楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3108件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:3105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.90
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.07
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2619件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 17:36:58


グレードアップして頂き感激の一泊でした。
設備も充実、調度品も素敵、とてもお洒落なお部屋で過ごすことができました。
駅の中にあるのでどこに行くにも便利の一言です。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
ありがとうございました。又機会が有りましたらこちらを利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!18時以降チェックイン de お得にSTAY
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 17:05:04

セミスィートに替えていただいたからではありませんが、すべてにおいて満足でした。
何度も京都を訪れ、いつかは!と憧れていましたが平日と言うこともあり、信じられないようなお安さでした。

 設備も朝食もすべて申し分なく、スタッフも人手不足をカバーしあっておられる様子がうかがわれ、好感が持てました。

 またぜひ泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 14:12:02

また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 07:27:34

何度か京都へ行っておりますが、今回初めてこちらに宿泊させて頂きました。いつもは三条付近に泊まっておりましたが、次回もこちらに致します。立地、そして、御部屋も広くてとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年11月07日 09:44:33

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 16:18:29

10月22日に宿泊いたしました。京都駅構内にあり大変便利で、部屋も気持ち良く心地よく過ごせました。少し部屋がエレベーターから遠かったのと、よくホテルからのアクセスなどもう少しわかりやすいガイドなどがあればよいと思います。空中遊歩道への行き方などよくわかりませんでしたので、、。そのせいでもありませんが、次回、宿泊したときは今回以上に楽しめる宿泊ができそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年11月07日 09:43:23

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙グランヴィアデラックスツイン(ラウンジ利用可)】

総合4

いしぴんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

いしぴんさん [40代/男性] 2018年10月22日 19:11:43

以前もお世話になったことがあり、妻の誕生日に妻のリクエストでグランヴィアさんに泊まりました。ホテル内に入った瞬間から別世界で、京都駅構内にあることを感じさせない辺りはさすがだなぁと思いました。部屋もベッドもバスも広くて清潔感があり気持ちよく寛げましたし、15階のレストランでいただいた朝食も京都の景観を堪能しながら大変美味しくいただきました。スタッフの方々の接客も、同じ接客業をする者にとって非常に勉強になりました。ただ唯一残念だったのは、みなみエレベーターが大変混雑していたので空いていた北エレベーターを利用しましたが、部屋までホテル内を半周するような形になってしまい、かなり歩きました。チェックインした際に「エレベーターをご利用いただいて・・・」ではなく「北エレベーターをご利用されると遠くなってしまうので、南エレベーターをご利用いただけますか?」と言っていただけたらありがたかったです。でも私と妻の中では最高レベルのホテルであることは変わりありません。またお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月24日 09:58:55

このたびは数ありますホテルの中からホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。エレベーターのご説明が足りませずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 20:26:40

駅の中といった感じですね。サービスも良いです。今回はエステも利用しました。エステは結婚式の控室付近にあり、店構えはないので少々わかりにくいです。日常の疲れが取れました。
また、宿泊代の安い時をねらって、宿泊しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月24日 09:48:23

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ホテル滞在にお寛ぎいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 23:21:04

京都駅直結なので電車・バス・タクシーにすぐに乗れて観光にはとても便利です。
お部屋も清潔で快適です。
レストランも和洋中と揃っていますが、休日は混んでいるのがちょっと残念です。
コンシェルジュの方も親切ですので、各観光地周辺の地図ももらえるので助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月24日 09:31:46

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備とサービスの向上を心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:39:42

部屋によってはエレベーターから遠い
基本的に大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月24日 09:34:15

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。今回、お部屋がエレベーターから遠くなってしまい申し訳ございません。全ての部分でお客様にご満足いただけますようタッフ一同更なる努力をして参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 16:07:37

空いてるからとワンランク上の部屋を通していただけました。
が、私が早く到着しすぎた為なので訳ありという形でしょうか…エレベーターから一番遠い箇所でしたのでロビーまで3分ほどかかりました。
もちろんチェックインの際に了承済みです。
ですがお部屋も浴室も広くてとても快適にかつ熟睡できました。
朝食(ルタン利用)もとてもおいしかったです。
スタッフの方皆さん丁寧で気持ちよくホテルを後にすることができました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月24日 09:30:04

過日は、ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。また、朝食につきましてご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合1

さめこ0816さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

さめこ0816さん [50代/女性] 2018年10月03日 12:04:18

フロントおよびベルボーイの対応にはうんざり。客として扱ってくれないのか。人の荷物をそのまま残して知らんぷり、あきれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月24日 09:27:20

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また,この度のご宿泊ではお客様の大切なお荷物をしっかりと管理出来ておりませず、誠に申し訳ございません。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 18:05:39

電車の音がうるさくて眠れなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア京都 2018年10月01日 19:16:59

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また,この度のご宿泊では室外からの騒音によりご不快な思いをお掛けしてしまい、快適な睡眠をご提供できず誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適な空間をご提供できますようホテル一丸となり日々の精進に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 11:39:25

京都駅は暑くて大混雑ですがホテルの中は静かで快適にすごせました。
混雑期なのでバイキングがとれませんでした。残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月16日 11:46:38

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。混雑でレストランをご利用いただくことができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。これからも様々なお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参りますので引き続きご利用賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル スーペリアツイン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン(33平米)※リニューアル】

総合3

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 21:51:23

楽天トラベルで予約しているから、住所は、そのデータを反映させて欲しい。 チェックイン時にフロントのタブレットに書きこむのは面倒です。 京都では、ここに何時も泊まっているので、余計に、負担を感じる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月16日 11:31:15

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF  ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:33:15

とにかく京都駅の建物内にあることが最大のメリットです。
もちろん、サービスや設備は平均以上の水準だと思いますので、京都の数あるホテルの中からこのホテルを選んでも損はしないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月16日 11:18:11

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 10:44:33

全てよかったのに、シャワーカーテンが臭く残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月01日 14:23:45

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、シャワーカーテンの臭いにてご不快の念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからもお客様に心のこもったサービス、清潔な設備のご提供を心がけ、ご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!18時以降チェックイン de お得にSTAY
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

タケちゃん2597さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

タケちゃん2597さん [50代/男性] 2018年08月29日 06:53:07

京都駅直結のとても便利な立地と清潔で綺麗なお部屋で、とても満足出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月01日 14:15:55

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~お食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙キングベッド(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 08:02:50

申し込みはスタンダードツインでしたが、ホテルからグレードアップの申し入れがあり、同一料金で広い部屋へ案内されました。14階の部屋からの眺めはすばらしく、南側は桃山城が一望できました。浴室とトイレは仕切られていて、外で体を洗えたのがうれしい。また泊まりたいね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月01日 14:12:05

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備とサービスの向上を心掛けて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

まきとしんごのパパさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

まきとしんごのパパさん [50代/男性] 2018年08月26日 21:56:40

 はじめて利用しました。
 京都駅直結で利便性が高いです。
 また、プールの利用や、浮橋を夕食に利用しました。
 ただ、12Fでしたが、眺望は今一つです。

 なお、廊下で大声をあげている観光客にはまいりました。けっこう響きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月01日 14:08:04

ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。また,この度のご宿泊では廊下での騒動でご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンベッド(26平米・京都駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 17:05:12

両親が利用したのですが、とてもよかったそうです。

駅直結であめにもぬれず、部屋も広かったので快適にすごせたそうです。

愛煙家は肩身が狭いご時世で久しぶりに満足できるお部屋だったそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年09月01日 14:03:43

ホテルグランウ゛ィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。ご両親様よりのご満足のお言葉、私どもも嬉しく思います。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。今後も京都にお越しの際はホテルグランヴィア京都のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】アフター6 時間限定プラン1名様10,000円(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン (34平米) ※景観指定無し】

2619件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ