クチコミ

憧れのウエスティン大阪に初めて宿泊させていただきました。 玄関入った瞬間から気品あふれる雰囲気、高級感のある調度品の数々、都心にいることを忘れさせてくれる気がして、最初からテンションが上がりました！ 期待していたラウンジも、景色はもちろんのこと、スタッフさんの気配りや接客態度が素晴らしく、またティータイムに提供されるチーズケーキ、カクテルタイム時の冷菜などは、この上なく美味しくて、とても優雅な気分で寛ぐことが出来ました。強いて言えば、せっかくクリスマスの飾りがあるので、クリスマスのBGMが流れていれば、より一層盛り上がったかと思いました。平日で空いていたので最後の時間までのんびりさせていただきました。 お部屋の方もゆったり寛がせていただきましたが、シャワーブースの排水の流れがあまりよろしくなくて残念でした。 朝食はとても明るい空間で、バラエティーに富んだお料理の数々に舌鼓を打ちました。お庭もよく見えて素敵な場所に満足です。 シャトルバスもとても便利で、総合的に大満足のホテルでした。また別の季節に利用したいと思います。 あたたかいおもてなしをありがとうございました。

2月23日に夫と2人で宿泊しました。 部屋からの夜景は、梅田のビル群がとても綺麗で感激しましたが、3連休だったせいか、朝食はたいへん混雑していて、ここは市役所ですか？と言わんばかりに整然と並べられた椅子に掛けて20分程待たされました。宿泊客とレストランの座席数のバランスが取れていないのではないですか？初めてマリオット系列のホテルを利用しましたが、少し残念でした。朝食が、とても美味しかっただけに尚更残念です。

母の誕生日祝いで非日常を体験してもらいたくてこちらのホテルのエグゼクティブフロアに1月23日宿泊しました。街ぶらしながら昼食で時間潰し出来るかなと考えていたのですが母が歩きたくないと言うので早目にホテルに行きロビーで待つつもりでしたか部屋に案内出来るとの事で助かりました。 予約時に母の誕生日と伝えてはいましたが部屋まで案内してくれた方、フィットネスの受付の方からにお祝いの言葉をかけてもらいラウンジでは写真撮影しましょうかとお祝いの言葉と一緒に声かけしてもらい情報共有がとれていてホテルのホスピタリティに感激しました。 素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

スタッフの対応が良いです。 風呂・トイレは「昔の最先端」でした。 朝食のサラダの種類は豊富で良いですね。 コーヒーはもう少し改善の余地ありです。 従業員は素晴らしいです。

何もかもGood! サービスにも癒されました。

大人3人子供1人で宿泊しました。4人1部屋で泊まれるホテルは少ないのでコスパは良いです。 朝食は期待していたほどでなく残念でしたが、立地も良いので使いやすいホテルだと思います。

子どもにも細やかな配慮をしてくださりとても素敵な時間を過ごすことができました。、

1/24に姉妹２人で宿泊しました。 朝食は、前回も思ったが品数少なくどれも美味しくない。 料理の上に花を飾って見た目を工夫するより味付けを工夫した方が良いと思う。通路は狭く人がぶつかるので選びにくい。でも係の人は感じ良い。 風呂は、洗い場が無く使いにくい。シャワーブースが別にあるよりバスタブにシャワーカーテンがある方がマシ。 立地は、大阪駅からのシャトルバス便数が30分毎で少ないし早く終わる。

お部屋は改装されてるらしいが、 水回りは昔のままか、歴史を感じる古さが残念。 朝食は期待してたが、無しでも良かったかな。 駅から意外と距離があるのでタクシー又はシャトルバスを利用した方が良いです。 シャトルバスはあまり便がないので不便

エグゼクティブでの滞在を楽しみにしていましたが、初日のお部屋の臭いが不満でした。ラウンジではとても、過ごしやすかったですが。 2日目はお部屋を変えていただいたのは、良かったです。