楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.13
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.71
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1063件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 19:32:00

駅から近い立地で使い勝手が良かったです。2泊3日の宿泊でしたが、老舗のホテルをビジネスホテル並みの料金で利用できて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新潟グランドホテル 2024年12月09日 21:25:53

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-素泊】<最大25%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 13:19:17

接客がよかった。ホテル内もとてもきれいで気持ちよく過ごせた。今度は夕食も食べてみたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
新潟グランドホテル 2024年12月09日 21:25:42

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご夕食に関しましても、和洋中の各レストランがございますので、是非ご利用下さいませ。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】キラキラと朝日輝く信濃川を眺める優雅な朝タイム!新潟の旬がギュッと♪選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 14:34:14

建物や設備は古いが、よく整備されている。
食事は品数やバリエーションに不足感あり。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
新潟グランドホテル 2024年11月25日 19:23:35

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント大放出10%-朝食■コツコツ貯めて楽しく旅行♪選べる和洋食★嬉しいレイトチェックアウト付
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 08:43:45

朝食に和食をいただきました。
美味しくて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
新潟グランドホテル 2024年11月25日 19:23:52

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:28:34

スタッフが良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
新潟グランドホテル 2024年11月10日 13:48:09

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、有難うございます。今後も安心して、心地よい滞在となるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■プレミアム和朝食■白身魚の王様『極旨のどぐろ』へグレードUP!~朝の“30分”の贅沢~
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 19:35:57

11月5日に宿泊しました。
朝食は和定食と洋定食が選べました。
和定食では、新潟のっぺや海藻のえごがあったり、とても美味しくいただきました。
家族は洋定食でしたが、新潟産ソーセージやサクサククロワッサンを喜んでいました。
朝食バイキングのホテルと迷いましたが、ご飯やパン、飲み物はお代わり自由ですし、ゆっくり座って食事が出来て良かったです。
萬代橋を部屋から眺められなかったのが、唯一残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
新潟グランドホテル 2024年11月09日 23:48:18

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
客室の景観につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール:朝食付】最大19%OFF!新潟の旬がつまった朝ごはん♪「佐渡金山」世界登録記念
ご利用のお部屋
【【スタンダードスーペリアツイン:禁煙】(27平米)】

総合5

piichan_myloveさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

piichan_myloveさん [50代/女性] 2024年11月01日 23:49:40

新潟のクラシックな有名老舗ホテルで、母も一緒の家族旅行だったので、広いお部屋を探してこちらに。

前泊が佐渡だったので、キャンペーンのお問い合わせをしたら、快く対応くださってありがたかったです。また、さまざまな質問にも丁寧にご対応いただきありがとうございました!

地産地消の素材のご自慢の朝食も心尽くしで、とっても美味しくいただきました。

お部屋は信濃川ビューで広く。多少古さはあっても、往年の名ホテルの趣きがあります。ただ、秋も深まり、エキストラベッドの寝具がちょっと寒かったので、シーツや毛布など予備の寝具があればいいなと思いました。

またゆっくり新潟遊びに行きたいと思いました。お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
新潟グランドホテル 2024年11月03日 20:52:33

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お部屋に関しましては貴重なご意見をいただき、有難うございます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【■最上階-セミスイート■<53平米>禁煙 萬代橋ビュー】

総合5

やま3rdさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

やま3rdさん [60代/男性] 2024年10月27日 12:11:28

信濃川に面していない部屋だと時々安い日があるようで、今回は仕事の予算内のプランがあり利用させてもらいました。
部屋も風呂も新しくきれいで広々しており、ゆったりくつろげました。
ストリーミング対応のテレビが設置されており、テレビのリモコンだけで番組を見られるのが便利で良かったです。
信濃川が見えるレストランでの朝食はとても美味しく楽しめました。
機会があれば遊びでも泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟グランドホテル 2024年10月27日 12:29:41

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、有難うございます。今後も安心して、心地よい滞在となるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 18:18:43

10月17日に宿泊しました。私は新潟市出身で、こちらのホテルのことは以前からよく知っていましたが、宿泊は初めてでした。今回はお墓参りのために泊まらせていただきました。新潟駅からは少し距離はありますが、悠然と流れる信濃川沿いに立地し、万代橋からも近く、静かな環境でゆっくり過ごすことができました。サービスでついたお水がとてもおいしかったです。機会があれば、また泊まりたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟グランドホテル 2024年10月27日 12:30:04

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、有難うございます。今後も安心して、心地よい滞在となるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合3

マイペンライ0422さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2024年10月18日 15:15:23

駅からはかなり遠いです。施設は大丈夫ですが、アメニティーがビジネスホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
新潟グランドホテル 2024年10月27日 12:29:25

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、有難うございます。アクセスにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合4

キートダイさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2024年10月13日 19:30:40

快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年10月14日 05:42:16

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合4

キートダイさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2024年10月13日 19:29:51

快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年10月14日 05:42:36

新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 21:45:52

出発時に大雨が降っていたにも関わらず、傘を紛失して途方にくれていたところ、傘を提供して下さいました。
非常に助かりました。
傘だけでなく、細かい気遣いをして頂く機会が何度かあり、さすが老舗ホテルと感じました。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新潟グランドホテル 2024年09月26日 22:24:13

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊◆今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合4

ひらさんとっちゃんさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ひらさんとっちゃんさん [70代/男性] 2024年09月12日 15:00:10

9月10日に宿泊しました。とても伝統のあるホテルで豪華でした。大河信濃川の河口に位置して対岸の新潟市内の夜景も素晴らしかったです。部屋はとても落ち着いた雰囲気でしたが、予想していたより狭く感じました。朝食も信濃川に面したとても眺めの良い場所で、和食を選択しましたが味は良いもののもう少しボリュームがあるとよかったように感じました。ホテル付近も含め新潟市内は一方通行が多くて車の移動に苦労しました。あらかじめコースを調べておくとよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
新潟グランドホテル 2024年09月15日 11:36:23

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。交通のアクセスにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 18:51:59

朝食がかなり美味しいので皆さん是非召し上がってくださいね
お風呂自体は普通ですがシャンプーやリンス類は気に入っています
次にまた新潟宿泊する際は利用予定です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新潟グランドホテル 2024年09月08日 04:38:29

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をおすすめいただけた事、シャンプーやリンス類をお気に召していただけた事大変うれしく存じます。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

トミー7392さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

トミー7392さん [50代/男性] 2024年08月29日 16:06:39

サービスすべて良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年08月31日 09:27:49

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 13:36:50

全体としてとても満足しています。朝食が美味しく、信濃川の川べりを望みながら、ゆっくり堪能できました。特にパンは美味しかったです。次は和食も食べてみたくなりました。お部屋も広く使い勝手が良かったです。入浴剤などのアメニティがあると更に嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年08月31日 09:28:03

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆セミダブル:禁煙<15平米>】

総合5

ナカニー1230さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ナカニー1230さん [60代/男性] 2024年08月29日 12:42:24

スタッフの方の対応や部屋の清潔さや設備は非常によく快適でした。毎年この時期はビアガーデンと宿泊を利用しておりますが、ビアガーデンの料理の質が落ちてきたように思います。4年前は大満足でした。しかも値段も上がりました。来年からはどうしようかな迷っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年08月31日 09:28:21

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。接客につきまして、お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
ビアガーデンにつきましては、来年の貴重なご意見として共有させていただきます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

総合3

元祖やまさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

元祖やまさん [60代/男性] 2024年08月28日 10:05:39

禁煙ルームでしたが入ったときに少し匂いました。エアコンのルーバーが真っ黒にかびていてそこからの匂いだったかもしれません。夏なのでエアコンを止めるわけにもいかず一晩過ごしました。
風呂の混合栓を操作した時にぬめりがあり、レバー下の見えない部分にシャンプーか何かが付いたままだったような感じです。
それ以外は満足できただけに、かえって悪いところが気になりました。残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年08月31日 09:27:32

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊のお部屋につきましては、再度確認させていただき、今後この様な事が無いよう、防止に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

総合5

taee1039さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

taee1039さん [40代/女性] 2024年08月18日 21:16:33

早期予約でお得に泊まりましたが、東京にあるような高級シティホテルです。ホテルマンも神経が行き届いていました。朝食おしゃれ&美味しいです。旅行中の一泊、高級ホテルを楽しめて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
新潟グランドホテル 2024年08月19日 20:08:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテル・スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、ご評価も総合的に高く頂けたことに深く感謝申し上げます。次回お越しになる機会をいただけた際にもご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々向上に努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-朝食】<最大23%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

1063件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ