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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:3008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.85
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.69
  • 食事4.61
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2556件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:57:54

歴史を知る良い経験ができました。
素晴らしい接客にも家族全員で感動しました。
帰宅後、またあのホテルに泊まりたい!と子供も言っていましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:20:00

朝ごはんもルームサービスも
とてもおいしかったです

宅急便を出す時も、タクシーを呼んでもらう時も親切にしてもらい
助かりました
ありがとうございます

また泊まりに来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 16:00:15

友人と女子会のため3人で泊まりました。まず立地が良く、駅から出てすぐなのは助かりました。朝ごはんは和食、洋食から選べ、洋食をいただきましたが朝から海を見ながら気持ちの良い時間を過ごすことができました。ラウンジのサービスも良かったです。また機会があればぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 12:29:58

追加料金を支払って、ベイビューのお部屋に変更してもらいました。
1人でのんびりリフレッシュしたかったので、とても良かったです。
ケーキをいただきたかったのですが、宿泊した日はケーキ類がお休みで食べられなかったのが残念ですが、次回宿泊時にリベンジしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 23:09:26

山下公園と海が目の前で眺めが最高でした!そして朝食のレストランのスタッフの方や1階のフロアの方のホスピタリティが素晴らしく、温かいおもてなしにとても癒されました。中華街がすぐなので、観光も楽しめたし、満足です♪
母もまた泊まりたいそうです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:50:16

夕食込みのプランを利用した。
オプションを利用せず、全てスタンダードにしたが、おいしかった。
一流のシェフのプライドあるコースが堪能できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:22:38

ホテルマンの接待に大満足しました。
今回は素泊まりだったので次回は食事付きで泊まりたいです!
部屋からの夜景は素晴らしかった。
横浜を代表するホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 14:16:29

憧れの本館に泊まることができました!窓の正面に氷川丸が見えて眺めはとても良かったのですが、窓が少し汚れていたのが残念T_T

それでも客室、ロビー、レストラン、バー、中庭、部屋からの眺め、それぞれに趣きがあって1人でも飽きない、優雅な時間を過ごすことができました。次は本館スイートに泊まりたいです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 16:13:42

ホテルの清潔さや食事も大変素晴らしく、サービス対応等、全て満足しました!
また是非、泊まりたいと思わせるものが満載でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

(ゆ)さんの ホテルニューグランド のクチコミ

(ゆ)さん [50代/女性] 2024年01月10日 20:13:09

憧れのニューグランドの本館についに泊まれました!
中華街も近くて便利。お部屋は山下公園が見えるお部屋で船が見えてとても良かったです
バーがシックで素敵で、マッカーサーが愛した日本酒をいただきました
朝食はルノルマンディーで洋食。眺めが良くてゆっくりと朝ごはんが楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:52:51

1月8日に宿泊しました。
フロントに飾られたお花をスマホで撮影していたところ、スタッフの方が「お撮りしますよ」と言って、私達夫婦を撮ってくれました。洗練されたおもてなしに感動しました。
和食の朝食は、とても美味しく、申し分ありませんでした。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:41:57

初めての利用でしたが、無料でお部屋のグレードアップをしてもらえて嬉しかったです。
スタッフの方々も親切で、さすがニューグランドという感じでした。
今回はゆっくりできなかったのですが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(食事なし)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

在庫管理に異議ありさんの ホテルニューグランド のクチコミ

在庫管理に異議ありさん [70代/男性] 2024年01月05日 20:32:19

年明け早々にニュースが立て続けに飛び込んできたので、正直、こんななかで行ってもいいのだろうかと逡巡しましたが、日常を離れる時間を持つことができ、旅好きとしては、行けることができるようになったら行くことで支援につながるようにしようという気持ちをあらためて確認できたと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合5

ひまわり2904さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ひまわり2904さん [60代/女性] 2023年12月26日 14:31:03

12月20日に宿泊しました。深夜に氷をお願いしましたが笑顔で部屋まで届けていただき感激です。40年前から横浜の宿泊は伝統あるニューグランドに決めています。スタッフ教育が行き届き、心地よい時間を過ごせます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

めいほう007さんの ホテルニューグランド のクチコミ

めいほう007さん [60代/男性] 2023年12月25日 18:33:49

朝食にルームサービスの選択があるのは嬉しいですね。部屋から港見ながら過ごせたのは幸せでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドダブル(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 09:30:31

ホテルの皆さんが親切で
チェックイン時お部屋の案内を
して頂いた方とフロントで
会うと「こんばんは、〇〇様」と
名前を覚えていてくれた。

館内、お部屋の家具や絵が高級感があり、クラシカルで静か。
落ち着いて過ごせる。

パジャマ、スリッパにホテルのロゴが入っていてすごく可愛い。
お土産で売って欲しい。

お部屋にあるファブリックスプレーがホテルのボトルで
市販ボトルの幻滅感がない。

歴史的高級ホテルで期待が高く
細かいところに気がついてしまいました。

シーツの端に小さい埃がついていた、敷き方が少し雑だった。
浴室にある籠をよけると
数本髪が落ちていた。
シャワー室の床に落ちないだけだろうが、黒いカビが。
固形石鹸だけでなく、ポンプ式の
ハンドソープも置いて欲しい。
貸出の加湿器が動いているが、
水が入っているのに給水の音がよくなる。
シャンプーなどもう少し質の良い物にして欲しい。

しかしホテルの方の親切な対応と
高級感で
もう一度泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 15:39:55

全てが丁寧で素晴らしいホテルでした!
初めて宿泊いたしましたが、来年も是非宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:26:08

憧れのクラシックホテル。素敵なロビーを見に行ったら結婚式中とのこと。何時から見学できるか等、丁寧に教えていただきました。ありがとうございます!
綺麗なツリーも飾ってあり、中庭ライトアップもこの時期ならでは!クリスマスシーズンの今は本当に素敵です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合4

アレキサンダーTubaさんの ホテルニューグランド のクチコミ

アレキサンダーTubaさん [60代/男性] 2023年12月03日 19:32:43

快晴に恵まれ空の色が海に映り、いつもながらの快適空間でした。トイレの便座も冷たくないようお気を使われ感謝いたします。部屋でゆったり景色を眺めながら、好きな音楽をゆったり楽しみながらコーヒータイムを愉しみました。早く朝食のバイキングシステムが戻ることを熱望します。朝食を1時間以上かけてゆったり楽しむのがホテルニューグランドを継続している理由です。セットメニューはコロナの関係上、工夫されたと思いますが、以前のスタイルに戻ることうを期待しながらまた伺います。今のセットメニュースタイルで継続していく場合は教えて下さい。部屋でのゆったりした空間と朝食の会話をしながらの時間が、私たち夫婦にとって年に数度の楽しみです。スタッフの方々の気持ちの良い心遣いが一層幸せな気分にしてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 13:50:02

当日スイートルームの空きがあったのでプラス2万円でスイートへ泊まれました。景色も最高でした。中華街がすぐ横にあるので観光にも良かったです。駐車場は宿泊者用に用意されてあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

2556件中 1~20件表示

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