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白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.29
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.15
  • 食事4.16
宿泊年月
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1245件中 1~20件表示

総合4

ゆうう0716さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

ゆうう0716さん [40代/男性] 2017年08月14日 08:40:55

8月11日から12日かけ宿泊しました。
コンビニも近いし夕食もボリュームがあり大変良かったです。
また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年08月15日 14:28:15

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、当館をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じあげます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【海が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】3~5階(禁煙)】

総合5

naka5059さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

naka5059さん [40代/男性] 2017年08月10日 21:22:50

前回の利用の際に食事を担当してもらった方の印象がとても良く、今回の旅行も迷いなくこちらの宿に決めさせていただきました。
今回も前回同様、とても快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年08月11日 19:31:03

前回に引き続き浜千鳥の湯 海舟にお越し頂き有難うございました。
ご滞在中ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
また食事担当スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
本人も励みになります。
これからもおもてなしの向上を目指し努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!直前割☆夜通し入れる温泉三昧&お得に1泊2食付
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆窓一面で海が見えるダブル洋室(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 00:03:17

先日宿泊させて頂きました。
私の勘違いで部屋に露天風呂が付いてない
タイプの部屋だったので、
スタッフさんに尋ねたところ、
付いている部屋に空きがあったので、
料金をプラスして変更して頂きましたが、
その際のスタッフさんの対応がとても不愉快で、
腹ただしく思いました。

その後も部屋のお風呂に入ろうと思い、
お湯を出したところ、すごくぬるい
お湯が出てきて、10分ほどその場で待ちましが変わらず、、、
スタッフを呼びましたが10分ぐらい待たされ、点検をしてもらい、原因分からず、、、
給湯機を確認してくると言われ
30分以上連絡なし、、、
もう1度フロントに確認してやっとスタッフが
戻ってきて確認して、お湯が出てきました。

特に謝罪みたいなこともなく。
チェックアウトの時も何も言われず。
普通に料金を払いました。
正直、料金にあった接客態度、設備、
ではなかった気がします。
旅館以外は凄く楽しめたのに、
なんだか残念な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年08月07日 12:03:41

先日は浜千鳥の湯海舟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からご旅行に当館をお選び頂いたにもかかわらず、
大変不愉快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
従業員の教育を出来ていなかった私共の不徳の致すところでございます。
従業員教育に関しまして再度徹底して行いくとともに、改善出来る所は改善して参ります。
次回こそはご満足頂ける様精進して参ります。
この度は貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうごじました。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【記念日】ケーキと極上の癒しでとっておきの一日を♪
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆窓一面で海が見えるダブル洋室(喫煙)】

総合4

田舎者3470さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

田舎者3470さん [40代/男性] 2017年08月02日 06:53:32

7月30日に家族旅行で1泊しました!子供には夕食がちょっと多すぎでしたが料理、サービス大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年08月02日 16:59:41

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、当館をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じあげます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】7月~9月お子様☆特割&特典付☆
ご利用のお部屋
【広々部室☆海の見える檜の露天風呂付【暁の抄】2~5階(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 01:10:25

初めての白浜ですが、海もみたいし、温泉も入りたいから、ここを選びました。
朝食、夕食どちらも美味しかったです。
量が少し多い気もしますが、
かなり満足してます。
お風呂も朝入りましたが、
とても気持ちよかったです。
貸切露天風呂にも入れてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年08月02日 16:58:30

この度は浜千鳥の湯 海舟にお越し頂き有難うございました。
ご滞在中ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
またお料理・お風呂などのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもおもてなしの向上を目指し努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆窓一面で海が見えるダブル洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 10:58:31

夏休みにはいったばかりで大変混んではいましたが、配慮のある接客にて心地よく過ごすことができました。夕・朝食も美味しく、館内が畳というのもよかったです。ただ、お部屋に露天風呂がありましたが、室外もあってかクモの巣がはってあったりと清掃がいきとどいてなく感じました。その他は、大変満足のいく宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月31日 11:32:09

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
概ねご満足のご評価を頂いておりますが、ベランダの清掃の件では誠に申し訳ございませんでした。露天風呂を配しており、ご滞在の中では一番お楽しみにされている空間である事を再度意識して、清掃強化に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
海舟 小森亮治

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】2,000円OFF♪50日前の早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【庭が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】1~2階(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 17:36:37

It is a nice hotel which provides difference types of hit spring. The staff are very nice and polite . There are many trees and plants surround the hotel. Highly recommend!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月28日 09:53:55

Thank you for visiting.
And thank you for posting.
I am happy that you enjoyed our hot springs and nature.
Please come back again.
From the KAISYU all staffs.

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【海が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】3~5階(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 12:35:51

先日利用させていただきました。部屋からの眺望は大変良かったです。
唯、畳や壁に血がついていました。
荷物は自分で運び部屋までの案内もなっかたです。案内されている方もいましたがお客によってはしないんでしょうか?従業員の方の接客態度にもムラがあったので教育が徹底されてないのかと感じました。又利用したいと思いますがそれまでに改善されている事を願っています。
部屋からの眺望が良かっただけに残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月24日 17:20:37

この度は浜千鳥の湯 海舟へご来館頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋等お客様にとって満足頂ける内容のおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お気に召して頂けるところはそれ以上に、また今回至らなかった点は改善し、なお一層心地よい宿となるべく精進します。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】2,000円OFF♪50日前の早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【広々部室☆海の見える檜の露天風呂付【暁の抄】2~5階(喫煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 09:27:56

子供が何度か宿泊し家族を連れて行きたいとこの度親戚もひきつれて宿泊。
とにかく中国人の多さに唖然。
数々のマナーの悪さとスタッフの案内の不手際、説明不足、挙げればきりがない。
気を取り直してお風呂へ行くも中国人の大声とかけ湯をせずにそのまま入り
しまいに浴槽と手すりの間に寝そべっていました。
せっかく温泉につかりのんびりしたかったがあまりのうるささに即刻退湯。
帰りのときも気持ちよく見送りなどなく、適当に帰りなさいモードでした。
とにかく最初から最後まであきれてしまいました。
せっかく一流のホテルでありながら社員教育もなっておらず、もう二度とこの
ホテルは利用することもないでしょう。子供もしきりに私たちに謝っていました
子供も友人たちと利用することもないです。高いお金払ってこれでは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月22日 20:55:18

浜千鳥の湯海舟をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回ご利用頂いたにも係らず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中、この様なおもてなししか出来なかった事、本当に申し訳ございません。
今後は、宿全体でおもてなしに心がける事に懸命に努力してまいります。
今回頂戴致しました、ありがたいご意見を真摯に受止め、今後の宿つくりに誠心誠意努力してまいります。
本当に、誠に申し訳ございませんでした。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】2,000円OFF♪50日前の早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【限定1室☆源泉かけ流し露天風呂付客室【離メゾネット】】

総合3

あろは1270さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

あろは1270さん [40代/女性] 2017年07月18日 15:56:26

部屋の露天風呂はとても良かったです

食事は量は多いですが内容は、、、、
連休で混みあっていたので仕方ないかもしれませんが
ゆっくり食事という雰囲気ではなかったです
五万円以上も払ったのに、、、

部屋食にもできるなら最初にメニューを聞きに電話した時に言って欲しかったです

従業員も若い方が多く一生懸命なのは伝わりましたがまだまだ研修中?アルバイトという感じでした

安い旅館なら満足出来るし何の不満もなく高得点ですが

高額料金に見合うとは思えませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月19日 09:12:32

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご期待に応えることが出来ず、心苦しい気持ちで一杯でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
海舟は若いスタッフが多く、何かと気の行き届かないことが多いかと思います。
それも私共の指導不足によるものと反省しております。
今回のご投稿を頂き、改めて身を引き締めてスタッフ教育に力を注ぎ、お客様満足度の向上に精進して参る所存でございます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【限定1室☆源泉かけ流し露天風呂付客室【離メゾネット】】

総合2

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 09:23:05

温泉目的で利用を決めましたが生まれて初めての経験をしました。
今までどんなビジネスホテルでもこんなことありませんでしたが
トイレの汚物入れがそのままになっていて
前のお客さまの汚物がそのままに。。。
しかも満杯でもう入れられないほど。
御客さんがおおかったので新たに掃除してもらうために呼ぶのも
申し訳なく、海で遊んだあとだったので早くゆっくりしたかったので
スタッフを呼ぶこともしませんでした。
スタッフの人も丁寧で接客等はよかったのですが
正直、きちんと掃除されているのかなと他のところも不安になりました。
私が旅館を決めたので申し訳なかったです。
旅館についた早々、嫌なものを見て
正直返金していただきたいです(泣)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月18日 15:26:41

この度は、数ある湯宿の中から浜千鳥の湯 海舟に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
早速ですが清掃ミーティングを開き、今回の件を共有しております。
このご投稿を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと考えております。
今後このようなことの無きよう今まで以上にお客様の事を意識して清掃に取り組みます。
改めて、この度は本当に申し訳ございませんでした。
浜千鳥の湯 海舟スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆窓一面で海が見えるダブル洋室(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 15:09:23

7月15日に宿泊しました。お料理も温泉も大満足でしたが…到着して玄関で靴を脱ぎ、以降廊下もお部屋もスリッパなしの裸足でしたが、ずっとザラザラとした感覚で砂が落ちているようでした。お部屋の中も砂や髪の毛が落ちていて、いつ掃除をしたのかな?という感じがしました。夏で、皆さんサンダル履きなのでお客が砂を持ってきているのだと思いますが、廊下は仕方がないにしてもお部屋はもう少し綺麗にしていただきたいです。それとお部屋のお風呂も外なのである程度は仕方がないとは思いますが、蜘蛛の巣がはり、スノコもあまりきれいではありませんでした。せっかくいいお料理と温泉なのに勿体ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年07月18日 15:11:23

この度は、数ある湯宿の中から浜千鳥の湯 海舟に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
館内の清掃が行き届いておらず、失望させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を参考にし、改めて館内各所を周り改善に努めて参る所存で御座います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯 海舟スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【庭が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】1~2階(禁煙)】

総合5

hiroki6101さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

hiroki6101さん [20代/男性] 2017年06月26日 14:08:28

料理もお風呂もめっちゃよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月28日 21:26:41

この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、当館をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じあげます。
あわせて口コミをご投稿いただきまして有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆海を一望!コーナーダブル洋室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 15:04:19

6月23日に旅行で利用しました。
接客、食事、温泉すべて最高でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月25日 19:17:12

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただきありがとうございます。
今回大切なご家族でのご旅行に当館を選んでいただき嬉しいです。
是非また白浜にお越しの際は、当館へのお帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。
浜千鳥の湯 海舟スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【6月直前割】思い立ったが吉日!お得に温泉旅行へGO♪雨ならハッピー特典付き!
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆窓一面で海が見えるダブル洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 21:53:06

食事が大変おいしかったです。女性の私はお腹いっぱいでしたが、一緒に宿泊した男性には足りなかったようです。
お部屋はダブルの部屋を予約しました。ちょっとびっくりするくらい狭かったですが、とても綺麗でよかったです。ただシャワーブースのカビが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月16日 09:07:55

この度は浜千鳥の湯 海舟へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後の接客向上・改善の参考とさせて頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
浜千鳥の湯 海舟スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】1,500円OFF!旅行計画は30日前でお得!
ご利用のお部屋
【カップル&一人旅に最適☆窓一面で海が見えるダブル洋室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 15:25:59

Spa is very good
Room is very good
Food is so so

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月14日 18:43:43

Thank you for visiting.
And thank you for posting.
Please come back again.
From the KAISYU all staffs.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】2,000円OFF♪50日前の早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【海が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】3~5階(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 21:31:53

6月10日、6月11日で利用させてもらいました。少しお値段が高い気がしましたが部屋や料理は良かったです。裸足で館内を歩けるのも良かったです。ですが、残念に思ったことが1つあります。大浴場のシャンプー類。マジックでシャンプーって書いてあって…
せっかく高級感を出してる旅館なのにあのシャンプーはランクを下げてしまいます。部屋に備え付けのシャンプー類は化粧品メーカーのシャンプーで高級感もあったのに、なぜ大浴場はあのシャンプーなのって思ってしまいました。女性客は気にすると思いますよ、シャンプーとかは。
他は満足でよい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月14日 17:02:19

この度は数ある白浜の宿の中から浜千鳥の湯 海舟をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館の特徴である畳敷きやお部屋、お食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様への癒しの宿になるべく精進して参ります。
大浴場のアメニティーの件に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
検討致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯 海舟スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【海が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】3~5階(禁煙)】

総合4

☆みる☆7027さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

☆みる☆7027さん [40代/女性] 2017年06月10日 21:30:49

6/4に宿泊しました。大浴場からは海が見えて気持ちがいいです。夕食・朝食ともに満足。夕食のアワビ蒸しがとても美味しかったです。残念な点は、部屋の壁紙に一部汚れ・めくれが出てきていました。部屋付き露天風呂のウッドデッキに傷み・汚れが目立ちます。畳も傷んできているようなので、そろそろリフォーム時期かも?
総合で満足なので、劣化した部分の改装を望みます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月11日 13:25:07

この度は浜千鳥の湯海舟に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
あわせて貴重なご指摘とご意見、有難う御座います。
6月7日に食事処の畳を交換致しました。少しずつではございますが、傷みと汚れの修復を進めており、今後改善に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
浜千鳥の湯 海舟スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード1泊2食付】★人気NO.1★2種類の会席から選べる夕食
ご利用のお部屋
【庭が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】1~2階(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 09:44:50

お食事は本当に美味しくて満足。
お風呂も満足。

掃除は雑で部屋の中には蜘蛛の巣が有りました。
一部のスタッフの態度が大変悪い。









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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月06日 18:52:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客により不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。指導教育が不足しておりますことを猛省しております。頂いたご指摘を改善につなげて参ります。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

海舟 小森亮治

ご利用の宿泊プラン
【さき楽50】2,000円OFF♪50日前の早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【庭が見える☆檜の露天風呂付和洋室【波の抄】1~2階(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 13:14:07

 フロントの女性スタッフの接客態度が本当に悪い。不愉快。
ベテラン男性スタッフが横に居るのに・・・・?

 部屋の中は蜘蛛の巣が・・・?
清掃後の点検はされているのでしょうか?

 食事は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
白浜温泉 浜千鳥の湯 海舟 2017年06月06日 18:50:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客により不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。指導教育が不足しておりますことを猛省しております。頂いたご指摘を改善につなげて参ります。
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

海舟 小森亮治

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