楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ウェスティンホテル大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2502件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ウェスティンホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

ロク2962さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

ロク2962さん [60代/男性] 2020年01月31日 21:23:07

初めて泊まりましたが綺麗で部屋も広くてゆったり眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN / 9時OUT 時間制限】ショートステイ(素泊まり)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

kk315197さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

kk315197さん [40代/男性] 2019年12月22日 15:55:00

クラブフロアに泊まりましたが、クラブフロアとしては普通だった。部屋はよかったです。
できれば朝ごはんのパンをもう少し力を入れていただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】好評につき延長!エグゼクティブクラブステイ(クラブラウンジ朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 15:41:48

シャトルバスをおりた瞬間から、案内の方、フロントの方、荷物を運んでくださった方、全員の対応がとても丁寧で気持ちよかったです。どの方に声をかけてもハズレなしで素晴らしかったです。クラブフロアに泊まるととても丁寧にしていただけることはありますが、普通の部屋でもこんな対応をしてくれるのだなと、驚きでした。
レディースフロアへのアップグレードもしていただき大満足です。
リピートしたいと思えるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】好評につき延長!シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 19:07:17

彼の誕生日をお祝いするのに 予約しました。この日は たまたま外国からのお客様が多いと言うことで 彼の誕生日の事も お話していたので スイートに変更してくれて とても嬉しかったです。ホテルの方も みなさん おめでとうございます。と言ってくださり ほんとに良かったです。ただ 朝食が 残念でした。中国からのお客様が 手で パンを取ったりとマナーが悪すぎて 嫌な感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ルームサービスディナー付】2人だけの晩餐会 エグゼクティブ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:08:22

台風の影響で西日本への旅行を大阪に変更。ホテルは少し高かったが、腹を決めて予約。部屋は大変快適で、サービスも良。さすがと思いましたが、1つだけ不満が。
朝食の時のオムレツオーダーした時のシェフが無愛想というか、こちらがお願いしますって声かけても無言で。。。
少し残念でした。混んでた時間なので仕方ないとも思いましたが、お客さんは一期一会。混雑は関係ないと思いまして。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ウェスティンホテル大阪 2019年08月16日 15:43:31

この度は、ウェスティンホテル大阪にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

拝読いたしまして、朝食時のキッチン担当スタッフの対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このたびのご意見を真摯に受け止め、再教育および改善に努めさせていただきたく存じます。

私どもにとりまして、お客様から頂戴するご感想は何よりの糧でございます。
今後もより良いサービスを提供できるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きウェスティンホテル大阪をお引立て賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

ウェスティンホテル大阪
レストランマネージャー 松村 拓馬

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルーム確約】2室で合計100平米(朝食付)
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

総合5

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 21:50:35

一流のサービスでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大10%OFFでお得な朝食付プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 02:10:05

オードルはそれぞれ美味しい生ハムやサーモンでした。ピクルスが絶妙なお味でとっても美味しかったです。ただ冷たい物ばかりでしたので温かい物もあったら良かったと思います。ラスクだけだったので、お酒を飲まない人もいるので、ご飯物も少しあったらもっと嬉しかったと思います。
ティータイムも美しく美味しいケーキとコーヒー、紅茶が良かったです。
朝は和食を頂きましたがとっても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大30%OFF エグゼクティブ(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】】

総合5

bun310rinさんの ウェスティンホテル大阪 のクチコミ

bun310rinさん [50代/女性] 2019年06月22日 09:19:01

安心して利用できます。
所用に便利な他のホテルを利用してみましたが、やはりこちらに戻ってきました。
お部屋は明るく洗面台がふたつ、シャワーブースもあり便利です。
アメニティーがロクシタンに変わり、私はジョンマスターオーガニックが好きなのでちょっと残念。もうひとつ朝食のジュースにマンゴージュースがなくなったのも残念。
とはいえ、ホテル周辺は緑も多くてホッとする雰囲気、また利用します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 朝食ブッフェ付【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【女性専用】レディスフロアMUSEツイン【禁煙】】

8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ