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2025年10月18日更新
サービス 5 お客さまの声（1497件）
小さな子供2人かかえての利用となりましたがベビーベッドなど色々とご配慮頂き快適に利用する事が出来ました。今回と同じ部屋の利用は難しいとは思いますが次回宿泊時は希望出させていただきます！ 2025-10-10 13:40:17投稿
サービス 5 お客さまの声（100件）
今回たまたま空きがあったとのことで部屋をアップグレードしていただきました。誕生日のお祝いで利用させていただいたので、とても素敵な思い出になりました。 また、事前に連絡しバースデーケーキを予約していた… 2025-08-13 05:22:17投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（9865件）
今まで泊まったホテルの中で景色もサービスも最高品質でした！ 2025-10-01 17:38:17投稿
サービス 5 お客さまの声（3220件）
台風が心配されましたが、スタッフの皆さんの丁寧な対応で天気なんかどうでもよくなりました。いつもの部屋に入った瞬間、今迄の疲れがさっと取れました。今年は本番が12月7日のため銀杏の綺麗に色づいた時期に来… 2025-10-10 16:54:13投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声（915件）
サービスを含めすべて満足でき、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。 また利用したいと思います！ 2025-10-01 05:54:19投稿
サービス 5 お客さまの声（409件）
立地もよく最高でした。少し早く到着しましたが、チェックインしてお部屋に案内していただけました。ありがとうございました。 2025-09-20 10:33:49投稿
サービス 4.5 お客さまの声（311件）
横浜スタジアムへの遠征のために利用させていただきました。 ご用意いただいた部屋は、モダンな雰囲気で、かつ広々としておりとても過ごしやすかったです。 また、朝食については、種類が豊富でどれも美味… 2025-10-10 17:10:29投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声（1637件）
先日家族で宿泊させていただきました。 ホテルさんのご厚意でファミリールームにアップグレードしていただき、大変快適に過ごす事ができました。 角部屋の高層階のため部屋からの眺めも良く、新幹線の出入りも… 2025-08-30 15:59:17投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声（415件）
立地もよく部屋からの眺めも最高でした ラウンジやジムも使用できるとのこと、今回は時間がなくよれませんでした また機会があったら利用したいです 2025-08-25 17:16:04投稿
サービス 4.2 お客さまの声（8934件）
予約時にコメントを入れて送信したが、ホテルから返事がなかったのでこちらから連絡を入れた。他のホテルだと返信が早いが残念だった。 朝食ビッフェは入店に長蛇の列。大型ホテルだからしょうがないが、種類が他… 2025-10-07 20:30:13投稿 つづきはこちら
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