人気がありすぎて、ロビーが賑やか過ぎますが、お部屋に入れば、ゆったりとした気分を味わうことができる。さすが歴史のあるホテルです。どこをとっても、さすがだなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

姉、弟と３人家族旅行。観光で歩き回るためチャック付き運動靴でチェックイン、アウトしたけど怒られませんでした。ホテルスタッフ皆さん親切です。ホテル本館のエレベーター前の青い階段で他の方と譲り合いながら写真撮りました。ホテル内、室内は清潔で、アメニティも至れり尽くせり。シャワーの使い方が難しいのだけが残念（説明読まないと使えない）。夜の窓から観覧車が見えてキレイでした。観光立地が良く（ホテルの向いに羽田空港行リムジンバス乗り場あり）、荷物預けた後、楽しく観光できました。宿泊客特典で「エスワイル」（場所わかりづらいのでスタッフに聞いた）で１割引きで、お土産にパンとお菓子を買いました。平日午後２時、預けた荷物取りに行きつつ、ナポリタンを食べにレストランに行ったら１時間待ちで諦めました。これから行く方は予約した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

10月29日、久しぶりに本館に宿泊しました。階数や部屋の位置によって窓からの景色が変わりますが、今回は4階だったので、街路樹に遮られず氷川丸が正面に、ベイブリッジも全体が見えてとても良い眺望でした。前回の宿泊は初めてタワーに泊まってみて便利さを体験しましたが、自分はやはり本館のほうが心地良さをより感じます。
そして、朝食はいつも和食ばかりを選んでいたのですが、今回は初めて洋食を利用してみました。ちょうど空いていた窓際の席へ案内されたのですが、大きな窓からの景色がとても素晴らしいものでした。料理の内容にもちろん文句はありません。新鮮な野菜に温かい料理、程よい量でジャストフィットです。あれだけの空間とお客で、スタッフの皆さんは元気良く気遣いをしながら完璧なオペレーションをこなしており、さすがだなぁと感じ入りました。こんなところが自分がこちらを利用する理由です。日常から離れて気分転換するにはもってこいなのです。クラシックホテルが好きというよりは、このホテルが好きなんですねきっと。
年明け1月にまた利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

朝食付きのプランでした。久しぶりに良いホテルに泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

お部屋のトイレは開業当時の最新型です。
タワー館最上階に宿泊しましたが、窓が開かず換気が出来ません。
が、しかし、さすがにクラシックホテル、スタッフのおもてなし精神が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

横浜の夜景が美しく名が得られる歴史ある良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

小さな置時計が３分遅れていました。まー自分で合わせば良いですが。
２つあったクッション、１つが誰かの頭皮（油っぽい匂い）のような匂いがして使いませんでした。

１１時チェックアウトの時のエレベーターの混雑具合にはびっくりしました。結婚式も重なった
ようで１階に着いた時数十人が待っていたのに驚きました。結婚式がある時は１つを専用にするとか
少し工夫が必要だと思いました。

辛口ではありますが、スタッフの皆さまは誠実に対応して下さり好感が持てました。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

古いながらも丁寧に改装を続け継続しているホテルだと
思いました
中華街へ数分で行ける立地も最高でした

空気清浄機のタンクと蓋が所々黒ずんでいて
触ると手に黒いものがつき気持ち悪かったです

便器の周りも黒いカビのようなものが
まーまーついていて残念でした

古いホテルゆえ行き届いた清掃を希望します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

東京に用事がありホテルを検索していたら、このホテルがいいと思いました。
到着から部屋に入る迄のサービスはとても行き届いていて、感心しました。
部屋から横浜港の眺めは窓が広くて素晴らしく、ベイビューにして良かったです。
カフェレストランで夕食を食べましたが、多少の待ち時間があったものの、
落ち着いて食べられる配慮がされていた上、料理もおいしく良かったです。
朝食はルームサービスでアメリカンブレックファストを食べました。静かに
食事をしたい方には、お奨めします。
とても良い滞在ができました、ありがとうござました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

10月15日に宿泊しました
スタッフさん接客サービス大変良かったですが

止水栓のクサリに髪の毛巻き付けと
風呂の水垢ザラザラが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

サービスがとても良かったです。朝食時もスタッフの方が、たくさん気にかけてくださり、とても幸せな時間でした。さすが一流のサービスです！また、お部屋は少しクラシックな感じですが、それもまた味が出て良いと思いました。清潔感はとてもありましたし、景色が最高でした！今回は、楽天トラベルでのポイントアッププランで利用させていただきました。とてもよいプランだと思うので、今後もこのようなポイントアッププランがたくさんあると嬉しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

台風が心配されましたが、スタッフの皆さんの丁寧な対応で天気なんかどうでもよくなりました。いつもの部屋に入った瞬間、今迄の疲れがさっと取れました。今年は本番が12月7日のため銀杏の綺麗に色づいた時期に来れないので10月のこの時期にしました。コロナの前のように、朝食バイキングが再開されるのを首を長くして待っています。朝食時にコーヒーを入れて戴いたスタッフさんと再会できるのを毎回楽しみにしながら夫婦で足を運んできました。今でも当時の朝食の様子が目に焼き付いていてくっきりと映像が現れます。何年も通うと、最後はやはり人ですね。スタッフの皆さんの心遣いが本当に癒しになって、また来て良かったな～と夫婦で話しました。いつもいつもありがとうございます。
便座の心遣い、コーヒーの楽しみ、部屋に長く滞在したくなるサービス、感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

横浜スタジアムでの夕方からのイベントのために宿泊をさせていただきました。
関内での夕食も次回は考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

友人と以前から宿泊したいと思っておりました。ロケーションも良く、子供の騒ぐ声等も無く、静かに過ごせました。水回りも清潔でした。機会が有ればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年09月

年に２～3回利用させていただいております。朝食もおいしく、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

ホテルの方たちが本当に皆さん丁寧で親切で安らぎました。

クラブフロアが満席で、結果的には利用できたのですが、混雑時は時間制限を設けるなど、同じプランの宿泊者には公平になるような工夫をしていただけたらと思います。

でも、スタッフの方々の誠実な対応で不満は全く感じませんでした。皆様素晴らしいホスピタリティで、また伺いたいです。

中華街が近いので楽しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

妻と年５回ほど旅行をしています。
今回は、サントリーホールでのコンサートと、都内に住んでいる次女家族に会うのが主な旅行でした。
都内のホテルも考えましたが、渋谷からアクセスのよい横浜に泊まることにしました。
部屋から、そして朝食会場からの景色が素晴らしかった。
また、ホテル前の山下公園からみなとみらいまで散策し、みなとみらい線でホテルへ戻ったのですが、時間を有効に使うことができました。
スタッフも親しみやすく、楽しいときを過ごすことができました。
また、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

クラシックホテルパスポートでクラシックホテルを巡っています。Kアリーナでのライブがあったのとクーポン利用でお得だったので友人と共に9月末素泊まりで宿泊しました。
美しい建物、本館（山下公園側、氷川丸の目の前）のお部屋からの眺望、スタッフの方々のホスピタリティ…どれをとっても本当に素晴らしいホテルでした。県内在住で横浜に泊まることは基本ないのですが、ぜひまた利用したいと思いました。

一点気になったのが備え付けのコーヒーマシンとカップの容量が見合ってなく溢れてしまうこと。ソーサーに置けば良いのですが、デスク付近のカーペットがコーヒーのシミだらけだったので皆さんこぼしてしまっているのでは？せっかく素敵なお部屋なので、カーペットがシミだらけなのは残念でした。
素泊まりでしたので朝食はルームサービスをお願いしましたが、素晴らしい景色を眺めながらゆっくり窓辺で朝食をいただく時間はとても癒されました。（パンケーキ、値段の割にお味は…でしたが、この特別な時間の対価と思えば満足です）
レストランでの朝食もいただきたいので、また必ず利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年09月

久しぶりに泊まりました。ホスピタリティ抜群！流石のホテルです。少し古さ感じますが良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

【立地】山下公園の真ん前で、客室からの眺望は客室の向きにもよりますが、海が直接眺められて、徒歩でも1分で氷川丸に辿り着けるという、この上ないロケーションでした。
【部屋】今回の客室は海に対して横向きではありましたが、海やみなとみらいへの眺望を遮るものも無く、日中も夜景も綺麗でした。階数が真ん中位でしたので、もう少し上層階になれば横にある建物も全く気にならないと思います。
【食事】朝夕2食付きプランでしたが、朝食の洋食が大変気に入りました。洋食レストランはタワー館の5階海側で、窓側は眺めが大変良いです。一部の席は予め受け入れ客が決まっている様ですが、7:00オープン前から並んで、窓側の眺めの良いテーブルに案内して貰えました。3種のパンを選ぶと、クロワッサンのしっかりしたパリパリ感は他では味わえない感じです。パンもドリンクも色々お代わり出来ました。夕食は中華街の大きなお店で美味しいコース料理でした。山下町のホテル泊では中華街の家族経営っぽいお店の食べ放題が多いですが、何処も似たような感じになるので、コース料理は新鮮で良かったです。
【風呂】客室風呂はシャワー一体型のバスでトイレも同室なので、複数人で宿泊する場合の使い勝手はそれなりですが、バスの給湯量も十分で、湯張りの待ち時間は極少で済みます。但し、熱湯と水を異なる蛇口を調整して適温にする必要があるため、狙った時間に合わせて適温のお湯を満たすにはコツが要りそうです。タオルはふかふかです。
【サービス】駐車場はエレベータでホテルの地下に自分で運転して出入りしますが、この立地で1泊\1,500で停めれるのはとても良いです。自前の駐車場を持っている老舗ホテルは交通手段が車でも安心感ありです。プランにもよるのかもしれませんが、正午～正午で追加料金なしというのは大変貴重だと思います。
【設備・アメニティ】冷蔵庫内のドリンク類は有料ですが、ドリップコーヒーやお茶類、ミネラルウォーターは無料、アメニティ類も一通り揃っていて何一つ不自由ありません。あ、入浴剤だけは無かった気がしますが、過半数のホテルは無いので、持ち込み入浴剤が役立ちました。持ち帰り可能な客室用スリッパはペラッペラ感が全くない豪華版でした。
【総合評価】旅行サイトの割引含めた料金で、週末2食付きと考えると大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月