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京都東急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.92
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.94
  • 食事4.35
宿泊年月
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1093件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 14:23:34

7月15日に宿泊しました。落ち着いた雰囲気でゆっくりする事ができました。祇園祭りの真っ最中でしたがお安く宿泊させてもらいました。
機会があれば又ぜひお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
お得だね!部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

ゼクロム4140さんの 京都東急ホテル のクチコミ

ゼクロム4140さん [50代/男性] 2017年08月05日 23:38:32

ドリップコーヒーが置いてあるのはポイント高いですよ!
禁煙ルームがタバコ臭がして、直ぐに部屋を替えてくれました。けど、禁煙ルームなのに何で灰皿があるの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!!】スタンダードタイプ連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリールーム(4名1室)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴんぽん3333さんの 京都東急ホテル のクチコミ

ぴんぽん3333さん [50代/男性] 2017年06月07日 11:29:37

同日宿泊者の忘れ物の問い合わせにあっけない返答でガッカリ
探して見ますの前に、有ったら連絡しますで終わり
客から見たら残念な受け答えだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
京都東急ホテル 2017年06月13日 12:27:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
遺失物のお問い合わせに際し、私どもの未熟、且つ非礼な応対により、大変ご不快の念をおかけし申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、当日担当させて頂きました係りの対応は、遺失物の特定を試みる努力に欠けており、甚だ気分を害されたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご意見はスタッフ一同で共有し、改善に向け取り組んで参ります。
季節の変わり目でございます故、くれぐれも御自愛頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロア(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

shiyuu1557さんの 京都東急ホテル のクチコミ

shiyuu1557さん [40代/女性] 2017年05月17日 00:37:50

今回早めの予約でお得なプランを選んでいましたが、空きがあるとの事で当日部屋をアップグレードして貰えて、とても有り難かったです。立地は少しだけ不便な所ですが、周りも静かで部屋が広い所と東急ブランドの安心感で選びました。ゆったり京都観光をしたい方、高齢者同伴の方などは良いと思います。ただ駅までのシャトルバスは外国の方の利用が多い為か、定員が一杯だと次の時間のバスまで待たないと乗れません。時間が無い人は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
京都東急ホテル 2017年06月09日 15:10:21

この度は、東急ブランドを信頼して私どもをお選び頂きましたこと、大変光栄でありますと同時に、身の引き締まる思いが致します。
初めて京都にお見えになる方、京都通の方、外国人、お子様、ご高齢のお客様、全てのお客様にとって「京都」が思い出深い大好きな町の1つになりましたなら、これほど嬉しいことはございません。
微力ながら、思い出作りのお手伝いができましたなら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得だね!部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:47:06

4月29日、西本願寺の夜間の拝観が目的で東急ホテルに予約をしました。京都へは年に何回か宿泊していますが、こちらのホテルは、10数年ぶりでした。リニューアルのプレミアムフロアは、部屋の大きさや洗面・浴室など使いやすく良かったです。本当に満足できました。プレミアムフロアの特色であるティーラウンジのサービスがもっと充実すると良いかな?と感じます。でも良かったので、これからも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京都東急ホテル 2017年06月01日 13:47:59

この度は10年ぶりにお越し頂き誠にありがとうございます。
リニューアルオープンを致しましたプレミアムフロアをお気に召して頂き嬉しく存じます。
プレミアムラウンジにつきましては、より一層快適な空間となりますよう、お客様の御意見を参考にさせて頂きながら、善処して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】リニューアル記念ラグジュアリーハリウッドルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(44平米)】

総合4

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:45:03

駅前のホテルよりも静かで、快適に過ごせました。部屋もきれいでした。
残念だったのは、たん熊北店での和朝食です。ごはん(米)が非常に不味でした。洋食をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
京都東急ホテル 2017年06月01日 13:44:36

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
たん熊北店でのお食事につきましては、早急に担当部署に申し伝えました。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
私どもは閑静な住宅街に位置しておりますため、館内は大変静かで落ち着いた空間となっております。
京都らしい雰囲気の中お過ごし頂きましたら嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】リニューアル記念ラグジュアリーハリウッドルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(44平米)】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:27:42

とても綺麗なお部屋で広くて本当によかったです。アメニティグッズもあんなに充実していてびっくりしました。
また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
京都東急ホテル 2017年06月01日 13:32:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
早いもので本日より6月でございます。
梅雨の時期にさしかかりますが、しっとりと濡れた古都の街並みもまた格別でございます。
四季折々、京都の見所は異なりますのでまたぜひ機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】リニューアル記念ラグジュアリーハリウッドルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(44平米)】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 21:08:58

いつも利用させていただいているが、とても満足でした。ホテルの方の対応も良く親切でしたし食事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京都東急ホテル 2017年05月18日 17:35:08

いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂き、幾度もお選び頂いておりますこと、大変光栄に存じます。
今月5月より夏の風物詩、鴨川納涼床が始まりました。
鴨川の涼風を感じながらのお食事は、また格別でございます。
四季折々、京都の楽しみ方は様々でございますので、ぜひ季節を変えて何度でもお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:28:42

午前中銀閣寺訪問後、駐車を兼ねてチェックン、その後、祇園で昼食、散策後八坂神社、二年坂、三年坂等回ってホテルへ。西本願寺は早朝に一度、朝食後、飛雲閣と書院が特別拝観していたので午前中かけて回りました。昼食はホテル内でランチ、午後、伏見稲荷と平等院を回りました。とにかく国宝ばかりで充実した旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
京都東急ホテル 2017年05月18日 17:17:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
多くの寺院をお訪ねなり、京都観光を満喫されたご様子をお伺いでき、私どもも嬉しく存じます。
西本願寺の飛雲閣、書院につきましても、通常非公開でございますので、この度の特別公開は大変貴重な機会かと存じます。
ご堪能頂きましたようで、何よりでございます。またぜひ機会がございましたら、異なる季節にもお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】リニューアル記念ラグジュアリーハリウッドルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(44平米)】

総合4

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 11:43:36

高齢の母の代理で予約しました。
スタッフの方が親切で、色々と観光情報を教えていただきありがたかったそうです。お部屋も清潔感があり、大変過ごしやすかったとのこと。
また、たん熊さんでの朝食が美味しく、旅の疲れが癒されたそうです。
お世話になり、ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
京都東急ホテル 2017年05月08日 15:46:49

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お母様にお喜び頂けましたご様子をお伺いでき、私どもも安心致しました。国内とはいえ、不慣れな土地でのご観光は、期待の中にわずかな不安があるのではないかと想像致します。
その不安が楽しみに変わりますよう、微力ながらお手伝いができましたなら嬉しく存じます。
またぜひ皆様おそろいでお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

めいろさんの 京都東急ホテル のクチコミ

めいろさん [50代/女性] 2017年04月22日 17:51:09

とても有意義に過ごし、朝食も満足しました。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京都東急ホテル 2017年04月25日 11:31:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様とのひとときを当館でお過ごし頂き嬉しく存じます。
早いもので京都各地で美しい新緑がご覧頂ける季節となりました。
桜の季節と比べますと、比較的ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。
またぜひ機会がございましたら、異なる季節にもお訪ね下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

土佐ぽんかんさんの 京都東急ホテル のクチコミ

土佐ぽんかんさん [60代/男性] 2017年03月30日 21:12:08

豪華なホテルで贅沢な旅が満喫できました。
歩いて西本願寺にも初めて行き、その大きさにびっくりしました。
プレミアムラウンジも利用させていただき、ケーキなどもいただきましたが、とても美味しかったです。
ただ、置いてあるものの量が少なく、すぐになくなってしまいましたが、その後の補充がされず、後から来た方が戸惑っていました。いつ行っても、十分な量があるように、もう少し頻繁な補充を心がけたらいいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
京都東急ホテル 2017年04月10日 15:44:59

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
プレミアムラウンジにつきましては、至らぬ点がございましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
ようやくここ数日で桜が見ごろとなり、京都市内は大変な賑わいをみせております。
体調の崩しやすい時期でございますので、くれぐれもご自愛頂きお元気でお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】リニューアル記念ラグジュアリーハリウッドルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドトリプル(44平米)】

総合4

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 18:08:50

コストパフォーマンスは良いホテルです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
京都東急ホテル 2017年04月10日 15:35:35

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ようやく京都でも桜が見ごろを迎えました。四季折々、見所は異なりますので、またぜひご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得だね!部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

接待三昧さんの 京都東急ホテル のクチコミ

接待三昧さん [40代/男性] 2017年02月14日 13:53:21

さすがに東急だけあって格式は最高です。
ただ、立地が悪すぎで周囲に何も無いのはどうかと・・・。
ビジネスユースで宿泊だけって客は余り居ないのでしょうね。
まあ、京都-東急はシャトルバスで5分と便利です。
シングルをツインユースにUpしてもらったのでそれも好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京都東急ホテル 2017年02月25日 14:59:16

この度はお仕事の折にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、ホテル周辺は繁華街ではございませんが、徒歩圏内にコンビニやレストラン等もございます。ぜひ次回ご宿泊の折には、ご紹介させて頂きます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

チャム1414さんの 京都東急ホテル のクチコミ

チャム1414さん [50代/男性] 2017年02月11日 15:29:25

到着予定時間に随分遅れたが、笑顔で親切丁寧な対応を頂き、嬉しかった。
フロント初めスタッフの方々とっても良かった。 部屋もアップグレードして頂いて、おかげさまで快適にゆったり過ごさせて頂いた。
朝食も美味しい。
京都での宿泊は、もう他に行く気がしない。素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
京都東急ホテル 2017年02月25日 14:53:11

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
格別のお言葉をお寄せ頂き、嬉しいと同時に身の引き締まる思いが致します。お寄せ頂きましたご意見はスタッフ一同で共有し今後の励みとさせて頂きます。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し下ます。

ご利用の宿泊プラン
【サプライズ♪】売り切れ必至!!朝食も利用可能 館内レストラン利用券付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:50:09

とても立派なホテルで優雅に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
京都東急ホテル 2017年01月10日 13:57:38

新年おめでとうございます。
お健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をお届け下さり光栄に存じます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得だね!部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードエコノミー トリプル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 19:20:34

相変わらず寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都東急ホテル 2017年01月10日 13:50:22

新年おめでとうございます。
年末年始はいかがお過ごしでしたでしょうか。
過日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお休み頂きましたご様子に嬉しく存じます。
本年もたくさんのお客様をお迎えできますようスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合5

そうだよねさんの 京都東急ホテル のクチコミ

そうだよねさん [40代/男性] 2016年12月11日 17:38:43

久しぶりにお気に入りのホテルに宿泊いたしました。

急なお願いにもかかわらず、婚約者への誕生日と退職へのケーキを準備していただき、感激いたしました。婚約者も大変喜んでいました。担当していただいた●●さん、ご準備くださり、心より感謝申し上げます。来月の結婚式も幸せな門出をいただきました。

また、京都にくるときは、必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
京都東急ホテル 2016年12月26日 15:58:47

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
思い出に残る1日となりましたなら嬉しく存じます。
四季折々、京都の見所は尽きませんのでぜひまたお2人おそろいでお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF+ポイント10倍お得に先取り 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しん19532188さんの 京都東急ホテル のクチコミ

しん19532188さん [60代/男性] 2016年12月05日 18:12:32

ホテルのエントランスは、かなり良い雰囲気だったが、15時のチェックインは30分待たされた。最上階のプレミアムツインとは名ばかりで、値段は47000円と高価だが、ベッド二つ以外はかなり狭く、ビジネスホテル並みで、がっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
京都東急ホテル 2016年12月11日 17:22:54

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご到着時には、貴重なお時間をお待ち頂くこととなり大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
配慮の欠けた対応により、ご不快の思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご意見は、スタッフ一同で共有し、改善に向け取組んで参ります。
寒さがより一層厳しくなりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 23:39:04

清潔で雰囲気は良。

しかし、料金に対し、以下不満。

居室:狭い

バス・トイレ・洗面(一室):狭い

照明は居室部分のデスクサイドにスタンド型のものが普通あるが、
これは無。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
京都東急ホテル 2016年12月11日 17:12:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
電気スタンドにつきましては、ご希望がございましたらお届けしておりますので、次回ご宿泊の折にはぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割60】★カード決済限定プラン★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

1093件中 1~20件表示

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