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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.24
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.54
  • 食事4.52
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75件中 1~20件表示

総合5

kohchan9388さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

kohchan9388さん [70代/男性] 2017年09月20日 17:35:43

フロント、部屋係とも接客態度や言葉使いなど丁寧に対応いただいて、気持ち良く過ごすことができました。チェックイン時間よりかなり早く到着したのですが、荷物と車を預かってもらい、ゆっくりと街中の散策ができて助かりました。食事は「美味少量会席」コースでしたが、結構な量があり、どれも美味しくて食べすぎ状態?でした。チェックアウト後にも関わらず、車を置いたままで近くの滝公園まで送っていただきました。予想以上のサービスで満足の1泊でした。ただ残念だった事が1つだけあり、本館浴場の露天風呂で有馬独特の鉄分の多い湯が、給湯が始まったばかりの様で足首までしかなく、しばらく待たなければ入浴できなかったことです。事前に分かれば時間をずらして入浴できたかなとやや不満が残りました。
リピートしたいようなお薦めの宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/美味少量会席】グルメなお客様におススメ♪「量より質」の特別会席 / 50024-R60
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!優雅な和室【12帖+8帖+広縁(10平米)】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 18:15:15

お風呂は期待していた通り素晴らしいお湯でした。
それ以外は概ね普通の評価とさせていただきました。
ただ、従業員の方々のホスピタリティは素晴らしかったです。
特に、送迎のバスの運転手さん、本当にありがとうございました。
宿泊の「始まりと締めくくり」は送迎いただく時なのだと知りました。
お客様と真剣に向き合う宿としての心情の現れだとも感じましたが、それ以上に、「彼一個人としての仕事感、いや、優しさの現れ」がとても嬉しかったです。こういう方たちのチームプレーが、いい宿としてお客様を楽しませてくれるのですよね♪
(9/4にお世話になりましたSでした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】21時までチェックインOKのプランをご用意しました♪ / 50009-R00
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム【のんびり一人旅】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 16:53:19

足が少し悪いので、貸切風呂を2回利用しました。
洞窟風呂は石がゴツゴツで足の悪い私には、少し大変でした。檜風呂は床が腐食して、すべり易くなっていました。食事はお料理もサービスも大満足でした。
やはり、有馬温泉はいいところです。交通の便も良いし、また行きたい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/さき楽30】ポイント10倍&選べる貸切テーマ風呂1回サービス♪ / 50051-R30
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム【有馬随一の景観】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 17:53:27

彼氏の誕生日に宿泊しました。
駅から少し距離はありますが、バスの送迎もあったのであまり気になりませんでした。
食事もとても美味しかったです。誕生日であることを伝えると小さな赤飯とプレゼント頂けました。また、チェックアウトが12:00だったので本当にゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21/美味少量会席】グルメなお客様におススメ♪「量より質」の特別会席 / 50024-R21
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム【ベッドの配置が訳あり洋室】】

総合5

やまやん977さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

やまやん977さん [40代/男性] 2017年09月12日 05:37:45

ロープウェイ駅から徒歩数分という距離でしょうか。川沿いに建っていて景色も良好です。
温泉は3ヶ所。他に有料のもあったみたいですが、十分楽しめました。食事も美味しく頂けました。
なかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/ビュッフェプラン】食事は姉妹館・游月山荘で創作和食ビュッフェ♪ / 50028-R30
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム【有馬随一の景観】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 12:20:51

お部屋が広く綺麗で、食事も美味しかった。
係の人も丁寧、親切で満足な旅行になりました。ありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/ビュッフェプラン】食事は姉妹館・游月山荘で創作和食ビュッフェ♪ / 50028-R30
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【レストラン】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 14:43:22

旅館について、凄くゆっくり出来ました。日々仕事に追われ、子育て、家事と毎日ヘトヘトでしたが、美味しい夕食、朝食、家族大満足でした。
温泉も本当に気持ち良かったです!
家族で一年に一回の大切な旅行に大変記念になる旅館と出会えたので、また家族でお泊まりしたい旅館No.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R30
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【プランB】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 22:28:19

毎年、有馬の金泉を楽しみに月光園さんで母と二人で宿泊させてもらっています。今年は、家族5人旅で利用するため、以前から気になっていた鴻朧館の特別室をお願いしました。とても素晴らしいお部屋で、広々としており、窓から見える景色も申し分ありませんでした。お部屋には、きれいなお花も上品に生けられており、細かな心遣いも感じられました。食事は御部屋食で、仲居さんが一品ずつ地元の食材を使ったお料理を説明してくださり、美味しくいただきました。お風呂も期待通りのもので、大変満足しています。私は山際の小道を歩いて行ったところにある露天風呂が大好きで、今年もゆったり湯に浸りながら心も体も癒されました。夏休みに開催されている川床での夏祭りを楽しみにしていたこともあり、そちらも少し楽しむことができてよかったです。また、利用させていただこうと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!特別室【和室15帖+8帖+広縁(10平米)】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 13:15:20

台風のためキャンセルを余儀なくされた旅行の代わりに、急遽行くことにした有馬。温泉と美味しいものを求めていたので「総調理長のおまかせ会席」に。大正解でした!伊勢海老・鮑の入ったお造りに、ハモの土瓶蒸し、蟹も鯛もとにかくどれも美味しくて。お腹がいっぱいなのに箸が止まらない~(笑)。良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【総調理長のおまかせ会席】1日5組限定!総調理長が直々に作る厳選特別会席♪ / 50029-R03
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【プランB】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 19:23:04

8月20日に母と宿泊しました。部屋係のかたが大変感じがよかったです。母も喜んでいました、料理もどれもとてもおいしく、本当に満足しました。朝食は多すぎるくらいです。温泉は、露天風呂は季節的に虫が多くて怖かったですが、内湯が広くてよかったです。部屋の畳が一部古くて、踏むと沈む所がありましたが、それ以外は申し分なかったです。静かで、緑がきれいでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R30
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【プランB】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 20:35:28

夫婦で有馬温泉へは、初めて行きました。金泉の露天風呂が掛け流しで、とても気持ち良かったです。20代の係の人がとても親切で、楽しくお話をして下さいました。食事も美味しくて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆さらに嬉しいポイント10倍&貸切風呂付!【1日3組限定】
ご利用のお部屋
【有馬随一の絶景!和室12帖+広縁(7平米)【プランA】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 08:22:51

初めての有馬温泉で夫婦で宿泊させて頂きました。お風呂、料理伴にすごく良かったです。
姉妹館のお風呂も利用できるのと野天風呂も最高、日暮の声とちょうど雨に降られてしまいましたが、それも有りかなと思いました。食事も美味しい料理、お酒をゆっくりと取ることが出来、仲居さんも丁寧な対応で、良かったです。ロビーからの景色も川を挟んで山肌の木々が見え、機会があれば、違う季節にまた来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ノーベル賞で人気沸騰!】入手困難と話題の銘酒「福寿」と京会席で大人な夕食時間♪ 夫婦で楽しむ有馬旅
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【シックで落ち着いたお部屋】】

総合5

mayuzhoさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

mayuzhoさん [40代/女性] 2017年08月04日 19:48:54

昨年に続き露天風呂付きのお部屋をお願いしました。館内のお風呂もいいのですが、やはりお部屋にお風呂というのは格別です。
お食事も関西ならではの品々を堪能させていただきました。
お部屋の担当の方、チェックアウト時の担当の方にはご配慮いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン≫一日3組限定!幻の高級肉を贅沢に / 50026-R60
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 23:31:55

The location is good with a calm and peaceful environment.
We had a good time in this hotel and enjoyed different kinds of equipment over there.
Friendly service and warm ambiance.
Recommend you to try Kobe-Beef cuisine, it's delicious!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/神戸BEEF網焼き付会席】人気No.1料理♪納得の120g! / 50018-R30
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【プランB】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 18:44:49

ビュッフェはとても美味しかったです!ただ席が暑かったのと、ビールを忘れられたり、なかなかお皿をさげてもらえなかったり、ちょっと人が足りないのかなあという気がしました。あとエステの人がけっこう強引に高いプランへの変更を勧めるので閉口しました。
お部屋はとてもきれいで快適!お風呂もよかったです。今度はビュッフェではなく落ち着いて食べられるプランにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21/ビュッフェプラン】食事は姉妹館・游月山荘で創作和食ビュッフェ♪ / 50028-R21
ご利用のお部屋
【有馬随一の景観!和室12帖+広縁(7平米)【レストラン】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 22:44:12

食事に大満足。部屋の係りの人もとても親切でこれも大満足。
素晴らしい旅行となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/お祝いプラン】豪華5大特典付き!ケーキでお祝いの席に華を♪ / 50037-R30
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 19:10:56

7月18日に宿泊しました、部屋は少しリッチな感じが満足でした。お料理は神戸牛がとても柔らかく美味しかったです。
食事の際テーブル席に変更を希望したときは素早く対応して下され、ありがたかったです、ありがとうございました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【シックで落ち着いたお部屋】】

総合5

春風ゴルフさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

春風ゴルフさん [50代/男性] 2017年07月17日 10:33:01

事前に細かな要望を伝えましたが、快く対応して頂き助かりました。
次回も宜しくお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60/黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定!幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
ご利用のお部屋
【和室12帖+広縁(7平米)【絶景の露天風呂付き客室】 】

総合5

ささくんのさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

ささくんのさん [60代/男性] 2017年07月15日 14:37:32

姉妹館の遊月山荘の野趣あふれる野天風呂も利用出来き、温泉好きにはたまらない宿でした。
機会があれば、部屋から見える『落葉山』の紅葉を見に行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ投稿でおトクに宿泊!1日3組&平日限定【モニタープラン】 / 50057-R03
ご利用のお部屋
【洋室セミスイートツイン【シックで落ち着いたお部屋】】

総合4

kuni3979さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

kuni3979さん [20代/男性] 2017年07月13日 06:42:24

露天風呂が特に良かったです。食事は、一般的な会席料理でしたが、味は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆絶景客室でお部屋食♪ お日にち限定・早い者勝ちプランです!
ご利用のお部屋
【有馬温泉随一の絶景!寛ぎの和室12帖+広縁(7平米)【通年】】

75件中 1~20件表示

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