クチコミ

総合評価
4.66
291
5
185
4
30
3
7
2
4
1
1
部屋
4.73
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.40
朝食
4.60
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.73
設備
4.77
清潔さ
4.83
クチコミの投稿画像・動画
227
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
パンケーキがすき
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフのホスピタリティと朝食ビュッフェ

結婚記念日で1泊2日の宿泊利用をさせていただきました。スタッフの方々の連携やお心遣いが素晴らしく、ホスピタリティの高さを感じました。 14Fのロビーはラグジュアリーな空間で、特に夜は夜景も綺麗で非日常感がありました。夜にバーを利用したのですが、「お会計お願いします」と伝えてから30分経っても伝票を用意いただけなかった点は残念でした。少ない人数での運営かと思いますが、だいぶ待たされてしまったのでがっかりでした。 朝食ビュッフェを楽しみにしていたのですが、会場に入れる人数が制限されており、8:55に伺いましたが会場に入れたのは9:15でした。待ち時間が発生しない工夫がされていれば良かったのではと感じました。 朝食ビュッフェはライブキッチンもあり、ローストポークやエッグベネディクト、焼き魚が選べました。どれもとてもおいしかったです。 ただ、品数(特にハワイアン系のお料理)は少なく感じ、期待値が大きかったがために残念でした。 家族連れも多かったので、家族が増えた際にまた宿泊を検討したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
くるまみな
30代/男性|1 件のクチコミ
ラウンジスタッフの温かい対応に感謝

到着が遅くなり、ラウンジでの食事になりましたが、ラウンジのスタッフの方々が時間ギリギリまで快く対応してくださり、大変良い時間を過ごすことができました。 朝食はインルームダイニングで、和朝食とハワイアンブレックファーストを頂きました。 朝の出発も早く忙しないステイでしたが、スタッフの方々のおかげで、のんびり気分でくつろぐことができました。 また必ず伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食プレゼント&ポイント10倍】1月宿泊限定特別プラン◇ホテルのモーニングを楽しむ 〜返金不可〜

242
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ピラティスさん
50代/女性|1 件のクチコミ
ルームサービスでハワイアンブレックファーストを堪能

レストランOZIOが満席でルームサービスでの朝食でした。ハワイアンブレックファーストはポケ、アサイーボウル、マラサダとカハラ名物のシンパンケーキでハワイを感じるひとときとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
221
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
☆:***まぁ***:☆
50代/女性|6 件のクチコミ
お誕生日最高の思い出になりました!

お誕生日に宿泊しました♪ とっても素晴らしい時間を過ごせました。 スタッフの皆さんもとても丁寧で気さくな対応いただき、泊まれてよかった! また伺いたいとおもいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食プレゼント&ポイント10倍】1月宿泊限定特別プラン◇ホテルのモーニングを楽しむ 〜返金不可〜

333
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☆:***まぁ***:☆様 過日は大切なお誕生日にザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、またスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。お客様の特別な日をお手伝いできたことを、心より光栄に存じます。 今後もご来館いただく全てのお客様に至福のひとときをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かさぶらんか
50代/女性|1 件のクチコミ
ホスピタリティが素晴らしいホテル

全てにおいてホスピタリティが素晴らしく、ゆったりと快適に過ごせました。チェックアウトが12:00でしたので、朝も朝食を終えてからもゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
368
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かさぶらんか様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ホスピタリティに関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、私どもにとって大きな喜びであり、光栄に存じます。 今後もご来館いただく全てのお客様に至福のひとときをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Bekko
60代/女性|1 件のクチコミ
優雅な一日

スタッフ皆さんの対応がとても丁寧で心が温まりました。部屋からの風景も素敵でした。最上階のレストランでイタリアン料理をいただきました。アラカルトで頼みましたが、要望も親切に対応して頂けて大変ありがたかったです。朝食バイキングもとても美味しかったです。久しぶりのプチ贅沢に選んだ初めてのホテルでした。また行きたいホテルの1つとなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】美しく色づく秋、白が輝く冬を楽しむご旅行を「ザ・カハラ 横浜」で 〜朝食付き〜

278
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Bekko様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度は、スタッフの対応やお食事に関して温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様に心温まるひとときをお届けできたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また次回ご来館の際にも、より一層ご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者123
60代/女性|11 件のクチコミ
朝食とポイントがお得!眺望以外は満足

「朝食プレゼント&ポイント10倍」1月宿泊限定特別プラン〜ホテルのモーニングを楽しむ のプランで娘とお得に宿泊いたしました モーニングはパンケーキと和食を1つずつ頼み、カハラはパンケーキが有名ですが、和食もとても美味しくいただきました ただ1つ… 今回グランドツインに宿泊しましたが眺望には恵まれませんでした 楽天トラベルの予約サイトに注意書でもあれば、少し足してアッパーフロアにしていたかもしれません それだけが残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食プレゼント&ポイント10倍】1月宿泊限定特別プラン◇ホテルのモーニングを楽しむ 〜返金不可〜

208
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投稿者123様 過日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝を申し上げます。 この度は、ご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、客室からの眺望に関しまして、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご希望に添ったお部屋をご提案できるよう、予約サイトの表記やご案内方法を改めて検討し、善処してまいります。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後もご来館いただくお客様に至福のひとときをご提供できるよう日々精進いたします。 今後ともザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご愛顧賜りますとともに、忌憚のないご意見やご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
tarako259
60代/女性|4 件のクチコミ
広々空間と美味しい朝食に大満足

今回も楽しい時間を過ごすことができました。お部屋は広く解放感に満ち、日頃の疲れを取ることができました。毎回楽しみにしていると朝食。和食にしましたが、特に、ご飯が美味しくいつもより多く食べ、おかずも多く些か食べ過ぎになりました。お部屋から見る景色も素敵でした。また、リピしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12・1月宿泊限定】朝食1名様料金で2名様ご招待!冬に感じる温かいおもてなし 〜朝食付き〜

263
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tarako259様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜にお戻りいただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 日頃の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。また、ご朝食にご満足いただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。 また次回ご来館の際にも、より一層ご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
PAZOO&SITA
30代/男性|4 件のクチコミ
眺望残念、接客とアメニティは最高

景色がみれなかったのが少し寂しかったです。 あとテレビのリモコンが反応が悪かったです。 接客はとても誠実のある接客で気持ちが良かったです!! ホテルも高級感があり素敵でした。アメニティーも自社製なのか素晴らしかったです! ただ、駅から離れてるのが少し大変でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12・1月宿泊限定】ウィンターシーズンに楽しむ、横浜・みなとみらいの旅 〜カード決済・素泊まり〜

262
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PAZOO&SITA様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度は、お部屋からの眺望がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添ったお部屋をご提案できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また、テレビのリモコンに関しましても、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。備品の点検や、客室のチェックを強化し、善処してまいります。 しかしながら、スタッフの接客やアメニティについてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後もご来館いただく全てのお客様に至福のひとときをご提供できるよう努めてまいります。 今後ともザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご愛顧賜りますとともに、忌憚のないご意見やご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おもちつき
30代/女性|1 件のクチコミ
毎年恒例の結婚記念日、落ち着く空間

毎年結婚記念日に利用させて頂いております。いつ訪れても落ち着いた雰囲気で、特別な時間を過ごすことができます。 今年も素敵な時間をありがとうございました。また来年も伺えることを楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】美しく色づく秋、白が輝く冬を楽しむ「タイムレス」なご旅行をカハラ横浜で 〜朝食付き〜

15
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆん2698
50代/女性|12 件のクチコミ
夜景と美味しい食事で快適な滞在

快気祝いで2年ぶりに宿泊しました。 日本食、14階のBAR共に美味しく、とても親切にして頂きました。 夜景を見ながらゆっくりするには快適なホテルです。 今度はフラを見たいな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】上質な空間で癒しを求めて◇日常を忘れる、洗練されたホテルステイを 〜素泊まり〜

1
31
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ayanbomakinbo
50代/女性|53 件のクチコミ
気持ちよく過ごせました

気持ちよく過ごさせてもらいました、また行きたいなと思いました。 違う系列ホテルのポイントを貯めているので、そこだけ残念!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5thアニバーサリーを迎える「カハラ横浜」で心に残るご滞在を 〜素泊まり〜

113
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ayanbomakinbo様 過日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてあたたかいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。 「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 今後もご来館いただく全てのお客様に心地良いひとときをご提供できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
TENYU
30代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な接客で心地よい

丁寧な接客でとても心地よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
TENYU様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、あたたかいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご来館いただく全てのお客様に心地良いひとときをご提供できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ポピーです
50代/男性|47 件のクチコミ
とても良かった

凄く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【スペシャルオファー】特別価格◆フォトジェニックなスイートルームを心ゆくまで満喫! 〜3大特典付き〜

191
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ポピーです様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご滞在について、あたたかいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 今後もご来館いただく全てのお客様に至福のひとときをご提供できるよう精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
とりまるー
20代/男性|1 件のクチコミ
深夜の電話対応が迅速で感動

深夜にフロントへ電話しても一瞬で出ていただき、対応してくださったのが印象的でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】美しく色づく秋、白が輝く冬を楽しむご旅行を「ザ・カハラ 横浜」で 〜朝食付き〜

209
不適切なクチコミを報告する
とりまるー様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度は、深夜のフロント対応についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後もご来館いただく全てのお客様に至福のひとときをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2026-02-02
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
いちご3737
50代/女性|1 件のクチコミ

さすが5つ星ホテル\(^o^)/ 心地良く過ごす事が出来ました\(^o^)/


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、あたたかいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 今後もご来館いただく全てのお客様に心地良いひとときをご提供できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-07
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さくらだった
50代/女性|7 件のクチコミ
騒音で落ち着けず残念

みなとみらいで一番、好きなホテルで気分転換に宿泊するが、今回は小さな子供連れのご家族が多く、上の部屋からドタバタと走り回る音が響いて落ち着いて過ごせなかった。建物の構造上、改善は見込めないので、考えて頂けるとありがたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】5周年を迎える「カハラ横浜」で心に残るタイムレスなご宿泊を 〜朝食付き〜

194
不適切なクチコミを報告する
さくらだった様 過日は、ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜へお戻りいただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。 この度は、客室におきまして、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。 気持ちよくお過ごしいただける環境を提供するため、ご要望に応じて、お客様御一人御一人に寄り添ったお部屋をご提案できるよう善処してまいります。 一方で、みなとみらいで一番好きなホテルとしてご利用いただいているとのお言葉、大変嬉しく光栄に感じております。 まだまだ至らぬ点がございますが、お客様から見える景色を常に考え、ご来館いただく全てのお客様に至福のひとときをご提供できるよう精進いたします。 今後ともザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜をご愛顧賜りますとともに、忌憚のないご意見やご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-07
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
マサカドン
50代/女性|14 件のクチコミ
親切なスタッフが魅力的なホテル

スタッフの方が、皆さん親しみやすく対応して頂き。快適なホテルライフが過ごせました。 また来たいなと思わせてくれるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】2ランク無料アップグレード&9階以上の客室へご案内!ダイナミックな景観に身を委ねるひと時

332
不適切なクチコミを報告する
マサカドン様 過日は、ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「また来たい」と仰っていただけたことは、私どもにとって大きな喜びであり、光栄に存じます。 これからもお客様御一人御一人に寄り添った、人間味溢れるホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヒナ4559
70代/女性|7 件のクチコミ
カハラホテルのホスピタリティに感謝

数回目の宿泊でしたが「ザ カハラホテル」のスタッフの方々とホスピタリティの素晴らしさにはいつもながら感心、感謝です。 お陰様で、今回も日常の煩わしさを忘れて、快適な時間が過ごせました。 帰り際に次回の予約をしました。 有難うございました。次回も宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
ヒナ4559様 先日はザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜にお戻りいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度は、スタッフのホスピタリティに関しまして、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。非日常を感じるご滞在をお楽しみいただけましたら、大変嬉しく光栄に存じます。 今後もご期待に添えますよう、より一層サービスの向上に努めていく所存でございますので、忌憚のないご意見をお聞かせいただければ幸いです。 どうか、引き続き足をお運びいただきたく、スタッフ一同、ヒナ4559様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-11-27
5
その他
家族
2025年11月宿泊
かずちゃん19785296
40代/男性|28 件のクチコミ
結婚記念日に利用、最高の思い出

妻と結婚記念日にご利用させていただきました 前回も記念日にご利用させていただきましたが今回も大変満足でした ホテルのスタッフさんの対応にしても朝食にしても何をとっても満足です 昨年はちょっと行けなくて2年前の記念日にご利用させていただきましたがその事をスタッフさんが覚えていてくださり温かいお手紙までいただき頑張ってよかったなと思いました 妻も大変喜んでくれてよかったです また来年もお泊まりできるように頑張ろうと気合いが入りました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
249
不適切なクチコミを報告する
かずちゃん19785296様 過日は大切な記念日のお祝いにザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜へお戻りいただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 この度は、ご滞在にご満足いただけたとのこと、またスタッフの対応やご朝食に関して温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフからのメッセージが、お客様の特別なひとときを彩るお手伝いができたことを、大変嬉しく光栄に存じます。 また次回ご来館の際にも、より一層ご満足いただけるお時間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 これから先のご結婚記念日も私共にてお祝いさせていただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜 総支配人 阿部泰年
ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜
2025-12-07