よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
全室WiFi無料/車:洲本ICから15分/高速バス:大阪120分・三宮80分で洲本BCへ
全室WiFi無料/車:洲本ICから15分/高速バス:大阪120分・三宮80分で洲本BCへ
最終更新日:2024-05-16
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り/無料 客室内ネット接続 :Wi-Fi/無料 ミシュランガイド4レッドパビリオン獲得
有り/無料 客室内ネット接続 :Wi-Fi/無料 ミシュランガイド4レッドパビリオン獲得
最終更新日:2024-06-02
送迎はありますか?
最寄りの洲本高速バスセンターへ送迎シャトルバスを出しております。
■洲本高速バスセンター発 14:10、14:40、15:10、15:40、16:10、16:40、17:10
■ホテル発 9:00、9:30、10:00、10:30、11:00、11:30
ご利用の際は事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。
それ以外の時間帯は随時行っておりますので、ご到着時間をお知らせ下さいませ。
ホテル発の便は必ず出発の時間をフロントにご予約下さい(予約のお客様がバスに乗り込み次第、時間になれば出発いたします)。
■洲本高速バスセンター発 14:10、14:40、15:10、15:40、16:10、16:40、17:10
■ホテル発 9:00、9:30、10:00、10:30、11:00、11:30
ご利用の際は事前にその旨をお電話もしくはメールにてご連絡下さいませ。
それ以外の時間帯は随時行っておりますので、ご到着時間をお知らせ下さいませ。
ホテル発の便は必ず出発の時間をフロントにご予約下さい(予約のお客様がバスに乗り込み次第、時間になれば出発いたします)。
最終更新日:2022-04-29
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-05-16
WiFi・インターネット接続について教えてください
より快適な環境でインターネットをご利用いただけますように、客室及びフロント・ロビーにWiFi(無線LAN)の無料接続サービスを導入致しました。
お手持ちのWiFi(無線LAN)対応機器から無料でインターネット接続をご利用いただけますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用くださいませ。
※WiFi(無線LAN)は下記の場所でご利用いただけます。
※ご利用に際してはパスワードが必要となりますので、ホテルスタッフにご確認ください。
■ヴィラ楽園棟 全客室
■夢大地棟 全客室
■3F フロント・ロビー
■11F 天上の桟敷(ヴィラ楽園ゲスト専用ラウンジ)
お手持ちのWiFi(無線LAN)対応機器から無料でインターネット接続をご利用いただけますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用くださいませ。
※WiFi(無線LAN)は下記の場所でご利用いただけます。
※ご利用に際してはパスワードが必要となりますので、ホテルスタッフにご確認ください。
■ヴィラ楽園棟 全客室
■夢大地棟 全客室
■3F フロント・ロビー
■11F 天上の桟敷(ヴィラ楽園ゲスト専用ラウンジ)
最終更新日:2024-05-17
温泉について教えてください
温泉大浴場は下記の施設を滞在中すべて無料でご利用頂けます。
◆ホテルニューアワジ◆ スパテラス水月
くにうみの湯 12:00~24:00(女性)、日の出~11:00(男性)
淡路棚田の湯 12:00~24:00(男性)、日の出~10:00(女性)
<源泉>洲本温泉(アルカリ性単純温泉)
<効能>筋肉又は関節の慢性的な痛み又はこわばり(関節リウマチ、変形性関節症、腰痛症、神経痛、五十肩、打撲、捻挫などの慢性期)、運動麻痺における筋肉のこわばり、冷え性、末梢循環障害、胃腸機能の低下、軽症高血圧、糖尿病、軽い高コレステロール血症、軽い喘息又は肺気腫、痔の痛み、ストレスによる諸症状、病後回復期、疲労回復、健康増進、自律神経不安定症、不眠症、うつ状態
<加水>なし
<加温>あり
※循環ろ過式
<源泉>古茂江温泉(ナトリウムー塩化物強塩泉)※敷地内に湧く濁り湯
<効能>神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病など
<加水>なし
<加温>あり
※かけ流し
【備品】
ヘルスメーター、ドライヤー、血圧計、ベビー用更衣台
【アメニティ】
バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、石鹸、乳液、ハンドソープ、全身ローション、ピーリングジェル、クレンジング、かかとクリーム、ヘアブラシ、綿棒、女性用アメニティ(コットン、BBクリーム、ヘアゴム)
また、隣接するグループホテル淡路夢泉景の湯賓閣「天宮の雫」も無料でご利用頂けます。
◆淡路夢泉景◆ 湯賓閣 天宮の雫
女性風呂 12:00~24:00、日の出~11:00
男性風呂 12:00~24:00、日の出~10:00
※「洲本温泉(アルカリ性単純温泉)」・「古茂江温泉(ナトリウムー塩化物強塩泉)」とも有り
◆ホテルニューアワジ◆ スパテラス水月
くにうみの湯 12:00~24:00(女性)、日の出~11:00(男性)
淡路棚田の湯 12:00~24:00(男性)、日の出~10:00(女性)
<源泉>洲本温泉(アルカリ性単純温泉)
<効能>筋肉又は関節の慢性的な痛み又はこわばり(関節リウマチ、変形性関節症、腰痛症、神経痛、五十肩、打撲、捻挫などの慢性期)、運動麻痺における筋肉のこわばり、冷え性、末梢循環障害、胃腸機能の低下、軽症高血圧、糖尿病、軽い高コレステロール血症、軽い喘息又は肺気腫、痔の痛み、ストレスによる諸症状、病後回復期、疲労回復、健康増進、自律神経不安定症、不眠症、うつ状態
<加水>なし
<加温>あり
※循環ろ過式
<源泉>古茂江温泉(ナトリウムー塩化物強塩泉)※敷地内に湧く濁り湯
<効能>神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病など
<加水>なし
<加温>あり
※かけ流し
【備品】
ヘルスメーター、ドライヤー、血圧計、ベビー用更衣台
【アメニティ】
バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、石鹸、乳液、ハンドソープ、全身ローション、ピーリングジェル、クレンジング、かかとクリーム、ヘアブラシ、綿棒、女性用アメニティ(コットン、BBクリーム、ヘアゴム)
また、隣接するグループホテル淡路夢泉景の湯賓閣「天宮の雫」も無料でご利用頂けます。
◆淡路夢泉景◆ 湯賓閣 天宮の雫
女性風呂 12:00~24:00、日の出~11:00
男性風呂 12:00~24:00、日の出~10:00
※「洲本温泉(アルカリ性単純温泉)」・「古茂江温泉(ナトリウムー塩化物強塩泉)」とも有り
最終更新日:2024-05-17
子供用の貸し出しグッズや浴衣はありますか?
はい。下記のようにご用意が可能です。
◆ベビーグッズの貸し出し
数に限りがありますのでお早めに申し付け下さい(先着順)
・おむつポット(売店でおむつの販売もございます)
・バウンサー
・バンボ
・ベビーチェア
・ベビーシャンプー&ベビーソープ
・ベビーバス
・湯温計
・絵本(ホテルロビーにご用意)
・ミルク用ポット
・電子体温計
・冷却枕
◆お子様用ミニ浴衣
大人とお揃いの「お子様用ミニ浴衣」をご用意(宿泊費有料のお子様)
◆ベビー寝具
小さなお子様向けの寝具のご用意も可能です。追加料金は1897円(税・サ込)となります。
◆お子様用の食事椅子
ホールドできるタイプではございません。
◆キッズコーナー
小さなお子様が遊べるキッズコーナーがございます。
◆ベビーグッズの貸し出し
数に限りがありますのでお早めに申し付け下さい(先着順)
・おむつポット(売店でおむつの販売もございます)
・バウンサー
・バンボ
・ベビーチェア
・ベビーシャンプー&ベビーソープ
・ベビーバス
・湯温計
・絵本(ホテルロビーにご用意)
・ミルク用ポット
・電子体温計
・冷却枕
◆お子様用ミニ浴衣
大人とお揃いの「お子様用ミニ浴衣」をご用意(宿泊費有料のお子様)
◆ベビー寝具
小さなお子様向けの寝具のご用意も可能です。追加料金は1897円(税・サ込)となります。
◆お子様用の食事椅子
ホールドできるタイプではございません。
◆キッズコーナー
小さなお子様が遊べるキッズコーナーがございます。
最終更新日:2024-05-17
添い寝は何名まで可能ですか?
大人様のご宿泊人数までとさせて頂いております。
最終更新日:2022-04-26
携帯用の離乳食やミルクを持って行きたいのですが・・・
離乳食のご用意はございませんが、お持ちいただきましたら温めをさせていただきます。
また、ミルクについては全客室に湯沸しポットをご用意しています。その中に調乳用に調温できるタイプもいくつかございますので、ご希望の場合は前日までにお知らせ下さいませ。
また、ミルクについては全客室に湯沸しポットをご用意しています。その中に調乳用に調温できるタイプもいくつかございますので、ご希望の場合は前日までにお知らせ下さいませ。
最終更新日:2024-05-17
ペットを連れていきたいのですが?
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴の宿泊につきましてはお断りさせていただいております。最寄りのペットホテルや動物病院を紹介・予約させて頂いておりますので、ご希望の場合はお知らせ下さいませ。また、グループホテルの「海のホテル島花(しまはな)」には、愛犬と泊まれるドッグフレンドリールームが一部ございます。
最終更新日:2022-04-29
記念日旅行なのですがケーキや花の用意はできますか?
事前予約が必要ですが、もちろんご用意可能でございます。
詳細は下記の通りです。
◆デコレーションケーキ◆
4号(12cm) 3036円
5号(15cm) 4427円
6号(18cm) 5566円
7号(21cm) 7590円
ご注文時に、下記の内容を併せてお伝え下さい。
・生クリームまたは生チョコクリーム
・チョコプレートのメッセージ
・ローソクの必要数(大〇本・小〇本)
・お持ちするタイミング
・サプライズかどうか
※ロウソクの本数が多くなる場合、別途料金が必要となる場合があります。
※数字ロウソクを1本132円でご用意できます。
※シンプルな苺のクリームケーキです(苺の無い時期は別のフルーツ)
※ご予算に応じてフルーツのトッピングをアレンジできます。
※写真はご予算に応じてトッピングしたケーキの一例です。
※上記料金は消費税10%を含みます。
◆花束・フラワーアレンジメント◆
料金は3300円(税込)、4400円(税込)、5500円(税込)、6600円(税込)など、ご予算にあわせてご用意できます。
花束の形でもご用意できますが、フラワーアレンジメント(給水スポンジがついたもの)の形のほうが長持ちし、お持ち帰りして長く楽しめますのでおすすめです。
ご注文とあわせて下記をご指示下さい。
・サプライズかどうか
・花の受け渡し方法
※例1:チェックイン後にフロントに取りに行きますのでそれまで保管して下さい
※例2:チェックインまでに宿泊部屋に入れておいて下さい
※例3:食事開始時に持ってきて下さい
・花束に添えるメッセージカードの内容
詳細は下記の通りです。
◆デコレーションケーキ◆
4号(12cm) 3036円
5号(15cm) 4427円
6号(18cm) 5566円
7号(21cm) 7590円
ご注文時に、下記の内容を併せてお伝え下さい。
・生クリームまたは生チョコクリーム
・チョコプレートのメッセージ
・ローソクの必要数(大〇本・小〇本)
・お持ちするタイミング
・サプライズかどうか
※ロウソクの本数が多くなる場合、別途料金が必要となる場合があります。
※数字ロウソクを1本132円でご用意できます。
※シンプルな苺のクリームケーキです(苺の無い時期は別のフルーツ)
※ご予算に応じてフルーツのトッピングをアレンジできます。
※写真はご予算に応じてトッピングしたケーキの一例です。
※上記料金は消費税10%を含みます。
◆花束・フラワーアレンジメント◆
料金は3300円(税込)、4400円(税込)、5500円(税込)、6600円(税込)など、ご予算にあわせてご用意できます。
花束の形でもご用意できますが、フラワーアレンジメント(給水スポンジがついたもの)の形のほうが長持ちし、お持ち帰りして長く楽しめますのでおすすめです。
ご注文とあわせて下記をご指示下さい。
・サプライズかどうか
・花の受け渡し方法
※例1:チェックイン後にフロントに取りに行きますのでそれまで保管して下さい
※例2:チェックインまでに宿泊部屋に入れておいて下さい
※例3:食事開始時に持ってきて下さい
・花束に添えるメッセージカードの内容
最終更新日:2024-05-17
ホテルで利用可能な決済方法教えてください
ご利用いただける決済方法の種類は下記の通りでございます。
・現金
・電子マネー(PayPay・Alipay・メルペイ・d払い)
・クレジットカード(VISA・JCB・American Express・Mastercard・Diners Club・銀聯)
・現金
・電子マネー(PayPay・Alipay・メルペイ・d払い)
・クレジットカード(VISA・JCB・American Express・Mastercard・Diners Club・銀聯)
最終更新日:2024-07-19