総合3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 19:10:48
-
ラウンジは普通
追加料金を払って広い部屋にしたが、それなり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京都東急ホテル 2019年06月03日 14:26:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお部屋をグレードアップして頂きましたのにお気に召して頂けず残念でございます。
お寄せ頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご家族皆様お揃いでお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムラウンジ利用付】プレミアムフロア（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムハリウッドツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 19:11:32
-
フロントスタッフの応対は素晴らしい。
朝食（ビュッフェ）も種類も多く、美味しい。
ただ、送迎のマイクロがすぐにいっぱいになり、２０分以上待たされるのは何か、改善策を考えてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 22:20:16
-
本願寺への参拝で利用。今回は予約でいっぱいで利用しませんでしたが、中華のレストラン、おいしいです。たん熊の5,000円の和のコース？とても美味しくいただきました。カフェのほりかわ、雰囲気が好きで、ゆっくり過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 17:50:01
-
たん熊での朝食の際に、テーブルに置いた薬を見て スタッフの方が すぐさま水を持ってきて頂けた。ホスピタリティが行き届いていると感じた。
また利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 京都東急ホテル 2019年03月04日 15:09:34
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
たん熊、バーともに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ビジネスや京都旅行の拠点としてご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】お得なステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 17:47:37
-
設備は古いが、清潔で快適だった。夜バーを利用したが、値段も手頃で楽しめた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】お得なステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 17:46:00
-
たん熊の朝食が美味しかった。
また利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】お得なステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 02:09:17
-
シングルの予約でしたが ツインのお部屋を利用させていただきました
部屋も広々していて 落ち着いた雰囲気で とても快適でした。
また利用させていただきます。
（ツインとしても決して狭くないです）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 京都東急ホテル 2019年03月04日 15:15:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもの予約状況の都合により、ツインルームへグレードアップをさせて頂きましたが、お喜び頂き嬉しく存じます。
お疲れを癒すご滞在となりましたなら、幸いに存じます。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割60】★カード決済限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】】
総合4
whiteplaza1890011さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年02月14日 01:10:54
-
今泊は家内と娘を連れてきた
バスルーム水栓、床のメジのカビ系の落ちない汚れが私には気になって清潔感に欠ける気がする
総じてスタッフは丁寧で有難い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 京都東急ホテル 2019年03月04日 15:34:21
-
この度はご家族でのご旅行でお越し頂き誠にありがとうございます。
客室内の清掃につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に申し伝え、改善に向け取り組んで参ります。
当館でのひとときが京都旅行の思い出の１つとしてお心に残りますよう、今後も努めて参ります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードエコノミー トリプル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 20:05:51
-
全体的に普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 京都東急ホテル 2019年03月04日 15:54:22
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたこと大変嬉しく存じます。
至らない点も多々あるかと存じますが、より快適なホテル空間を目指し取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付【紅葉】予約先取り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
gotoimsさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- gotoimsさん [50代/男性] 2019年02月09日 18:01:14
-
フロントの雰囲気が良く
たん熊の朝食が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 京都東急ホテル 2019年02月21日 10:52:34
-
この度はご家族旅行の折にお越し頂き誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお届け下さり、重ねて御礼申し上げます。
今後の励みとさせて頂きます。
2月半ばに入り、梅の花が各地で見ごろを迎えております。桜ほどの派手さはないものの、豊かな香りに魅了されます。
四季折々見どころは尽きませんので、また機会がございましたら、異なる季節にもお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】お得なステイプラン【秋の【紅葉】予約も先取り♪】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
唯ちゃん7933さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 唯ちゃん7933さん [40代/女性] 2019年01月16日 22:47:45
-
スタッフの方のさりげない応対がとても心地よく、こちらも自然に笑顔になります。お部屋も、和の感じが出ていて落ち着きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 京都東急ホテル 2019年02月21日 10:48:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝見いたしました。
全国的に季節はずれの暖かさでございますが、体調など崩しておられませんでしょうか。
春が近いことを実感いたしますね。
またぜひ春の京都もお訪ね下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
whiteplaza1890011さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年01月16日 20:22:48
-
風邪を引いた
連泊したかったが混んでいて・・・
今度は元気な時に泊まりたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 京都東急ホテル 2019年01月23日 13:39:33
-
いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
十分に養生され、一日も早く全快されますよう、お祈り申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 13時チェックアウトOK！のんびり朝寝坊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 20:11:54
-
シックで落ち着いた雰囲気で好きなホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 京都東急ホテル 2019年01月23日 13:33:49
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
館内の雰囲気をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
1月に入り、「京の冬の旅」が始まりました。
通常非公開の寺院が期間限定で特別公開されています。
機会がございましたら、冬の京都もお訪ね下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付【紅葉】予約先取り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 17:33:06
-
台風の影響で、急遽予定を変更して京都に行くことになりました。
ビジネスでの利用はありましたが、家族4人で宿泊するのは初めてでした。3泊して京都や大阪の観光を楽しむことができました。
朝食はメニューも豊富でホテルの雰囲気も好きですので、満足でした。
唯一言わせていただくなら、ユニットバスの換気口がホコリで詰まっていたところです。
あと一歩の気づきの問題でしょうか。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 京都東急ホテル 2018年09月21日 15:48:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃担当者に申し伝え、早急に点検致します。
台風21号により、被害を受けておりました関西国際空港も本日全面復旧し、また多くのお客様をお迎えできると大変嬉しく思っております。
これから京都観光には最適な季節となりますので、また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がお得!!】スタンダードタイプ連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリールーム(4名1室)【禁煙】】
総合5
whiteplaza1890011さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2018年08月26日 14:58:07
-
深夜 01時ころ伺いました。
マイカーです。
便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 京都東急ホテル 2018年09月21日 17:14:02
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度は深夜のご到着でございましたが、ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
館内のレストランでは、季節の食材を使ったお料理が続々と登場しております。
機会がございましたら、秋の味覚をお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
whiteplaza1890011さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2018年08月26日 14:56:16
-
2回目の利用です。
マイカーで行くのに便利なホテルです。
又、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
文明堂4319さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 文明堂4319さん [70代/男性] 2018年08月19日 18:18:51
-
10年ぶりくらい3回目の利用です。前回とは違いリニューアルされていて快適に過ごせました。EVの腰かけの中に非常用品が入っているのは良いことです。次の点の改善を検討されてはと思います。１部屋のTVが部屋の大きさに比してあまりにも小さい。一般家庭でも40～50インチが主流で、あのビジネスホテルのアパホテルでさえも50インチです。２ ディレクトリーの安全の項に、AEDが何処に置いてあるか、またEVの腰かけの中に非常用品が収納されている旨の記述がない。３夜9時頃フロントで河原町近辺でランチのハモ料理のおすすめの店を尋ねたら、コンシェルジェに聞いて欲しいと、断られました。コンシェルジュがいたら当然聞くのですが、不在の時間であったためにフロントで尋ねたのですが。3 プライバシーポリシーに、個人情報の請求には申請書と本人確認書類が必要とのことで、フロントに請求したら、最初は何のことか分からなかったようで、他のフロントに聞いていました。10分ほどして、ホテルには置いてないとの返事でした。プライバシーポリシーに請求方法を記載しているのですから、当然ホテルに備え付けるべきではないでしょうか。たとえ請求する人がいなかったとしてもです。4 たん熊の朝食おいしかったのですが、野菜類がないのは残念です。また、トマトジュースも無塩があれば嬉しいのですが。京料理でも健康朝食を望みます。国は野菜の摂取（350ｇ）と塩分控えめを勧めているのですから。
また利用する機会があると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 京都東急ホテル 2018年08月22日 15:13:27
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、多岐にわたりご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。
お盆を過ぎ、日中はまだまだ夏の強い日差しを感じるものの、朝夕の風に秋らしさを感じるようになりました。
これから次第に季節は進み、秋の行楽シーズンが訪れます。秋の澄み切った空気の中での観光は、格別かと存じます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。残暑厳しき折、くれぐれもご自愛下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 13:52:40
-
姪の西本願寺の結婚式出席のために、高齢の母と姉とで宿泊しました。
たん熊の朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 京都東急ホテル 2018年08月22日 15:00:17
-
この度はおめでたい日にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても幸せなひとときをお過ごしになったことと想像致します。
館内ではその余韻に浸りながら、ゆったりとお過ごし頂きましたらなら幸いに存じます。
また機会がございましたら、皆さまお揃いでお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食】お得なステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードエコノミー トリプル【禁煙】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 09:42:52
-
京都観光で家族で利用させていただきました。
東急ホテルさんは全国で宿泊させていただいており、安心して予約させていただきました。
ところが、やはり、外国の方々の団体が多くなっているせいでしょうか。
スタッフの方々もお忙しく、他の東急ホテルさんより、ホスピタリティが低かったような気がします。
お部屋も外国の方々の団体が宿泊されているフロアと同フロアのお部屋でした。
両隣・前のお部屋共とても騒々しく、あまり快適とは言えませんでした。
チェックインの際、フロントの方が料金を上積みすれば、上層階に変更できるとおしゃった意味がわかりました。
理由がわかっていれば、多少価格は上がっても変更したかもしれません。
ネット予約で安価な料金で宿泊でき喜んでいましたが、こういう理由だったのですね。
料金設定が安価な場合、なかなか難しいことだとは思いますが、理由を添えていただけると、個人客にももっと選択肢が広がるような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 京都東急ホテル 2018年08月22日 14:34:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく東急ホテルを信頼してお選び頂きましたにも関わらず、裏切る結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂くことができず、残念でなりません。
お感じになったホスピタリティの低さにつきましては、海外旅行者の増加に起因するのではなく、私どもの未熟さゆえだと猛省しております。
お寄せ頂きましたご意見は、スタッフ一同で共有し今後の糧とさせて頂きます。
時節柄ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
赤井太陽さんの 京都東急ホテル のクチコミ
出張先に一番近いので、利用頻度は高いです。但し、此方の事情で直前にならないと宿泊出張か日帰り出張かが確定せず、それでは近年は空き室がなくて、なかなか利用かないませんでした。今回は、当日予約にも拘わらず、久しぶりに宿泊させて頂きました。お世話になりました。
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この度は出張の折にお越し頂き誠にありがとうございます。
久しぶりにご宿泊頂いたとのこと、嬉しく存じます。ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
少しでもお疲れを癒すひとときとなりましたなら幸いに存じます。
先月よりホテルの屋上部分を利用し、ルーフトップバーを開業いたしました。
ビアガーデンとは異なる、落ち着いた雰囲気の中でお過ごし頂けます。
ぜひ次回の楽しみにして頂きましたら光栄に存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。