クチコミ

最高でした。

2日間利用させて頂きました お部屋も綺麗でとても快適に過ごせました 今回は素泊まりでしたが 次回 機会があれば食事もいただきたいです それから1つ館内にレンジってあったのでしょうか？ 聞けばよかったな

交通の便がすごく良いホテルで、静かで落ち着いていて、とてもゆっくり過ごす事ができました。 ビジネス利用の新幹線前後や旅行、ホカンスなどどんなシーンでも楽しめるホテルでした。 ラウンジも清潔で、飲み物も多く、テイクアウト用のカップが用意されていたのも大変嬉しかったです。 ぜひ、また利用させていただきたいです。

駅にホテルがあるので、行き・帰り共に荷物を預けれる事は大変便利でした。身軽で動けます。 朝食はロイヤルホストのバイキングで、とても美味しかったです。 ただ種類が他のホテルと比べると少なめだったのが、少し残念でした。 今年の夏で別のホテルに変わると言う事で、宿泊が出来て良かったです。

駅直通のホテルだからすごく便利でした‼︎ 駅ナカのパン屋さんでパンを買い、ラウンジの飲み物を部屋に持って帰って、朝ごはんをしました。最高‼︎ リファのコラボルームに泊まったのですが、ヘアアイロン持って行かなくていいのは地味に便利です。 スタッフの方々がとても丁寧な対応で安心しました☺︎ あと、チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預けてもらえて良かったです‼︎ もう新横浜はここ以外に戻れないです。

受験の為、親子で宿泊しました。立地、静けさ、アクセス、お部屋、アメニティ、など素晴らしかったです。ただ、浴槽のシャワーカーテンではなく仕切り？が浴槽全てを覆うものではなかった為、床に水飛沫がかなり飛んでしまいました。それ以外は満足、またぜひ宿泊したいです。

高齢の母の一人旅用に予約しました。場所も分かりやすくスタッフも親切、朝食も美味しかったと満足していました。

建物が広々として開放感があり、お部屋も広くて過ごしやすかったです。寝るだけではもったいなく、ホテル滞在時間を増やしたい気持ちになりました。 また泊まりたいです。 ありがとうございました！

アクセスが良いことに加えて、スタッフのみなさんの丁寧て親切な対応が素晴らしかったです。特に、忙しい中でも、お客様一人一人に真摯に接してくれる姿勢が心に残っていますね

イベントのために利用しました。新幹線駅直結とのことで始発でそのまま大阪へ出勤できました。お部屋も清潔感がありゆっくりできたのでまた利用したいと思います

朝食バイキングがロイヤルホストなので とにかく取り分けるところが狭くて料理もそれなりです。 また時間が重なるとまともに欲しいものが取れません。ご飯も炊けていなくて、従業員も足りていなくて、とにかく忙しないです。 ホテルは良かったのに、そこが残念です。

杖使用の高齢者と一緒に宿泊するため、新幹線を降りてすぐというロケーションで選びました。 お部屋は新しく清潔で、アメニティも揃っていてとても快適でした。何よりとても静かで、新幹線の音なども全く聞こえなかったのには驚きました。お風呂は、シャワーカーテンではなく半分の仕切り（？）で、高齢者が若干使いにくかったとのことでしたが、慣れれば問題ないと思います。朝食はロイヤルホストのバイキングで、おいしかったです。天井の高いスペースで、のびのびといただくことができました。スタッフの方も親切で、快適なホテルステイを満喫しました。

部屋から電車やバスが見れて、子どもが大喜びでした。部屋内も館内も清潔感があり、不安なく宿泊できました。駅直結で、危ない道を通ることもなく、重たい荷物を長く持つこともなくて良かったです。ロイヤルホストでの朝食は、品数も多く子供いすもあり、子連れ旅行としてはとても助かりました。

フロントのスタッフの方々がとても親切丁寧で気持ち良いチェックイン・アウトができました。また、新横浜の駅直結なので移動も便利だし館内もとても清潔で心地よい雰囲気でした。 朝食もとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。 できれば、チェックアウトしたくない位のホテルです。

ホテルの部屋が広くてゆっくりリラックスできます。大好きな定宿です。 朝のバイキングの受付場所がはっきりしていないのが困ります。混雑時には、人があちこちで並んでいて早く来ても受付が前後してしまいます。また、お盆を持って全員が1方向のみの狭い通路で並ばされます。 パンと和食のコーナーを分けてください。 ヨーグルトだけとか、追加おかわりとかで、その場所飲みに行きたくてもぶつかりそうで危ないです。

1度利用してみたいと思いつつ久しく横浜に行く機会が無かったのですが、今回横浜でライブがあった為宿泊させていただきました。 新横浜駅直結で商業施設もあるためとても便利でした。 スタッフさんも丁寧に接して下さり、お部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。朝食も美味しかったです。 今回宿泊して良かったなと思いました。また横浜に訪れる際には利用したいと思います。ありがとうございました。

駅から近いので利用しました。 お部屋も清潔感あり広くてとてもよかったです。 ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。 朝食も種類多く美味しくいただきました。 宿泊当日朝早い時間にキャリーバッグを預けにいきました。対応された男性スタッフは忙しいのか、無愛想でしたが、宿泊客とわかると、急に愛想良い態度に変わりました。少し気になった点です。 あとは快適に過ごすことができました。

子どもと2人で1泊しました。 新横浜駅直結で、大変便がよかったです。 ロビーに大きなツリーがあり、子どもと写真を撮っていたところ、フロントの方が親切に撮ってくださいました。お忙しいところありがとうございました。 またチェックインの際、お部屋から新幹線が見えますよ、と教えてくださいました。 いつもであればカーテンは開けないため、気が付かなかったと思います。 教えていただいたおかげで、実際にお部屋から新幹線を見られて、子どもが大変喜んでおりました☺ お部屋やリネンも清潔で、ベッドの寝心地がよく、駅の上とは思えないほど静かで、リラックスして過ごせました。 ラウンジが使用できたので、コーヒーをゆっくりいただきました☕ またリピートしたいと思います。

綺麗な部屋でくつろげることができました。横浜に来た時はまた利用したいです。

清潔なお部屋で快適に過ごせました マットレスが柔らかめ。個人的に、寝心地が残念で★マイナス1としています