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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.42
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事4.26
宿泊年月
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403件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 14:31:49

亀の井ホテルはかんぽの宿の時代から全国何ヶ所も利用させていただいてますが,今回のフロント対応が酷すぎた
食事時間を連絡くださいとコメントがあったので電話したら1時間近く話中でやっと繋がり時間を伝えたにもかかわらず当日その時間が伝わっていなかった
精算の際もフロント対応の女性はこちらが不愉快になる態度で 最終的に気分を害して帰路に着いた
フロント対応以外はとっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】琵彩 旬の彩り
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 20:52:11

米原駅からのアクセスも比較的良くタクシーで直ぐに到着しました。夕食は近江牛のしゃぶしゃぶを頂きましたが、質・量共に大変満足しました。
フロントスタッフの方も対応もよくとても快適な旅行となりました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バス付)/26平米】

総合5

リトミックアンサンブルさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

リトミックアンサンブルさん [60代/男性] 2024年06月02日 20:00:13

眺望のいい部屋、ビューバスはとてもいいですね。
大浴場の露天風呂よりも、自分のペースで入浴することができ、外気を感じての入浴は気持ちがよかったです。
彦根城にも歩いて行け、楽しく散策できました。
(フロントで地図をもらおうと思ったのですが、他のお客様の対応で忙しそうだったのでもらい損ね。そうしたら、案の定、道に迷い、城攻めに苦労しました<(笑)>まぁこれもひとつの思い出です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】パワースポット!竹生島びわ湖クルーズチケット割引券付プラン
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックスルーム/36平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:56:12

立地や景観大変満足でした。

気になったのは事前に幼児用の食事をお願いしていたのですが、小学生くらいが食べるようなボリューム感と食事内容でした。もう少しシンプルで良いので塩分控えめ、内容量にしていただければと思いました。

スタッフの方々は写真を撮って下さったり、食事中に子供がぐずってきた中で配膳スピードを早めて頂いたりとても気の利いた対応をして下さりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 20:34:27

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
幼児用のお食事の内容に関しまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当館料理長とも相談いたしまして、検討させていただきます。
その他には当館スタッフのサービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めてまいりますので今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 18:43:45

駅から送迎がありがたかったです。食事の食器や盛り付けが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 20:26:30

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして、深く御礼申し上げます。
駅からの送迎は時間も決まってしまっておりますが、定時運行で行っております。
彦根駅東口から当ホテルまでのみでございますが、どなたさまでもご利用可能でございます。
お食事もご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
また彦根に来られる事がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【土地の恵みプラン】旬の味覚と彩りを楽しむ料理
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 12:23:06

親子4世代で利用させてもらいました。部屋から琵琶湖が一望出来て良かったです。料理も美味しく量も多くて、大満足でした。小学生の孫の料理が、彦根城の器で出てきたので喜んでいました。
また、機会があれば利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 20:26:28

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お孫様も楽しんでいただけましたようで、よかったです。
これからもお客様にご満足いただけますように、一生懸命取り組んでまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】琵彩 旬の彩り
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 21:32:56

The Omi beef dinner is fantastic and we enjoyed a lot on the good taste of Omi beef. Rest of dishes in the meal is also very delicious. May be the restaurant need more staff to serve dinner.
We don't have chance to try the private bath, a bit disappointed when we ask all booking are full. The pricing of private bath also a bit expensive than average but understand the hotel just renovated.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 20:26:24

Thank you very much for staying at Kamenoi Hotel Hikone.
We are very happy to hear that you were satisfied with your meal.
Regarding the private bath, we apologize for not being able to accommodate your request.
If you have the opportunity to stay with us again next time, we would appreciate it if you could make a reservation.
All of our staff members look forward to your next visit.
Kamenoi Hotel Hikone
Front staff

ご利用の宿泊プラン
【近江牛 極み会席】A5ランク近江牛づくし
ご利用のお部屋
【ビューバスフォース/36平米】

総合4

ヨッシー02109729さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

ヨッシー02109729さん [60代/男性] 2024年05月25日 15:49:16

夕食の近江牛が美味しいかったです
朝食もバイキングでないのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 13:52:30

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
今回のご滞在はお食事にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
当館の夕食は全て近江牛がコースに組み込まれておりますので、いろいろなプランをお楽しみいただければと思います。
ご朝食に関しましても、バイキングではなく皆様個別のお食事をご用意させていただいております。少し日常とは違ったものをご用意しておりますので、ご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同尽力してまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定】パワースポット!竹生島びわ湖クルーズチケット割引券付プラン
ご利用のお部屋
【ビューバスフォース/36平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 12:41:05

食事の内容が最高でした
特に近江牛のすき焼きは質量ともに間違えているのではと思うくらいに申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 13:52:28

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
今回、お食事の内容にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お食事の量には皆様驚かれますが、近江牛を堪能していただけますと幸いでございます。
今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】本ずわい蟹姿盛り(半身)とA5ランク霜降り近江牛のすき焼き
ご利用のお部屋
【和洋室/53平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:58:50

選択したコースの夕食内容は、特に推奨する内容(食材など)は有りませんが、鍋物の出汁の味がよったかな!特筆したいのは朝食内容で、副食類は器盛でなく、松花弁当風にマスで区切り、一品毎に器も変わり、今までに体験したことが無い盛り付けと味のバラエテーで、かつ色彩的にも綺麗でした。
味よし、見た目によし、食欲よしで満足!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 13:52:26

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
お食事の内容に大変ご満足いただけましたようで、うれしく思っております。
朝食も当館はバイキング形式ではなく、皆様個別でのお食事をご用意させていただいております。
バイキングを希望されている方には申し訳ないのですが、是非お試しいただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/24平米】

総合5

koh2002さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

koh2002さん [50代/男性] 2024年05月15日 19:01:24

職員のみなさまの接遇がよく、快適に過ごせました。
機会があれば、全国の亀の井ホテルに宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年06月05日 13:51:08

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたプラン以外にもいろいろとプランがございますので、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:33:32

部屋からの景色は抜群。
部屋も清潔感があり良かった。

が、食器の一部がプラスチックだったのはまことに残念でした。
食事の時、スタッフは笑顔が全くなく、接客としてはレベルが低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024年05月15日 07:04:59

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の景色や清潔感等お褒めいただきまして恐縮でございます。
お食事の際のスタッフの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
料飲マネージャーとも共有いたしまして、指導させていただきます。
またお皿に関しましては、お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善させていただきます。
また次の機会がございましたら、どうぞ当館をよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合5

大阪の楽天ファンさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

大阪の楽天ファンさん [60代/男性] 2024年04月28日 06:52:21

また是非利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 彦根 2024年05月06日 17:22:44

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、私どものサービスにご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
その上、私どもに対して「また是非利用したい」とのお言葉を頂戴いたしお礼申し上げます。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の食材を活かし料理人が思考を凝らした一品一品を楽しむ会席
ご利用のお部屋
【【リニューアル】コーナービュートリプル/30平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 14:20:46

4月18日一泊しました。お部屋も綺麗ですし、食事もとてもおいしかったです。朝食は食べる順番が書かれた紙があり、量も味も満足しました。フロント近くにウェルカムドリンクが用意されており、時間も長く設定されているので、それも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月28日 16:27:39

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
お部屋やお食事、ウェルカムドリンク等ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
ご満足いただけましたようでしたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同精進してまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】玄宮 四季の会席
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 15:21:12

風呂は気持ちよかったです。
サービスはよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月21日 13:14:37

この度は、亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待いただいたにもかかわらずご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】琵彩 旬の彩り
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 11:46:09

近江牛と琵琶湖ビュー

彦根城のさくら祭りを見に亀の井ホテル彦根に宿泊しました。
ロビーは改装1年とのことでとても綺麗でしたし、ウェルカムドリンクがあるのも良かったです。
温泉につかって見る琵琶湖はとても気持ち良かったです。

夕食はわがままを言って、近江牛メインのプランに変更してもらったのですが大満足でした。
ボリュームも満点でお腹いっぱいになりました。
朝食は健康に良さそうな和食でこれも大満足でした。

従業員一人一人が優しく接してくれ亀の井ホテルが大好きになりました。

また伺いたいと思っておりますのでその際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月21日 13:26:36

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊頂き、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂やスタッフの対応、また当館から見える琵琶湖の景色等にご満足いただけました事、大変うれしくおもっております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【リニューアル】デラックスコーナービュー/50平米】

総合5

あゆ03041340さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

あゆ03041340さん [50代/女性] 2024年04月03日 21:19:08

コスパ最高です。リニューアルされて部屋も美しくとっても、満足しました。お食事も、美味しかったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月21日 13:26:27

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理やお部屋にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
リニューアル1周年記念セール!大人数で楽しむ彦根旅!【季節の会席】季節の食材を楽しむ会席
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【3名利用】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 23:04:31

夕飯の時間を予定に合わせて調整してくれて嬉しかった。タオルは2枚目くらいまでは無料でもいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月07日 13:04:36

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして、深く御礼申し上げます。
タオルに関しましては早急に検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】旬の味覚を取り入れたお料理の数々を味わう会席
ご利用のお部屋
【【リニューアル】ビューバスフォース/36平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 20:49:33

子供のアレルギーにも丁寧に対処頂き、大変感謝しております。
食事は美味しく、お風呂も清潔感があって良かったです。
スーパーSALEで通常よりもお得感があり、総じて大変満足させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月06日 21:08:11

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして、深く御礼申し上げます。
今回はお食事やお風呂にご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】琵彩 旬の彩り
ご利用のお部屋
【【リニューアル】デラックスコーナービュー/50平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 14:57:28

窓からの景色がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 彦根 2024年04月06日 21:08:09

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は当館からの琵琶湖の景色にご満足いただけまして、大変うれしく思っております。
今後はお客様にさらにご満足いただけますように、スタッフ一同精進してまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】ずわい蟹姿付き!A5ランク近江牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

403件中 1~20件表示

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