このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、フロント社員の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませでした。今後、このようなことのないように指導してまいります。
これからも多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、亀の井ホテル彦根にご来館賜りまして有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。しかしながら、せっかく私どものホテルにご予約をいただいたにもかかわらず、ホール担当の不足によりご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
そのような中。「総合では満足、また来たいと思います」というありがたいお言葉を賜り恐縮でございます。これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。ご滞在中は、私どものサービスにご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応にもご満足頂けたご様子をうかがい知ることができ、大変嬉しく存じます。
その上、お料理もご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。
これからも多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの大変過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。ご滞在中は、私どものサービスにご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。その上、私どもに対して「次回も彦根に来た際には利用させていただきます。」とのお言葉を頂戴いたしお礼申し上げます。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、フロントの対応が酷かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お電話の際・チェックイン時さらにチェックアウト時とお客様に不快な思いをさせてしまいました事深く謝罪させていただきます。
フロント対応スタッフには厳重に注意いたしました事をご報告させていただきます。
お客様の再度のご利用を心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
6月から当館では1日に4回だけ米原駅への送迎をさせていただいております。
まだご利用なされる方は少ないですが、これを機に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お食事やフロントスタッフの接遇もお褒めいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同熱意をもって務めさせていただきます。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
お部屋とそのお部屋にある琵琶湖に面したお風呂にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
フロントにて地図のお渡しができず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの他、エレベーター前にもパンフレットと周辺地図がございますので、次回はそちらもご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
幼児用のお食事の内容に関しまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当館料理長とも相談いたしまして、検討させていただきます。
その他には当館スタッフのサービスをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めてまいりますので今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして、深く御礼申し上げます。
駅からの送迎は時間も決まってしまっておりますが、定時運行で行っております。
彦根駅東口から当ホテルまでのみでございますが、どなたさまでもご利用可能でございます。
お食事もご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
また彦根に来られる事がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お孫様も楽しんでいただけましたようで、よかったです。
これからもお客様にご満足いただけますように、一生懸命取り組んでまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

Thank you very much for staying at Kamenoi Hotel Hikone.
We are very happy to hear that you were satisfied with your meal.
Regarding the private bath, we apologize for not being able to accommodate your request.
If you have the opportunity to stay with us again next time, we would appreciate it if you could make a reservation.
All of our staff members look forward to your next visit.
Kamenoi Hotel Hikone
Front staff

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
今回のご滞在はお食事にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
当館の夕食は全て近江牛がコースに組み込まれておりますので、いろいろなプランをお楽しみいただければと思います。
ご朝食に関しましても、バイキングではなく皆様個別のお食事をご用意させていただいております。少し日常とは違ったものをご用意しておりますので、ご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同尽力してまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
今回、お食事の内容にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お食事の量には皆様驚かれますが、近江牛を堪能していただけますと幸いでございます。
今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
お食事の内容に大変ご満足いただけましたようで、うれしく思っております。
朝食も当館はバイキング形式ではなく、皆様個別でのお食事をご用意させていただいております。
バイキングを希望されている方には申し訳ないのですが、是非お試しいただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして深く御礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたプラン以外にもいろいろとプランがございますので、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ