クチコミ

総合評価
4.17
836
5
273
4
268
3
61
2
16
1
13
部屋
4.12
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.29
朝食
4.25
夕食
4.26
温泉・お風呂
3.90
設備
3.98
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
645
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ピンプジュース
50代/男性|1 件のクチコミ
料理は美味しく、竹生島観光の拠点に最適

琵琶湖の竹生島に観光に行く拠点として宿泊させて頂きました。 あいにく天気は雨で宿からのロケーションはイマイチでした💦晴れていればまた違ったと思います。 お風呂は内風呂だけとシンプルで出来れば露天風呂やサウナや水風呂があれば最高だと思います。 料理は朝食と夕食とも美味しかったです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、竹生島観光の拠点として当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 あいにくの雨模様となり、自慢の琵琶湖のロケーションを十分にお楽しみいただけず私どもも大変残念に存じます。 しかしながら、そのような中でも朝食・夕食ともに「美味しかった」との温かいお言葉を頂戴でき、大変救われる思いでございます。 また、大浴場の設備に関する貴重なご要望をありがとうございます。 構造上すぐの変更は難しい部分もございますが、お客様からの大切なご意見として今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。 次回はぜひ、晴れ渡る美しい琵琶湖の景色をリベンジしにお越しいただけますよう、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-09
4
その他
家族
2026年7月宿泊
まだまだげんき
70代/女性|2 件のクチコミ
大浴場からの絶景と猫との出会いにほっこり

 彦根から湖岸通りを走り、ホテルに到着。道中、左手に見る琵琶湖は凪いでいて、湖面がキラキラ輝いていました。ホテルの大浴場からの眺めは絶景。暗闇に湖西の光が線上に並び、宝石をばらまいたよう。早朝のホテル周辺の散策で自然を満喫しました。「四時から来てるわ。」太公望からのおすそ分けを今か今かと待ち焦がれる猫たち。猫の愛称は文太。人と猫とのほのぼのした関係。ほっこりしました。朝食は小さな器に、ちょこっとずつ料理が入っていて、それも土地のものが多かったのですが、私はバイキングのほうがよかった。評価で3は朝食です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテル周辺の美しい情景が目に浮かぶような素晴らしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 きらめく琵琶湖や大浴場からの夜景、そして早朝散策での心温まる出会いなど、彦根の情緒をご堪能いただけた様子を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食に関しましてはご期待に沿えず、バイキング形式がご希望であったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 地元の食材を活かしたお料理のあり方について、いただいたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 頂戴した評価を励みとし、これからも皆様に癒やしの時間を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
NIKOPPI
60代/女性|10 件のクチコミ
びわ湖の眺望と近江牛、細やかな気配りに感動

お部屋からびわ湖の眺めがたいへん素晴らしいです!ツインの和洋室はとても広くて清潔、トイレが2カ所あり便利でした。お食事も近江牛のすき焼きを沢山頂きましたし朝食も手が込んでいてお豆腐がとても美味しかった。チェックインに翌日オーミマリンの竹生島クルーズに行くと言ったら10パーセント割引券頂きました。船に乗るなら早めの朝食を勧めてもらい体調良く乗る事が出来ました。お気遣いありがとうございます。お土産も会員登録して割引して頂きいろいろ嬉しかったです。ありがとうございました。彦根やびわ湖の観光にはぴったりなホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
不適切なクチコミを報告する
この度は、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中これほど詳細にわたり、大変嬉しい高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 客室からのびわ湖の眺望や和洋室の快適さ、そして近江牛や朝食のお豆腐まで、当ホテルの魅力を余すことなくご堪能いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントでの竹生島クルーズのご案内や割引券がお客様の快適な旅のお役に立てたようで安心いたしました。 「観光にはぴったりなホテル」とのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。 これからも皆様に喜んでいただける温かいおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hide8429
50代/男性|3 件のクチコミ
サービス充実、食事も美味しい満足の宿

初めて宿泊させて頂きました。ドリンクや担々麺のサービスがありとても良かったです。夕食,朝食共に美味しかったです。スタッフの方の接客もとても感じが良かったです。お部屋は眺めはそこそこ良かったですが私の気にしすぎなのか窓の桟の埃や外の蜘蛛の巣が気になってしまいました。お風呂がもう少し清潔感があると良かったかな。トータル的には満足でしたので機会があればまた泊まりたいと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
222
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊をいただき、本当にありがとうございました。 ウェルカムドリンクや担々麺のサービス、お食事や接客への嬉しいお言葉は、スタッフの大きな励みになっております。 その一方で、お部屋やお風呂の清潔感に関しまして、ご期待に沿う心地よさをお届けできず大変申し訳ございませんでした。 いただいたお声を大切に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 そのような点があったにもかかわらず、「また泊まりたい」と言っていただき大変ありがたく、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しょこち0924
60代/女性|5 件のクチコミ
誕生日祝いに琵琶湖眺望と特別会席を満喫

母と妹の誕生日祝いに宿泊しました。琵琶湖が大好きな母と毎年滋賀に来ていましたが、亀の井ホテルさんは初めての宿泊でした。夕食時に誕生日メッセージをお願いしていましたが、それがすごくて!本当にありがとうございました。2人の大喜びの顔が見られて嬉しかったです。 特別会席も食べきれないほどのご馳走で大満足です。 1つだけ残念だったのは、部屋のトイレ、洗面、風呂のスペースが排水の臭いがキツくて最後まで慣れませんでした。 それ以外は部屋からの琵琶湖の眺めも大浴場もお食事も大大満足です。 高齢の母はこれが最後の旅行と旅行前に言っていましたが、また亀の井ホテルさんに泊まりたいと申しております笑 また行きます!ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
640
不適切なクチコミを報告する
この度はお母さまと妹さまのお誕生日祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 琵琶湖がお好きなお母さまと毎年滋賀にお越しとのこと、その特別な時間に当館でお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。 夕食時のバースデーメッセージにつきまして、喜んでいただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お二人の笑顔が見られたとのこと、私どもにとっても何よりの励みでございます。 特別会席もご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、お部屋のお風呂スペース等において、においが気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に点検し、改善に努めてまいります。 それ以外の点では、お部屋からの琵琶湖の眺めや大浴場、お食事に大満足とのお声をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。 「これが最後の旅行」とおっしゃっていたお母さまが、「また泊まりたい」と言ってくださったとのこと、胸が温かくなる思いでございます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにしております。 この度は誠にありがとうございました。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
徳島は阿南から
30代/男性|1 件のクチコミ
琵琶湖と彦根城を望む最高のロケーション

部屋からは琵琶湖を一望でき、大浴場からも琵琶湖を望めました。夜にはライトアップされている彦根城も見えました。最高のロケーションでした。夕食・朝食共にとても美味しく、量もちょうど良かったです。また宿泊したいと思えるレベルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
663
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの琵琶湖の雄大な景色に加え、大浴場からも湖を望めたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 夜にはライトアップされた彦根城をご覧いただけたとのことで、当館ならではのロケーションをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 夕食・朝食ともに「とても美味しかった」「量もちょうど良かった」とのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 また泊まりたいと思っていただけたこと、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
bali09
50代/男性|10 件のクチコミ
食事もカラオケも大浴場も最高でした

晩御飯、朝食共に最高でした! カラオケルームも広くて楽しいひと時を過ごさせていただきました。 六階の大浴場は景色も最高で3回利用させていただきました! スタッフの方の対応も良く、本当に最高のひと時を過ごせました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
634
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、夕食・朝食ともに「最高でした」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。 カラオケルームでのお時間もお楽しみいただけたとのこと、そして6階大浴場の景色をご満喫いただき、3度もご利用いただけたことを大変嬉しく存じます。 さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。 お客様にとって「最高のひと時」となったことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わかのすけ
20代/女性|2 件のクチコミ
母と絶景琵琶湖と夜泣きそば堪能

母と一緒に一泊2日で泊まりました。ご飯も美味しいし、ホテルから見える琵琶湖は絶景でした。夜食で夜泣きそばのサービスもあって、そちらもとても美味しかったです。また行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
368
不適切なクチコミを報告する
この度はお母さまとご一緒に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてお部屋や館内からご覧いただける琵琶湖の景色を「絶景」と感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、夜食の“担々麺”につきましてもご満足いただけたようで、担当スタッフも喜んでおります。 「また行きたいホテル」とのお言葉は、私どもにとって大変ありがたく、今後の励みとなります。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-19
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tomoともさん
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目において最高評価の「5点」をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。 今後も琵琶湖の美しい景色とともに、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-06-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジローエイ
60代/男性|3 件のクチコミ
席間広く食事ゆっくり楽しめた

食事はゆっくり楽しめました。 席間も広く、周りを気にせず過ごせました。 サウナが無かったのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、またお席の間隔にもゆとりがあり、周囲を気にせずお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、サウナがご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の設備検討の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、お待ちしております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あみみみみ
30代/女性|1 件のクチコミ
豪華な食事に大満足、子供も大喜び!

ご飯がとても豪華でボリュームがあり、とても美味しかったです!小学生のご飯も、子どもが好きな物ばかりで喜んでいました。 お風呂は露天風呂はなく内風呂のみで、広さはありませんでしが満足でした。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事に関しまして、「豪華でボリュームがあり、とても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お子様向けのお食事もお気に召し、喜んでいただけた様子が伺え、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 お風呂に関しましては、露天風呂がなく広さも限られておりご不便をおかけいたしましたが、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。 当ホテルの温泉で少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。 「また宿泊したい」という大変ありがたいお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-15
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
planet41
60代/女性|7 件のクチコミ
食事は美味しく価格も満足、読書灯があれば完璧

館内、室内ともに静かで綺麗でした。アメニティ用品などは必要最小限という感じです。お食事はとても美味しく頂けました。価格的にも満足です。これなら他の場所にある亀の井ホテルも行ってみたいと思いました。ひとつだけ困った事といえば、家族が疲れて早い時間に寝てしまって室内の電気を消さねばならず、ベッドサイドに灯りはあるものの、翌日の観光プランや読書をしたかったのですが暗くて、仕方なく洗面台付近でやりました。机のある辺りにスタンドがあれば良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、館内の清潔さやお食事、価格にご満足いただき、「他の亀の井ホテルも行ってみたい」という大変光栄なお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、夜間の客室の照明につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご家族が就寝された後、明かりの確保に大変な思いをされたとのこと、心苦しい限りでございます。 デスク周りの照明(スタンド)に関する貴重なご意見は、今後の客室備品の充実やサービス改善に向けた重要な検討課題として、社内で共有させていただきます。 これからもお客様の目線に立った快適な空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
いもあまぐり
60代/女性|3 件のクチコミ
アレルギー対応が迅速でスタッフも親切

彦根城観光で利用させていただきました。 予約時、ネットでアレルギー対応のお願いをしたところその日のうちに電話で詳しく問い合わせていただき、安心して泊まる事ができました。 今の時代の風潮とは言えスピードある対応をしていただけると嬉しいです。 お部屋は空調を切っても寒かったです。全館空調設備だから仕方がないですね…羽織が長袖もあると良かったかも…でした。ですが、スタッフの方はどなたも親切で古さの中に良さを感じる旅でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 アレルギー対応のスピード感やスタッフの接客をご評価いただき、安心してご滞在いただけたご様子に大変安堵いたしました。 一方で、お部屋の空調につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは全館空調のため微調整が難しく心苦しい限りですが、フロントにて毛布の追加貸出を行っております。 次回もし寒いと感じられた際は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 館内着の羽織に関する貴重なご意見も、今後の参考とさせていただきます。 「古さの中に良さを感じる旅」との温かいお言葉を励みに、これからも心地よいホテルづくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-07
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
えんちゃん2867
50代/女性|6 件のクチコミ
フリードリンクと朝食送迎は良かった

ゴールデンウィークに利用しました。 観光した彦根城からのアクセスはよくなく、 タクシーで伺いました。 ロビーにはフリードリンク(時間指定あり)も あり到着時にいただきました。 料理のお肉が私達には多すぎました。 満腹になったというか苦しくて 女性には多すぎかなと… 料理は美味しくいただきました。 給仕の人がGWで少ない❓️ 注文がし難かったです。 朝食は見た目も綺麗で楽しめました。 朝は駅まで送迎していただき助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ウェルカムドリンクや朝食、駅までの送迎をご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食につきましては、お肉の量が多く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 お客様それぞれに適した量でお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 また、混雑によりスタッフの対応が行き届かず、注文がしづらい場面があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 サービス面の改善に努め、より快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 これからも皆さまにご満足いただける宿を目指して精進してまいります。 また彦根へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-31
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すごろく8
40代/女性|2 件のクチコミ
アクセス良好

彦根城や長浜にアクセスし易く、フロントでのドリンクや、夜泣き担々麺などのサービスが充実していて、とても良かったです。 スタッフの方々も丁寧でした。 部屋は、広くて良かったのですが、部屋のお風呂の排水の臭いがきつくてそれが、ひとつ残念な事でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
このたびは亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 彦根城や長浜観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、また、ウェルカムドリンクや夜鳴き担々麺などのサービス、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の排水の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検および清掃管理の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また彦根へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-31
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
つなりん1678
50代/女性|17 件のクチコミ
眺望の良い部屋とサービスに満足した旅

景色が良さそうと思って予約したので大浴場、お食事処、部屋、ロビーなどどこも眺望が良く満足です。 チェックイン前は彦根城など観光をして彦根駅から、チェックアウト後は米原までシャトルバスを利用しました。(チェックアウト後は指定しないと基本は彦根駅のようです)ロビーでのドリンクも、わりと長い時間飲めるのでお風呂上りに飲んだり、夜鳴き蕎麦をいただきお腹いっぱいで過ごし、朝ごはんを食べる為に早朝散歩しました。近くに観光船が出る港があったり散歩するにも気持ちが良いです。フロントや売店での接客も感じ良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
178
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内のさまざまな場所からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。大浴場やお食事処、お部屋、ロビーからの景色が、ご滞在の心地よさにつながったようで何よりでございます。 ロビーでのドリンクサービスや夜鳴き担々麺、早朝のお散歩など、当館での時間をゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変励まされております。 また、フロントや売店スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-21
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
なきうさぎ015
60代/女性|37 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい食事、電話連絡に難あり(大変つながりづらい!!、必要事項を伝えられない)

お部屋は清潔で良かったです。朝夕二食とも地元の食材満載のお料理で美味しかったです。残念だったのは、夕食のメニュー(一人鍋)をすき焼きかしゃぶしゃぶかを選択可能との案内で前日までに連絡との事でしたが、電話が全然つながらず、希望が出来ませんでした。また、到着予定時刻を少し過ぎてしまった為、電話連絡しましたが、これまた繫がるまでに長時間掛ってしまいました。これが大きなマイナスポイントです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【土地の恵み会席】選べるメイン近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ

156
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またお部屋やお食事について温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 地元の食材を使ったお料理をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。 その一方で、夕食のご希望をお伺いできなかったこと、またご到着時のご連絡でもお電話がつながりにくく、ご不安やご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。 いただいたお声は大切に受け止め、今後の改善につなげてまいります。 またお越しいただける際には、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ケティーの窓
70代/女性|1 件のクチコミ
健康的な食事と丁寧な対応、清潔な備品

夕朝食共に健康に配慮されていて、時間を掛ければ無理なく食すことが出来ました。 夕食の時の対応はとても良かったです。 品位を持ってしかも親しみやすく、その配慮で美味しく頂けました。 お風呂は露天風呂がないのは残念でしたが、備品は清潔でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕朝食ともに健康面へ配慮したお料理を、無理なくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、夕食時のスタッフの対応につきまして「品位がありながら親しみやすい」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お食事をより美味しく感じていただけたとのお声は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 大浴場につきましては、露天風呂がない点でご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、備品の清潔さにご満足いただけたことを光栄に存じます。 いただいたご意見は、今後のサービス向上のため大切に共有し、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-05-19
4
その他
家族
2026年7月宿泊
ワカ1127
70代/女性|4 件のクチコミ
会食でゆっくりと食事を楽しめました

会食を選んだのでゆっくりと食事ができて良かった。サービスもほどよく満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様が会食の席でゆっくりとお食事を楽しみ、私どものサービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 このような温かいお言葉は、日々お客様をお迎えする私どもにとって何よりの励みとなります。 今後も皆様に心地よい時間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また彦根にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-12
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
シェリーベル
70代/男性|1 件のクチコミ
米原駅への送迎が非常に助かりました

ホテルはとても良かったです。台風が来ていたので2日の予定が台無しに。電車が止まりそうなので早めに帰りました。米原駅まで送っていただきとても助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
22
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この度は亀の井ホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 台風の悪天候の中、無事にご帰宅されたとのこと、私どもも安堵の思いでございます。 「ホテルはとても良かった」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。 米原駅への送迎も、少しでもお役に立てたのであれば幸いに存じます。 次回はぜひ、美しい琵琶湖の景色を堪能しにお越しいただけますよう。 またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル彦根 フロント
亀の井ホテル 彦根
2026-07-09