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アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈上越妙高〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.78
  • 食事4.23
宿泊年月
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同伴者
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90件中 1~20件表示

総合4

しょー1841さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

しょー1841さん [40代/男性] 2024年07月08日 12:58:22

部屋は広くはないですが、清潔で景色もよく良かったです。お風呂は内風呂は人工温泉で露天風呂は天然温泉のようです

駐車場の車の停まってないスペースで手持ち花火が出来ます。その際消火用の水の入ったバケツを貸してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年07月08日 20:09:50

この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室からご覧いただける妙高山は日本百名山のひとつであるとともに、私どもスタッフの自慢の一つでございます。
四季によってご覧いただける景色が異なりますので、是非またご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

フロント 今野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】郷土食豊かな朝を彩る地産地消ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】

総合5

ヤマカカシ0343さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

ヤマカカシ0343さん [50代/男性] 2024年06月30日 22:02:28

初めてアパホテル利用しました。食事、風呂、立地に満足。特にベッド寝心地は最高ですね!ツーリングの疲れが取れて2日目も楽しく走れました。次回は家族と来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年07月01日 03:44:36

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アパホテルでは、高品質・高機能・環境対応型の3つのコンセプトを掲げております。お客様からお褒めの言葉を頂戴しましたベッドに関しましては、高品質の一つであり、快眠を追求したオリジナルベッド「クラウドフィット」を導入しております。お客様がご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
次回はぜひご家族とお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付】郷土食豊かなディナービュッフェと朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】

総合5

あみーまんさんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

あみーまんさん [30代/女性] 2024年06月24日 17:11:37

お部屋はトリプルに未就学児を含めて4人で宿泊しました。ちょうどよかったです!子どものアメニティや浴衣があり、荷物が少なくて済みました。館内のキッズルームや無料の卓球、外遊びの道具や虫取りグッズもあり、とても遊べました。
チェックイン後もチェックアウト後も1時間ずつほど広い土地で遊びました。子どもたちが帰宅後も最高に楽しかったとずっと言ってました。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年06月24日 21:06:05

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】1人旅歓迎ビジネスやゴルフ・登山にも最適(温泉満喫)
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 11:55:10

エアコンの効きが悪くて暑かった。
次回 前回利用した本館の方へ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年06月23日 12:02:20

この度はアパリゾート上越妙高をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角のご滞在に際しまして、客室の空調が効きにくかったとのこと、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。

該当のお部屋に関しましては、早急に点検を実施いたします。

誠に勝手ではございますが、今回に懲りずにまたご利用賜りますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント 東條

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・別館宿泊】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適(温泉満喫)
ご利用のお部屋
【【別館(ANNEX)】ツイン ◇禁煙室◇】

総合5

HOTRANDさんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

HOTRANDさん [60代/女性] 2024年06月17日 18:37:26

全てにおいて大満足しました
また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年06月17日 22:23:22

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことが出来、大変嬉しく存じます。また、また利用したいというお言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同の励みとなると共に大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【2食付】新潟県を代表するブランド牛『越後牛』をメインに、新潟県の食材を使用したスタンダードコース
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】

総合4

terah818さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

terah818さん [70代/男性] 2024年06月15日 17:04:39

ゴルファ-と一緒機会が多く、もう少し別の配慮が欲しいとくにフロ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年06月17日 02:15:23

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場等に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 糸賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付】郷土食豊かなディナービュッフェと朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◆喫煙可◆】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:37:47

夕食がバイキングでしたが、もう一つ値段の割においしいものが少ない。
工夫したほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月27日 19:50:15

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお食事に関しましてご満足いただけなかったご様子で大変残念に思います。

お客様からの貴重なご意見として今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント坂本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適(温泉満喫)
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】

総合5

もっちはらさんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

もっちはらさん [50代/女性] 2024年05月21日 13:35:46

息子達がまだ小さい時「妙高パインバレー」さんだった頃にも宿泊しています。すっかり大人になった家族4人で5/18に4人部屋でお世話になりました。
フロントの方もレストランのスタッフの方も皆さんとても感じの良い対応でした。世間ではマスク不要の流れになっている中で皆さんマスクをきちんとつけていただいていたので安心できました。
次回は焚火デッキやイルミネーション開催中にお邪魔したいと思います。
ビッフェのお料理も本当にとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月21日 22:53:41

この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
妙高パインバレーの時期にもご宿泊いただいており、且つご家族でリピート利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。
加えて当館スタッフの接客においても、お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同非常に嬉しく感じます。
今後もより良いホテルづくりを目指し、お客様一人一人に寄り添った対応を追求し精進いたします。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 今野

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】フォース ◇禁煙室◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 06:23:00

メインの旅の途中に、初めての地に利用しました。ホテルからの景色最高で、のんびり癒やされました。ゴルフを楽しむお客様で賑わっておりました。新幹線の駅からの送迎もありスムーズ、特に運転手さんのガイド付きで、ホテル迄一人旅の緊張がほぐれました。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月21日 13:32:41

この度はアパリゾート上越妙高をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご旅行の途中に当館にお立ち寄りいただき、また当館からの妙高山の眺望もお楽しみいただけましたとの事、大変嬉しい限りでございます。

新幹線の上越妙高駅からの無料シャトルバスご乗車の際は、山奥に進むにつれ、どこに宿があるのかご不安もあったかと存じますが、それ故、ホテル近くで急に景色が広がりをみせるのは当館ならではの立地でございます。

また機会がございましたら、ぜひともお立ち寄りいただき四季折々の妙高の景色をご堪能いいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント 東條

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】

総合5

ジィくんさんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

ジィくんさん [50代/男性] 2024年05月19日 05:25:06

素泊まりでの利用でしたが、非日常感を味わえるリゾートホテル。ゴルフ場が隣接していて今の季節はゴルフ目的の利用が多いと思います。が、ただ宿泊に使う価値は大。まず1番は立地が素晴らしい。目の前に妙高山など3000メートル級の山々。部屋から天気が良ければ大絶景を見ながらゆっくり出来ます。さらに露天風呂からも山々を見ることが出来る。
わたし自身、温泉好きには風情がある旅館が良いのですが、たまにはリゾート感あるホテルも良いものだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月19日 21:16:30

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子がうかがえ、たいへん嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館からご覧いただけます妙高山は日本百名山の一つであり、お部屋だけでなく露天風呂からもご覧いただけます。
これからの季節は妙高山の雪も溶けて、また違った山々をご覧いただけます。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
フロント 湯本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適(温泉満喫)
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 15:13:59

食事も品数が多く、ビュッフェなので好きなものを食べられて良かったです。お風呂も露天風呂が3つもあって、ゆっくり楽しませていただきました。景色も良くて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月19日 04:18:02

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

大満足でしたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

食事につきまして、美味しくいただきましたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◆喫煙可◆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

0913翔さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

0913翔さん [50代/女性] 2024年05月09日 17:45:29

天気も良く少し暑い日に宿泊しましたが、空調は送風のみ。窓を開けても良いと了解を頂き開けましたが外は無風だったため部屋の温度はあまり変わらず
夜中まで寝苦しくなかなか寝付けませんでした。
チェックイン時にフロントで送風のみの説明がありましたが予約時にわかれば良かったです。
テレビで映画が見れたのですが音量をどう調整しても聞き取りしにくく内容が分らないほどでした。
食事のビュッフェは品数は多いほうではありませんが工夫されており満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月09日 21:15:14

この度は、アパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ゴールデンウイーク明けになり山頂になるため、かなりの気温差がございます。また、扇風機の貸し出しなど行っておりますのでスタッフにお申し付けください。
お客様一人一人に少しでもご満足していただけるようこれからもお客様からのご指摘を改善していこうと思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント大島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付:和洋ビュッフェ】和洋約50種の夕食&朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◆喫煙可◆】

総合1

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 02:19:41

高級宿ではない
とても古い
辺鄙なところで驚いた
チェックイン時に、列ができているのにスタッフが一人しかいない
大浴場は別館から本館に移動する必要がある上に、狭くて、GW中のためもあるかもしれないが、洗い場の空きを常に待っている状態だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月08日 07:21:35

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご満足いただけなかったご様子で大変残念に思います。
受付や大浴場に関しましてご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見として今後のホテル運営に活かしていく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 糸賀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・別館宿泊】1人旅歓迎 ビジネスやゴルフ・登山・ツーリングにも最適(温泉満喫)
ご利用のお部屋
【【別館(ANNEX)】ツイン ◇禁煙室◇】

総合3

wan1374さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

wan1374さん [60代/女性] 2024年05月06日 21:32:51

以前から戸隠に蕎麦をいただいた帰りに何度か立ち寄り、日帰り温泉を利用していましたので温泉が良いことと、フレンチがいただけるとの事で初めて宿泊で利用しました。
宿泊の特典が4点ほどあるプランでしたがレストランのスタッフの方は全く特典を把握されておられなかったのが本当に残念でした。

コーススタート時にスタッフからアルコール等の飲み物を注文する様促されたので、まずは特典のスパークリングワインを頂きます、とお伝えするとキョトンとした表情のスタッフから別のスタッフに変わり2度も同じ事を聞かれた後ようやく特典の飲み物が無言で提供されました。
その後もその都度飲み物の注文を聞かれ、アルコールが得意ではないですが仕方なくビールを頼みました。周りのお客さんはワインなど豪快にワイワイ賑やかに次々オーダーしてましたのでケチな客と思われたかもしれませんがアルコールが苦手で純粋にお料理だけを静かに頂きたい客もいます。

届けられたお料理の素材やソースなど説明があまり無く、年に6、7回の旅行では必ずフレンチを頂いている私にとってびっくりな事でこの様な所もあるのかと不思議に思っていたら別のスタッフが他のお客さんに笑顔と共に丁寧な説明をしていました。パンのお代わりも周りのお客さんは聞かれているのに…

特典のもう一つが一組一皿デザートプレートが付くプランなのでコースデザートの他に付くと思い確認するとそのスタッフの代わりにまた別のスタッフが『コースの本日のデザート」がそれに当たりますと、半笑いで説明されました(悪意があるとは思っていませんが)
特典なしのプランにもデザートは付いていたので特典とは言えないと思います。
スタート時から少々対応に不信感があったのでそれ以上聞いても無駄と思い諦めました。

せっかく宿泊の2日前にホテル側からご丁寧に確認の電話を頂き期待して訪問したのに残念でした。

客の方から特典の確認や説明をするのはあまり良い気はしません。
貴ホテルに対し低評価を付けたくありませんが今後私のような気持ちになる人がないようプランの認識を今一度お願いします。
もちろん食事以外で良いところもありましたが食事を楽しみにしていた者として厳しいかもしれませんが私なりの丁寧な感想とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月07日 09:09:48

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、数あるホテルから当館をお選びいただきましたにも関わらず、レストランにおきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

偏にスタッフの準備不足、知識不足に尽きるものであり、弁解の余地もございません。

不測の事態がございました際は、少しでもお客様へご迷惑をおかけしないよう他スタッフがサポートを行い、スムーズにご案内できるよう行うところ、それが叶わず大変心苦しく存じております。
スタッフによっては知識量の差が少なからずありますものの、最低限の知識は持っていなければならず、日ごろのスタッフへの指導不足でございます。

いまいちど基本に、そしてお客様目線に立ち返り、すべてのスタッフが注文システム・料理、特典内容を理解共有し、できるだけ多くのお客様がご満足いただけますよう、ホテルフロント・レストラン関係なく改善に向け鋭意努力を促してまいります。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】カップル・夫婦におすすめ!天然温泉&コース料理で贅沢を♪
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】

総合4

まさ先生さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

まさ先生さん [60代/男性] 2024年05月06日 06:21:28

当日は晴天でした。高原で西に妙高山がよく見える部屋でした。バイキングも露天風呂も良かったです。
GWのこの時期は空調が全室送風のみだそうで、窓は開けないように書かれていました。西日の部屋のためか、持ち込んだ室温計は28度、朝でも24度とほぼ熱帯夜で、空調MAXでも寝苦しかったです。
今度は違う時期に来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月06日 22:30:36

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を今後のサビス向上に繋げ参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム ◇禁煙室◇】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:59:17

GWに宿泊代しました。
和洋バイキング種類も豊富でとても美味しくいただきました。
バイキング会場の女性スタッフ(お一人)の笑顔がステキでした。ただ、チェックイン後、部屋のドア橫に使用済みのシーツが山盛りになったリネンカートが置きっぱなしでした。気配りが欲しかったです。
浴室、連休中で利用者が多かった
のか脱衣場の床が髪の毛でいっぱいでした。
その2点が残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月06日 04:58:45

この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。

食事につきまして、美味しくいただきましたとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

清掃や大浴場に関しまして、気配りや管理が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様一人一人にご満足頂けるよう、お客様のご意見を今後のサービス向上に繋げて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 坂井

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お子様の宿泊がお得!お子様連れにおすすめファミリープラン
ご利用のお部屋
【【本館】フォース ◇禁煙室◇】

総合4

ゆきんこ0019さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

ゆきんこ0019さん [60代/女性] 2024年05月05日 00:20:52

高速降りてからも差程遠くなく 道路沿い案内の立て看板も有りスムーズに到着
息子親子とのコネクティングルーム!最上階で妙高山もよく見えて 快適でした 
 食事もビュッフェ形式ですが 満足な内容で美味しかったです この地方名産タケノコの味噌汁よかったです お風呂も本格的な高温サウナ!露天風呂も充実  露天からの妙高山の眺めも最高 
ただひとつ 施設のアクティビティ テニスをしようと思ったら 5/5からの予定?で不可!では 卓球をと思ったら 出来る時間が限られていて出来ませんでした そこはちゃんと明記して欲しいです  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月05日 07:06:10

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
並びに多くの点でご満足いただけましたご様子を受け、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の日は天気に恵まれ、雄大な妙高山をご覧いただけ、少しでも都会の喧騒から離れて、お寛ぎいただけましたことと存じます。
しかしながら、テニスおよび卓球の件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご予約が必要な旨や、開始日時の明記など、ご利用に際してわかりやすい表記を心がけて参ります。
またのご利用お待ちしております。
おいそがしいなかのご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館:最上階】コネクティングルーム◇禁煙室◇】

総合4

まーま8822さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

まーま8822さん [40代/女性] 2024年05月04日 22:32:21

前回子どもがとても気に入って2度目の宿泊です。
今回は北陸割も利用させていただけたのでお得でした。
食事も美味しかったし、プリンが格別美味しかった!またプリン食べに行きたいです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月05日 07:13:38

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様に気に入っていただけ、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
お食事においてもお眼鏡にかないましたご様子を受け重ねて御礼申し上げます。
プリン、とてもおいしいですよね。私もお気に入りでございます。
基本的には通年、ご提供しておりますので、またのご来館の機会がございましたら、ぜひプリンをご賞味くださいませ。
おいそがしいなかのご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】ツインシングルユース ◇禁煙室◇】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 19:09:11

食事がとても美味しかった。
種類はそこまで多い、というわけではないが、一品一品のクオリティがとても高く大変満足できた。
近くに旅行に行く際にはまた利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月01日 05:14:21

この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく今後もよりよいサービスと環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
【2食付】豊富なメイン料理と海の幸、ローストビーフやサラダなど和洋折衷約50種類のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム ◇禁煙室◇】

総合1

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:20:28

2024年のGWに利用しました。
GW中のためか、夕食のレストランに入るため長蛇の列ができ、スタッフも待ち時間の予測がつかなかったり、忙しさからか大声で呼ばない限り気づかなかったり、夕食バイキングの目玉のしゃぶしゃぶのお湯が変えるのが間に合わずアクだらけになっていてとても使えなかったりと、もし宿泊するならば空いている平日が良いかもしれません。
また、レストランは二階にありますが、エレベーターはありません。車いすの方はリフトの様な物で上がれますが、ベビーカーは持ち上げる必要があります。子ども連れで行くのならば独り歩きできるような子どもが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈上越妙高〉 2024年05月01日 05:13:11

 この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら多くの点で多大なるご迷惑およびご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランに関しては大変お待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様を出来る限りお待たせしない様、協議改善を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。少しでもたくさんのお客様に満足のいくサービスを心掛けたいと考えております。

貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきありがとうございます。

フロント 大島

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