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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.93
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.88
  • 食事4.14
宿泊年月
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同伴者
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1055件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 14:18:28

駅の近くで大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年07月06日 19:23:40

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小田急相模大野駅直結、ステーションスクエア7階に位置しており、アクセスの良さ・商業施設内にある事で利便性の良さが何よりの自慢でございます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇賀

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行にオススメ】駐車場無料★ファミリー応援プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

oyaoyaziさんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

oyaoyaziさん [70代/男性] 2024年07月04日 15:57:08

立地条件が良く、部屋も清潔で食事も食材も多く満足しました、機会が有れば宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年07月06日 19:21:09

この度は当ホテルにてご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋、お食事についてご満足いただけたようで何よりでございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴したことをさっそくレストランスタッフにも申し伝えたところ、大変喜んでおりました。
相模大野駅から直結、さらに駅ビルと隣接という立地の良さはホテル最大の魅力だと思っております。遠方からお越しの方や、初めて相模大野を訪れる方でもお買い物やお食事には困らないと存じます。
「また宿泊したい」とご感想をいただき大変嬉しく存じます。スタッフ一同ぜひお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★エコプラン】客室清掃不要でお得!連泊エコプラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:31:43

お願いをしていたワインクーラーやワイングラスを準備してくれて、サービスの点でとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年06月26日 13:02:33

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご予約を頂きまして、誠に有難うございます。
お喜び頂き私共と致しましても、大変嬉しく思っております。お客様にお喜び頂けるサービスをこれからもスタッフ一同、力を合わせて目指して参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇賀

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆オンライン決済】30日前までのご予約がとってもお得♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 18:51:05

朝食バイキングは洋食派・和食派ともに十分満足できます。個性的なメニューもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年06月23日 18:39:28

この度は当ホテルにてご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたよう何よりでございます。さっそくレストランスタッフにも申し伝えたところ、大変喜んでおりました。
ご朝食メニューは2024年4月にリニューアルをし、お客様からのご希望が多かったとろろや肉料理、卵料理などを追加いたしました。喜んでいただけて大変嬉しく存じます。
ご朝食レストラン「くちかほう」はランチ・ディナーも営業しております。お惣菜や新鮮野菜、揚げたての天ぷらなどの豊富な和食料理をご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【駅直結・Wi-Fi完備】スタンダードフロア☆朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:17:19

ホテルとしては満足でした。1つ不満と言えば、水を飲める場所が遠かった。(せっかく、設置してあるのに部屋から遠い、もう1つ、設置してほしい)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年06月18日 18:00:33

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ウォーターサーバーに関して、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
現在、ウォーターサーバーは11階・13階のエレベーターホールに設置しておりますが、より多くのお客様にご利用頂けるよう、今回頂いたご意見を参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇賀

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆オンライン決済】30日前までのご予約がとってもお得♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 19:16:30

立地の良さはもちろん、部屋も快適でサービスも申し分なかったです。ドリップコーヒーが毎日ついていたら良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年06月14日 16:28:48

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは小田急相模大野駅直結でアクセスの良さ、また商業施設内にある為、お買い物・お食事など利便性も良い事が何よりの自慢でございます。ご満足頂けたご様子で私共と致しましても、大変嬉しく思っております。
ドリップ珈琲でございますが、今回のご宿泊が清掃不要プランで頂いておりましたので、2泊目以降の補充がございませんでした。ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。もしまたご利用頂ける事がございましたらば、ドリップ珈琲ご希望の旨スタッフにお伝え下さいませ。泊数×人数分、ご用意させて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇賀

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★エコプラン】客室清掃不要でお得!連泊エコプラン♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【女性専用☆禁煙】レディースシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 02:20:45

ライブ遠征で宿泊させて頂きました。スタッフの方がとても親切でした。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年06月08日 14:46:54

この度は当ホテルにてご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。さらに、また機会があれば利用したいとお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルには女性専用フロアのレディースシングルルームというお部屋がございます。エレベーターホールから客室廊下への入り口と自動販売機やコインランドリーなどがある部屋にセキュリティドアを設けており、お部屋にはポーラ基礎化粧品セットをご用意しております。客室内は白を基調とした淡い色合いと色調で落ち着きのある空間となっております。他フロアとは違った女性だけの特別なお部屋ですので、ぜひお試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
《2024年4月1日~》【連泊割★エコプラン】客室清掃不要でお得!連泊エコプラン♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 20:37:08

とても気持ちの良い接客とサービスでした。自分達が泊まった階でもだいぶ電車の音は響きましたが、窓から電車を眺める経験があまりないので新鮮でした。アクセスもよく、泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年05月24日 14:31:55

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
泊まって良かったとのお声を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは相模大野駅直結でございますので、ご指摘のようにお部屋によっては電車音が聞こえる場合がございますが、ご利用頂いたお部屋のように電車がNゲージのように見えるお部屋もございます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇賀

ご利用の宿泊プラン
《2024年4月1日~》【早割30☆オンライン決済】30日前までのご予約がとってもお得♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

風鈴0307さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

風鈴0307さん [50代/女性] 2024年04月29日 16:59:41

立地がとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年05月06日 20:05:52

この度は数あるホテルの中から、小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉ありがとうございます。
相模大野駅直結という立地の良さはホテル最大の魅力だと思っております。駅までは徒歩約1分ですので、お時間ギリギリまでお部屋でゆっくりできます。
また、当ホテルは駅上ホテルではございますが客室は11階~14階の高層階にございますので、駅の喧騒から離れ非日常のリゾートステイがお楽しみいただけます。
他にも、ダブルベッドとマッサージチェアが付いたエグゼクティブダブルルームや、炭酸泉が楽しめるプレミアムダブルルームなどご用意しておりますので、ぜひまたご家族でいらっしゃってください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
《2024年4月1日~》【早割14☆オンライン決済】14日前までのご予約がとってもお得♪♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 22:11:34

空気清浄機が各部屋に設置されていて、気持ちよく使えました。
朝食もバイキングですが、とてもおいしかったです。
立地条件は申し分ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年05月06日 19:48:15

この度は当ホテルにてご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく存じます。
当ホテルでは加湿空気清浄機は全客室に完備しております。喜んでいたただけて何よりでございます。加湿機能をご利用の際には、ご自身でお水を入れていただいており少々お手間をおかけいたしますが、お好きな湿度に調整することができますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
ご朝食に関しまして、ご朝食メニューが4月よりリニューアルしたばかりですので、おいしかったとご感想を伺えてとても嬉しいです。レストランスタッフに申し伝えたところ、大変喜んでおりました。
これからもお客様に最高の感動と満足をお届けできるよう、スタッフ一同精一杯努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【駅直結・Wi-Fi完備】スタンダードフロア☆朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 22:08:59

部屋が広くて快適でした。
何よりも立地が最高です。フロントがある7階からそのままステーションビルのレストランフロアに行けるので、夕食も楽でした。
最初案内に従って、一旦駅の外へ出てから入ったのですが、改札口を出てすぐ右にあるステーションビル内のエレベーターを使って7階に行き、ホテルに行くのがスムーズだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年05月04日 15:49:51

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
相模大野駅上という立地の良さはお客様に喜ばれる点のひとつです。おっしゃる通り、駅ビルの営業時間内であれば駅ビル内のエレベーターを使いホテルフロントのある7階までお越し頂けますので、お荷物の多い方や悪天候時には大変便利です。
また、駅ビルの中にはバリエーション豊富なレストランや食品スーパーもございますので、お食事には困らないと存じます。
その他にも相模大野駅周辺には大きな商業施設や美味しい飲食店が多くございます。またこちらにお越しになる機会がござましたら、探索してみてはいかがでしょうか。フロントでもスタッフおすすめのお店をご紹介させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【駅直結・Wi-Fi完備】スタンダードフロア☆朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:22:34

部屋が広くスッキリと清潔感があり、入った途端嬉しくなりました。とても静かで安心して眠れました。
後から頼んだ朝食も大変美味しくて満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年05月01日 17:42:01

この度は当ホテルにてご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは相模大野駅上にございますが、客室は海や山をイメージとした色調とアートワークを施した落ち着きのあるデザインとなっており、日常から解き放たれる駅上のリゾートステイを味わうことができます。ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。レストランスタッフに申し伝えたところ、とても喜んでおりました。これからも美味しいご朝食で、お客様が一日の始まりを元気にスタートできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダードフロア☆ベーシックプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:28:59

リピーターです。朝食バイキングは和食系が充実。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年04月29日 16:28:40

この度は当ホテルにてご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、日頃よりのご愛顧に心から感謝申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉ありがとうございます。ご朝食のメニューは4月よりリニューアルをし、とろろや肉料理、卵料理、パスタなどお客様の声を反映しさらにバリエーション豊富に取り揃えております。ご感想が伺えて大変ありがたいです。
他にも「これがあったら」「こういうサービスがほしい」などご意見があればぜひお教えください。
お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆特典付】30日前までのご予約がとってもお得♪♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 17:25:48

相模大野駅に直結なので立地は申し分なし。駅ビルにスーパーや家電店などいろいろなお店があるので便利。館内には、コインランドリー、製氷機、電子レンジと、あると嬉しいものが一通り揃っている。
部屋の中のコンセントは充分にあるが、さらに延長コードも置いてあって、コンセントから離れた場所でも電源がとれるのはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年04月16日 14:26:36

この度は当ホテルにてご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
館内施設についてご満足いただけたようで何よりでございます。長期滞在の方でも安心してご利用いただけるよう、コインランドリーや電子レンジなどの設備を整えております。コンセントはお部屋の各所にあり、昨年夏ごろから枕元のコンセントに充電器を設置いたしました。他にも「これがあったら嬉しい」と感じたことがあれば、今後の参考にさせていただきますのでぜひお聞かせください。
これからもお客様に感動と満足をお届けできるよう、サービスの向上を目指してまいりますので、ぜひご期待ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
《2024年4月1日~》【駅直結・Wi-Fi完備】スタンダードフロア☆ベーシックプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

てるてるぼーず0927さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

てるてるぼーず0927さん [30代/男性] 2024年03月24日 13:04:15

相模大野でホテルとなると一択でこちら。値段相当の老舗シティホテルといった趣。駅直結なのがとにかく便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年04月08日 20:30:30

この度は当ホテルにてご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただいたこと、大変嬉しく存じます。
相模大野駅直結というアクセスの良さは、お客様に喜ばれる特徴のひとつです。小田急線改札口までの利便性はもちろん、ホテル1階玄関前にはタクシー乗り場や空港リムジンバス停留所もございますので大変便利です。
当ホテルは今年で創業28年を迎えます。これからも皆様に安心感のあるホテルとしてお選びいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【駅直結・Wi-Fi完備】スタンダードフロア☆ベーシックプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 13:44:55

フロントがとても親切で感じがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年02月22日 06:53:38

この度はご利用誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様が気持ちよくご利用頂けるよう努めた参ります。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊 宮本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★エコプラン】客室清掃不要でお得!連泊エコプラン♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:49:52

2月6日から1泊で利用しました。2回目の利用だと思います。
部屋もベッドも浴室も浴槽も広くて清潔でとても快適でした。
相模大野駅と同じ建物にありますし、飲食店もコンビニも近くにあって便利です。
相模大野泊の時はここ一択です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年02月22日 06:58:47

この度はご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ハード面・ソフト面共にお客様が気持ち良くご利用頂けたご様子。今後も努力してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊 宮本

ご利用の宿泊プラン
【早割30☆特典付】30日前までのご予約がとってもお得♪♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:43:41

初めてお世話になりました。
今回、レディースルームのプランだったのですが、レディースフロアが他のホテルのレディースフロアとは違っていて、セキュリティーキーがないとフロアに入れないようになっていたので安心して泊まました。
レディースフロアのお掃除の係の方も女性だったので これも安心できる点だなと感じました。
部屋も広く、掃除も行き届いていて快適に過ごさせていただきました。
フロントの方も感じの良い方ばかりでした。
駅の上にホテルがあるので 交通の便も良く、空港からのリムジンバスのバス停も すぐ側にありました。
駅ビルの中にホテルがあるので、買い物や食事にも困らず、とても便利でした。
また、機会があったら泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年02月09日 16:03:25

この度は当ホテルにてご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
安心して宿泊できたと伺い何よりでございます。レディースフロアは客室廊下に出る際と、コインランドリーや喫煙室がなどがあるスペースに入る再に必ず専用のカードキーが必要になりますので、女性にとってはとても安心感があるかと存じます。
また、お部屋やスタッフについてお褒めの言葉ありがとうございます。清掃スタッフにもお褒めの言葉をいただいたことを申し伝えたところ、大変喜んでおりました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
機会があったらまた泊まりたいとご感想をいただき大変嬉しく存じます。いつでもお待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【早割7☆室数限定】女性限定レディースフロア♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【女性専用☆禁煙】レディースシングルルーム】

総合4

たびんちゅ22さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

たびんちゅ22さん [40代/女性] 2024年01月23日 21:57:01

職場が近くにあり、何かあったら利用しようと思っていました。
関東で雪予報が出たのを機に初宿泊。
結局雪は降らなかったのですが。

そこそこのお値段するだけあって良いお宿でした。
レディースルームがあるフロアはセキュリティ万全で、コインランドリーや喫煙室や自販機もセキュリティーカードが無いと入れません。
そうゆうとこ、安心して利用できました。

お部屋も綺麗で広かったです。
レディースルームならではのアメニティーも豊富です。
携帯の充電器も各種に対応できるものが備えてあったのは助かりました。
バスルームに謎の音と、駅直結とは言え雨降ってると一瞬濡れないと入口に行けないのは残念でしたが。
でもそんなこと差し置いてでもまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年01月28日 17:52:34

この度は当ホテルにてご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。安心してご利用頂けたと伺い何よりでございます。
レディースフロアは客室廊下への通路とランドリールームにセキュリティドアを設けております。ビジネスや帰省など女性ひとりで宿泊される方が多いので、安心して利用できると好評をいただいております。
また、レディースフロアの魅力は安全面だけではございません。ポーラ化粧品セットや入浴剤など女性に嬉しいアメニティとナノケアドライヤーやジュエリートレイなどの備品、さらにレディースエグゼクティブシングルには美顔器やヨガマットをご用意しております。
充電器はフロントでのお貸出ししていたものを、お客様からのお声を参考に昨年より全客室に導入いたしました。ご感想を伺えてありがたいです。
バスルームの音については現在調査を進めております。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出入り口についてですが、駅ビルの営業時間内でればフロントのある7階の連絡通路から駅ビル内を通って相模大野駅中央改札口まで行くことができます。時間外ですとおっしゃる通り一度外へ出る必要でございます。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済割引】チェックアウトは10時まで☆スタンダードプラン5%OFF≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【女性専用☆禁煙】レディースシングルルーム】

総合2

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 12:17:16

フロントの対応がビジネスホテルより低い感じで小田急ブランドのレベル落とした感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2024年01月03日 17:08:59

この度は当ホテルにてご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応についてお客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
ご到着時の担当者は研修中のスタッフでございました。本来別のスタッフがそばにいて、ご案内に不備や不手際がないようきちんとそばで確認をするべきところを、見落としていたのが原因だと存じます。
お客様にご迷惑をおかけしないよう、研修スタッフの指導について見直しをいたします。
もし残念な思いをさせてしまった点がチェックインの際ではなく他でございましたら、記録がなく確認ができずに大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、感動と満足をお届けできるようなサービスができるよう努力してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまたお越しいただける機会がございましたら挽回のチャンスを頂きたく存じます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
フロント 沖山

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済割引】チェックアウトは10時まで☆スタンダードプラン5%OFF≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1055件中 1~20件表示

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