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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.83
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.00
  • 食事4.32
宿泊年月
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1063件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 23:12:04

ダブルルームを利用しました。部屋やベッドの広さは十分すぎるほどでゆったりとくつろげます。風呂も清潔で洗面台がとても広く、圧迫感や不快感なく使用できました。Wifiの速度も文句なしで、また宿泊させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアソシア新横浜 2020年08月13日 07:45:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅おもてなし】★期間限定プライス★新横浜駅直上!〇スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 10:53:51

仕事で泊まりました。
凄く豪華なホテルで場違いな感じもしましたが、フロントの皆様とても親切に接して頂き、さすが上流ホテルは違うなと感心しました。部屋もとても清潔で本当に気分の良い滞在をさせていただきました。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ホテルアソシア新横浜 2020年08月13日 07:49:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〇新横浜駅直上!カップルやファミリーにおすすめ♪スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 14:10:06

新幹線やみなとみらいが見える最上階のお部屋を用意していただきました。
毎日の家事育児から解放されに来たので、この景色は本当に嬉しかったです。
強いて言うなら一つだけ。ベッドサイドにコンセントがあるとよかったです。
朝食会場の方も丁寧に明るく接していただきました。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアソシア新横浜 2020年07月18日 03:32:45

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足にお過ごし頂き大変光栄でございます。
また貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足にお過ごし頂けるよう更なるサービス向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定!】新横浜駅直上!〇スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

Alex0225さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

Alex0225さん [60代/男性] 2020年07月06日 09:45:01

言うまでもなく一流のホテルです。朝食が、以前と異なりロイヤルホストと聞いて驚きましたが、「豪華なロイヤルホスト」で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルアソシア新横浜 2020年07月09日 21:35:01

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足にお過ごし頂き大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足にお過ごし頂けるよう更なるサービス向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お膳で朝食】新横浜駅直上!〇スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 14:57:08

駅からそのままエレベーターでホテルロビーへ入れて便利です。
2時チェックインでしたが、ちょっと早くても皆さん受付して頂いてました。
ありがとうございました。
洗面の所も広くて着替えやすいです。
部屋の窓からの景色も良かったです。
また機会があったら宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルアソシア新横浜 2020年07月09日 21:34:43

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足にお過ごし頂き大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足にお過ごし頂けるよう更なるサービス向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】期間限定★新横浜駅直上!〇スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

toppy_ballさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

toppy_ballさん [50代/男性] 2020年06月26日 00:15:34

遅めのチェックインでしたが、始発の新幹線にも、余裕もって乗ることができて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルアソシア新横浜 2020年06月26日 03:35:39

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きありがとうございます。
ご満足にお過ごし頂きまして、大変うれしく存じます。
これで満足することなく、更なるサービス向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定!】新横浜駅直上!〇スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 19:25:48

駅から直結で傘をささずにチェックイン出来、キュービックプラザでの買い物も楽々な上に特典もあり部屋もバスルームも充分な広さでとても快適に過ごすことが出来ました。部屋のティッシュが少なくてすぐ無くなってしまったのがちょっと残念な点。でもまた是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ホテルアソシア新横浜 2020年06月19日 00:40:19

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ティッシュにおかれましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もティッシュに限らず追加がご希望でしたら、フロントへご連絡頂ければすぐにお持ち致します。
また快適にお過ごし頂けたようで光栄でございます。
日々のサービス向上に努めておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕方5時までゆったり滞在♪レイトチェックアウトプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 15:34:22

駅直結でとても便利です。
移動で地下鉄を使用しましたが改札まで直結なのでとてもスムーズでノンストレスでした。
お部屋も綺麗で清潔感があり、広さとしても満足です。
子供と並んで勉強したく簡易でいいので椅子を追加で借りたいと申し出たところ、快くお貸出しいただけましたし、お風呂のバブルバスも子供がとても喜びました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルアソシア新横浜 2020年06月08日 23:27:19

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足にご滞在頂けで大変光栄でございます。
お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 08:16:25

駅上の立地は本当に助かります。今回は食事スペースが利用できなかったので、次回は是非にと考えてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルアソシア新横浜 2020年06月08日 23:09:27

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、新型ウイルスの影響でご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
まだご利用には制限がございますが、少しづつ緩和しておりますので
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〇お得に泊まれる!お部屋タイプおまかせ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【喫煙もしくは禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月17日 14:16:06

契約時の部屋設備欄に有料ビデオが明記しているのに実際は無かった。
フロントには訂正を求めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルアソシア新横浜 2020年05月18日 21:14:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】期間限定〇スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

むーくん7777さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

むーくん7777さん [50代/男性] 2020年04月03日 17:09:24

新横浜駅の真上で最高の立地でした。
車で行っても地下駐車場でしたので楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルアソシア新横浜 2020年04月12日 07:12:20

この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、新横浜駅直上にありますので遠方からのお客様など大変便利です。 ホテル専用ではございませんが、駅ビルの駐車場もホテル宿泊者であれば一泊¥2,200-でお停めいただけます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(トリプル)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 15:50:10

立地は駅に直結しており、ロビー階には各種のレストランが入居されているのでとても利用するには便利でした。
部屋内も水回りも快適に利用できました。
新横浜近辺泊まる際は、また、利用をさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルアソシア新横浜 2020年04月03日 08:43:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルに、ご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〇お得に泊まれる!お部屋タイプおまかせ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【喫煙もしくは禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 12:48:53

2月15日から息子の大学入試で3連泊宿泊させて頂きました。事前にお願いしたリクエストも揃えて頂いた上に、入試ということでキットカットをプレゼントしてくださるお心遣いが大変嬉しく感じました。新横浜駅直結で移動もしやすく、到着日は予想外に気温が高く持っていった冬服では対応出来なかったのですが、ビル内に大型衣料品店も入っていて現地調達出来ました。また、朝食が大変美味しく品数豊富で連泊しても飽きずに食事が出来て、連日の入試にも体調に合わせて加減出来大変有り難かったです。ホテルスタッフの方々も丁寧で親切で心地良く滞在させて頂きました。おかげさまで入試も合格を頂き、感謝しております。コロナの影響で入学式が延期になってしまったのですが、また入学式の折りには宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルアソシア新横浜 2020年03月19日 11:26:32

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
〇【返金不可プラン】(朝食付)  ※必ずキャンセル規定をご覧ください
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 20:10:35

駅から近くて便利でした。子供と泊まりましたが落ちないように壁にベッドを寄せられる部屋にしていただけました。部屋も広く、ゆったり過ごせてとても良かったです。ただ、帰る日に鞄を自宅に送る際ビニールカバー(有料)をお願いしましたが、受け取った際きちんと袋の封はされておらず袋から出ていた状態だったので運送中はどうだったのか心配になるかたちだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルアソシア新横浜 2020年02月27日 23:03:25

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
宅配便につきましては、大変申し訳ございませんでした。宅配業者に確認し、厳重に注意を致しました。
今後は、このようなことが無きよう、私どもも気を引き締めなおして業務に取り組んで参ります。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〇30日以上前のご予約でお得な早期割引プラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 19:15:02

部屋自体は禁煙なのですが、喫煙所のある階で、喫煙所からはタバコの臭いが漏れ出ているためにエレベーターを降りた瞬間から廊下が滅茶苦茶タバコ臭い。泊まった次の日の朝は廊下から部屋の中にタバコの臭いが入り込んで来て部屋の中まで臭くなっていた…
喫煙所の臭いが漏れ出ないように対策していただけたら…あとは駅直結なので滅茶苦茶便利で好きなのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルアソシア新横浜 2020年02月07日 14:06:04

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
喫煙所におかれましては、管理が行き届かず申し訳ございませんでした。今後、対策を進めてまいります。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
新横浜へお越しの際は、またご利用をお待ちしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〇18時以降チェックインでお得に! 18時IN-10時OUTショートステイプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

よしyoshiよしyoshiさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

よしyoshiよしyoshiさん [50代/男性] 2020年02月04日 16:51:49

とにかく立地の良さにつきます。朝、京都への出勤が可能なので、いつも利用させていただいています。アメニティなどが、以前より少しダウンした印象ですが、全体としては、十分満足できるありがたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルアソシア新横浜 2020年02月07日 14:15:10

ホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティーにおかれましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後、対策を進めてまいります。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
新横浜へお越しの際は、またご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〇2泊以上のご宿泊でお得な連泊プラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 08:28:18

地下鉄からも新幹線からもエレベーターが直結しており、大変便利です。フロントまわりは狭いのですが、夜遅くまで12階の宿泊者専用ラウンジでのコーヒー、紅茶やジュースの無料サービスがあります。十分な広さがあり、三大紙、スポーツ新聞、日経、英字新聞なども揃っているので、ゆったりとくつろげます。部屋にアイロンとアイロン台、体重計、置鏡があり、洗面台には拡大鏡が付けられているので、身支度の助けになります。ティファールのポットも1リットル入りで大きいので、一度に備え付けのペットボトル2本が沸かせて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルアソシア新横浜 2020年01月31日 23:28:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〇【返金不可プラン】(ルームチャージ)  ※必ずキャンセル規定をご覧ください
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

しのまま121529さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

しのまま121529さん [50代/女性] 2020年01月27日 16:32:29

今回初めてこちらのホテルを利用しました。
車イスの旨を伝えたところお風呂に滑り止めとイスを用意していただいて、手すりもついていてシャワーを浴びることが出来ました。
ありがとうございました。

心遣いに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルアソシア新横浜 2020年01月31日 23:28:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:54:11

四つのベッドがあるファミリールームに宿泊させて頂きました。館内の吹き抜けも部屋も、とても綺麗で広くて素晴らしかったです。ただ部屋のお風呂の蛇口が固くてストレートからシャワーに切換がなかなか出来ず、出来ても戻ってしまったりと難儀しました。枕の上のライトのスイッチが分からなかったのですが電話でとても感じ良く教えて頂きました。品数は少し少なく感じましたが朝食も美味しかったです。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルアソシア新横浜 2020年01月24日 00:03:46

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〇18時以降チェックインでお得に! 18時IN-10時OUTショートステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 21:09:27

駅近、新しくてきれい。とにかく便利。ホテルフロントスタッフの女性も対応がさわやかで感じがよかった。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルアソシア新横浜 2020年01月24日 00:02:24

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF★期間限定〇スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

1063件中 1~20件表示

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