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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.88
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.68
  • 食事4.20
宿泊年月
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1293件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 05:27:42

新横浜駅の直上なので、足腰の具合が悪い私には、歩行距離が1番少なく宿泊が出来て助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルアソシア新横浜 2024年10月01日 11:22:04

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■連泊ECOプラン■客室清掃なしで環境にもお財布にもやさしくステイ!(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 00:50:08

9/13宿泊しました。
キレイで駅チカ、ラウンジもあり大変満足です。
大浴場あると尚嬉しいのでご検討よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルアソシア新横浜 2024年09月17日 03:35:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

ふうこひあいりさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

ふうこひあいりさん [40代/女性] 2024年08月24日 17:59:37

ベッドのシーツの質感が気持ちよかったのですぐ寝れました立地最高
小さい鏡があるのと、アメニティに黒ゴムあるのが感動した
ドライヤーもパナソニックのナノイーで髪もサラサラ大満足
お風呂もカーテンじゃなくガラスの扉になってるのがいい!無料のお水と氷もとってもありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアソシア新横浜 2024年08月25日 12:55:53

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(トリプル)【禁煙】】

総合5

たっきー4141さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

たっきー4141さん [50代/女性] 2024年08月13日 16:47:58

コンサートに行く為に利用しました。
駅に直結していて暑い中外に出る事なくチェックインできてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアソシア新横浜 2024年08月15日 03:16:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 20:01:27

7月23日に横浜アリーナでのコンサートに行くために宿泊しました。お部屋からの景色も良く、空調管理がこちらで設定できるのでとても過ごしやすかったです。バストイレ別ではないですが、鏡の前に椅子があり、着替えや化粧をするときに便利でした。サービスの水はペットボトルではなくウォーターサーバーから専用のボトルに入れて持ってくスタイルだったのですが、冷えてて美味しかったです。朝食もスタッフの方々がテキパキと作業されていて気持ちよく食べることができました。辛子明太子が置いてあることにびっくりして大盛りの白いご飯にのっけていっぱい食べました。笑手作りオムレツも美味しかったです!とてもリフレッシュすることができ、次は母と一緒に来ようと思います!また絶対行きます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアソシア新横浜 2024年07月27日 07:43:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 16:59:38

7月8日に宿泊しました
ゆっくりと過ごすことができ満足してます。
同じ建物の中で食事、ショッピングができて便利でした。
部屋は外の音が聞こえることなく
極上の時間を過ごすことができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアソシア新横浜 2024年07月11日 08:09:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:55:33

久しぶりのアソシア新横浜でしたが、相変わらずのサービスに大満足です。
ラウンジ利用がcloseギリギリでしたが心良く迎えてくれる、部屋に持ち帰りゆっくり過ごせました。
ありがとございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアソシア新横浜 2024年06月15日 03:09:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(トリプル)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:03:46

6/11に宿泊しました。チエックイン時間には少し早かったのですが、お部屋の準備が出来ているということで
早く手続き出来、アイスショーの前に部屋でゆっくり出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルアソシア新横浜 2024年06月15日 03:09:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 17:16:50

駅直結なので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアソシア新横浜 2024年06月08日 02:52:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

ciko17さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

ciko17さん [50代/女性] 2024年05月21日 13:27:51

小さい子も連れていましたので
駅直結でとても良かったです。

食事のできるお店もたくさんありましたし、楽しい時間をすごさせて
いただきました。
また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアソシア新横浜 2024年05月23日 02:12:56

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

ナース1408さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

ナース1408さん [50代/女性] 2024年05月13日 19:53:07

親戚の結婚式で新幹線到着後、荷物をすぐ預けたかったのでこちらのホテルに宿泊しました。
部屋は入り口からベッドまでの通路がL字型で広いスペースがあり、どこにでも荷物が置けて広々使えてよかったです。すぐ隣にウォーターサーバー、電子レンジもあり便利でした。
ReFaコラボルームでヘアアイロンを持参しなくて済んだので助かりました。
お試ししたかったシャワー、ドライヤーも使えてよかったです。
洗面所に椅子があるのもゆっくり準備ができていいですね。
大きな鏡もお部屋にあって夫婦揃って支度するには十分なスペースがありました。
夜景も綺麗に見えて良いお部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアソシア新横浜 2024年05月15日 04:17:12

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF〇新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(ReFaコラボルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:31:52

朝食バイキングで並ぶ際、間隔を不必要に詰め、身体を寄せてくる人を何とかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルアソシア新横浜 2024年04月22日 10:41:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

けんぞう307さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

けんぞう307さん [70代/女性] 2024年04月08日 16:13:58

部屋も広くて、使い勝手も大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアソシア新横浜 2024年04月10日 01:52:40

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:06:44

翌日の新幹線の出発が早いので、駅直結の当ホテルを予約しました。部屋の広さもまずまずで、清潔感があり良かったです。また利用したいと思いますが、惜しむらくは夕飯に10階のレストラン街を利用した際、金曜と言うこともあり予約無しは不可、満席、カウンター席のみ利用可能など、夕飯難民になりかけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアソシア新横浜 2024年03月09日 11:26:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 17:37:05

大変快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年03月02日 05:24:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してご満足頂けている様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(トリプル)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:35:02

3人の子連れでしたが、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:36

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 07:31:37

受験で利用しましたが快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 07:30:39

サービスが行き届いており大変満足です
強いてゆえばお風呂の仕切りが半分なのと、トイレは独立型が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:12

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますようお客様のご意見を参考に一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 09:11:53

子どもの受験でお世話になった。JR改札出て1分くらい歩いたエレベーターに乗り10階へ行けばフロント。フロント目の前にロイホ。部屋からの眺望は最高だった。ホテル真ん中が吹き抜けでロの字で部屋がある。吹き抜けで開放感があるかと思っていたけど通路の吹き抜け側はクリアパネルで全て完全に囲まれているので空気が流れないような圧迫感を感じた。ユニットバスの風呂の仕切りはビニールカーテンではなく半分くらい固定のパーテーション。私鉄乗り場までが5、6分歩く。レストランや飲食店はたくさんあるが、お弁当やお惣菜、他を買うのに、スタッフの方に聞いて徒歩5分にある成城石井へ行き、そこだけでは用が足りずコンビニを回った。翌日、成城石井へ行ったら地下にスーパーがあることを知りそこで欲しいものが全て買えた。今は自分達で調べて行ける時代。でもスーパーで検索しても出なかったのでスタッフの方にスーパーを確認した。近くだと成城石井しかない との事だったが、同じ建物地下に普通のスーパーがあるので今後同じ確認があった際にはお伝え下さい。ジムが利用できるのは最高!フロントの奥にあり、10階からの景色を見ながら運動出来て気持ち良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月23日 02:26:30

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら、お問い合わせに対しましての回答が不十分でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:48:42

駅構内からのアクセスが今ひとつ分かりづらい。
部屋はいう事なしで景色も良かった。
朝食は吹き抜けの大ホールなので、朝から清々しい気持ちで美味しく頂いた。品数も十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:35:57

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

1293件中 1~20件表示

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