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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.34
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.78
  • 食事4.29
宿泊年月
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501件中 1~20件表示

総合5

Yaz.Tさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

Yaz.Tさん [50代/男性] 2025年06月02日 12:21:15

ご飯が美味しかった。部屋からの景色も大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年06月11日 11:39:01

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想やクチコミへの過分な評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理やお部屋からの景色にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、より一層努力してまいりますので、引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックストリプル/36平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 18:45:19

琵琶湖がすぐそばで見晴らしが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年06月04日 16:38:50

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想やクチコミへの評価をお寄せいただき、重ねて心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、琵琶湖の景色をお楽しみいただけて何よりです。
これからも素敵な思い出作りのお手伝いができるよう努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<早期割28>【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/24平米】

総合5

JRMさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

JRMさん [70代/男性] 2025年05月29日 17:28:41

朝食がバイキングでは無くて個別に提供され、地元食材を使用した内容でとても美味しかったです。
夕食め2日間内容に変化があり良かったです。
彦根城まで歩いて30分位でのんびり1日散策出来ました。
スタッフの方々の対応も丁寧で感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年06月11日 10:31:01

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想やクチコミへの評価をお寄せいただき、重ねて心よりお礼申し上げます。
お夕食の内容等にご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからも素敵な思い出作りのお手伝いができるよう努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン(バス付)/38平米】

総合4

リキ1632さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

リキ1632さん [50代/女性] 2025年05月27日 18:29:46

掃除の行き届いた感じのホテルで清潔感があり不快感はゼロでした。夜食に無料のラーメンをお勧めされましたが、晩御飯でお腹一杯になり無理でした。部屋風呂からの眺めも良くリッチな気分になりました。また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月28日 12:55:02

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想やクチコミへの評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
掃除の行き届いた清潔な環境や、部屋の風呂からの素晴らしい眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夜食の無料ラーメンについてもご提案させていただきましたが、お召し上がりいただけなかったのは残念です。次回ご利用の際には、ぜひお試しくださいませ。
今後も、多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。引き続き「亀の井ホテル彦根」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックストリプル/36平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 17:58:58

京都観光最終日に宿泊しました。
ホテル送迎(JR駅)もあり交通手段の心配もなく立地は問題ありませんでした。
ドリンクインクル-シブでの宿泊は初めてでしたが友人からも好評でした。
お酒を飲みながらのグル-プ旅行に最適なプランでした。
スタッフの方々の対応もよくお奨めできる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月19日 21:54:10

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想やクチコミへの評価をお寄せいただき、重ねて心よりお礼申し上げます。
京都観光の最終日に当館をご利用いただき、さらにホテルの送迎サービスや立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ドリンクインクルーシブプランもご好評いただき、友人の皆さまにも喜んでいただけたようで何よりです。お酒を楽しみながらのグループ旅行にぴったりのプランとして、ご満足いただけたことを光栄に思います。
その上、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

総合4

jinnkitiさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

jinnkitiさん [70代/女性] 2025年05月15日 21:08:01

部屋お風呂から琵琶湖が一望出来て日常を忘れ癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月19日 21:40:29

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想やクチコミへの評価をお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
お部屋のお風呂から琵琶湖の絶景をお楽しみいただき、日常の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し、努めてまいりますので、「亀の井ホテル彦根」を引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 08:17:03

少し離れた湖畔の立地で環境はとても静かで落ち着けました。
夕食の近江牛すき焼きを選びました、とてもお肉が柔らかくおいしい味付けで
特におすすめされていませんでしたが、体にやさしい薬膳風の朝食は大変良かったので
是非お勧めです。
大浴場も広く、いいお湯でした。また、泊まりに行きたいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月19日 21:40:31

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル 彦根をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想やクチコミへの評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
湖畔の静かな環境の中で、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。夕食の近江牛すき焼きや、薬膳風の朝食もご満足いただけたとのこと、何よりです。お肉の柔らかさや味付け、健康に配慮したお食事がお客様のお気に召したようで光栄です。また、大浴場もご満足いただけて幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、より一層努力してまいりますので、引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<早期割28>【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(バス付)/18平米】

総合5

ぬうさん39さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

ぬうさん39さん [40代/女性] 2025年05月04日 09:21:55

お料理、接遇、館内の清潔感どれも満足のいくとても良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月19日 21:11:20

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想やクチコミへの過分な評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理やスタッフの対応等にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、より一層努力してまいりますので、引き続き「亀の井ホテル彦根」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 14:40:21

良かった点
料理のクオリティがとても高く美味しかったです。
立地も湖畔が部屋とお風呂から見えるのが最高でした。

改善頂けるとリピートありな点
飲み放題プランの存在を知らず、近年流行りのオールインクルーシブサービスだと思い込んでラウンジのお酒を飲んでしまっていました。そこで、スタッフの方から部屋番号の確認を受け、飲み放題プランしか飲めない事を知りました。知らなかったので申し訳ないのですが、一連のやり取りを周りに聞こえる声量で注意を受けるようなお話のされ方で、恥ずかしさと申し訳ない気持ちでとても居心地が悪くなりました。改めてラウンジの入り口にその旨の注意があるか確認しましたがありませんでした。今後同じ状況のお客様には声量の配慮と再発しないようわかりやすく注意書きを書いて頂くのがいいと思います。
掃除の件で、お部屋のお風呂の窓が構造上掃除しにくい点もあるかもと思いますが、虫の死骸と蜘蛛の巣が凄かったので、景色を見るときに結構気になりました。

立地や設備がいいので、サービスの部分でマイナスの印象があったため勿体なく思い、改善して欲しく、厳しい評価をつけさせていただきました。
今後、改善の余地がありそうでしたら、貴社ホテルグルーまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月19日 14:30:58

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル 彦根をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私共のサービス面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。飲み放題プランの案内やスタッフの対応について、今後はよりわかりやすく丁寧な説明を心掛け、声量や案内の方法にも配慮してまいります。また、ラウンジの注意書きについても改善を検討してまいります。
また、お部屋の清掃に関しても、ご指摘いただきありがとうございます。虫の死骸や蜘蛛の巣については、早急に点検・改善を行い、次回ご利用時にはより快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
最後になりますが、今回のご宿泊に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【ビューバス付 デラックスツイン/36平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 17:40:48

4/27宿泊
食事が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年05月19日 14:30:54

このたびは、亀の井ホテル彦根にご来館賜りまして有難うございます。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
これからも多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合1

桜桃0421さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

桜桃0421さん [60代/女性] 2025年04月19日 19:34:49

お宿はお風呂とお食事に重きをおいています。こちらのお風呂に不満はありませんが、食事のクオリティが低いと感じます。お値段の割に地味で華やかさがなく、田舎の温泉宿その物です。お料理の説明はなく、お味も今一つです。お食事処もオープンなので、声の大きい老男女の不協和音でうんざりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年04月21日 17:38:41

この度は亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、お食事につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理の説明が不十分であり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け取め、今後のメニュー構成を検討する際の参考とさせていただきます。
あわせて、接遇面につきましてもスタッフ教育を見直し、より丁寧で心のこもった当館ならではのあたたかいおもてなしができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

Mザワザワさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

Mザワザワさん [70代/男性] 2025年04月14日 14:01:11

今回彦根城目的でお世話になりました。部屋もグレードアップして頂き、食事も美味しく頂きました。朝食は地のもので思考されており特に良かったです。残念なのは温泉で露天がないこと、折角の最上階なのに入れ替えがなく再度入いっても眺めが同じなこと、シャンプー等が飛び飛びの設置なこと、今一つ工夫があっても良いのでわと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年04月28日 16:04:52

この度は、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましては、あいにくすぐの設置が難しいのですが、1階貸切風呂(有料)には天然温泉の露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらご利用を検討いただけますと幸いです。
また、お寄せいただいたご意見につきましても今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/53平米】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 15:14:40

とにかく、すべてが中途半端なホテルです。
夕食時も、分厚いドリンクメニューを出してきて、必ず注文してください的に押し付けてくるけれども、お茶や水はセルフなのか、湯飲みやコップを積み上げた脇にポットを置いている。
料理の説明もしてくれるのですが、お刺身は筋だらけで大したものでは無いです。
食事は朝夕とも不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年04月15日 09:14:57

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊に際しご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お茶やお水につきましては、スタッフがご用意するオペレーションにはなっておりますが、ご案内が至らず、深く反省いたしております。
今後はおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフの教育を行ってまいります。
お食事内容につきましても、お寄せいただいたご意見を調理場の責任者にも共有し、皆様にお喜びいただけるお料理をお出しできるよう日々精進してまいります。
最後になりますが、ご多用のところ、貴重なご意見をご投稿くださり、心より御礼を申し上げます。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 06:39:19

ご飯がおいしかった。風呂から琵琶湖が見える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 彦根 2025年04月28日 15:38:03

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきさらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回、お食事やお風呂からの景観にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い致します。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 19:39:21

80代2人連れての4人旅、バリアフリーの部屋、トイレの動線が良い。
廊下から声が聞こえるのでドアは薄いのかな。
1階のサーバーは補充がなく選択肢が限られた。
夕食はスタッフ不足か配膳が間延びな感じ、食事の固形燃料の煙が充満して、換気が追いついていなかった
朝食は見た目も味も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年04月28日 15:37:22

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきました事深く御礼申し上げます。
今回はお夕食の際に不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い致します。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【アクセシブルフォース(バス付)/38平米】

総合5

恵子120さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

恵子120さん [50代/女性] 2025年04月09日 16:04:26

ウォーターサーバーがあるのが嬉しい

朝食のときに牛乳があればいいなと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル 彦根 2025年04月18日 17:39:20

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。これからも多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<早期割28>【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 22:39:54

夫婦水入らずの旅て、彦根観光にはぴったりの場所にあるホテル。外見よりは館内は綺麗で、部屋からの琵琶湖のビューも最高。お風呂最上階にあり見晴らし最高。夕食の会席を楽しみにしてたが、コース料理であったが、バイト並みの男性で、料理運んだ際はお品書きの説明は無く淡々と運んだ。非常にがっかりした。
それ以外は満足。夕食スタッフサービス改善を希望します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 彦根 2025年03月31日 16:57:33

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回、お夕食を楽しみされていたにも関わらずご満足いただけない結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を行いまして、改善してまいります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 13:27:57

湖が見れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 彦根 2025年03月31日 15:47:04

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきました事、深く御礼申し上げます。
今回、当館の景観にご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 18:47:13

36平米とは思えない程せまく感じた。ファミリールームと定義されてるけど全く広くはない。バストイレは病院のような匂いがして嫌だったしトイレは急にウォッシュレットが起動したり、水がポタポタ落ちる音が夜中してたりと部屋は残念だった。
スタッフの人はとても感じがよかったけど受付は呼び鈴がない時があって急いでチェックアウトしたかったので不便だった。
朝食、夕食は美味しかったけど焼肉の人と違う場所がよかった。焼肉食べてないのに服に匂いがついて嫌だった。夜食のサービスはとても良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 彦根 2025年03月31日 15:27:26

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のトイレに関しましては、現在修理を行いまして、異常がない事を確認させていただいております。
またフロントサービスやレストランのお席等、ご迷惑をおかけいたしました事を謝罪させていただきます。
フロント及びレストランスタッフへは指導いたしまして、今後このような事が無いようにさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!お値段そのままでお土産付き!】【季節の会席】近江牛と旬の食材を愉しむ会席
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(バス付)/36平米】

総合5

m.m103さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

m.m103さん [50代/女性] 2025年03月14日 19:13:38

今回は竹生島への観光で彦根港からすぐのこちらのホテルに決めました。予約の際にその旨をコメントに書いたところチェックアウトの際にさり気なく『こちらを使って竹生島へお気をつけて行かれて下さい』と乗船の割引き券をくださりびっくりしました。多忙な中、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。
ホテル館内、お部屋も広く綺麗で眺めも良く、夕食で充分満たされた上に無料ラーメンまで頂き、それを超える朝食の『温故知新』が本当に最高でした。また食べたいです。お米もとても美味しかったです。
唯一残念なことは夕食でカニ食べ放題を頂き手が汚れおしぼりをお二方にお願いしたのですが、どちらの方にも忘れられて待つこと3人目の方にお願いできやっと追加のおしぼりを頂けました。
満席だったので皆さん多忙な様子で仕方ないですね。また機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
亀の井ホテル 彦根 2025年03月31日 11:33:01

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また過分な評価を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
今回は館内からの眺望・お食事・夜食とご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
レストランでの対応に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を致しまして、今後このような事が無い様に致します。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

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