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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:3041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.84
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.82
  • 食事4.68
宿泊年月
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2589件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 14:46:59

部屋の眺望も良く、タクシーを下りて、アウトして玄関を出るまで、ホテルの方々の笑顔、ご親切、丁寧な声がけ気持ち良かったです。
10年前に息子が結婚式をあげた以来ですが、これからはちょくちょく宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクラブベイビューツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 03:36:32

立地、便利さは100点満点ですね。
ただ、チェックアウト時に余裕をみて部屋を出たつもりだが、同階のお客様も含め4組エレベーター前で1階まで降りるのに待っていました(私達2人は2番目待ち)が...降りてくる全てのエレベーター内が満員で4回程乗れずに待ちました!
5回目に下から上がって来るエレベーターに乗り上まで上がり、それから一階まで降りてやっとチェックアウトができた次第です!
その後に予定してたバスの時間や行動が大幅に狂ってしまいました。
また、荷物預けの係の方々の対応が悪く、再度待つ事に...
立地等の便利さで行動の時間が短縮されても、そのような対抗の悪さではかえって時間がかかり気持ちも優れませんね。
素敵なホテルなので、どうにか改善を期待しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合4

隊長1700さんの ホテルニューグランド のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2024年05月23日 11:36:51

泊まるのはいつも本館のこのタイプです。クラシック好きとしては昔の雰囲気を感じて心地良いです。タワーのほうは便利で快適なのかもしれないが泊まったことがありません。
カフェでの食事、今回は敢えてナポリタンやプリンアラモードなど王道のメニューをチョイス。もちろんサーモンマリネやキュシュも美味しいものでした。
非日常を過ごしたくなると泊まりに行きます。自宅から車で40分ぐらいで遠すぎず近すぎず、気分転換させてもらっています。一度はスイートルームに泊まってみたいもんですな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 09:03:15

横浜訪問時は外資系のホテルに宿泊する事が多かったですが、今回初めてこちらに宿泊しました。
やはり歴史と伝統を感じ本館は重厚感があり満足しました。
残念な点が1点、ツインの部屋を利用しましたが、ベッド幅が寝相の悪い小生には狭く感じました。
又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

tpts4さんの ホテルニューグランド のクチコミ

tpts4さん [50代/男性] 2024年05月18日 12:10:23

10人7部屋のチェックインだったがフロントのスタッフがとても効率よくスムーズにチェックインできた。
部屋からの眺めも良くとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 17:25:22

歴史のあるホテルを満喫しました。
山下公園に面した部屋で、ベイブリッジ越しの朝日を見ることができました。
フロントをはじめ、レストランなどの職員の皆さんがとても丁寧かつ優しく対応していただきました。
朝食は洋食を選びましたが、着席でサーブしてもらうスタイルで落ちついて食事ができました。ふわふわのオムレツや自家製のジャムなど美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)チェックイン15:00/チェックアウト10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 16:18:22

結婚記念日で宿泊しました
いつものお散歩コースに入っているので景色の一つとして見ていたホテルに思い出として宿泊しました

みなとみらい側のホテル郡と迷いましたが、ホテルの従業員さん達の最高のホスピタリティおかげさまで最幸の宿泊となりました

名前や立地負けしない、どの従業員さんも本当に素敵な対応をしてくださるので、旅行を感じる素敵な1日を過ごせます 宿泊前、お部屋のユニットバスが気になっていましたが、やはり最後の決め手は、ホテルの雰囲気ですね、レビューを参考にして決めて良かったです。迷われている方は是非お勧めいたします。
記念のランチも利用しましたが、中庭を眺めながら、ゆったり、そして抜群のタイミングで運ばれてくるお料理と素敵な店員さん方のおかげで気持ちよく過ごさせていただきました。
早朝のお散歩にもお花いっぱいの山下公園はいいですよ。本館のあの階段でお写真取れたのも記念になりました。
ご縁に感謝します ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合5

mm332さんの ホテルニューグランド のクチコミ

mm332さん [50代/女性] 2024年05月03日 16:00:31

前々から泊まってみたかったホテルでした。
建築物としても素敵でしたし、階段やドアなど昔らしいデティールがかわいかったです。

そして何よりホスピタリティが素晴らしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングルバス(18.3~20平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 08:01:15

一度は、宿泊したい名門ホテル。山下公園、中華街が近くにある大変立地の良い場所にありホテルのスタッフも名門ホテルならではの素晴らしい対応で気持ち良く宿泊できリフレッシュできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 21:14:45

横浜に行く時は、野球観戦や観光のため家族で利用させていただきますが、今回間違えて禁煙ルームを選ぶはずが、喫煙ルームを予約してしまいました。事前に連絡してその旨を伝えたところ、消臭をなるべくしっかりするようにしますねと言っていただきました。本当にしっかりしていただいたようで、タバコの匂いは気になりませんでした。こちらのミスなのに、そういう心遣いがとても嬉しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:46:43

部屋も広くて清潔感もあり、夜景も見れて凄く有意義な時間を過ごせました。
気になった点は、機械式駐車場に車高制限があり、屋外駐車場に停められたので問題無かったのですが、屋外駐車場が満車だったらどうなったか不安を感じました。
事前に車種などを確認するようなシステムにされたら安心出来るのではと感じました。
また、朝食をオムレツにしましたが、プレーンしかなく残念でした。
具材を選択出来れば、もっと満足度がアップしそうです。
今度は和食をチャレンジしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクラブベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 14:07:55

9階のツインでしたが、山下公園からみなとみらい方面が見え、景色が良かったです。
朝食は、バイキングではありませんでしたが、とても満足出来ました。ノルマンディからの景色が最高で、オムレツも美味しかったです。クロワッサンもパリパリで最高でした。サービスも良く、パンやジュースのおかわりもしました。
たまには、落ち着いて朝食を食べるのも良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%還元プラン!(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合4

ポテチ5791さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ポテチ5791さん [50代/男性] 2024年04月25日 15:41:40

コーナーダブルで山下公園と横浜港一望でき満足!飛鳥2が停泊してなかったから夜景がマイナスかな(笑)ナポリタンルームサービスで食べたけど絶品でした!めちゃくちゃ美味しかったし量も満足!ただシーツに口紅の跡のようなものがあったので気をつけて欲しいです。本館ロビーにシーガーディアン2のヨコハマ最高でした!横浜旅行はニューグランドに決めます!次は本館かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%還元プラン!(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:24:19

いつも変わらぬサービス、素晴らしいです。お勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:20:48

歴史を感じます。お勧めです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:19:47

朝食の眺めが最高です。いつもホスピタリティがすごく、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 12:03:02

3/29(金)から桜のシーズンに今年も夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今回は私たち夫婦のお気に入りのベイフロンコーナーダブルのお部屋を利用させて頂きました。チェックイン当日の午前は大雨でしたが、午後からお天気お回復し、私達がチェックインする頃には快晴になりました。

今年は例年になく桜の開花が遅く、桜が見れるかどうか心配でしたが、ホテル前の枝垂桜は1本だけでしたが7分咲きぐらいまで咲いており、しっかりと春を感じさせてくれました。翌日、毎年行くみなとのみえる丘公園の桜はつぼみで、公園内にある大きな大きな桜の木の桜が見れなかったのは残念でしたが…。

夕食はホテル内のザ・カフェにて大人のお子様ランチを頂きました。昨年はお伺いした日の分の食材が切れてしまっており頂けませんでしたが、今年はしっかりと頂くことが出来ました。ホテル発祥のシーフードドリアにナポリタン、伝統のハンバーグと頂きたいものが一度に頂ける夢のような内容でとても美味しく頂くことが出来ました。ご馳走様でした。

2日間ともとても天気が良かったのでお部屋からの眺め昼・夜・朝ともに素晴らしく、とても充実した休日を過ごさせて頂きましてありがとうございました。

今年も桜の季節にこちらのホテルを利用させて頂くことが出来きましたこと、とても幸せに思います。また利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

※毎回クラッシックパスポートにお写真とともに素敵なメッセージを添えて頂きまして、本当にありがとうございます。お仕事を増やしてしまいまして申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合5

su-chan4823さんの ホテルニューグランド のクチコミ

su-chan4823さん [70代/女性] 2024年04月04日 15:47:48

友人との宿泊でしたが、お部屋も綺麗で広々とした空間があり夕食をルームサービスをお願いして
ゆっくりと食事が出来優雅な気分が味わえました。
DVD機器をお借りして京都のDVDを見たり本当に楽しく過ごさせて頂きました。
それぞれのスッタフの方々が親切丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館グランドデラックスツインルーム(33.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:12:12

朝食のフレンチトーストにベーコンが挟まっている料理が最高だった。これほどおいしいフレンチトーストを初めて食べた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
横浜中華街【状元樓】の特別上海コース 1泊2食 タワーツイン(ご夕食18時) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドダブル(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:22:38

間違えて喫煙室で予約してしまい、電話で連絡したところ、禁煙室に変更してくださいました。また、別サイトでもう1部屋予約しており、できれば隣同士にしてほしいと言ったところ、当日、コネクティングルームにしてくださいました。卒業式後、友だちと最後の思い出作りができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

2589件中 1~20件表示

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