歴史のある空間で、フロント、レストラン、カフェどちらでも誠意あるおもてなしに、心身共に幸せな時を過ごせました。
誕生日祝いをした際も心温まるお気遣いをしてくださいました。
室内スリッパまで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

本館に２連泊しました。本館の正面階段と２階ロビーは重厚で、まさに歴史を感じました。特にタイルの質感が素晴らしかったです。食事は朝食のみいただきましたが、和洋共に理想的なものでした。また、従業員の方々もとても親切です。もちろん立地も最高です。設備に関してはクラシックホテルだけに風呂が古く感じましたし、テレビがとてもとても小さかったのには驚きました。しかしながら、それを差し引いても、とても豊かな時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

何度か横浜へ訪れたことはありますが、今回の横浜旅は食事や観光名所を歴史ある場所を散策いたしました。学生のときとひと味違う、落ち着きある時間や景観を愉しめました。ホテルニューグランドさんは古きよき横浜を象徴した素敵なホテルです。ホテル内を見渡すと美術館のような歴史感じる箇所があり写真を撮りました！今度は記念日で訪れてみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ホテルは流石に親切で素晴らしかったが、もう1つの目的であるザザンの歌にも出てくるバーの接客が最低でした。今どきの若い娘はみんなあんな感じなのでしょうか？初めてで、色々聞く方が悪いのでしょうか？もう少し初見の客にも丁寧に優しく笑顔で接客して欲しいですね。ウザかったのでしょうが、あんたらは毎日でも、こちらは一生に一回です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

入った瞬間「おお！」と言う眺め！
ベッドに寝転がったらマリンタワー！
とてもステキでした。
夜電気を消すまでは、マリンタワー側は工事もあったり、マリンタワーからも見えそうなので、レースのカーテンはしていましたが。電気を消してからは、夜景を見ながら、カーテンを開けて寝ました！
接客も笑顔を絶やさないスタッフさん。
最高の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

仕事の都合でチェックインの時間を何度も変更してしまいましたが、快くご対応いただきとても助かりました。
遅い時間からの利用だったため今回は素泊まりで宿泊させていただきましたが、次はホテル内の施設を堪能しようと思います！。
特にプレミアムオムライス！！興味しかありません！！笑
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

本館を利用させて頂きました、フロントの方やスタッフの対応は流石でした！イタリアンのフルコースとシーガーディアンも利用させて頂きましたがこちらも心地よいサービスとバーテンダーさんとの会話を楽しまさせて頂きました！
翌日はオープンと同時にthe カフェで伝統の三品を食したり、館内で写真撮ったりとミーハー尽くしでニューグランドを堪能させて頂きました！次回はタワー館に泊まりフレンチのフルコースを堪能したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

唯一無二の風格。
横浜にもたくさんのホテルが作られていますが、誰にも真似できない存在だと思います。

お部屋から山下公園を眺めることが出来、景観も素晴らしかったです。朝日の昇る様子は本当に格別です。
今回は良い記念になり、思い出深い宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

良いホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋の清掃の件でいささかガッカリ。
まぁイレギュラーなことなんでしょうが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

1.本館２Ｆへの階段、２Ｆのフロアを見学できて満足した
2.洋朝食で、牛乳が飲みたかったので頼んだら、厨房から持ってきてくれてありがとう。メニュー外だった。
3.本館４Ｆの部屋から、氷川丸が正面にみえた。部屋の椅子は座りやすかった。
翌日、強い雨だったので、氷川丸を１時間半、ゆっくり見学できた。
4.浴室のバスタブは重厚なつくりで歴史を感じた。都合で湯を抜いてから立ち上がろうとしたら、手すりをもって
立ち上がるのに足が滑って苦労した。10ｃｍくらいの湯船に入れる椅子を置いてあれば助かる。
　全体として満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とてもよかったです。
さすがクラシックホテルだと思いました。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

横浜住みですが、遠くから義母が遊びにきたので、せっかくだからとみんなで宿泊。

外観やロビーは、さすがクラシックホテル！という感じで重厚な雰囲気がとっても素敵です。
（本館2階ロビーに見惚れてしまい、写真を撮り忘れたことが悔やまれます）

お部屋からの眺めもよく、普段見慣れた景色がとても新鮮に見えました。

ホテルについて早々、義母のスーツケースが壊れて困っていたところ、ホテルの方が声をかけてくださり、修理できる場所や代替品を購入できそうなお店を調べてくださってとても助かりました。
対応してくださったSさん、上司？の方（すみません、お名前をきちんと確認できていませんでした）、親切にしてくださりありがとうございました。

1点だけ、お風呂のシャワーの使い方が義母にはよく分からなかったようで、危なく火傷をするところだったようなので、（難しいとは思いますが）一般的なものに替えるか、注意書きを大きくしていただけるとよいなと思いました。

全体的にとても素敵な休日を過ごせました。
実の両親が遊びに来る際は、またこちらに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

旧館3F 山下公園側の部屋に宿泊。窓外の眺望を期待していました。ちょうど3Fくらいまで植木が伸びていて　視界が妨げられて 隙間から氷川丸を ちらりと望みました。ちょっと残念！
朝食は 本館の5F。眺望は満点！お値段は高いが美味しく対応共に満足。ホテル設備は旧館と本館との移動以外は、旧式ながら不都合無し。アンティークな雰囲気にシニア二人旅、満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

当日は横浜港の花火があり、窓から奇麗に見られた。大変ラッキー。また、館内の施設の案内もしてもらい、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

大変お世話になりました。
事前にチェックイン時間の変更、荷物を預けることを電話にてご連絡をしていましたが
当日、丁寧に対応をしていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋からの眺望もよく夜景も綺麗で、自分へのご褒美となりました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

格式のあるホテルにとても満足しました。朝食をルームサービスでいたんですが、お料理もコーヒーも温かい状態でとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

目の前に氷川丸が見えて、景色が素晴らしかった。ホテルの方々の笑顔での接客も、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

憧れのクラシックホテルに初めての宿泊で、お部屋からの景色も素晴らしく大変満足できる旅になりました。
シャワールームが無い点、トイレに暖房便座がない点は残念ですが、シートが置いてあり特に不便は感じませんでした。
またの横浜旅行の際も是非宿泊したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/2の横浜開港祭から2泊しました。朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました！開港祭の翌日はすぐ近くの中華街の華正樓でランチを堪能♪
足が弱くなったシニアでも観光できる便利な立地は本当に助かります。スタッフの方の温かなサービスも素晴らしく高齢の母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています^ ^ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月