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ホテルグランヴィア京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.13
  • 食事4.36
宿泊年月
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2592件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 16:00:02

「リーズナブル」というか、お得すぎるプランでした。
早めのチェックイン希望にも快くご対応いただき、感謝しております。
立地は言うまでもなく、客室/サービス/食事と最高グレードでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 08:19:13

駅直結で立地はとても便利でした。
フロントの方も対応もよく、スムーズでした。
お部屋も広々、きれいで満足のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年08月14日 12:05:16

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルコンフォートダブル ~お食事なし~
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル(28平米)】

総合5

5656UKOさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

5656UKOさん [60代/男性] 2018年08月11日 19:19:01

8月8日から2泊しました。
お部屋も広くて景色も良かったです。
朝食もとても美味しかったです。
今回は京都劇場の観劇で利用しましたが、近くて便利でした。
かなり奥行きがあるので、足の弱い方は事前にエスカレーター近くとリクエストするのをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランヴィア京都 2018年08月14日 12:03:43

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。私どもに取りまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】洗い場付きスーペリアツイン(34平米)へアップグレード!朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 10:09:26

京都に旅行するときには必ず利用するホテルです。立地条件、サービス、食事すべて満足しています。今回仕事の出張でも利用できる価格があり宿泊しました。
ホテルのベッドには、浅田真央さんもコマーシャルしているベッドマットが敷かれており、快適な睡眠がとれました。ありがとうございました。この価格帯ならば出張利用も可能です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルグランヴィア京都 2018年08月14日 11:57:46

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合4

さめこ0816さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

さめこ0816さん [40代/女性] 2018年07月30日 19:34:29

今回は色々注文というかこちらの都合を聞いていただき、対応していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルグランヴィア京都 2018年08月14日 11:53:59

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけ私どもも嬉しく思います。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 17:13:50

ホテルの対応は素晴らしく
お部屋もとても綺麗に清掃され
気持ち良い二泊でした
また使いたいと思います

書き込みで
サービスが下がった等有りましたが
印象としては20年変わらず
安心して泊まれます

食事は15Fの鉄板焼き利用しましたが
サービス味共に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテルグランヴィア京都 2018年08月14日 11:44:25

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様の再訪および、スタッフに対しての心温まるお言葉は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン (34平米) ※景観指定無し】

総合4

ゆんのママ9591さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

ゆんのママ9591さん [70代/女性] 2018年07月18日 17:13:18

洗い場付きバスルームは家族旅行では大変ありがたい。お湯の入れ替えをしなくて済むし久し振りに娘と一緒に入れるし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年07月25日 10:50:35

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。バスルーム設備にご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも嬉しく思います、これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

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まりのあ829さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

まりのあ829さん [40代/女性] 2018年07月02日 01:02:02

京都劇場での感激の為、宿泊させて頂きました。駅中その上劇場の隣で大変便利でした。
禁煙が希望でしたが予約時に空きがなかったのですが、グレードアップして頂き素敵なお部屋に宿泊出来て大変嬉しく、子供達も喜んでいました。
荷物預けの際、チェックイン・アウト共に偶然にも同じフロントの方で、とても親切で丁寧に対応して頂き嬉しかったです。また他の従業員の皆様も通り過ぎる際、気持ちよく挨拶されて親切に対応して下さいました。
宿泊当日は雨で観光した際靴が濡れた為、シューズドライヤーを貸して頂き大変助かりました。ルームサービスも朝食も美味しく頂きました。
また機会があれば是非宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年07月25日 10:46:10

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3名様専用宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 11:31:16

京都駅直結なので、天気や気温に関係なく移動が楽です。
立地条件も良く、買い物や電車の を利用の際はとても便利です。
チェックインとチェックアウトはスムーズでた。
お勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルグランヴィア京都 2018年07月25日 10:43:58

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大5%OFF ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆グランヴィアデラックスツイン (ラウンジ利用可)】

総合5

フラ春さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

フラ春さん [50代/男性] 2018年06月23日 21:36:47

すぐ近くにコンビニや成城石井、駅地下などに朝食のとれるお店が沢山あります。
たいした荷物でないのに運んでくれたベルスタッフ二人(一人は”研修中”の名札を付けていましたので二人)が一生懸命で、好感が持てました。
チェックアウトしたくないホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:21:22

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また我々従業員に対しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】洗い場付きスーペリアツインへアップグレード確約
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

みーちゃん5350さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

みーちゃん5350さん [70代/女性] 2018年06月13日 10:56:59

サービスは良かったです。ただ駐車場に入るのに手間取り 車で行くのには少し不向きかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:20:03

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご来館時、駐車場の混雑でご不便をおかけししましたこと誠に申し訳ございません。お客様からの大切なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただき、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同更なる努力をして参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早得 14日前までの予約限定!人気の洗い場付きスーペリアツインにUp-G確約
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

総合5

ユッコ3119さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

ユッコ3119さん [60代/女性] 2018年06月13日 09:06:58

会合開催ホテルでしたので立地は抜群、部屋もグレードアップしていただき最高でしたがゆっくり滞在する時間がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:13:46

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 17:36:26

部屋は広く、アメニティも充実しており、ゆっくり出来ました。京都駅にあるので、アクセスは抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:11:37

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(26平米・駅ビル内景観)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 23:19:55

ポーターさんの最初の笑顔が、まず印象的でした。決して都会的じゃない年配の私共に、あの対応は素晴らしい。また、手違いらしいのですが、ワンクラス上の部屋になったとの事、優雅なお部屋を使わせていただき、素敵な想い出になりました。駅に直結し、立地も従業員も、申し分ないです。リピーターが増える事てしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:10:15

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。そしてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地下鉄&市バス乗り放題♪ 「京都観光一日乗車券」&選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合4

ブースカりんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

ブースカりんさん [50代/女性] 2018年06月06日 15:40:13

朝食込みだったのに朝食の案内が無く此方から確認をし、結局忘れてたという、宿泊者に不安を与えるのには残念でした。他の対応はとても良かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:08:37

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。
又、ご多忙にも関わりませず、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在におきまして、お客様に不安をあたえてしまう対応となり、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参りたいと思います。次回ご滞在の際は必ずご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
アニバーサリープラン ☆ルームサービスペアディナー付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙グランヴィアデラックスダブル (ラウンジ利用可)】

総合5

ブースカりんさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

ブースカりんさん [50代/女性] 2018年06月06日 15:36:01

とても2泊の間立地も良く満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月26日 19:03:47

ホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早得 14日前までの予約限定!ワンランク上のスタンダードツインへUp-G確約
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 16:42:14

場所も駅に直通で部屋もきれいで対応も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルグランヴィア京都 2018年06月05日 09:31:17

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 19:45:07

駅から近くて便利、食事がおいしい、部屋が広くくつろげました
フロントの対応がとてもよく心地よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア京都 2018年05月09日 11:44:15

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り誠にありがとうございます。そしてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも決して立地の利便性だけに甘んじることなく、お客様に心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 18:12:43

今までで泊まった中で一番良いホテルでした。細部に気遣いが行き届いています。
京都駅内なので、天候関係なしに行けます。
フロントに近づいたらベルボーイが要件を聞き、すぐ対応して下さいました。荷物を送るときの手続きも皆さんテキパキ連携がとれていて、どの方の動きも無駄なし。さすがの一言です。
フロントの方は、優しいだけでなく信頼できる受け答え。
京都駅からはバスも電車もすぐ乗れるので非常に便利。
部屋からは新幹線が見えて、子供達が嬉しそうにずっと窓にはりついて観ていました。
お風呂はアメニティにあったバブルバスにしてみました。歩き疲れた体に染み渡りました。子供も泡に喜んでいました。
タオルも充分にあり、掃除も行き届いていました。
水が二本ついていて、わざわざそのペットボトルに「ご自由にどうぞ」だったかな?紙がついていたので無料で飲めるとわかり安心でした。
朝食は、好きな時間に自由に行けるので楽でした。
廊下からや隣の部屋がうるさいなんてことは全くなく、静かでした。
クッションが大きいのが二個おいてくださっていたので、ベッドの間に置いて寝ました。子供が寝相が悪く、ベッドから落ちてしまいましたがクッションのおかげでケガもなし。
とにかく素敵なホテルでした。
電車好きな子供がいる方には特にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア京都 2018年04月29日 18:11:07

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。また我々従業員に対しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたしております。これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。今後もホテルグランヴィア京都のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF ベストレート朝食付き☆お得にSTAYプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン(30平米)】

総合5

OBゴルフさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ

OBゴルフさん [70代/男性] 2018年04月08日 23:48:42

以前にも何回か利用させていただき、今回は久々の宿泊でした。駅からの利便性や客室内のゆったり感等大変満足のいくものでした。以前より外国人が大分多くなった感んじがしました。又利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルグランヴィア京都 2018年04月11日 10:55:29

ホテルグランヴィア京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。お客様の再訪は我々にとって何よりも喜ばしいことであり、今後の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地下鉄&市バス乗り放題♪ 「京都観光一日乗車券」&選べる朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン(洗い場付きバスルーム)】

2592件中 1~20件表示

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