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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.73
  • 食事4.14
宿泊年月
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1950件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 07:50:34

フロントの方が、名前を覚えていたのに感動した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューグランド 2018年06月17日 16:34:48

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉、大変光栄に存じます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら、幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 18:53:29

本当はフランス料理を食べたかったのですが、あいにく婚礼とやらで貸切でしたので、
その代わりにイタリア料理のレストランを利用しました。歴史ある旧館の中庭に面した店で、とくに床の細かいタイルが古いものと思われ印象的でした。落ち着いた雰囲気の中で、とてもおいしくいただくことができました。
お部屋は角部屋で港とベイブリッジの見える素敵なお部屋でした。
私の車がミニバンで背が高い、ということで、駐車場は道を挟んだ平面駐車場になりましたが、あとから荷物を取りに行ったりするのが楽でかえって都合良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューグランド 2018年06月10日 13:16:21

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
フランス料理のル・ノルマンディはレストランウエディングを行っておりますので、お日柄の良い日は貸切営業の場合がございます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
イルジャルディーノをご利用いただき、ご満足いただけたご様子に安心致しました。
お味もお口に合ったご様子、嬉しい限りでございます。
お部屋も角部屋で素敵だったとのこと、
また、平面駐車場も便利だったとのお言葉
大変光栄に存じます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】チェックイン15時アウト11時(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム(33平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 13:37:36

いつ泊まってもくつろぎ感と優しさと落ちついたホテルです。
食事は付属のオプションの中華街で頂きました。良い選択のところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューグランド 2018年06月08日 18:59:32

いつもご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
今回もお寛ぎいただけたご様子嬉しい限りでございます。
ご夕食の重慶飯店別館のコースもお口に合ったご様子に安心致しました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともホテルニューグランドをよろしくお願い致します。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
中華街で夕食!横浜満喫プラン★ホテル朝食&横浜中華街【重慶飯店別館】特別コース タワーツイン
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

総合5

忠1952さんの ホテルニューグランド のクチコミ

忠1952さん [60代/男性] 2018年05月14日 10:10:23

今回一人旅で宿泊しましたが
団体客があるとゆうことで、部屋ランクアップしてくれました。
おかげで横浜の楽しい1日でした。
尚横浜に来る都度、(4回程度ですが)ホテルニューグランドの宿泊
しています。窓からの山下公園見るのが好きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグランド 2018年05月22日 18:23:00

忠1952様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をランクアップすることができ、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
窓からの山下公園の景色がお好きとのこと、光栄に存じます。
忠1952様にこれからもご愛顧を頂戴できましたら、幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍(素泊り) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 11:38:20

憧れのニューグランドである。立地サービスともに文句無しと言いたいが、惜しむらくはバスルームの湯槽に髪の毛があった。清掃時に落ちたものと思われるが真っ白な湯槽、そこは清掃終了時に一瞥すればわかるはず。部分は全体を包括するとすれば、その他のサービスにも髪の毛一本分の不備があると言わねばなるまい。歴史とサービスに一流の上に超が付くホテルである。髪の毛一本で二流になりませぬよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューグランド 2018年05月22日 18:07:08

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地やサービスにつきまして、あたたかいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃に不備がございましたこと、またご不快な想いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め、再度徹底して参りたいと存じます。
これからもご愛顧を頂戴できますよう、より一層努力して参ります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【横浜☆春旅行応援】ポイント10倍(朝食付) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合5

デルフィニウム0714さんの ホテルニューグランド のクチコミ

デルフィニウム0714さん [30代/女性] 2018年05月07日 18:39:27

5月6日に1泊家族と宿泊しました。
フロントの方が親切で、係の方が荷物を部屋まで運んで下さいました。室内の設備の説明も分かりやすく丁寧で、おもてなしとしては過去に宿泊した国内のホテルの中で1番のサービスで大変素晴らしかったです。
GW明けでホテルのスタッフの方々も大変お疲れだったと思いますが、心遣いが流石、別格の一流のホテルでした。
宿泊した部屋も高層階の「みなとみらい側」の夜景が非常に綺麗で最高。
部屋の広さも快適。掃除もしっかりされており、心地よい滞在時間を過ごせました。
これは個人的な意見ですが、洗面台とベットルームの間に仕切りが無かったので、洗面台の下付近に脱衣場のかごもありましたし、簡易的な仕切り的な物があればより便利だと思いました。(ちなみに洗面台は3面鏡で見やすかったです。)
朝食も山下公園の見頃のバラが見える位置にあり、メニューも眺めも大変満足でした。
チェックアウトの際も、ホテルの方がお見送りまでしっかりして下さって、日本屈指のクラシックホテルで90年と歴史が古く、皆さんに愛され続けている理由が分かりました。
本館での宿泊も趣がありそうで、そちらも利用してみたいですね。
また機会があればまた宿泊したいですし、横浜で一番最高のホテルであると、推奨いたします。
親戚や遠方の友人にもお薦めしたいと思います。この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグランド 2018年05月22日 17:45:45

デルフィニウム0714様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントやベルのスタッフへあたたかいお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お部屋からの夜景もお楽しみいただけたご様子に安心致しました。
洗面台につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
本館のお部屋でございますと、扉で仕切られておりますのでご希望にお応えできるかと存じます。
ご朝食もご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
デルフィニウム0714様に、これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
あたたかいお言葉の数々、何よりも励みになります。
次回はぜひとも本館のお部屋もお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
デルフィニウム0714様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【横浜☆春旅行応援】ポイント10倍(朝食付) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツイン(SP)】

総合5

finnairさんの ホテルニューグランド のクチコミ

finnairさん [50代/男性] 2018年05月07日 16:36:52

GWの家族旅行でお世話になりました。山下公園へ散歩に出かけるにも中華街へ食事にでかけるにもとにかく便利な場所で良かったです。中華街のレストランで食事をしたいと思っていましたが、GW時期でどこもいっぱいで途方に暮れてコンシェルジュデスクに相談したところ、とっても美味しい中華料理店で食事をする事が出来ました。90周年を迎えるホテルの信用の高さに感心いたしました。ホテルのお部屋からの眺めもよくMMエリアや大さん橋に停泊している大型客船などの景色を十二分に満喫いたしました。
朝食は品数は少なくシンプルでしたがとにかくパンが美味しい!紅茶とパンで十分に満足させていただきました。
ホテルスタッフの方々のご対応も非常に洗練されていて気持ちよく滞在させていただきました。また、横浜へお伺いした際には宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグランド 2018年05月16日 19:39:13

finnair様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
便利な場所で良かったとのこと、安心致しました。
また、コンシェルジュもfinnair様のお力になれたご様子、嬉しい限りでございます。
パンが美味しかったとのお言葉、finnair様のお口に合ったご様子、大変光栄に存じます。
ホテルスタッフの対応もお褒めいただき、感謝申し上げます。
finnair様に賜りましたお言葉を励みに、より一層努力して参りたいと存じます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
大好評★横浜八景島シーパラダイスチケット付 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 19:17:08

タワーツインのベイビュー13階で見晴らし最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグランド 2018年05月04日 17:30:49

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベイビュー13階のお部屋で、見晴らしが最高だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
ベイビューのタイプに関しましては、低層階のお部屋でも氷川丸との距離が近づくため臨場感をお楽しみいただくことが可能でございます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【横浜☆春旅行応援】ポイント10倍(素泊り) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合4

kazunobu8880さんの ホテルニューグランド のクチコミ

kazunobu8880さん [60代/男性] 2018年04月30日 16:14:58

やはり老舗と言われるホテルは良いですね。中華街にも近く、連れは満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグランド 2018年05月01日 18:22:10

kazunobu8880様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お連れ様にもご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
これからもご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
kazunobu8880様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】ポイント10倍(素泊り) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

むねさん0711さんの ホテルニューグランド のクチコミ

むねさん0711さん [70代/男性] 2018年04月13日 16:57:43

季節の良い時年に数回お世話になっております。今回も海の見える12階の素晴らしいお部屋をご用意いただき、スタッフの皆さんの温かいもてなしを含め満足致しました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグランド 2018年04月17日 18:28:42

むねさん0711様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からのご眺望にご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのあたたかいお言葉も賜り、大変光栄に存じます。
これからもむねさん0711様にご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
少しでもお部屋のご希望やご用意しておく物がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
むねさん0711様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツインルーム(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 14:23:37

彼女が誕生日でお菓子とメッセージを置いといてくれました。
ありがとうございます。
山下公園から近くオーシャンビューも素敵です。
スタッフの対応も全て丁寧でありさすがだなと思いました。
また横浜へでかけたときはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグランド 2018年04月17日 18:20:01

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な彼女様のお誕生日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋からの景色もご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
スタッフへのあたたかいお言葉も感謝申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン20時アウト11時】遅いチェックインだからお得に!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューダブルルーム(33平米)】

総合5

ランちゃん1999さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ランちゃん1999さん [60代/男性] 2018年04月12日 07:40:27

横浜で学生時代を過ごした私の定年退職の記念に、神奈川生まれの妻とお邪魔しました。
妻は車椅子を使用していますが、車の乗降、駐車場の案内、部屋までの案内等滞在中すべてに心遣いを頂き、大変感激しました。
また、定年退職の話をしましたらスタッフの皆様に細かい心配りも頂き感無量です。
レストランの食事も部屋の手入れも最高で、素晴らしい記念になりました。
妻の健康が許す限り、毎年訪れてみたいです。
スタッフの皆様、本当に有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグランド 2018年04月17日 18:09:58

ランちゃん1999様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な記念の日に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
奥様が車椅子でもご不便なく快適にお過ごしいただけたご様子に安心致しました。
少しでもランちゃん1999様のお手伝いができましたこと、嬉しい限りでございます。
ランちゃん1999様にこれからもご愛顧を頂戴できましたら、幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【横浜☆春旅行応援】ポイント10倍(朝食付) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 22:52:50

とてもお得なプランなのでどんな部屋か心配でしたが、13階でみなとみらいの夜景がきれいでした。横浜在住の姪も感激してました。私も横浜に住んでたときは入った事がなく、今回本館のほうを見ることができて、とても良かったです。中華街も近くて便利で、ホテルのカフェで頂いたデザートもおいしく、楽しい滞在になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグランド 2018年04月08日 18:15:55

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からのご眺望にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
本館もご覧いただけたようで、嬉しい限りでございます。
カフェのデザートもお口に合ったとのこと、安心致しました。
これからもご愛顧を頂戴できましたら、幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF(素泊り)IN15:00/OUT10:00 ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツイン(SP)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 00:08:13

古き良き時代を感じさせる心地よい空間でした。
旅の目的にぴったりの立地でとても良かったです。
ただ、携帯電話の充電が枕元でできるように、ベッドサイドにコンセントがあるとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューグランド 2018年03月22日 19:43:28

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
心地よい空間だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
旅の目的にぴったりだったとのこと、安心致しました。
現在、タワー館の客室の改修工事をフロアーごとにおこなってございます。
改修後はベッドサイドにもコンセントが付きますので、今後にご期待いただけましたら幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【90日前がお得】さき楽さん★チェックイン15時アウト11時(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツインルーム(32平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 01:54:37

家族で利用しました。2年ほど前に利用した際に、朝食の和食のお店の方の対応が良くなかったので、今回は洋食のブッフェにしました。楽しみにしていましたが、種類も多くはなく、味も特筆するものもなく、食指が動かない感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューグランド 2018年03月22日 19:35:41

この度はホテルニューグランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前ご利用いただいた際は、たん熊のスタッフの対応が良くなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今回の洋食ブッフェにつきましては、お口に合わなかったとのこと、私共としましても残念な気持ちでいっぱいでございます。
美味しいお食事をご提供できますよう、日々努力し、心を込めてお作りしておりますが、これからもより一層努力して参りたいと存じます。
またのご予約を賜れましたら、幸甚に存じます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍(朝食付) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーツイン(SP)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 11:31:23

快適に過ごせました。
山下公園を見下ろせる部屋で、眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグランド 2018年03月15日 17:32:02

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
お部屋からのご眺望もご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍(素泊り) C/IN15:00 C/OUT10:00 
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツイン(SP)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みなとら28さんの ホテルニューグランド のクチコミ

みなとら28さん [40代/女性] 2018年02月26日 10:24:39

横浜に住んでいて、30年前から一度泊まってみたいと思っていました。部屋は、高層階でも中華街よりだったので、素晴らしい景色とまではいきませんでしたが、綺麗に清掃されて、3人で泊まっても落ち着けました。
ホテル内は、歴史が感じられて、本当に素敵でした。ホテルマンはホスピタリティに溢れていて、だいたいホテルに泊まると、チェックアウトのお会計の人にがっかりさせられるのが通常ですが、最後まで、心温まる対応をありがとうございました。自分の仕事にも活かしたいと思います。
今回は食事なしにしましたが、次回は、食事付きで、海が正面に見える部屋に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグランド 2018年02月26日 18:25:25

みなとら28様
この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
一度泊まってみたいと思っていたとのこと、大変光栄に存じます。
ご眺望はあまりご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、あたたかいお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
みなとら28様より賜りましたお言葉を励みに、より一層努力して参りたいと存じます。
ぜひ次回は、海が良くご覧いただけるお部屋をリクエストいただけましたら幸甚に存じます。
みなとら28様のまたのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(素泊り・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー高層階ツインルーム(32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 15:50:48

隅々にまでプロフェッショナリズムとホスピタリティが行き渡っていて、とても心地の良い宿泊になりました。また来年もお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグランド 2018年02月21日 20:52:57

この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
とても心地の良いご宿泊だったとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、身に余るあたたかいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、より一層努力して参りますので、ご愛顧を賜れましたら幸甚に存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
今後とも、ホテルニューグランドをよろしくお願い致します。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:17:31

憧れのホテルでしたが、期待にたがわず、素敵な時間を過ごさせてもらいました。
氷川丸がよく見えるクラシックで素敵なお部屋。本館ということで古びた感じかと思っていましたが、バスルームなど使いやすくとても快適でした。
朝食をいただいたノルマンディ(レストラン)からの眺めも更に素晴らしかったです。
朝食のみが付いたプランでしたが、夕食もザ・カフェでナポリタンとプリンアラモードをいただきました。3大名物の1つドリアも狙っていたのですが(笑)さすがに食べられませんでした。お値段は少々張りますが手の届くプチ贅沢として満足感大です。お土産にはパウンドケーキがおすすめです。
そこそこの宿泊費を払っても結構ガヤガヤしていたり落ち着かないホテルも多いですが、こちらはチェックインからチェックアウトまでずっと落ち着いて過ごせました。
建物内が素敵なので滞在するだけでも楽しめますが、何よりも、言葉を交わさせてもらったスタッフのかたがたはどのかたも行き届いた対応をしていただいたおかげで、とても気持ち良く過ごせたのが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグランド 2018年02月21日 20:16:36

この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
憧れのホテルとのお言葉、大変光栄に存じます。
ご期待にお応えできたご様子に安心致しました。

また、ザ・カフェにてニューグランド発祥メニューをお召し上がりいただき、お口にも合ったご様子、嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても、あたたかいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
賜りましたお言葉を糧に、これからもより一層努力して参りたいと存じます。
今後とも、ご愛顧を頂戴できましたら幸甚に存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27.5平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 05:40:25

地元横浜の者ですが、老舗に泊まってみたくなり夫の誕生日に泊まりました。事前に伝えたところ、部屋にちょっとしたサプライズあり、嬉しかったです。部屋からの眺めは最高で寝てしまうのがもったいないくらい。朝ごはんもまた窓際の席が取れたので最高の景色の中での朝食となりました。しいて言えば、ブッフェの品数が少ないことと、サラダバーのトングに触れるたびに静電気がバチ!っと。他のお客さんも怖がっていました。部屋の加湿を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューグランド 2018年02月21日 20:06:06

この度は、ホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご主人様のお誕生日に当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
ホテルからのささやかなサプライズ、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。
ご眺望もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
ご朝食につきましては、静電気で怖い思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として、参考にさせていただきたいと存じます。
お部屋の加湿器につきましては、ご希望の方にお貸出しをしてございますので、次回からはお部屋にご準備をさせていただきたいと存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊予約課

ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーベイビューツインルーム(32平米)】

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