クチコミ

接客がきめ細やかでとても過ごしやすかったです。こちらが聞きたいことがありそうな雰囲気を出すと、スタッフさんがすぐに察して即声を掛けてくださりました。 朝食会場のル・ノルマンディがみなとみらいとベイブリッジ両方を望めて素敵でした。

横浜観光で利用させてもらいました。 山下公園の前、中華街の近くで観光には良いです。レストランで食事をしましたが、海鮮ドリアとナポリタンが美味しいかったです。レストラン、フロントの方の対応も良く、大変満足しました。

憧れのホテル、憧れのタワー館プルミエスイートでの宿泊でした。 珍しく大変素敵なグリーン調のお部屋に、過去1豪華なアメニティ、どこを切り取っても優雅な時間が流れているような素敵な宿泊体験になりました。 特別なお部屋の宿泊者のみ利用できるラウンジも良かったです。 寝室のカーテンが自動開閉で、朝の目覚めのカーテンオープンは清々しいこと。 朝食はルームサービスにしました。 お部屋でのんびり、美味しいご飯をいただけて幸せな1日の始まりでした。 それぞれの家具は年季が入っているものもありましたが、清掃が丁寧で不潔さはありません。 また宿泊したいホテルでした。

憧れのホテルに泊まることが出来ました 山下公園や中華街に駅からも近く 最高の立地で スタッフの方たちの応対も心地良かったです お部屋はみなとみらいが見える部屋を選び 夜景も綺麗でした 中庭は夜昼とも素敵でした 夜はサザンの曲にも 出てくるシーガーディアンⅡて カクテルを頂き大人な時間を過ごさせてもらいました モーニングは好きなパンにドリンクを選べて ボリュームもたっぷり大満足でした また機会があれば泊まりたいホテルです

久しぶりの横浜なので、「景色の良い部屋を」と思い、タワー館の「ベイフロントコーナーダブル」（34平米）を予約しました。期待通りの眺望で横浜の景色に癒されました。部屋数が限られるコーナールームですが、チェックイン時間より1時間ほど早く到着したにも関わらず、すぐに部屋が使えたのは大変ありがたかったです。 部屋から見えた大桟橋に停泊している大型客船の姿が気になっていましたが、翌朝の朝食の際、スタッフの方に「大桟橋に昨日から停泊している大型客船は何ですか？」の問いに、即座に「飛鳥Ⅲでございます」という答えが返ってきたのはスタッフの方の意識の高さだと感じました。 スタッフの皆さんの接客には、「やはり歴史あるホテルだけのことはある」と感じることが多かったです。日本全国に9つしかない「日本クラシックホテルの会」に所属するホテルだけのことはあると感じました。また泊まってみたいと思っています。

一度は泊まってみたかったホテルです。泊まりはタワーでした。朝食は、本館5階の和食、とても美味しく景色よく、ゆっくりと頂きました。朝食後、　由緒ある素晴らしい本館のロビーや中庭、本館のソファから山下公園を望む贅沢な時間を過ごし、大変素晴らしい思い出に残るホテルになりました。今度は主人と本館に宿泊してみたいです。

帰ってきたあぶない刑事でもロケ地でしたが、宿泊するとこのフロアが独り占めできますよ！タイミング良ければね… そしてこのホテルにあるBARと言えばSEAGUARDIANⅡ サザンの唄でも有名なこの場所で、美味しいお酒を大切な人と素敵なひと時を過ごしてはいかがでしょう…横浜の思い出や明日の旅のスケジュール！ もちろん1人で優雅な時期を過ごしてもゆったりとした空間がやさしく包んでくれます。 ノンアルコールのカクテルも美味しかったですよ（写真）宿泊者は10%OFFだから部屋の鍵は忘れずに！ 素敵な夜をこのホテルが演出してくれます… そんな素敵な夜が終わり横浜の港が見えるレストランで朝食はいかがでしょう… あいにくの雨ですら窓から見える横浜港やベイブリッジがモノクロ写真のようにゆっくりとした時の流れを映してくれます… コーヒーを片手に朝の景色を楽しむ贅沢な時間をレストランル・ノルマンディで！

タワー館　ベイフロントハリウッドツインに宿泊。朝食つきを予約したところ、4500円コースを洋か和で選べました。5階レストランに入ってみたかったので洋にしました。8:30に伺ってパンはもう冷たかったのですが、ヨーグルトと自家製ジャムが美味しいです。コーヒーのおかわりチェックも抜かりなく、注ぐ際に少しでもソーサーに垂れると素敵なおじさまが白ナフキンで拭いてくださるので、恐縮でした。 本当は本館にも泊まってみたかったのですが、泊まらなくても本館ロビーは結婚式等がない限り自由にウロウロできますし、チェックインや朝食レストランなどそこここでホスピタリティを味わうことができたので、タワー館でも十分満足しています。 スキンケアアメニティが当方宿泊時は雪肌精でした。高級ホテルっていいもの置いてあるんだなあ〜と庶民はテンションが上がりました。

今回はパシフィコ横浜で行われるコンサートに行くために宿泊しました。ドラマ"名建築で昼食を"で見てからずっとニューグランドには泊まってみたかったので、期待値がすごく高かったのですがそれを上回る素晴らしい時間を過ごせました。本館ロビーの圧巻の美しさ、ザカフェで食べたプリンアラモードとナポリタン、そして素敵な接客、憧れだったニューグランドのクッキー缶も購入でき、ホテル時間を満喫できました。また、ホテルのお部屋をグレードアップしていただき、海が見えるコーナーダブルのお部屋になったことで、ホテルで過ごす時間がより一層素敵なものになりました。昼間の山下公園と、みなとみらいの街並みから夜景まで、どの時間も癒される素敵な景色でした。夫の誕生日旅行も兼ねておりましたので、最高のプレゼントになったと思います。また、朝食で食べたモンテクリストサンドがとても美味しくて、またニューグランドに泊まることができた際は絶対に食べようと思っています。中華街や念願だったコクリコ坂の聖地巡礼スポットも近く、立地、スタッフの方々の素敵なサービス、建物の美しさ、景色の良さ、どれをとっても最高のホテルでまた絶対に泊まりに来たいなと思います。素敵な思い出と時間が過ごせて今思い出しても楽しい気持ちに浸れます。

未就学児2人連れで、ベイビューのお部屋に宿泊させてもらいました。 みなとみらい線からのエレベーターでのアクセスも良く、本館のお庭側から難なく入れました。 広くはないものの素敵な噴水と花々に囲まれ、到着早々に旅行気分にスイッチが入った感じがしました。 スタッフさん方も歴史あるホテル相応のホスピタリティで迎えてくださいました。 お部屋から見えるベイビューは開放感と横浜らしさ満点で、子供達も大喜びでした。 7月初旬の暑い日だったので夕方から山下公園から散策開始し、元町・中華街までぐるっと街歩きができ、美味しい夕飯にも巡り合い三世代で素敵な時間を過ごすことができました。 夜のうちにドアノブにかければ朝食をルームサービスに変えられるとのことで、皆んなで夜のうちに選んでかけておくと、本当に指定した時間に朝食が運ばれて来たのでとても便利でしたし良い体験でした。 大人2人分でしたが、未就学時の子供とシェアしてちょうどいいくらいのボリュームでした。何より周りに気を使わずに、横浜の朝の景色を見ながらいただく朝食は最高でした。 子供はラウンジの前を通るたびにケーキに目を惹かれていて、チェックアウト時に持ち帰りで買って山下公園で食べましたがそれもいい思い出になりました。 タワー棟も年季が入っている感じはしましたがリノベもして綺麗に保たれていて、特段不便もなく良い時間を過ごせました。 チェックアウトが土曜日だったので結婚式がたくさん入っていて、あまりクラシカルな本館の大階段上を見れなかったのだけが心残りです。

歴史のある、とても素敵なホテルで落ち着いて過ごせました。 場所は元町・中華街駅から歩いてすぐの所にあり、山下公園がすぐ近くにあります。 ベーカリーでナポリタンスパゲッティが挟んであるナポパンがありました。 ホテルのドライヤーは風量が弱い事がよくありますが、ドライヤーの風量が強くてありがたかったです。 私と子供はパジャマは持ってきていて、夫は持ってこなかったので部屋のパジャマを着たのですがきつかったようです。 (ちなみに夫は普段Lサイズを着ています)

約35年振りに35年前も一緒だった友人と思い出のホテルに宿泊させていただきました。 山下公園が正面に見えるお部屋から豪華客船の出入り等を見てのんびり過ごし夜は中華街をブラブラ昔と変わった所変わらない所を随所に楽しみました、私達は随分変わりましたが．．． 朝食は京都たん熊でいただき大変満足いたしました。 また横浜に来る時は利用したいと思います。

来年１００周年を迎えるニューグランド、優秀で誇り高きスタッフに支えられています。 チェックイン時も朝食時も、ニューグランドならではの優雅さを体験させていただき癒されました。 ただ、クラブラウンジの内容は少し寂しい。 もともと簡素な内容が、以前は提供されていた小袋の揚げおかきがなくなったり、チョコレートが大衆的な商品に変わっていたり。 正直、これ以上サービス内容が低下するともう優雅に楽しめるクラブラウンジのレベルではなくなると感じました。ラウンジのスタッフはとても素敵で親切です。 １００周年の来年も楽しみにうかがいたいと思っています！

1人で一泊。お部屋はタワー館のベイビューダブルを選びました。 せっかくならお部屋でディナーしたいなと思い、人生で初めてルームサービスを利用することに。 テレビの画面から操作して、思っていたよりも簡単に注文完了。お届け予定時間より早くお料理がお部屋に運ばれてきました。 美しい海と空を見ながら食べたシーフードドリアは本当に美味しく、食べ終わりたくない、この時間が終わってほしくないと思うほど笑　雨が降った後の虹も綺麗でした。 有名なプリンアラモードも、テイクアウトできる商品がカフェで販売されており、お部屋に持ち帰ってゆっくりいただくことができました。ホテルニューグランドの文字が入っているガラスの容器は旅の記念になりました^ ^ 海をボーッと眺めてる時間、クラシカルな空間に身を置いている時間が最高に心地よかったです。来年が100周年になるようですね。ぜひまた泊まりに行きたいです。

お部屋も清潔で部屋からのロケーションがとても綺麗でした。 部屋着のパジャマ、スリッパもステキな感じで大変満足です。 朝食も美味しかったです。 お風呂のシャワーが上の備え付けと手に持つ2つのものがあり、使い方に迷ってしまいましたが、フロントに連絡するとすぐ来てくれて使い方を説明してくれました。 1泊でしたが想像していた通り、癒しの楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。

娘との誕生日旅行で2泊しました。 スタッフの皆さんの対応がとても温かく丁寧で、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。お部屋からの景色も素晴らしく、ベッドの寝心地も良く、旅の疲れをゆっくり癒やすことができました。 ルームサービスの朝食もレストランでいただいた朝食もどちらも美味しく、大満足でした。羽田空港行きのリムジンバス乗り場がホテルの目の前にあり、中華街や山下公園へも徒歩で行ける立地で、横浜観光を満喫できました。 思い出に残る素敵な誕生日旅行になりました。また横浜を訪れる際は、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

家族で横浜旅行の際に宿泊しました。 以前も宿泊したことがあり、お部屋の素敵さや眺望の良さ、建物の歴史、ホスピタリティ等が素晴らしく、また宿泊しました。 特別高いお部屋ではありませんでしたが、窓からの眺めがとても素敵でした。

朝食ビュッフェがなくなってから、数年ぶりに宿泊させていただきました。やはりサービスや心地よさは格段に良いですね。お部屋のコーヒーも美味しくいただきました。朝食のビュッフェはまだ再開されていなかったので、残念です。 景色の良いテーブルでサラダを食べながらの朝食が大好きです。再開していただけたら嬉しいです。

お誕生日の記念に本館ダブルルームに宿泊しました。 チェックインの際にお祝いの言葉をいただき、お部屋には焼き菓子のプレゼントが用意されていて嬉しかったです。重厚な歴史を感じるインテリアが魅力的で、お部屋から見える山下公園からも横浜の雰囲気が感じられました。 アメニティには雪肌精の一式、それにヘアオイルまであったのでとてもありがたかったです。 心からリラックスできた滞在になりました。 また、チェックアウトの際にもお祝いの言葉を再度いただき、とてもあたたかい気持ちになりました。 ありがとうございます。

氷川丸とともに、昔から横浜の顔の老舗高級ホテル。この日は飛鳥２、飛鳥３が停泊していた。 ハーバービューの部屋に変更してくれたおかげで、夜のドローンショーも見ることが出来て大変満足です。 朝６時にはダイヤモンドプリンセス号が入港してきてこれまた嬉しいサプライズでした。 ホテルスタッフ一人ひとりが、とても丁寧な接客で、おもてなしの心がとても温かい素敵な高級ホテルでした。 機会があれば、また利用させていただきます。