京都東急ホテル宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
【有料】1泊（14:00〜11:00）￥2,000（予約不可）満車の場合は近隣コインパーキング

最終更新日：2024-05-08

送迎サービスはありますか？

JR京都駅八条口とホテルを結ぶ無料シャトルバスを毎日運行しております。
ご予約は不要でございます。
先着順でのご案内となりますため、満席の場合はご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ホテル発：8：05～20：20
八条口発：8：20～20：35
上記時間帯を30分間隔で運行。

最終更新日：2023-07-27

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
京都駅より車で5分。ホテル⇔JR京都駅八条口間無料シャトルバス有(8:05～20:35の間で30分間隔で運行)

最終更新日：2024-10-16

主要駅からのアクセス方法は？

1．京都駅からのお越しの場合
タクシーでおよそ5分
市バス9・28・75系統「堀川五条」下車　徒歩5分
※バス停「堀川五条」から当ホテルまでに歩道橋がございます。
お荷物の多いお客様、階段がお辛いお客様は、1つ手前の「西本願寺前」で下車していただくと、歩道橋はございません。徒歩7分ほどで当ホテルが見えてまいります。

2．京都市営地下鉄をご利用の場合
烏丸線「五条駅」4番出口より徒歩およそ10分

最終更新日：2023-07-27

駐車場の高さ制限はありますか？

恐れ入りますが、車高195cm以内とさせていただいております。

最終更新日：2023-07-27

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜27:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-10-16

携帯電話の充電器はありますか？

以下の充電器をフロントにてご用意しております。
●iPhone　Lightning　Cable
●Android　C‐type

ご希望の際は、フロントスタッフまでご連絡ください。
※数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

最終更新日：2023-07-27

和室のお部屋はありますか？

申し訳ございませんが、あいにく全室洋室でございます。

最終更新日：2023-07-27

バリアフリー対応の部屋はありますか？

1室のみバリアフリー対応のお部屋をご用意しております。
事前に予約状況をお問合せ下さいませ。

最終更新日：2023-07-27

アイロン・ズボンプレッサーの貸し出しはありますか？

ご用意しております。
数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。
ご希望の際は、メイドサービスまでご連絡ください。

最終更新日：2023-07-27

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

ベルキャプテンデスクにてお預かりいたします。
ぜひご利用ください。

最終更新日：2023-07-27

ホテルから荷物を発送できますか？

ベルキャプテンデスクにて承っております。
なお、大・小の段ボール箱、バックカバーを有料にてご用意しております。

最終更新日：2023-07-27

忘れ物をしたのですが、送ってもらえますか？

お客様のお忘れ物は、一定期間お預かりしております。
ご連絡を頂きましたら、郵送させて頂きます。
なお、送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。

最終更新日：2023-07-27

荷物を事前にホテルまで送りたいのですが？

ご宿泊日までホテルにてお預かりいたします。
ご予約名とご宿泊日をご記入の上、発送して頂きますようお願いいたします。
発送先住所は以下となります。

〒600‐8519
京都市下京区堀川通五条下ル　
京都東急ホテル　フロント気付

最終更新日：2023-07-27

館内で無線インターネット（Wi‐Fi）は使えますか？

客室内、ロビーにて無線LAN（Wi‐Fi）によるインターネットサービスをご利用頂けます。
ネットワークIDはお近くのスタッフまでお尋ね下さいませ。

最終更新日：2023-07-27

大浴場はありますか？

恐れ入りますが、大浴場はございません。
ホテル周辺に、銭湯やスーパー銭湯がございます。
ホテルフロントにて、地図をご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。

最終更新日：2023-07-27

車椅子の貸し出しはありますか？

ベルキャプテンデスクにてご用意しております。
台数に限りがございますので、ホテルまで事前にお問合せ下さい。

最終更新日：2023-07-27

製氷機はありますか？

メイドサービスにて24時間承っております。

最終更新日：2023-07-27

喫煙場所はありますか？

館内はすべて禁煙となりますので、喫煙は所定の喫煙ブースにてお願いしております。

最終更新日：2023-07-27

トレーニングジムはありますか？

館内に宿泊者専用のトレーニングジムがございます。
運動着や靴の貸し出しはございませんので、ご用意頂きますようお願い申し上げます。

利用時間：8：00～11：00、15：00～21：00（11：00～15：00はCLOSE）
※ジムのご利用は18歳以上の方とさせて頂きます。

最終更新日：2023-07-27

子ども用の貸し出し備品は何がありますか？

以下のものをご用意しております。
●お子様アメニティセット（スリッパ・ハブラシ・浴衣（身丈100cm））
●ベビーベッド
●ベッドガード
※ベビーベッドとベッドガードについては、数に限りがございますので事前にホテルまでお問い合わせください。

チェックイン後にご入用の際は、メイドサービスまたはフロントまでご連絡ください。

最終更新日：2023-07-27

おむつを交換できる場所はありますか？

はい、ございます。
ロビーフロアの女性トイレに設置しておりますので、ご利用くださいませ。
また同じくロビーフロアには授乳室もございます。

最終更新日：2023-07-27

近くにコンビ二はありますか？

ホテルより徒歩5分の場所にコンビ二エンスストアがございます。
ホテルフロントにて地図をご用意しておりますので、お申し付けくださいませ。

最終更新日：2023-07-27

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