クチコミ

早目にチェックインさせていただけたうえ、アップグレードしてもらえ幸運でした。 スタッフの方々は皆さん親切でとても丁寧です。 お部屋は広いし清潔、コーヒーもミネラルウォーターもとても美味でした。 とにかくとても安らげました。 駅直結ですので、最終日に荷物を預けられたのは大変助かりました。 次も利用したいです。

駅直結のホテルですが、とても綺麗でスタッフの対応も気持ちよく、こちらにしてよかったです。 フロント階にあるカフェもお土産ショップもすごくよかったです！ 朝食ビュッフェもボリュームがあり、どれも美味しく、ついついゆっくり食べてしまいました。 また泊まりたいホテルです。

出張での利用でした。 アクセスを考え割高になりましたがこちらにして正解でした。 やはりとこに行くにもアクセスがよくスタッフの方の対応も申し分なく、とても快適に過ごせました。次回は2泊3日で利用をしたいです。

今回は初めて子供を連れて宿泊しました。 時を経て、サービスがものすごくレベルアップしていると感じました！ 夕食に朝食もle tampsでいただきましたが、お料理もおいしくてこちらに子連れでもいけるなんて最高。 開業して20年以上経っているのに、施設内もとてもきれいでした。 以前は便利だからという理由でグランヴィアを選んできましたが、今回は印象がまた変わりました。 全力でおすすめしたいです。

朝、チェックインだけしてから荷物預けて、15時にフロントで部屋の鍵を受けとりました。 その際、お昼がまだなので食事します。何階でしたっけと確認しましたが、鍵と一緒に飲食店の割引チケットがセットされてる案内がなかったです。 お部屋はエレベーターから、遠いお部屋でした。 昔は、すごく親切なイメージがあったので、ずいぶん不親切に余計、感じました。 朝食バイキングのカリカリベーコンが普通の厚みになってて、ガッツリ。 夏や雨の京都には、駅中だからやっぱり便利です。また、利用します。 ありがとう。

京都での宿泊は、いつもお世話になってます。 接客も丁寧で、お部屋も綺麗です。 ホッと一息つけるホテルです。 観光地への交通も便利で、お買い物もお食事もお天気に関係なく楽しめます。 いつも京都を満喫できるホテルです。

もう長いこと利用させて頂いていますが、いつ宿泊しても設備にしても接客にしても落ち着いた雰囲気で、安心できます。 駅なかで、どこに行くにしてもバス、タクシー、電車も、すぐそこから乗れて、とても便利です。

京都駅直結で非常に利便性が高く、京都市民の私も年に何度か利用させて頂いています。 この度は普通のツインルームに宿泊させて頂きました。エグゼクティブルームと比較してはいけないと思いますが、数千円の違いで快適性が随分と異なりました。

京都観光に利用しました。駅直結なので何かと便利で、観光の合間に部屋に戻ってくつろぐ等もできました。 部屋が広く、綺麗で、窓からの景色も良かったです。 京都駅内はいろいろと見どころが多く、散策して歩くだけで楽しめます。ホテル内の通路や廊下の窓からそんな京都駅を上から見下ろせたり、駅直結の良さがより感じられました。 フロント前にいるスタッフの方の気配りも素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。

パートナーと宿泊しました。 サプライズのお祝いを企画しており、少し個別の要望をしたところ丁寧にご対応いただきました。 お部屋も、スタッフの立ち振る舞いも大変素晴らしい素敵なホテルでした。 また来ます。

3人の女子旅で宿泊しました。 朝、新幹線到着後ホテルに荷物を預け、この時にチェックインの手続きができ、夜には部屋に荷物が運ばれていたので時間のロスがなく助かりました。 朝、チェックアウトで支払いの手続きを途中で変更し、スタッフさんには大変手間を取らせてしまいましたが、 嫌な顔せず対応してくれたことに感謝しています。 荷物も夕方まで預かって頂いたので本当に便利でした。 駅直結で、早割でコスパも良くまた利用したいです。

今回はイベントとグッズ購入が目的で訪れたので、立地を第一に考えこちらのホテルに宿泊させていただきました。最初に感じた事はスタッフの皆様の接客の良さです。フロント方が全員日本人なのも安心できました。部屋は薄暗かったです。一番安い部屋だったので仕方がないですね。 朝食ビュッフェは正直期待外れでした。昨年11月にグランヴィア広島サウスゲートに宿泊し朝食ビュッフェの豪華さに圧倒されたので楽しみにしていたのですが朝食は残念な結果になりました。

何よりも、駅直結でとても便利でした。 部屋も清潔で使いやすく、朝食も2つの レストランから選べるので、2泊の場合も 和洋食ブッフェと和食セットと飽きずに 使い分けられましたし、料理も美味しかった です。コンシェルジュの方に鞍馬、貴船の ハイキングコースについても丁寧に教えて いただき、旅を満喫できました。 ありがとうございました。

5月7日に宿泊しました。 素晴らしいビッフェ式の朝食でした。 クロワッサンもサクサクで、オムレツも出来立てで 贅沢なひと時でした。 後個人的に困った事がありましたが、フロントの女性の方に親身に助けて頂きありがとうございました😊 また泊まりたいです。

駅ベタは何かと便利。強いていえば、自由通路からフロントまで結構歩きますが、許容範囲。 フロントの対応はとても良かったのですが、若いポーターの方はもう少し言い方を学ばれた方が良いかと思うシーンがありました。 晴れた日だったので眺めも良く、見下ろせば駅が見え、鉄でなくても行き交う列車を見て楽しめます。 紙パックの水が用意されてるのもよかったです。 快適性と価格は比例する、良い滞在でした。

ホテルの部屋は10階で眼下には新幹線をはじめ各電車が見え、東寺の夜景がきれいに見えました。遮るものはなく やや遠くに伏見城も見え、南方180度のパノラマには京都を実感しました。 ロビー横のラウンジでのコーヒー、おいしかったですがちょっと高かったです。

京都タワー側の部屋であったため、伊勢丹の屋根しか見えない。 その他については、接客対応などは丁寧すぎるほど、ただ、チェックアウト時に待たされたのが残念でした。

交通の便が非常に良い。京都の夜景が一望。都心にありながら静かで、落ち着いた雰囲気のなか、心地よく過ごせました。サービス、清潔さについても、申し分ない。

仕事で連泊しました。いつもながらの細やかなお心遣いに感謝しております。