クチコミ

駅直結なので、雨でしたが傘いらずでアクセスしやすい フロントのスタッフさんが素敵な笑顔で迎えてくださいました。声のトーンや目線、案内の手先まで配慮がみられとても清々しかったです 潔癖気味の私ですが、お部屋の清掃もいき届いていて、ゆっくり寛げました チェックアウトの際も、迅速かつわかりやすい案内 4つ星ホテルの中でも、総合最高ランクです

東京と神奈川を訪れた際に利用しました。 宿泊当日は雨でしたが、JR川崎駅から雨に濡れずに辿り着くことができました。 お部屋の広さや明るさが心地よく快適に過ごせました。ソファ付きのお部屋が嬉しいです。洗い場付きお風呂も気持ちよく、身体を癒せました。 朝食付きプランを予約して予約席に通していただけましたので、スムーズに朝食を取ることができて助かりました。お料理も和洋の品揃えに満足です。元気に出発できました。 事前にチェックインについて問い合わせた際に、丁寧に対応いただきましてありがとうございます。 また利用させていただきたいです。

2部屋借りて、一部屋がなぜか部屋自体が狭くてトイレとバス一緒の部屋だった。それと、見た事ないくらい大きな蜘蛛が部屋に入ったらいた。 もう一部屋は広くてお風呂も大きくてトイレも別で明るくて最高だった。岡本太郎の物が2階に飾られていて、氷も置いてあってよかった。ただ、アメニティの品揃えは悪かった。いつも使うシャワーキャップがなかったし、お風呂に入る人数以下の入浴剤だったりで残念だった。ご飯はとても美味しかったし、スタッフさんはどの方も受付からお食事まで対応が良かった。 また是非泊まりに行きたいです。

何回か利用させていただいていますが、スタッフの方の対応や部屋の清潔さ、大満足です! スマートフォンのアラームを使わない私には、小さな目覚まし時計があるのもとても嬉しいです コーヒー、緑茶はいただけましたが、紅茶もあると嬉しいです! シモンズベッドで眠れる〜 と、楽しみにしてました またレジャーやリフレッシュでの宿泊に利用させていただきます✨

ホテルは清潔感もあり、スタッフの方々も丁寧な対応でとても気持ちよく利用できました。 遺失物でご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。（また見つかっていませんが） トレインビューの部屋だったこともあり、電車好きの子どももとても喜んでいました。 駅や商業施設からも近く、とても便利でした。 また機会があれば利用したいです。

2回目の利用です。前回も感じましたが、フロントの方の対応がとても丁寧です。 電話で2回問い合わせた際も、どの方も対応が丁寧でした。 清掃も行き届いていて、加湿器のタンクまできれいでした。

また泊まりたいホテルです。部屋も広く、快適に過ごせました。12時チェックアウトもとても有り難かったです。

部屋が綺麗で過ごしやすかった 2泊でしたが1日目と2日目で朝食の内容が少し違ったのも好感が持てた。アクセスも最高です。

川崎駅直結で立地は抜群です。部屋は清潔で機能的に良くまとまっている印象です。チェックアウトが標準プランで１２時なのでゆっくり滞在できるのは嬉しいです。

何度かお邪魔させて頂いているのですが、お風呂とトイレが、別なのでお風呂にゆっくり入れるのが気に入っています。

川崎駅直結で便利な場所にあり、電子レンジやコインランドリー等設備も十分整っており、快適な旅行になりました。

とても立派なホテルです。スタッフの皆さまの丁寧な対応にとても感動しました。お部屋もとても綺麗で、立地も非常に便利です。

毎年イベントの日に利用させて いただいています。 駅から直結でお部屋も広く綺麗 お風呂トイレ別でゆっくり浸かれるのも 魅力的。 すぐ近くにコンビニもあります！ また来年も泊まらせていただきます！！

朝食を現地で追加しました。少しお高いですが、他は満足です。

初めまして利用しました 全体的に良かったです 朝食も美味しかった 交通の利便性も良く、コンビニも近くにあるので 快適でした 神奈川行くときは また利用したいです

川崎で泊まるなら、このホテルが1番！

とても綺麗でした。バスタブも広く、アメニティも完璧。フロントの対応も長ったらしい説明もなくスマートでした。 クリスマス時期ということでとってもキラキラしていて本当に良かったです。 フロントの方の制服素敵なデザインですね。

電車好きな息子のためにトレインビューの部屋に宿泊しました。窓に張り付いて電車を見ていました。部屋もキレイで、お風呂も浴槽と洗い場が分かれておりとても良かったです。周りに商業施設も多く、ご飯にも困りませんでした。

お部屋も広く快適でした。 最近はコーヒーマシーンが置いてありコーヒーのサービスがあるホテルが増えていますがこちらでもそのようなサービスがあったらさらに嬉しかったです。 ありがとうございました、楽しかったです。

素泊まりで利用しました。部屋はとても綺麗に整えてあり、アメニティも充実しておりとても良かったです。お風呂とトイレが別々だったので、ゆっくりお風呂に入ることができたのが1番良かったです。 短い滞在時間でしたが、しっかり休むことができてとても満足しています。