クチコミ

客室からの海が絶景でした。プールも冬でしたがぬるま湯で心地が良かったです。何よりもプールから見える海がとても綺麗でした。ジャグジーも２つあり、サウナ、岩盤浴があるのでホテルで一日中楽しめます。1人で宿泊しましが充分楽しめました！

箱根駅伝観戦のため1月2日-3日で利用させていただきました。鉄道駅からは距離がありホテルまで路線バスで移動、車利用であればまだしも車でない場合は少々アクセスが悪いものの、箱根駅伝観戦が目的であったのでその方が穴場としては寧ろ適した場所にあると思いました。目的が目的であったためにスパ施設は別料金且つ水着着用のため敢えて利用せず温泉のみの利用でしたがそれでも満足でした。部屋はプレミアムマウンテンツインで海とは反対側でしたが窓が広く景色を楽しめます（遠くに新幹線や東海道線の走行が見えます）。夕食は付けず朝食（バイキング）のみ付けましたが年始でしたのでおせちやお雑煮もあってとても充実しておりました。また朝食会場途中で琴の生演奏も聴けたのが印象的でした。箱根駅伝観戦に向けチェックアウトの際、新聞社が配布する応援旗が出口付近に置いてあったのでいただきましたが、観戦時「これどこで手に入れたのですか？」と周囲にいた複数の方から羨ましそうに声掛けをされたので、以外にもこの応援旗って手に入れるのは簡単ではないのだな、と思いました。またチェックアウトの際にお年賀としてストラップ（午年なので馬の形をしたもの）をフロントからいただけたのもサプライズで嬉しかったです。応援する私の母校は残念ながら箱根駅伝シード権を獲れなかったので、来年もし予選会を突破し再度本戦に出場できるならばまたこのホテルに来たいです。

何度もステイしている大好きな場所です、 2025年、年明けに利用し、年末も大磯プリンスホテルで締めました！ ホテルは古く、部屋の浴室や洗面台も古い、浴室の栓をあけたままにしておくと臭いなどはあります。 部屋のクリーニングをしてもらいましたが、ポットなどは綺麗にされていないなど小さく気になる点はありました。 ですが、いつも通りインフィニティプールは富士山もみえるし、大満足！ 違ったところといえば、インフィニティプールに子供が入れることになったため、大人たちのリラックス場所から賑やかな場所に変わったという感じです。 プールが激混みしており、ロッカー待ちを2泊3日の中で何度かしました。最後にとても残念なことがスパ(アロマオイルトリートメント)であり、嫌な思いをしたことでした。 最終的にはホテルの方より誠実な対応をしてもらいました。

小学生の子どもと一緒にスパを利用できる日に伺いました。天候にも恵まれ、富士山と海を眺めながら温水プールを満喫できました。真っ青な空と海を背景に大島や三浦半島、伊豆半島の島陰が映えて、エーゲ海のリゾートを思わせる絶景に心から癒されました。 一部、大人数で大声で騒いだり、大人の男性が潜水したり、子どもがバタ足で泳いだりしているグループがいた事は残念に感じました。ほとんどの方がルールを守ってゆったりとした時間を過ごしていたので、ルールを守らない方には適切な声掛けをしていただけたらと感じました。 スパエリアで、子供向けにアルコール、炭酸、カフェインを含まないソフトドリンクを販売していただけたらなお有難いです。 スパ施設は本当に素晴らしく、フロントやレストランのスタッフの方々の対応もスムーズで安心して過ごせました。4台ベッドを入れられる部屋も小学生の子供が複数いる家族連れには使い勝手がよく、大変ありがたい物でした。近いうちにぜひ再訪させていただきたいと思います。

子供の誕生日祝いを兼ねて利用しました。リピートです。 お昼前に到着してプールを楽しみました。前回はコロナ禍だったのでパラソルが当日借りられましたが、今回は人も多く到着した時点でもうパラソルの空きがなく炎天下で過ごすのがつらかったです。次回は事前予約必須ですね。 夜に大磯港で花火が上がり、近くで見られてとてもよかったです。 ケーキをルームサービスでお願いしていて時間ぴったりに持ってきて頂けました。防災の観点からロウソクが利用できないと聞いていましたが、ロウソクなしだと少し寂しく感じました。 チョコレートケーキをお願いしましたがとてもおいしくてお願いしてよかったと思いました。 まだ子供が12歳以下なのでスパの利用ができないですが、いつか利用したいです。 朝食はホテルビュッフェを利用しましたが、とても広く案内されたテーブルの周りに残飯が残った食器がたくさんのこっていて、人手が足りてないんだなぁと少し残念に思いました。 総合的にとてもいいお宿です また来年利用したいです。

1日中プールで遊ぶ目的で宿泊… 到着後すぐに荷物を預けてプールへ直行しました。 プールで遊び終わった後は、水着を着たままスパへ向かいスパから海の景色を楽しみ、そのまま温泉へ… スパは12歳からOKという事でギリギリうちの子供も入れました（プランに入っていなかったのであとから追加しました） ただ、落ち着いた大人の雰囲気だった為、子供は少し緊張した様子でしたが… 子供はプールで楽しめ大人はスパと温泉で癒されて最高の旅行ができました。 プールもスパも温泉も、タオルを貸してくれるので家から持って行かなくてOK。何回入ってもその都度貸してもらえるのも大変ありがたかったです。 ありがとうございました。

朝食、スパ付きのマウンテンツインに友人のバースデー旅行として1泊しました。部屋から街並み見えて良かったです。夕食のないプランだったのですがフロントの方が夕食はどこかでお決まりですか？などお声掛けしてくれました。近くの居酒屋を予約済だと言うと良かったですと言ってくれて、何も知らなければ教えてくれる雰囲気だったので心遣いが嬉しかったです。内緒でバースデーケーキをルームサービスで頼んでいたのですが、部屋まで運んできたスタッフさんが、特に祝いの言葉もなかったので、サプライズ感が出なくって友人も喜ぶタイミングが分からずケーキが置かれるまで沈黙。。せめておめでとうございますって入ってきてくれたら違ったよなぁと残念な部分がちょっとありました。ケーキは美味しかったです！スパ棟最高でした。熱めのフィンランドサウナに入って水風呂入ってプールやジャグジーにイン。疲れたら寝心地最高のプールベッドで休んでボーっとする。日常から離れてゆっくりするのに最適でした。また行きたいです。

いつもは下田プリンスに泊まりますが、大学生の娘にねだられて内定祝いで大磯に。インフィニティプールからの朝焼け・夕焼けは素晴らしいです。サウナも海が見渡せて素敵です。1月なので早朝と夕方のプールは寒いけど、入っている分には大丈夫です。寒くてもジャグジーやサウナで暖まれます。土日はスパは混みます。ホテルはとても綺麗で広く、エントランスのドアからして品格があり、天井が高くてリゾート感があります。フロントの方は大変しっかりとして素晴らしく、まさにホテルマンって感じでした。不満なしですがしいて言えばチェックインが混んでいて20分強並びました。プレミアムフロア（最上階）は宿泊者しかエレベーターが止まらないなど、セキュリティも大変きちんとされています。食事は近所のイタリアンに行ったのでわかりません。ベッドサイドでUSBケーブルのみでスマホの充電ができたりと部屋の間接照明がしゃれていたりと大変満足でした。ベッドの寝心地もよく空調も細かくコントロールできました。

何回か利用しています。 インフィニティプールは素晴らしいです。 今回唯一残念だったのがアサインされたお部屋がエレベーターから遠くて辛かった事でした。 清掃済みであるお部屋のシールが貼られた未利用のお部屋が沢山エレベーターの近くにあったのに、何故この場所にと不思議に思いました。 　また近くのお部屋では会議も行われていて、廊下を歩く度に人が立たれているのも気になりました。 　根拠はありませんが、チェックインの対応をしていただいた方に意地悪されたかと邪推してしまいました。 色々書いてしまいましたが、フロント到着時に笑顔で出迎えてくれる長身のメガネの男性、心遣いが素晴らしいです。 接遇を受け爽やかな気分になりました。 出発時も笑顔で送り出していただき 気分良く出発しました。 素敵な滞在をありがとうございました。

シーズンオフの平日にプレミアムオーシャンビューの部屋に宿泊しました。部屋からの眺望もインフィニティプールもとても素晴らしかったです。プールエリアは事前に調べていったのですが、混んでいたら嫌だなと思ってました。夕方過ぎと、翌朝6:20頃入りましたが空いていました。 ホテルの送迎バスはありませんでしたが、ホテル目の前、及び徒歩五分にもバス停があり大磯駅から出ていました。 また翌日のランチ予約に関しまして、こちらのわがままをフロントの方、及びレストランの方が快く対応して下さり、嬉しかったです。ホテルは設備や部屋も大切ですが、やはりホテルマンの方々が印象に残りますよね。 レストランのお食事もXmasシーズンということで、華やかで楽しませて頂きました。 とても良い休日となりました。ホテルの方々に感謝です。本当にありがとうございました！

この度は大変お世話になりました。 立地は大磯駅からはかなり離れていますがバスを使用すればあまり問題はありません。 路線バスもあるので事前に時刻表を調べておくことをお勧めします。 今回は3回目の宿泊になり山側を選びましたが海側も非常に景観がよく非常にお勧めです。 食事は朝和洋ブッフェを選びました。オムレツは4種類ありソースも３種類から選べます。 スタッフは受付もスパもすべて素晴らしく心地よく過ごすことが出来ました。 ホテル側のたゆまぬ努力の結果だと思います。ありがとうございます。 お風呂は３Fが温泉、４Fがスパになり、タオルやバスローブも都度借りることが出来ます。 休日は若いカップルが非常に多いので、それに気後れする方は平日をお勧めしますが ちょっと図々しいくらいどのサウナも奥の方までチェックできる方なら問題はございません。 総じて、また泊まりたいと思うホテルです。

ＧＷに一泊しました。立地は駅からバスで10分ほどバスが本数少ないのでもっと多いといいかなと。 和洋折衷のビュッフェをいただきました、会場間違えましたが正しいところまでスタッフの方に案内してもらえました。食事はどれも良かっですが、特にシュウマイやエビチリ、角煮などの中華とカレーが美味しかっです。岩塩で焼いているお肉やオードブルは見た目もよくこだわりを感じました。 昼間のインフィニティプールはやはり景色がよく皆さん写真を取りに来てる感じでしたね。夜のプールは海が真っ暗なのでもっと灯りを増やしてナイトプール的なこだわりがあるといいですね。 フィンランドサウナはこまめに換気時間を作っていて感染予防に力を入れているのを感じました。また暗めなので体型が気になる方も入りやすいかと思います。 パノラマサウナは景色はいいですがやはり温度が低いので物足りなく結局フィンランドサウナが満席になってしまうようでした。もっと温度を上げてもいいと思います。

以前プールのみ利用をした際に景色もよくとても気に入ったため今回は素泊まりで利用しました。 大磯駅からシャトルバスがでていたので、便利でした。 スタッフの対応もよく気持ちが良いです。 2月の真冬のプールはやはり寒い！ 温水ですが、利用者が多いため、半水です。（暖かくなってから利用したほうがいいと思います） ただ朝一にプール入ったときは、人も少なくお湯も少し暖かかったです！！ ジャグジーはカップルたちが独占しているので、利用するのに時間がかかります。 サウナから見える富士山が最高でした。 ただ一つ、今回素泊まりだったので、夕飯をどこにするか迷いました。 周囲に、飲食店が少ないため夕食付きがおすすめだと思います。 また利用させていただきます。

2泊3日で利用させていただきました。 お部屋は最上階オーシャンビューで、とても満足でしたが、廊下がとても長く、一番奥の部屋だったら大変だろうな、と思ってしまいました（笑）。 S.DININGでのディナーは、味、量、ともに素晴らしく、2日目には特別な前菜とデザートを出してくださり、とても満足です。 人気のインフィニティプールからの景色も最高ですね。この季節は、朝日と夕日のどちらもお部屋とプールから見ることができ、本当にきれいでした。 朝食は、ビュッフェの方は、サービス・味ともにとても良かったですが、和食定食の方は、黄色っぽい着物を着たお二人のやる気のなさが、声のトーンや表情、歩き方からすごく伝わってきて残念でした。自然薯は本当においしかったのに、もったいないです。朝食は完全にビュッフェの方が良かったです。 総合的にはとても良かったので、また行きたいと思います！

母娘旅でお邪魔しました。姪が1歳で朝食中にぐずってしまい、姉が姪を連れて外に出ていたのですが、料理長と思われる方が「料理温めておきますね」と言ってくださり、姉が戻ってきた時には新しい料理を作り直してくださいました。その他のスタッフの方も、部屋で残りが食べられるように料理を包んでくださったり、「床にこぼれても気にしないでくださいね」と優しい言葉をかけていただきました。 スパも最高に気持ちよくゆっくりと疲れを癒すことができました。 コロナ禍ですが、検温があったり至る所に消毒があり安心出来ました。新しいマスクも部屋に用意されていたのも助かりました。 とても良い思い出になりました！また行きたいホテルです。

11/10(火)宿泊 リニューアルしてからは初めての訪問でした。 大磯駅や二宮駅からのバスも充実しているので、自家用車じゃなくてもアクセスはバッチリです★ 客室も綺麗になっていてクリーンな雰囲気で過ごしやすかったです。 中でも特に感動したのがSPAのインフィニティプール！ instagramで散々写真を見て行ったはずでしたが、眺めが最高でした。 夜と朝の2回利用しました。平日ということもありかなり空いており、よくあるホテルのガヤガヤキラキラした雰囲気では無く、真っ暗な海に包まれたかのようなナイトプールでしっとりと楽しめました。 朝は6:00から開いているので朝陽を見ることができました。前方には水平線、左には朝陽とキラキラ反射する水面、右に目を移せば富士山。 とても贅沢な時間で、こんな安く泊まれていいのか…と非常にありがたく感じました。 プールやジャグジー、サウナ、温度が全てちょっと低めでしたが、 あれより暖かいとあまりに心地よすぎて皆さん長居してしまいそう(のぼせそうですしね笑) なので、戦略的な温度なのだろうなと感じました。スタッフさんも定期的に温度チェックされていたので。 若いスタッフさんも沢山働かれていましたが、皆さんとても丁寧で教育が行き届いていると感じました。 また泊まりに行きたいホテルです。

大磯プリンスホテルの施設がとても充実していてホテルから一歩も出なかったのに時間が足りないと思うくらい満足です。 15時チェックイン、翌日11時チェックアウトでしたが、インフィニティプール、ジェットスパ、プライベートスパ、温泉、コロナで営業を休止していると書いてあった各種サウナも試験的に一部解放してくれていて(途中途中で清掃という名の換気もしっかり行っていました)、本当に楽しめました。 初日はあいにくの雨でしたが、翌日朝は晴れてくれて眺めも最高。インフィニティプールから日の出や富士山もくっきり見ることができました。 GO TOキャンペーンの地域共通クーポンも大磯プリンスホテルの直営施設で使えたのでお得に利用でき嬉しかったです。 コロナ対策で食事の時刻がすべて予約制受付でしたが、お料理はどれも美味しく(夕食は和食の海山、朝食は洋食を選びました)、特に朝食はメニューに記載してあるものであれば追加のおかわりができます。スタッフの方も遠慮なく言ってくださいと声をかけてくれました。オムレツ、各種パン、サラダ、フルーツ、ヨーグルト、ジュース、いろいろと楽しめましたが特にカボチャのスープが濃厚で非常に美味しくおかわりしてしまいました。 非常に多くのお客さんが訪れていましたがホテルのスタッフの方も親切丁寧に対応してくれて快適に過ごせました。 こんなにチェックアウトが名残惜しいのは初めてかもしれません。ぜひまた利用したいホテルの一つです。ありがとうございました。

GOTOトラベルを利用させていただきました。思ったより宿泊客は多かったですが、適度に距離が取られる工夫や、消毒やマスク着用などの呼びかけがなされていて安心して滞在できました。スタッフの皆様の努力に感謝します。食事はビュッフェが中止されていましたが、きれいに盛り付けて出してくださり、おかわりも可能だったので、むしろこのほうが清潔で美しいお料理を楽しめると思いました。ビュッフェはマナーが悪い人も多いですから・・・THERMAL SPA S.WAVEはサウナをあきらめていましたが、試験的に再開と聞いてとてもうれしかったです。団体客がいない分、適度に静かで、密集していなくて、本当に癒されました。ホテルとしては、たくさんお客さんを入れたいところなのかもしれませんが、これからもこのくらいで運営していただけるといいなあ、なんて思ってしまいます。また家族でのんびりしに行きます。

スパが良かったです！スパの利用は中学生以上なのに小学生くらいの子も居ました(^_^;) プール上がって下の温泉で体洗えたり温泉に入れて良いです！水着の脱水も有り便利だしなにより綺麗でした(^^) 翌日の大磯ロングビーチではホテル宿泊者エリアで休憩できますが、宿泊者のリストバンドしてない方も入場してたり、有料席で寝てるオジさんが居たり…こちらはお金払ってるのでいい気はしませんでした。係りの人たくさん居るので注意して欲しいですm(_ _)m 宿泊者専用のシャワーは、温水で扉付きなので裸で洗えます！シャンプーやボディーソープもあるのでしっかり洗えて帰れます(^^)更衣室も綺麗でした！ 客室のお風呂やトイレは古く感じますが、また行きたいと思うお宿でした(^^)ありがとうございました！

お世話になりました。 今回、娘の全国大会の宿泊先として、２泊利用させていただきました（チーム分含め合計６部屋）。 数年前、他県のホテルに宿泊した際、宿泊料金は安かったのですが、清潔感にかけており、快適に過ごすことが出来ませんでした。 その経験から、試合の宿泊先の条件として、部屋が綺麗（清潔）、試合会場から近い、この２つはゆずれない必須条件でした。 もちろん宿泊料金は、安い方がいいのですが…今回、【さき楽】【早得28】で安く宿泊出来ましたので、大大満足です！ 娘は、大浴場に感激し、大はしゃぎでした。チームメイトとの良い思い出がつくれたようです。 私的には、部屋からの景色が最高でした。太平洋から昇る朝日を浴びて、心も体もリフレッシュすることができました。 あと１泊、ユックリしたかったです。 要望になりますが、既定の朝食時間では、試合に間に合わないため、朝食を付けませんでした。 可能であれば、少し調整していただけたらと思いました。 昨年、宿泊した他県の某ホテルは、調整していただけました。 今度は、家族旅行で利用できればと考えております。