家内とむすめ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

ラグジュアリーな雰囲気で、リラックスできました。
京都駅までの送迎バスも助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

グレードアップしていただいた清潔なお部屋で快適に過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

立地、雰囲気とも申し分ありません。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

電話での問い合わせもとても丁寧でした。施設はとても綺麗で朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

車椅子利用の父との旅行は、車利用は必須。
ホテルに駐車場があるだけでもありかたいことですが…。

到着時、車椅子の父を玄関でおろし、駐車場へ向かうと、その間に連絡をして頂けたようで、専用駐車場に案内してくださいました。
広めの駐車スペースのおかげで翌朝、父が乗り降りするにもスムーズでとても助かりました。
空いていれば、とのことでしたが、とても有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

　京都旅行の際は必ず利用させていただいています。
今回は最強寒波による雪の影響で当日まで高速道路の通行止めやチェーン規制などで、出発が危ぶまれました。
昼まで自宅で待機して全面解除されないまま下道を使って京都までたどり着きました。
やっとたどり着きチェックインできましたが、お部屋をグレードアップしてくださり、いつもより広いお部屋に癒されました。
ひとつだけ、朝食を連泊で付けたのですが、こちらから申し出なかったのが良くないのですが、２日とも和食のメニューがまるで同じだったので少し残念でした。どれもおいしかったので、尚更違うお品も頂きたかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

京都には仕事とプライベート合わせて毎月のように訪れています。仕事の時にはビジネスホテルを多く利用しています。ホテルを選ぶ1番は立地にあります。東急ホテルは駅前というのではありませんが送迎バスがありますので、その点をカバーしてくれています。歩いても西本願寺を横に眺めながら京都駅から13分～15分で到着します。確かに駅前などが望ましいと思いますが、プライベートの時には東急ホテルに宿泊したいと思います。ロビーが地下にあることもいいと思います。チェックインで集中する時間であっても1階とロビーに、お客様が分かれて待つことが可能です。部屋は清潔です。今更と思うかもしれませんが、京都だではなく各地のホテルに宿泊して最近、感じることは清掃が行き届いていないということです。あるホテルなどは電気ポットなど備え付けの備品を使うのが怖くなったこともありました。旅をする際に不快な思いにならないことが大切だと思います。そういう意味でも良いホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

ラグジュアリーホテルで期待したのですが、確かに設備は素晴らしいものの、結論としてはやや期待外れでした。

まず部屋は素晴らしい。広くてリラックスできて、窓も大きく、バスルームも広めです。設備は満足。

ただ、問題も多々。まず、寒い。エアコンの調節ができず、風量のみ。風量を上げてもあまり暖かくならず、結構しんどかったです。

また、こういうホテルだとスタッフさんも気持ちよく接してくれるものですが、朝出るときの清掃スタッフは目が合っても挨拶なし。これには驚きました。安いホテルでもおはようございますとか、何かしらあるものですが…。

さらに、清掃不要にしましたが、そうした場合バスタオルや水などの標準的なものをドアノブや入り口に掛けてもらえるのかと思いきや、戻ったらそれもなし。

もっともこれはコチラから伝えなかったのも悪いので、夜戻った後に追加でお願いしたのですが、男性スタッフが素手でタオルと水を手にしており、そのまま渡されたのには驚きました…。袋に入れるくらいできないのかなぁと。

というわけで、素晴らしい設備でさすが高級ホテルと思いましたが、値段相応かというと、全体には微妙。奮発せず、普通のビジネスホテルの方が良かったなぁと少々後悔しました。

京都は選択肢も多いので、わざわざリピートしなくていいかなという感じ。信頼の東急ブランドだったのですが少々揺らいだ２泊３日となりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

お友達と5年ぶりの京都１泊旅行でした。
貴ホテルは過去に何度か利用させて頂いて落ち着いた好きなホテルです。
スタッフは丁寧でお部屋は清潔で過ごしやすいです。
今回残念だったのはシャワーキャップが無かった事、シャワーカーテンが部屋干し臭のような臭いがした事
パジャマのボタンが一つ半分に割れていた事です。
宅配に関する事や「たん熊」の朝食はとても美味しく嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

素敵なホテルでした。かなり前に利用したことがありますが、こんなにいい雰囲気だったかな？
中庭もスタッフの方々も感じがよかったです。ラウンジ「ほりかわ」ではゆったり過ごすことができました。朝食もバラエティに富んでいて老齢の両親も喜んでいました。
お部屋はツインを３人での利用でしたので少し手狭に感じました。が、置いてあるコーヒーメーカーはいいですね。備品や調度品もセンスを感じます。
立地は少し不便ですが（スミマセン）、それを差し引いても素敵なホテルだと感じました。
またぜひ利用させていただきたいと両親も申しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

男性スタッフが多いのが特徴。とても接客が良く、新幹線が遅れ、到着が深夜を過ぎたのに、フロントの方がお出迎えしてくれたのは、大雨の中とても感動しました。
朝食は、アクティビティがあるからだと思いますが、早い時間から外国人でごった返していますが、京都なので和食に手を出す方が少ないのでお勧めです。高級ホテルではないので、フリーオーダーは朝食では受けていないと思いますが、食材の交換が早く、動きも素晴らしいと思います。
この地区は新規開発が大変なので、部屋はリニューアルしたといっても、狭いです。自宅の半分以下の浴室で洗い場なしなので閉塞感があります。
シングルユースの部屋だと思うので、コンセントがテーブル向きにあれば良いと思います。
ロケーションは京都駅からタクシーで5分でタクシー代も1000円以内で荷物をもって移動するよりも天候が悪い場合は便利ですし、晴れていれば散歩がてら雰囲気を味わうには良いと思います。
観光ではもっと奮発した部屋にすべきだと思いますが、東急ホテルズブランドですので安定していますので、金額はそれ相応に必要だと思います。
総合的には、お勧めできる、東急ホテルズ系列です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

洗面台に黒ずみがあったのがマイナスポイント。カビはなかなか掃除してもとれないのかも知れないが、あまり見た目が良いモノではない
それ以外はすべて快適だった。レストランは、とくによかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

プレミアムツインのお部屋にアップグレードしていただいて、お部屋、サービス共にとても良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

直前に予約しましたが，お部屋も予約時よりグレードアップされていて大変満足でした。価格もコスパが良く、また利用したいと思いました。何よりスタッフの方がどの方も対応が良く、大変気持ちの良いホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ベッド、枕がとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

近所に住んでますがこちらの地下にあるレストラン風花のディナーが楽しみで時々利用しています。今回は直前にも関わらず宿泊できてよかったです。
夕方にチェックインしたら外人客が多くて混んでたら嫌だなと思いましたが時間をずらしたせいか空いててゆったりできました。席もいつもの窓際席とリクエストした通りに用意して頂き嬉しかったです。綺麗な庭を眺めながら
の料理でとても満足しました。またスタッフの方の応対もフレンドリーでドリンクの勧め方やタイミングもよかったです。
料理の味については今回もおいしくいただけました。メインのお魚やお肉も期待どおりでした。特にお肉が柔らかくて味つけもよかったです。お代わりしたいくらい。
食事付きプランで予約しましたが楽天トラベルに記載されてた料理のプランにサラダ類が記載されてませんでした。クーポンで安く泊まれたのはこのせいかと一瞬誤解してしまうので訂正したほうがいいと思います。サラダも含めた前菜ならあってますがレストランと統一したほうが変に勘ぐらなくていいかと。
お部屋は一人用プランなので限定されてて広くはありません。それでも20平米はあるので充分ですがツインよりダブルのほうが広く使えるかな。
部屋の装飾は色や飾りが和のテイストでとても落ち着けます。眺望はお決まりの西本願寺駐車場です。広々としてるのでさほど気にはなりませんがたまには違った眺望の部屋に泊まってみたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

朝食のアレルギー対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お部屋もよく、見晴らしも落ち着きがあり、良かったです。
アニメティも充実していて、感心しました。
従業員さんの対応もよく、質問にたいしても、的確に答えていただけました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

お寺参拝の為、宿泊させていただきました。スタッフの方が親切でした。また利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月