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2024年12月17日更新
設備・アメニティ 5 お客さまの声(3852件)
先に荷物を預かってもらい、神戸で用事を済ませて、実際のホテル到着は23時半頃になりました。疲れ果てて京都に着いて、ホテルの近さが本当に嬉しかったです。迎えてくれた笑顔にも癒されました。お部屋も静かで広… 2024-12-06 21:20:50投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声(1443件)
直ぐに迎えに来て下さりロビーからは紅葉が綺麗に見えました。 部屋に入ると部屋からも紅葉が綺麗に見えて良かったです! お風呂は游月山荘にも湯巡り出来て 風呂上がりのビールサービス美味しかったです! 2024-11-26 19:20:42投稿
設備・アメニティ 5 お客さまの声(539件)
大浴場のシャワーの吐出量が少ない事と吐出時間が短かったのが残念でした。 朝食はバイキングではなかったので、 慌ただしい朝食会場ではなくゆっくりと朝食を楽しむことが出来ました。 2024-12-09 19:47:11投稿
設備・アメニティ 5 お客さまの声(1542件)
今年の蟹は近場でと宿泊を決めました。蟹は食べやすくしてくれてました。味は普通でした。4千円アップの割には不満でした。食事は高級感はあるとは思います。お造り 熊野牛は美味しかったと思います。フルーツが無… 2024-12-07 16:37:04投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声(98件)
プールなどの施設が無料で使えるのがよかった。クラブラウンジも食事がおいしく、紅茶も種類が豊富でとても充実するものでした。ただ、時間帯によっては子どもが多いのでその時間はゆっくり静かに過ごすのは難しいか… 2024-11-15 01:18:02投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声(1980件)
子ども用のアメニティセットをチェックイン時に1人づつもらいました。 かわいいパンダの絵でとても喜んでました。 朝食の案内の時に、○時くらいは団体さんがいるから混んでます。と、教えてもらえたので朝の… 2024-12-02 00:02:14投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声(2696件)
おもてなし、こちらの要望をしっかりと聞いてくださいました。 とてもいい時間を過ごせました。 2024-11-18 12:35:54投稿
設備・アメニティ 5 お客さまの声(536件)
海外の利用客が多い印象でした。とても綺麗で居心地良かったです。 2024-12-09 12:37:35投稿
設備・アメニティ 5 お客さまの声(3207件)
スタッフのサービス・料理の質は全く問題ないのですが、アジア系の訪日客(女性)が浴場にスマホを持ち込み、写真撮影をしていて、大変不愉快な思いをしています。また、タオルを浴槽に浸けてしまう、脱衣所が水浸し… 2024-11-30 21:17:32投稿 つづきはこちら
設備・アメニティ 5 お客さまの声(441件)
子どもを連れてお伺いしましたが、スタッフの皆様がとても親切にしていただき、子どもたちもとても喜んでいました。 夏場だったのでテラスは暑くて長くはいられなかったのですが、眺めが良く、ビールやジュースを… 2024-08-22 21:39:41投稿 つづきはこちら