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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.26
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.78
  • 食事4.20
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1023件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 14:29:31

朝食はお粥を選択しました。
大満足でした。
もう少しリーズナブルだとリピートしやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:13:57

設備もきれいで満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新潟グランドホテル 2024年02月25日 04:01:15

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、スタッフ一同精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付-素泊】お近くのコンビニですぐ使えます♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 09:10:24

部屋も広くきれいで過ごしやすかった。また、リーズナブル良かったな価格で泊まれて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新潟グランドホテル 2024年02月20日 23:45:38

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ-素泊】<18時IN/9時OUT>リーズナブルに挑戦!部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】禁煙】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 13:48:53

諸事情により4連泊しました。
駐車場が無料のプランは本当に助かりました。
地下駐車場からエレベーターでロビー階で降りましたが、そこから更に階段で降りなければならず、チェックイン、アウトは荷物が多いと不便に感じました。そのロビー階段両脇にお正月の迎春やらのお花がそのままで、階段下にはお雛様が飾ってありました。
部屋は新しく綺麗でしたが、信濃川の眺望は無く残念でした。
スタッフの方々、特にお部屋のクリーニングの方には良くして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新潟グランドホテル 2024年02月14日 00:09:20

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋やルームクリーニングにつきましてはお褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。景観につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】嬉しい駐車場無料特典付♪滞在中何度でも入出庫OK!この機会をお見逃しなく♪<お日にち限定>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 15:56:50

朝食を和食でいただきましたが、凄く手が込んでて美味しくなってました。
次回は洋食にチャレンジしてみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新潟グランドホテル 2024年02月11日 17:48:08

この度は、新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 00:09:54

12月に宿泊しました。交通の便がよく、サービスも満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新潟グランドホテル 2024年01月28日 08:06:29

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、有難うございます。またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合3

もんちー26さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

もんちー26さん [40代/女性] 2024年01月04日 15:42:44

ベッドが1人ひとつ使えて助かりました。立地もよく駅まで歩いて行きました。
地震があり、部屋のテレビが倒れてヒビが入ってしまいました。
ホテルの方にはお体大丈夫でしたか?と声をかけていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新潟グランドホテル 2024年01月05日 13:25:52

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新年早々地震発生のため、エレベーター使用停止により階段でのご移動などご滞在中は何かとご不便をお掛け致しました。
また地震により客室備品の破損もありましたが、お客様方にお怪我がなくほっとしております。
私共スタッフもたくさんのお客様からあたたかい励ましのお声や感謝のお言葉を頂戴しとても元気づけられました。
まだ余震が続いているため油断はできませんが、状況が落ちつきましたら皆様にはゆっくりと当ホテルでのご滞在をお楽しみいただきたいと存じます。
皆様のまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】キラキラと朝日輝く信濃川を眺める優雅な朝タイム!新潟の旬がギュッと♪選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【スタンダードスーペリアツイン:禁煙】(27平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 12:54:59

買い物にも、観光にも便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新潟グランドホテル 2024年01月03日 07:12:43

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 買い物、観光も楽しんでいただいたようで嬉しい限りです。 またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食付★今だけお得な<最大19%OFF>で旅を応援!選べる和洋食♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆シアターツイン:禁煙<27平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:22:49

海外の研究者の研究打ち合わせなどの用務での来日に伴い、宿泊予約をしました。
米国のホテルの通常の広さでは、日本のツインルームに相当する部屋を希望されたことから、今回のプランを利用させて、いただきました。
宿泊した当人に聞いたところ、部屋の広さは満足で、連泊の際の荷物の整理に好適であったとのことでした。
本人は、全般的に満足していると聞きました。
少し気にしていたことは、部屋の向きは、信濃川側でなかったこと、また、朝食をビュッフェ形式にしていただき、自分の希望する分量で、増減できると良いと思うとのことでした。完食できない時もあったようです。
雨の天気の時には、傘を貸してくださり、誠にありがとうございました。
また、次の機会には、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新潟グランドホテル 2023年11月26日 19:15:39

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
また景観につきましては、ご期待に添えられず、大変申し訳ございません。朝食につきましては貴重なご意見とさせて頂きます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊-朝食】長期滞在やリモートワークにおすすめ♪連泊に嬉しい和or洋から選べる朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

トンマ1さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

トンマ1さん [60代/男性] 2023年11月11日 11:22:16

10月12日宿泊しました。すべて満足でした。新潟駅から歩いても15分くらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年11月12日 03:40:08

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:24:14

素泊まりでも雨の日傘を貸してくれてりと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月27日 07:29:01

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にお喜び頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:41:53

周辺のロケーションが最高でした。部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月15日 04:01:15

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。新潟のロケーションが気に入っていただき、嬉しい限りでございます。当ホテルは日本一長い川『信濃川』に面しており、またウォーターシャトルや一日乗り放題の循環バスなどで観光することもできます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】キラキラと朝日輝く信濃川を眺める優雅な朝タイム!新潟の旬がギュッと♪選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合4

oririnnさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

oririnnさん [70代/男性] 2023年10月09日 10:01:32

以前宿泊したことがあり選びました。コスパもよく、駐車料金も安いのがグッドです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月09日 10:41:33

この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合4

田分2004さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

田分2004さん [70代/男性] 2023年10月02日 19:33:24

スタッフの対応が良く、気持ち良く宿泊出来ました。有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年10月03日 00:03:50

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:08:12

以前にも宿泊させていただいたこともありますが、万代・古町にも歩いて行けて立地は良いです
部屋も清潔で満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年10月01日 12:04:21

平素よりご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただけた事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてもご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★ポイント10倍☆素泊★ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合4

ナカニー1230さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ナカニー1230さん [60代/男性] 2023年09月25日 11:27:05

フロントの対応がとても良い。気持ちが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月25日 18:30:50

先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様を気持ちよくお迎え出来るよう、スタッフ一同、心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-素泊】<最大25%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 19:33:43

ツインルームを一人で利用しました。朝食は和洋の選択制ですが、地元の食材を使ったできたてを配膳してもらえますのでバイキングより食事はおいしいと思います。駅からは少し距も行き届いておりお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月17日 00:08:57

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 19:13:08

古町で会食後に利用する目的で予約しました。寝るだけの利用でしたが、ベッドが快適でした。洗面台はおしゃれでしたがちょっと小さめで利用には気を使いました。
エアコンの吹き出しがベッドに向けて吹きだされるので、調整が大変でしたが、部屋は大きめで、きれいだし椅子も豪華で満足です。機会があればまた利用したいです。
朝食の開始時間が7時からとの記載だったので利用できなかったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月11日 23:46:28

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
洗面台や空調につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回ご利用の際は、ご朝食もお召し上がり頂ければ幸いでございます。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:41:46

お部屋もゆったりしててテレビの機能が良くてとてもすごしやすかったです!YouTubeをテレビで見れたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月06日 08:27:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご滞在中につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ご利用いただける事をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 17:09:32


車での旅でしたので当方は気になりませんでしたが、駅から徒歩だと少し遠く感じる場所にあります。夜景を期待してこのホテルにしましたが、角部屋で非常階段?の遮りがあり、期待した夜景が見れずに残念でした。お部屋は清潔感があり綺麗でしたが、大人2人でセミダブルはかなり狭くゆっくり身体を休めるには不向きでした。スタッフの方は親切丁寧で良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新潟グランドホテル 2023年08月16日 13:08:39

この度は数ある宿泊施設の中から、新潟グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋からの眺望や広さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当日は満室の為、別のお部屋タイプのご案内ができず心苦しく思っております。
今回のご投稿を貴重なご意見として参考にさせていただき、お客様一人一人のご期待に添えますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「“信濃川”&“萬代橋”」を同時に楽しむ新潟旅♪観光・ビジネスに、快適な休息を
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

1023件中 1~20件表示

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