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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.03
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.67
  • 食事4.32
宿泊年月
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1095件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 14:50:24

以前も作業の為にビジネスチェアのある部屋で宿泊しました。
今回は、少し環境を変えて図書館などではなく1人で集中したく、あー以前あの部屋良かったから連泊しよう、と決めました。
しかし、フロントで「4泊もですか、ありがとうございます。学会か何かですか?」と言われ、退職したばかりな事もあり、イラっとしてしまいました。
プライベートを言わなきゃいけないんですか?色んな状況、心情の客がいるかわかりますか?あー、ホテルの方もそういう物珍しい目で見るんだ…とショックです。
もう宿泊しないかも知れません…でも、座り心地抜群で勉強も捗るからまた利用したいし、複雑な気持ちです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
新潟グランドホテル 2025年05月24日 15:58:07

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。接客ににつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。改めてスタッフ間で共有し、今後このような事がないようにしたいと存じます。客室のビジネスチェアに関しましては、お褒めの言葉をいただき、有難うございます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 23:16:13

フロントの皆様の接客が丁寧で嬉しかったです。
部屋が綺麗で広くのんびりと過ごせました。チェックアウトが11時というのもありがたく、朝から信濃川沿いを散歩する時間も十分に取れました。
また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
新潟グランドホテル 2025年05月03日 23:22:51

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 19:07:54

駅からは遠かったが駐車場利用で駅近ホテルより若干安く済んだと思う。老舗ホテルで浴室や水回りの汚れがあり気になった。アメニティの洗面台にあったコスメのミニボトルは詰め替えてるのか汚れがひどくて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
新潟グランドホテル 2025年05月01日 23:27:24

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルームの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後このような事の無い様に注意してまいります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードスーペリアツイン:禁煙】(27平米)】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 21:17:04

母と叔母2人で泊まりました。
新潟駅から離れてるので足の悪い叔母が居るのでタクシーを使わざるをえなかったので立地のポイントが低くなってます。
夜景は綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
新潟グランドホテル 2025年04月27日 11:42:40

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の件につきましてはご不自由をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-朝食】<最大13%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合3

ムーミン谷777さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ムーミン谷777さん [60代/男性] 2025年04月11日 12:02:34

朝食はガッカリでした。料金に見合ってないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
新潟グランドホテル 2025年04月12日 07:39:36

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に沿えず,申し訳ございません。
またの機会のご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-朝食】<最大13%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合4

bass83084さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

bass83084さん [40代/男性] 2025年03月30日 22:16:13

出張で利用。部屋はとても清潔感がありました。ベッドは寝心地がよく、枕も2種類用意してあり快適でした。近くにコンビニもあり便利でした。また利用する機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月31日 22:42:43

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 18:07:59

当日お部屋をグレードアップしていただきとても快適に過ごせました。駅は少し遠いですが川沿いで気持ちの良い場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月30日 18:11:58

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 15:03:51

とても広く綺麗なお部屋でした。コンサートに参加のため利用しましたが、バス停もすぐ近くにあり、どこへ行くにも便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月28日 23:19:16

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 19:11:47

いつも有難うございます。
大変快適に使わせて頂いています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月23日 20:57:46

平素より新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も、より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進致します。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 20:35:40

毎度毎度快適に過ごさせて頂いております。
また利用します?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月22日 00:31:59

平素より新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 15:11:51

3月18日に宿泊しました。部屋も十分な広さがありアメニティ等も満足でした。部屋からの眺めは残念でしたが、夕食は古町の居酒屋でおいしく楽しい時間を過ごし、そこから歩いてホテルにもどりましたが近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月21日 04:17:53

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景観につきましてはご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 21:37:30

3月16日に宿泊しました。
ホテルスタッフの対応は感じがすごく良かったです。
ただ、、川沿いにあるホテルで景色がいいと期待していたのに、宿泊した部屋は眺望が全くでした。あと風呂の排水が詰まっていたのもガッカリでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月21日 04:17:37

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しましてはお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 21:46:15

3月16日に宿泊しました。ツインのお部屋は広々としていて快適に過ごせました。駐車料金は、別途発生しましたが、出入自由だったので、使い勝手がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月20日 00:32:48

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
駐車場でございますが、提携のタイムズ駐車場ご利用の場合は出入り自由となっております。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 05:40:36

今回はとてもお得なプランで宿泊できました。お部屋はツインで、セミダブルベッドが2台でゆっくりできました。宿泊費が安かったので、ホテルで夕飯をいただきましたが、素材が良くおいしくいただきました。今回は洋食でしたが、和食と中華もいただいてみたいと思いました。また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月16日 21:30:28

この度は新潟グランドホテルにご宿泊とレストランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 22:37:08

3月9日に宿泊しました。部屋が綺麗で快適に過ごせました。新潟県民会館や古町も近く、イベント参加目的や飲み歩きにも最適なロケーションです。また、ランナーには、新潟島のランニングコースが目の前にあり、旅ランにも最高なホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
新潟グランドホテル 2025年03月14日 00:13:40

この度は、新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 21:13:55

お部屋はきれいで、空調など快適でした。立地は、礎町バス停からすぐそばで、古町、万代シティまで徒歩で移動できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
新潟グランドホテル 2025年03月09日 00:48:43

この度は、新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 16:39:43

清潔できれいなお部屋でした。加湿器や毛布を貸していただけてとてもありがたかったです。

気になったのはユニットバスのドアがすりガラス?透けていて電気をつけたら丸見えだったことです。元々シングルのお部屋だったのでしょうか?シングルなら気にしないかもしれませんが、いくら家族でも見えるのはちょっと嫌でした。お得なプランだから仕方ないのかもしれませんが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
新潟グランドホテル 2025年03月06日 06:09:42

この度は、新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、有難うございます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[ファミリー新潟旅♪:食事なし]★小学生まで添い寝無料★有名観光地もアクセス抜群!
ご利用のお部屋
【・2022年リニューアル◆ハリウッドツイン:禁煙<23平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月01日 16:25:28

この価格でこのお部屋、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
新潟グランドホテル 2025年03月02日 07:18:31

この度は、新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 16:03:39

清掃も行き届いており、大変満足しています。
また、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
新潟グランドホテル 2025年02月26日 22:41:25

この度は、新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!素泊り★クチコミ回答で、いつものホテルステイを「トリプルアップ」でご案内♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合4

megu04さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

megu04さん [50代/女性] 2025年02月26日 01:22:36

何度か利用させていただいてます。
和食の朝食が美味しいです!また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
新潟グランドホテル 2025年02月26日 22:39:31

平素より新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-朝食】<最大13%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

1095件中 1~20件表示

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