に精進し、できる限り努めて参る所存でございますので、どうかよろしくお願い申し上げます。またのご来館のほどスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】予約は60日前まで!<夕朝食付き>夕食はローストビーフ&蟹・寿司付ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(50平米)/禁煙】
総合5
イガコさんの 越後湯沢温泉 NASPAニューオータニ のクチコミ
従業員の方々のお声がけ、笑顔がとても素敵で気持ちよく過ごさせてもらいました。大浴場への階段が少し辛くこれから先が不安になりました。今回で3度目のりようとなりましたが、これからもお世話になるかと思います。洋室がもっとあれば、足に負担も少なく嬉しいのですが・・・。
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