京都東急ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒600-8519京都府京都市下京区堀川通五条下ル柿本町580

• TEL

  075-341-2411

• FAX

  075-341-2488

• 交通アクセス

  京都駅より車で5分。ホテル⇔JR京都駅八条口間無料シャトルバス有(8:05～20:35の間で30分間隔で運行)

• 駐車場

  【有料】1泊（14:00〜11:00）￥2,000（予約不可）満車の場合は近隣コインパーキング

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：27:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  408室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ティーラウンジ
  • バー
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • フラワーショップ
  • 自動販売機
  • 美容院
  • スポーツジム
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • 送迎バス
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全室加湿機能付空気清浄機、シャワートイレ、テンピュ－ル枕、無料Wi-Fi
  • Blu-ray/DVD貸出あり(有料)1日￥500 要事前予約
  • ベビーベッド/ベッドガード無料（要予約）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • トレーニングルーム御利用無料

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • CF
  • TOP
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 1.ご到着の際、前受金を現金またはクレジットカードにて頂戴致しております。予めご了承ください。
  • 2.料金・空室状況に付きましては本システム用の為、お電話でなくインターネットにてお申し込み下さい。
  • 3.ホテルの情報以外のシステム関係のお問い合わせについては解りかねますので御了承下さい。
  • 4.お取消の場合は、表示料金（室料等）に対して、前々日・20%・前日50%・当日80%・不泊100%のお取消料を申し受けますがプランにより異なる場合がございます。
  • 5.団体にてご利用のお客様は、ホテル規定のキャンセルポリシーが適用されますので別途お問い合わせ下さい。
  • 6.旅行会社様からのご予約はお断りする場合もございます。
  • 7.添寝は大人1名につき未就学児1人まで無料。規定人数以上の添寝のお子様については別途追加料金を申し受けます。添い寝のお子様の朝食は別途現地でお申し込みください。
  • 8. 事前のご要望につきましては、ご希望に添えない場合も御座いますので予めご了承願います。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリールーム
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 京都駅八条口⇔ホテル間のシャトルバスを運行しております。8：05〜20：35まで30分間隔。

サステナブルな取り組み

• 東急ホテルズでは地球環境保護に配慮し、「グリーンコイン」や「グリーンカード」制度を導入しています。ホテルで日々使われている歯ブラシやカミソリ等の使用量を削減する事により、身近なところから地球環境への負荷を軽減していくことを目的としています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している