総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 13:14:24
-
11月18日に宿泊しました。従業員の皆さんの応対は良かったと思います。
外観は古いようですが、中はきれいにされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】
総合5
街のサロンさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 街のサロンさん [50代/女性] 2023年11月20日 05:29:31
-
久しぶりに、日本のホテルで最高の所を見つけました。今まで白浜温泉のカワキュウかサウステラスマーキーズの時代よりローテーションで家族で何十年と利用してきましたがそろそろ飽きてきてから有馬温泉にたどり着き、昨日の素晴らしいみすじ肉、隣の同系列のくぬぎ林の露天風呂にはここに出会えてよかった。と心から堪能。早朝露天風呂からの小道帰り道、仲良さん月光園出勤に急ぐえんじに白帯和装姿の美しい事。何人もにも出会いましたが女性で普段和装もよく使用する私ですが惚れ惚れするほどの後ろ姿とお着付け姿歩き姿見。日本の京都の冬を彷彿させる素晴らしい絵巻さながらの上に水の流れる音。コレは今も脳裏に深く焼きついております。従業員一同様の接客のプロ意識。例えばお料理のお給仕の時のお料理の出し方の際の所作の美しさ。帰りの際のお見送りの所作。息子に教えてもらいましたが、夜パトロールしてセキュリティーを強化してゲストの安全確認。ここまでゲストのことを守り抜くという。プロ精神のあるホテはなかなか探すのに苦労します。館内は静かで、お食事どきも周り皆様静かに堪能されてる方ばかりで、客側のマナーも心得てる方ばかりで心地いいこと。そしてチェックアウト12：00。あまりに素晴らしかったのでさっそく桜の季節に父も一緒に連れて行こうと予約しようとしたら、3名洋室なかったので、同系列隣のちょうらくさんに予約しましたので、確か月光園さんのお風呂も利用できたと思いますので、またお露天風風呂今から楽しみです。これからもよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月23日 18:29:11
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在をご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ただ、こちらに書かれております「ちょうらくさん」は、手前共とは別の旅館様でして、大変恐縮なのですがそちらにご宿泊されましても、当館のお風呂はご利用頂けないのです。
同系列隣の館は「游月山荘」と申しますが、そちらは申し訳ありませんが洋室が御座いません。
ただ特別室がありまして、こちらは和洋室で3名様ご宿泊頂けるのですが、ベットは2つしかなく1名様はお布団を和室に敷かせて頂いております。
ご要望通りのお部屋がなく大変心苦しいのですが、ご検討頂ければ幸いで御座います。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０♪黒毛和牛みすじ会席が最大３３００円引】早めの予約でお得に！グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】
総合5
Dantejunさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- Dantejunさん [30代/男性] 2023年11月17日 10:04:39
-
露天風呂の景色はいいです
館内もラグジュアリーと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月20日 20:52:50
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【素泊まり／鴻朧館スタンダード 12帖和室】渓谷を臨む】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 12:53:57
-
眺めの良いお部屋でゆっくり過ごし、夕食、朝食とも部屋食で内容も味も申し分なし。。高齢の母に移動の苦労をさせずに済み、有難かったです。翌日ちょっとした忘れ物をしたのですが、早々に送っていただき、おもてなし心の高さはさすがだと思いました。また訪れたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月20日 20:52:20
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお食事にご満足頂けたご様子が伺え、またお母様もお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【鴻朧館スタンダード◎神戸牛はじゅわっと網焼きで・部屋食】兵庫の海鮮も楽しめる網焼会席！迷ったらコレ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 23:32:44
-
温泉も部屋も食事も最高でした。
祖母と母に感謝のつもりで連れて行ったのですが大満足だった様です。
ぜひまた連れて行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月12日 21:52:07
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。全てにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０◎鴻朧館スタンダードが最大５５００円引／部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を！記念日にも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【特別室 15+8帖和室】三世代や男女グループ旅行に◎】
総合5
きの0330さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- きの0330さん [20代/女性] 2023年11月08日 22:39:50
-
祖母の誕生日祝いで利用させていただきました。
チェックイン時は生憎の雨でしたが、それでもとても情緒がある綺麗な景色がお部屋から見れて祖母も大喜びでした。
スタッフの方も丁寧で気配りをよくされていて気持ちよく利用ができました。
祖父の小さい遺影を部屋に置いていたのですが夕食時に配膳を終えた後、配膳をしてくださった女性の方が遺影の前に陰膳を供えてくださってこちらから申し出たわけでも無いのにすごい細かな所まで目を配ってくださってるんだなと家族みんなで泣きそうになってしまいました。笑
祖父が亡くなってから家に引き篭もりがちだった祖母に楽しんでもらえるように計画した旅行だったので本当に嬉しかったです。
物忘れが激しい祖母もそれだけはずっと覚えていて嬉しかったね、嬉しかったねとずっと言っています。
身の上話が多くなりましたが
どこをとっても素敵なお宿でした。
色んな人におすすめしたいです。
素敵な旅行をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月09日 23:32:04
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。従業員の対応で、今回のご旅行が皆様の心に残るものになり、心から楽しんで頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30／神戸BEEFすき焼き／部屋食】特製割下で頂く♪トロける最高級神戸牛
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:12:15
-
初めて家族３人で伺わせて頂きました。
久々のこちらは変わらず気持ちの良い距離感での接客、部屋の担当の方ひとりで食事や布団の上げ下げ、本当にありがとうございました。初めて(実は２回目)の主人もお湯はぬるいなーといいつつ湯巡り楽しんでいました。今回は念願のロープウェイで六甲からの神戸の景色が見る事が出来ました。本当は夜景が綺麗だと思いますが風が強いのでまたの機会に。有馬の中心街へもアクセスが良く楽しく過ごす事が出来ました。また伺わせて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月09日 23:12:17
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また六甲ロープウェーなどの観光もご堪能頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０☆お客様満足度１位満月会席が最大５５００円引／部屋食】神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【次の間付き 12+8帖和室】広々2間使えて家族旅行に◎】
総合5
L0408さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- L0408さん [20代/男性] 2023年11月05日 13:21:07
-
丁寧な対応、またとても良いお部屋をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月05日 14:10:01
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお部屋にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０☆露天風呂付き客室プランが最大１００００円引／部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【☆☆露天風呂付き客室 12+8帖和室】広々次の間付き】
総合4
とんちゃんのおやじさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- とんちゃんのおやじさん [60代/男性] 2023年11月04日 16:47:22
-
館内や従業員さんのサービスは素晴らしく大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年11月05日 14:09:17
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、ご提供させて頂いているサービスにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０♪黒毛和牛みすじ会席が最大３３００円引】早めの予約でお得に！グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合5
ケロケロ52さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- ケロケロ52さん [50代/女性] 2023年10月29日 16:50:04
-
有馬温泉のお湯を堪能したく、素泊まりプランにしました。
大満足です。
スタッフの方は皆さんは適度な距離感で丁寧に接客して下さり、施設も掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月31日 20:36:43
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】
総合2
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投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 13:34:36
-
初めて有馬温泉に泊まりました。
価格の割には設備やサービスがいたって普通で、食事も普通だった。
日常を忘れられるような、ゆったりとできる特別感は味わえなかったので、総合的に満足度は低かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月14日 17:48:45
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 14:05:52
-
10月８日に宿泊しました。小雨が降っていました。お土産を買い物する場所から（神鉄の駅から）は少し歩きますが徒歩圏内です。温泉は隣の館と源泉のある場所と３か所は入れました。露天風呂は鴻朧館には屋根がありましたが遊月山荘には屋根がなく、源泉には半分しか屋根がなかったので雨天の時は少し残念です。食事は部屋食で説明もわかりやすく美味しかったです。特に神戸牛はとても柔らかく良かったです。有馬温泉満足して帰ってきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月12日 13:36:43
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、浴場の屋根など設備に関して頂戴致しましたご指摘は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０◎鴻朧館スタンダードが最大５５００円引／部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を！記念日にも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合4
ip4908さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- ip4908さん [30代/男性] 2023年10月01日 00:30:09
-
夏休みの休暇で利用させて頂きました。
遅くなってしまいましたが、書かせて頂きます。
良かった点
・接客時、皆さん親切で明るい印象を持ちました
・温泉は、姉妹館と繋がっているため、色々楽しめました。
・橋から見る景色は綺麗で、朝と夜で形式が異なって良かったです。
悪かった点
・露天風呂に虫がいたりして、少し不快感を感じました。
・朝食の時間帯が選べれなかった事
・食事の配膳が遅すぎると感じました。
・消臭スプレーが無かった事。置いて頂けると助かります。
以上になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年10月01日 13:05:01
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉やご意見を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。良かった点、悪かった点共に貴重なご意見を頂きましたこと、誠に有難うございます。
今回頂戴しましたご意見も含め、お客様からのお声に耳を傾け、従業員一同一歩ずつ歩みを進め、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅／神戸ビーフか鮑選べるステーキ満月会席・部屋食】伊勢海老姿や明石鯛のお造りで贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 18:53:55
-
敬老の日に家族旅行で宿を利用させて頂きました。お部屋の掃除がすごく行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。様々なサービスや接客も素晴らしく祖母も大変喜んでおりました。とても良い思い出をありがとうございました。是非また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:31:56
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０◎鴻朧館スタンダードが最大５５００円引／部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を！記念日にも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】
総合5
れっこ０８さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- れっこ０８さん [70代/女性] 2023年09月06日 10:46:27
-
暑い中、六甲の山を歩いた後のマッサージチェアーが何よりありがたかったです！
またロープウェイ乗り場まで送っていただいて本当に助かりました。スタッフの気遣いに感激いたしました。
お料理も、私どもの年代には多いほどでしたが、残すのが申し訳ないくらい美味しかったので全部いただきました！
お風呂も近代的なものと歴史を感じるお湯で、大満足です。
心に残る旅になり、感謝です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月23日 19:30:41
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や温泉、お料理もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽３０♪黒毛和牛みすじ会席が最大３３００円引】早めの予約でお得に！グループにも
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 19:09:41
-
室内の家具がくたびれているのも館内がやや古びているのも、温泉施設がいいので差し引きできますが、お食事の質が下がっているのが残念です。
これはさすがに次来るのをためらいます。
普段から質にこだわって旅館やレストランを選んでいますが、有馬温泉といえどもお値段に見合っていませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月17日 18:09:13
-
いつも、数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事は、大変有難く心より御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理の質が下がっているとのご指摘は真摯に受け止め、ご指摘の通り料金に見合た内容と感じて頂けるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室×基本プラン・部屋食】鴻朧館のおもてなしを雄大な風景を眺める最上階の客室で愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【☆☆露天風呂付き客室 12+8帖和室】広々次の間付き】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 19:59:26
-
コロナ以前の、昭和からの、日本の良き温泉旅館を思い出す、従業員の皆さんのステキな接客と対応でした。なかなか行く機会はないかと思う場所ではありめすが、ぜひもう一度家族を連れて行きたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月17日 17:57:17
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く心より御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。
これからも、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】
総合4
RT5161さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- RT5161さん [70代/女性] 2023年08月25日 14:27:22
-
窓が大きく広いお部屋でくつろげます。直前割りでタダでさえ料金が安いのに５．０の日の予約で１５％引きでお安く泊まる事が出来ました。有難うございます。夕飯も美味しかった。
鴻臚館のお風呂は洗い場が少ないです。金泉の露天風呂も最大5人くらいです。平日だったので空いていましたが土、日は混むと思われます。
気になったのが洗面台の段差の階段が危険だと思います。エアコンの向きがベッドの方に向いているので風が当たりすぎ寝る前に切りました。（エアコンを切っても快適に眠れましたよ。全館冷房が入っているのかな？）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月03日 17:11:24
-
この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想並びにお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。
浴場の洗い場が少なくご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、洗面所の段差やエアコンの風向き等もご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割訳あり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】
総合5
ちゅらにゃんきちさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
- ちゅらにゃんきちさん [50代/男性] 2023年08月23日 17:14:27
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いつものことながらお食事は大変美味しかったです。初めて洋室のスイートに泊まりましたがマッサージ機が贅沢に2台あり二人でいっぱい利用いたしました。また湯上りビールもいただき充実した宿泊をさせていただきました。でも残念なのが今までコーヒーのサービスがあったのがなくなりまた、やっぱりアメニテイーが残念で何と言ってもお部屋の中には絶対コーヒーのサービスがあってもいいのでは・・・ラウンジグラスでの飲み物サービスがないのであれば絶対必須だと思います。ほんといつもお風呂はよく食事も有馬随一なのにそこのサービス、アメニテイーの充実がないのが有馬温泉の中では残念なところです。いつも口コミに書いてますが毎回毎年、同じことの口コミを書いてるような気がします。ほんとそこは改善してもらえたらなーと常々思います。でも本当にいつも癒されゆっくりできる温泉宿でまた利用させいていただきます。でも本当に改善してほしいです。お願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 月光園 鴻朧館 2023年09月03日 14:26:28
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この度も数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見やお褒めのお言葉を頂戴いたしました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見させて頂き、アメニティの件で貴重なご意見有難うございます。毎回、同様のご意見を頂戴しているとの事で改善出来ておらず申し訳ございません。
コーヒー等のサービスにつきましては、何らかの形式で実施出来るように努めて参ります。
これからも、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60／黒毛和牛みすじ肉プラン】一日3組限定！幻の高級部位を贅沢に / 50026-R60
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【洋室スイート 39平米マッサージチェア付】渓谷を臨む】
総合5
amethystnobuさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ
11/24にお世話になりました。評価通りのお部屋、食事、温泉、おもてなしで有馬温泉を満喫できました。
また行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。
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