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2025年01月17日更新
部屋 5 お客さまの声(8149件)
大体1年に2度ほど利用させていただいております。 今回のプランは6階から15階のお部屋だったのですが、チェックイン時に23階にグレードアップしていただけました。お部屋も選べなかったのですが、一応… 2025-01-08 18:55:06投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(708件)
泊まったのは12月26日。クリスマスが終わって残念に思っていたのですが、なんと大きなクリスマスツリーが迎えてくれて、感激でした。おかげでクリスマス気分を味わうことができました。世界一の朝食を母に食べさ… 2025-01-02 22:10:10投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(7374件)
夜景がものすごく綺麗でした!三宮駅からバスが出ていてとても便利でした。 2025-01-07 18:01:12投稿
部屋 5 お客さまの声(6617件)
宿泊当日連れが体調不良になりました。 詳細は省きますが、ホテルにチェックインする前にその旨をホテルに伝えました。 できれば15時のチェックイン前に入れていただけたらありがたいと。 電話対応もとて… 2025-01-09 10:31:59投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(3879件)
いつもは家内と二人で宿泊しているが、今回は息子の誕生日祝いを兼ねての訪問。 ホテル側からお祝いの品を頂き、大変感謝しております。 また今回は、昨年末に転勤された女性スタッフが、挨拶に来て下さいまし… 2025-01-06 17:48:54投稿 つづきはこちら
部屋 5 お客さまの声(1588件)
神戸での仕事・レジャーの際はいつも利用しています。 大変良いホテルです。 ただ、今回だけは披露宴(?)と同日であったためか、室内へのサービスが忘れられていた??? 普段はこんなことはないので、今… 2024-12-16 16:59:24投稿 つづきはこちら
部屋 4.5 お客さまの声(4701件)
老舗だと思いますが、色々と工夫して今の時代でも満足できる様に工夫している様に思いました。スタッフの方も気配りされている感じがしてよかったです。 2025-01-02 18:13:43投稿
部屋 4.5 お客さまの声(762件)
朝食時にスープを手にかけた際に、丁寧に氷を出してくれて助かった。エレベーター待ちが長いのだけが困った。 2025-01-04 11:19:33投稿
部屋 4 お客さまの声(2477件)
アンパンミュージアムに行く予定で立地の良さが決めてでした。 神戸駅も徒歩圏内で行け三宮まで電車で行けます。 朝食も美味しくいただけました。 お部屋の設備に関しては良いとは言えず暖房の効きが弱いの… 2025-01-09 20:02:22投稿 つづきはこちら
部屋 4 お客さまの声(444件)
立地上、とても便利なので 毎年、私用の際利用させて頂いています。とても素晴らしいホテルです。 それ故に、チェックイン時の従業員の態度や、チェックアウト時暇そうに雑談している従業員には残念な気持… 2025-01-06 14:04:33投稿 つづきはこちら
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