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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.83
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.71
  • 食事4.64
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2563件中 1~20件表示

総合5

きおこママちゃんさんの ホテルニューグランド のクチコミ

きおこママちゃんさん [40代/女性] 2024年03月17日 08:08:16

夫の永年勤続記念で宿泊させて頂きました。
やはり歴史的建造物は素晴らしく建築好きの方にお薦めです。
今はなき大阪心斎橋大丸のエレベーターに似てるななどと思い懐かしくなりました。
スタッフの方々も皆さんご親切でプライドを持ってお仕事されてるのがとても伝わってきました。
朝食のレストランからの眺めも絶景で忘れられない滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 13:38:34

窓からの景色、部屋の雰囲気、ホテル全体の空気感全てに満足です。
モーニングはルームサービスでしたがこにらも素晴らしかったです。
妻も子どももまた行きたいとのこと
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 12:02:39

駅がとても近く、中華街にもアクセスしやすいです。フロントの方も好印象でした。
朝食は洋食を選び、スタッフの方が行き交う落ち着かない席だったのが残念でしたが、味やサービスには大変満足しました。もう一度宿泊したい良いホテルです。

ただ一つ苦労したのが駐車場。
敷地内駐車場は、安心できるので宿泊先を決める上で非常に重視する点なのですが、
駐車場係の誘導通りに地下駐車場エレベーターへ入ってしまっていたら、どこかこすっていた恐れがあり怖い思いをしました。車幅の広い車の誘導をするときは余裕をもって案内して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントハリウッドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:14:12

素晴らしい宿でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:05:05

全てにおいて満足出来きるホテルですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

う~しげさんの ホテルニューグランド のクチコミ

う~しげさん [60代/女性] 2024年02月29日 13:06:23

先日やっと、憧れのニューグランドさんに泊まることができました。さすが、老舗のホテル。スタッフさんも皆さん洗練されていて気持ちよく過ごすことができました。
お部屋からは港が一望でき、素敵でした。モーニングもレストランで窓際のお席に案内していただき本当に感動でhした。モーニングのセットもすごく美味しかったです。ひとつ言わさせていただけるとしたら、モーニングのパンが冷たかったのが残念でした。せっかく、素敵なホテル、温かくしてあればもっといいのではと思いました。
立地もすごくいいところで、中華街に行くのにも便利でした。雨で景色が少し悪かったのが残念でした。喫茶を利用出来なかったのが残念で、是非また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

GERBERさんの ホテルニューグランド のクチコミ

GERBERさん [60代/男性] 2024年02月26日 21:04:56

一度宿泊したかったホテル。ベイフロントハリウッドツインは山下公園が正面で素晴らしい景色。窓際に座って外を眺めるのが楽しい。
バー シーガーディアンIIは、中庭側の席に通されたが、脇がスタッフの通り道になっていて、ありえないほど落ち着かなかった。何故あれを良しとしているのか。あの席は使わないか、スタッフの通行を止めるべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%還元プラン!(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントハリウッドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:57:54

歴史を知る良い経験ができました。
素晴らしい接客にも家族全員で感動しました。
帰宅後、またあのホテルに泊まりたい!と子供も言っていましました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:20:00

朝ごはんもルームサービスも
とてもおいしかったです

宅急便を出す時も、タクシーを呼んでもらう時も親切にしてもらい
助かりました
ありがとうございます

また泊まりに来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 16:00:15

友人と女子会のため3人で泊まりました。まず立地が良く、駅から出てすぐなのは助かりました。朝ごはんは和食、洋食から選べ、洋食をいただきましたが朝から海を見ながら気持ちの良い時間を過ごすことができました。ラウンジのサービスも良かったです。また機会があればぜひ泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
タワー高層階確約!THE夜景★泊まらナイトプラン(朝食付き・禁煙)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 12:29:58

追加料金を支払って、ベイビューのお部屋に変更してもらいました。
1人でのんびりリフレッシュしたかったので、とても良かったです。
ケーキをいただきたかったのですが、宿泊した日はケーキ類がお休みで食べられなかったのが残念ですが、次回宿泊時にリベンジしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 23:09:26

山下公園と海が目の前で眺めが最高でした!そして朝食のレストランのスタッフの方や1階のフロアの方のホスピタリティが素晴らしく、温かいおもてなしにとても癒されました。中華街がすぐなので、観光も楽しめたし、満足です♪
母もまた泊まりたいそうです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:50:16

夕食込みのプランを利用した。
オプションを利用せず、全てスタンダードにしたが、おいしかった。
一流のシェフのプライドあるコースが堪能できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクラブツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:22:38

ホテルマンの接待に大満足しました。
今回は素泊まりだったので次回は食事付きで泊まりたいです!
部屋からの夜景は素晴らしかった。
横浜を代表するホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 14:16:29

憧れの本館に泊まることができました!窓の正面に氷川丸が見えて眺めはとても良かったのですが、窓が少し汚れていたのが残念T_T

それでも客室、ロビー、レストラン、バー、中庭、部屋からの眺め、それぞれに趣きがあって1人でも飽きない、優雅な時間を過ごすことができました。次は本館スイートに泊まりたいです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ポイント10倍(朝食付)C/IN15:00C/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 16:13:42

ホテルの清潔さや食事も大変素晴らしく、サービス対応等、全て満足しました!
また是非、泊まりたいと思わせるものが満載でした!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)★今だけポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

(ゆ)さんの ホテルニューグランド のクチコミ

(ゆ)さん [50代/女性] 2024年01月10日 20:13:09

憧れのニューグランドの本館についに泊まれました!
中華街も近くて便利。お部屋は山下公園が見えるお部屋で船が見えてとても良かったです
バーがシックで素敵で、マッカーサーが愛した日本酒をいただきました
朝食はルノルマンディーで洋食。眺めが良くてゆっくりと朝ごはんが楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブルルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:52:51

1月8日に宿泊しました。
フロントに飾られたお花をスマホで撮影していたところ、スタッフの方が「お撮りしますよ」と言って、私達夫婦を撮ってくれました。洗練されたおもてなしに感動しました。
和食の朝食は、とても美味しく、申し分ありませんでした。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 18:41:57

初めての利用でしたが、無料でお部屋のグレードアップをしてもらえて嬉しかったです。
スタッフの方々も親切で、さすがニューグランドという感じでした。
今回はゆっくりできなかったのですが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(食事なし)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

在庫管理に異議ありさんの ホテルニューグランド のクチコミ

在庫管理に異議ありさん [70代/男性] 2024年01月05日 20:32:19

年明け早々にニュースが立て続けに飛び込んできたので、正直、こんななかで行ってもいいのだろうかと逡巡しましたが、日常を離れる時間を持つことができ、旅好きとしては、行けることができるようになったら行くことで支援につながるようにしようという気持ちをあらためて確認できたと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントコーナーダブル(タワー館、34平米)】

2563件中 1~20件表示

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