クチコミ

総合評価
4.30
731
5
365
4
143
3
37
2
19
1
9
部屋
4.33
接客・サービス
4.33
ロケーション
3.96
朝食
4.44
夕食
3.60
温泉・お風呂
4.44
設備
4.33
清潔さ
4.25
616
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

10月5日に一泊で初めて行かせて頂きました。 翌日が誕生日で社会人2年目の娘からのプレゼント。 有名なホテルなので期待感いっぱいで参りました、現実それ以上の素敵なお部屋とおもてなしを頂き、娘と2人で大感謝と大感動でした。 バースデーカードも本当にありがとうございます。 広いお部屋でくつろげましたし、最新のトイレにピカピカの洗面台、使いやすいバスルームなど最高でした。 翌朝は送迎付きの山のテラスでの世界一の朝食。 お天気もよく見晴らし最高で、焼きたてパンも美味しく数種類の飲む野菜サラダも珍しく身体に優しい感じで堪能出来ました。 お土産に2箱もクッキーの詰め合わせを頂きましたが、すっごく美味しくて特に娘が気に入っていました。 また機会があれば次回はディナー付で宿泊したいです。 今年一番の楽しい二日間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】〜神戸の景色と自然の恵みを感じる〜「神戸北野テラス」で味わう世界一の朝食付き

55
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クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。大切なお誕生日のご宿泊に、私たちのホテルをお選びいただき光栄です。お嬢様からの素敵なプレゼントとして、素晴らしい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋や設備にご満足いただけたようでなによりです。また、山のテラスでの朝食もお気に召していただき、特に焼きたてのパンや野菜サラダをお楽しみいただけたこと、私たちにとっても励みになります。 お土産のクッキーも喜んでいただけたようで、娘様にもお気に入りいただけたとのこと、嬉しい限りです。 次回はぜひ、ディナー付きのプランもお楽しみください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今年一番の楽しい二日間を共有いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸北野ホテル
2025-11-21
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
れおちゃん0527
50代/女性|14 件のクチコミ

泊まったのは12月26日。クリスマスが終わって残念に思っていたのですが、なんと大きなクリスマスツリーが迎えてくれて、感激でした。おかげでクリスマス気分を味わうことができました。世界一の朝食を母に食べさせたくて娘と3世代で北野ホテルに来ました。何度行ってもおいしい。ずらっと並んだ朝食に、朝からわくわくします。パンが美味しい。野菜と果物のジュースが美味しい。胃に優しい。胃に優しいと言えば、ディナーもバターこってりという感じではなく、胃に優しいんだけどしっかり食べ応えのあるフレンチでした。ハモのスープ、デザートのチョコレートのオレンジソース、70代の母や胃が弱い私にはとてもありがたかったです。ワインのペアリングがあり、娘も喜んでいました。お風呂も洗い場があり、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。クリスマスを過ぎた時期にも関わらず、ツリーで喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。また、世界一の朝食と評していただき、心から感謝いたします。特にパンやジュースをお気に召していただけたようで、こちらも光栄です。 ディナーについても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お母様やお客様にとって、胃に優しく、それでいてしっかりとした食べ応えのあるフレンチを提供できたことは、私たちにとっても大変嬉しいことです。ワインペアリングもお楽しみいただけたとのことで、娘様にもお喜びいただけたようで何よりです。 お風呂についてもご満足いただけたこと、大変ありがたく思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なご感想をありがとうございました。
2025-07-31
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

あべのハルカス14階にあるレストラン「エ・オ」での食事に衝撃を受け、そのオーナーシェフの大本山である神戸北野ホテルで「世界一の朝食を体験したい!」と思い、予約させていただきました。趣のあるホテルの外観、そして、ホテル内に入ると、豪華できらびやかな待合室に魅了され、赤じゅうたんのらせん階段、アンティークなエレベーターなど、神戸北野におけるホテルの世界観とオーナーのこだわりが凝縮されたホテルなんだな〜と感じました。お部屋の美しさ、そして、ウェルカムケーキとしていただいたレモンケーキの美味しさ、朝食をいただく前に、神戸北野ホテルさんの世界にどっぷりつからせていただけたように思います。もちらん、朝食は申し分なく、優雅でゆったりした雰囲気の中で、豪華でいて、とても身体に優しいお食事をいただけたかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【世界一の朝食付き】ロワゾ―氏から受け継いだヨーロピアン・ブレックファースト

23
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5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

古さを感じる建物ですが、何度か改装しているのかお風呂も広いバスタブの綺麗な浴室でとても良かったです。 ずっと楽しみにしていた朝食は、食べきれないほどのパンと、ひとつひとつ丁寧に作られたジュースやコンフィチュール、お腹いっぱいにはなるのに夜まで引き摺るほど重たくなくて、とても満足でした。 特にいちごのコンフィチュールが美味しくて美味しくて。家でも頂きたいくらいです。 また、アレルギーの対応もしていただいて、本当に助かりました。 宿泊日の数日前から急にアレルギーが増えてしまい、直前にお電話することになってしまいましたが、お電話でも現地でも、何度もヒアリングしてくださり、メニューから抜くのではなく代わりのものを用意してくださった事、感謝の気持ちでいっぱいです。 とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食、ご満足いただけて何よりでございます。 ずっとお楽しみにしていただいていたようで大変嬉しく拝読いたしました。 アレルギーの件に関しまして、ご安心してお召し上がりいただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。 これからもお一人おひとり様に寄り添うことができるホテルを目指し、またご滞在がより心地良い時間となりますよう一層精進して参ります。 末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして改めて御礼申し上げます。 再びお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2022-07-16
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
あいか4693
20代/女性|4 件のクチコミ

結婚記念日の宿泊でこちらのホテルを利用しました。結婚記念日ということで夕食ではサプライズでプレートを用意してくださったり、広めの可愛いお部屋を用意してくださったりとチェックインからチェックアウトの瞬間までスタッフの方の心遣いに感動しっぱなしでした。 以前から憧れていた神戸北野ホテルのお部屋と世界一の朝食。 期待以上のご飯の味、お部屋、そしてどのスタッフの方もすごく親切におもてなししてくださり思い出に残る日になりました。 緊急事態宣言下とのことで、レストランではアルコール提供がなかったのですが その代わりにノンアルコールのスパークリングワインを提供していたのでそちらで十分食事を楽しむことが出来ました。 次回はアルコール提供が許可された時に訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番】気軽にフレンチ★特別ディナー&世界一の朝食付【1泊2食】

17
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大変なお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 神戸北野ホテルのおもてなしがお客様に感じて頂けました事がスタッフの何よりの励みとなります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2021-06-12
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

赤ちゃんと一緒にお誕生日旅行として利用させてもらいました。 事前にお願いして、ベビーベッドを無料で貸し出していただいたり、朝食のときにも息子にお声かけいただいたり、お写真をすごく丁寧にとっていただいたりと、とても嬉しいホテルステイでした。 今回のプランは異人館のチケット付きでしたが、コロナの影響で営業していない異人館があるということで、北野ホテルさんのお菓子をいただいたことが、一番嬉しいサプライズでした。 一番こじんまりしたスタンダードルームでしたが、お風呂もジェットバスで、最高でした! gotoトラベルのおかげもあり、憧れのホテルに泊まれて、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー応援】★添寝無料★神戸おでかけプラン★世界一の朝食付きスティ

14
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この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用していただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、業務を行っていきます。そして皆々様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2021-01-24
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

娘と一緒に宿泊しました。洋風の素敵な館のような外観からまず目を引き付けられました。中に入るとすぐに声をかけていただき、チェックイン前の荷物預けや、タクシーの手配など、親切にしていただきました。お部屋も、HPに掲載されていたお部屋で、ベッドからお風呂、ソファ、肘掛け椅子まですべて本当に素敵で、娘もお姫様になったような気分を味わいました。 夕食は付けていませんでしたが、ホテル周辺のレストランも、親切に教えていただきました。 朝食も、見た目が美しいだけでなく、一つ一つが本当においしかったです。日頃タピオカが苦手であまりタピオカドリンクは飲んだことがないのですが、朝食で出てきた食べるタピオカはとてもおいしく上品なお味でした。野菜ジュースも、どれもとても新鮮でおいしかったです。パンも、食べきれなかった分はお持ち帰りができ、帰りの新幹線の中でいただきました。 もう一泊したい!と思うくらいに去りがたく、時間ギリギリでチェックアウトしましたが、チェックアウトの時も、コンクールに出場する娘にあたたかいお言葉をいただき、気持ちよくコンクールに向かえました。おかげさまで無事にコンクールも通過しました。 来年も、同じ時期にぜひ利用させていただきたいと思います。それを楽しみに、1年間がんばれる、と思わせてくれるくらい、素敵なホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】☆ウィークデーをお得にステイ☆“世界一の朝食付”(朝食付)

10
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この度は神戸北野ホテルへご宿泊ご利用いただき、誠にありがとうございました。 メッセージを確認させていただきました。 お客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様のお言葉を励みに業務を行っていきます。 お嬢様とご一緒にまたのご来館を心よりお待ちしております
2020-08-29
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

母の誕生日で宿泊しました。空きがあったということでお部屋をグレードアップしてくださいました。 お部屋も広くて寛げて綺麗で、入った瞬間感動でした。 お出迎えしてくださるスタッフさん、お部屋までご案内頂いたスタッフさんも、丁寧で物腰も柔らかで、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 朝食は、メニューの説明を配って頂くほどこだわっていらして、世界一の朝食のすごさを味わいました。 飲むサラダは、果物や野菜をそのまま食べているような感覚になるほど濃厚で、その他重いものは全くないのに、満腹になりました。 母に世界一の朝食を誕生日に味わってもらいたいなと予約しましたが、ホテル全体が趣があり素晴らしくて、想像以上にいい滞在になりました。 このホテルに泊まったら、心地よくてもうどこのホテルにも泊まれないのではないかと思うくらいに感動しました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
10
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お母様の誕生日と言うとても大切な日にご宿泊頂けました事、大変光栄にございます。 お母様との素敵な思い出は出来ましたでしょうか? 当ホテルのスタッフをそのようにお褒め頂き身に余る光栄でございます。スタッフ一同、大変喜んでおりました。 感動したと言って頂き大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。 ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸北野ホテル 宿泊課
2020-02-23
5
その他
家族
2019年1月宿泊
ちっちきちいかわ
40代/男性|2 件のクチコミ

このホテルは世界一の朝食が人気ですが 世界一っと言いたくなるのは実は フレンチレストランアッシュです。正直ここのフレンチを食べずに帰るのは あまりにももったいない。昼は旅行ともあれば忙しいし 夕食は正直ちょっと お高めかもしれませんが せっかく来たのに北野ホテルの何も知らずに帰るようなものです。  朝食は普通のビジネスホテルに比べれば品数も多いし パンもおいしく  食材もフレッシュなものを使っているし悪くはありません。しかし味付けの繊細さ  見た目 驚き 発見 何をとっても 朝食と夕食では 雲泥の差といっても大げさでは ないと思います。昼食も食べた事がありますが五千円ほどでしたがすごく心に 残りましたので 何度かお邪魔して今回 宿泊しました。もしお時間に余裕がおありならぜひアッシュでの食事をお勧めします。 話が長くなったので 簡単に気になったところを少し。 夕食がすごくおいしかった最後のコーヒー特に紅茶は食事に負けていたように思います。 残念なのはそこだけです。アラカルトで出していただいたオマールとキャビアの一皿は17200円と少々お高いですが頼んでよかった一皿でした。山口シェフが世界のフレンチシェフたちと方を並べてベルサイユ宮殿で出されていただけありすごく味わい深いものでした。 プレデンシャルツインは本当に快適で居心地の良い空間で自宅のようにくつろげました。 しかしここで残念なのはデンキのほこりがびっしりなのはいただけません。天井のほこりのようなのでコレは掃除の仕様のないものと思えました。他の電気も皆同じようで 主人が電気の工事関係の仕事をしておりますので どうにかならないのかたずねたところ 同じ大きさの付け替えるほこりの入らないものがないのだろうっと申しました。しかし 同じ大きさの電気がないだけで 新しく付け替えする電気の分開口を広げてたらすむだけの話っとのことでした。うがいをするたびに気になってお部屋が掃除も行き届いていただけに残念な気持ちになりました。多少残念なところもありましたが 総合的に満足でしたし また近々食事にでも伺えたらっと思います。楽しい時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
-
10
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのコメントして頂き、恐縮ながらも大変嬉く励みになるお言葉ですが、 天井のホコリの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでし た。 ご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存でございますので、ご容赦くださ いましたら幸いに存じます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2019-02-08
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

日頃の感謝を込めて母へ北野ホテル様をプレゼントさせて頂きました。 入館後のフロントスタッフの方の対応、お部屋へ誘導して下さったスタッフの方、 ドアマンの方、すべての方のホスピタリティが本当に素晴らしかったです。 またお電話で「母へのプレゼント旅行なんです。」と申し上げると 最上階の角部屋をご用意して下さり、 なんと御礼を申し上げるべきかと感動の嵐でした。 母も「今までで一番いいホテルに泊まれた!」と大絶賛しており 本当に北野ホテル様をご利用させて頂いてよかったなと思えました。 朝食もボリューム・味共に大満足です。 最高の思い出をありがとうございました。 来年から同じ時期にご宿泊を予約させて頂ければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【19:00イン〜10:00アウト】ホテル自慢の焼き菓子のお土産&世界一の朝食付き☆ショートステイ

7
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お母様にお喜び頂けた事がとても嬉しく、そしてお客様の声が私共にとって大変励みになります。 心から感謝申し上げます。 またお越し頂ける日をお待ちしておりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。 神戸北野ホテル宿泊課
2019-01-22
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
さちおったか
60代/男性|40 件のクチコミ

部屋タイプお任せの予約でした。デラックスダブルの部屋で大感激。 結婚36周年の記念に二度目の世界一の朝食を食べに行きましたが、スタンダードの予算でデラックスダブルで大感激。予算の関係で夜の食事でなく、ランチコ-ス(デザ-ト付きを頼みましたが、結婚記念日と伝えていたところ、ミニバ-スデ-ケ-キを提供いただきました。(小さくても手の込んだしっかりとしたケ-キでした)デザ-トの20種類も一つ一つ非常に手の込んだ大満足。食べきれないことを伝えると、部屋まで持ってきてもらえてさらに感激。 世界一の朝食は、前回同様素晴らしい内容で、こちらも食べきれない、パンを持ち帰りさせてもらいました。 記念日には、是非また利用させてもらいたいと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。 ご結婚36周年、誠におめでとうございます。 記念日をお手伝いさせて頂いた事と、私共へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後もスタッフの更なるサービス向上を目指して参りたいと存じますので、 今後とも神戸北野ホテルを宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2018-09-12
5
レジャー
恋人
2018年7月宿泊
ShinOnsen
30代/女性|3 件のクチコミ

まず、朝食が最高でした! 質の良いお品ばかりをあれだけ沢山テーブルに用意するのは手間がかかると思うので、今どき貴重だと思いました。ブッフェや塩味のおかずが好きな人には向かないですが、「朝は甘いパン派」の私はすごく気に入りました。特にクスクスのミルク煮や、コンフィチュール、蜂蜜、クロワッサン等々、本当に美味しかったです!ただ、席に案内頂いた後に、こちらから声を掛けるまで15分忘れられていたことは書かせてください(笑)それでも素敵な朝食でした。 またお部屋も可愛く、大きなジャグジーがあるお部屋で、ゆっくり満喫できました。 それと、チェックアウトの際に記念写真をお願いした、玄関の女性スタッフさんがとても素敵でした! お薦めの撮影スポットを熟知していらっしゃり、館内で2ヵ所、玄関前で2ヵ所、時間をかけて写真を撮ってくださいました。帰ってから確認しましたが、今までの二人の写真の中で一番良かったです(笑)ぜひ結婚式のムービーで使おうと思います(*^^*) また、必ず伺います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりご宿泊とご朝食をお愉しみいただけましたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食の際にはお待たせしたにも関わらず、あたたかいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお言葉は、何よりの励みになります。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2018-08-19
5
レジャー
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

孫がいる神戸には度々訪れますが、主人の仕事の都合で急に日程が決まることが多くしかも土曜日ともなると予約が取れませんでした。今回は日曜日ということもありやっと憧れの北野ホテルに泊まれることに。 これまではそこそこの立派なホテルばかり泊まってきましたが、あの〇ッツ カールト〇よりも優しい親切な笑顔の対応で色々汗とお世話いただきました。 お部屋も素晴らしく水回りもきれいでおしゃれでアメニティーも大満足でした。 ただ、私の背丈ではトイレ上部に置いてあるバスタオルが高すぎて取れず使いませんでした。 それに体を洗うスポンジかネットかなにかが有れば良かったです。シャワーだけにしました。 主人と男女のペアせ予約をしていましたが髭剃りが置いてなかったですが探せなかっただけでしょうか。それでもこのホテルは大のお気に入りになりました。予約が取れる限りおせわになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ショートステイ】 19:00イン〜10:00アウト ”世界一の朝食”&お土産つき

3
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この度は神戸北野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 やっとお泊りいただけた、とのこと身に余る光栄でございます。 しかしながら、ご指摘いただきましたような不備がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は、貴重なご意見といたしまして、サービスの再構築を図る所存でございます。 また、このような中にもお褒めの言葉を頂戴し恐縮いたします。 お褒めの言葉は、何よりの励みでございます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、努力致したいと存じますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2018-01-01
5
レジャー
友達
2014年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

近場でリッチにと、憧れの北野ホテルに! 今回は、友達の誕生日祝いを兼ねての旅行。 事前にホテルにお願いして、サプライズのバースディケーキを用意してもらっていました。 とても可愛いケーキの登場に、大喜びでした。 お部屋は、雰囲気良く綺麗。お風呂のジャグジーは二人一緒に入れるほど広々としており、朝ものんびりテレビを見ながらの入浴を楽しみました。 窓からの眺めは、残念ですが、時代の流れで…仕方がないですね。 朝食は世界一?!かどうかは分かりませんが、どれもとても美味しかったです。 私の一番は卵の濃厚さに感動!でした。 途中でお腹がいっぱいになり、全てを食べきれなかったのが残念でなりません。 食べきれなかったパンは、お土産にと包んで下さり、ランチに頂きましたが、とても美味しかったです。 スタッフの皆さんは若い方が多く、とても初々しい感じで、どの方も親切で気持ち良い対応をしてくれました。老舗ホテルのスタッフとして、貫録がつく日を楽しみにしています! お土産等の特典がついて、このお値段は大変お得で満足のゆくプランでした。 今度は、他のお部屋にも泊まってみたい!の、楽しみも出来ました。 お陰様で、想い出に残る楽しい旅行になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
神戸北野ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同、今後もお客様に満足しいぇいただけるよう、努力いたします。 また、神戸北野ホテルの宿泊をお待ちしております。
2014-12-06
5
レジャー
恋人
2014年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前、ディナーをいただき、いつか泊まりたいと言っていたので、誕生日プレゼントとして選びました。 楽天のお部屋は選べない直前割りというプランで予約。 たまたまあいていたので、お風呂が広い部屋に案内していただきました。 誕生日ということで、サプライズでケーキを用意していただき、(別途料金) 希望の時間に持っていただきました。 ケーキもおいしく、ナイフとフォーク、マッチも持ってきてくださり、パーティーをすることができました。 部屋のアメニティも最高、ベッドも最高、朝食も世界一ということだけあって本当に最高でした!!!こんな贅沢は二度とないなと思います。 でも、また機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 神戸北野ホテルにこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 サプライズ等、気に入っていただき嬉しい限りでございます。 次回ご利用の際も出来る限りご期待に沿えるよう一生懸命させていただきますので、お気軽にお申し付けください。 またのご来館心よりおまちしております。
2014-04-08
5
レジャー
恋人
2013年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スーパーセールでお得に泊まる事が出来ました。 ちょうどクリスマスが近かったのでツリーやオーナメントも楽しめたのが個人的にとても嬉しかったです。 大きなホテルとは違いゴージャスさはありませんが、クラシカルで行き届いた心遣いを感じる居心地の良いホテルです。 神戸の夜景スポットを詳しく教えて下さり、ありがとうございました。 急な夕立時に声をかけて頂いたり、遅い戻りになってしまった際も快く対応して下さったり、些細な事がとても心に残っています。 ずっと世界一の朝食に興味があったのですが、期待を裏切らない美味しさ、そしてボリュームでした。 肉類はハム1枚なので肉食の同伴者は物足りないようでしたが…(^_^;) フレッシュジュース、美味しいパン、カフェオレだけでも私は大満足でした。 駅から遠いのは仕方ありませんが、景観だけはいただけません。隣の古い社宅みたいのさえなければなぁ…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】 ”世界一の朝食” 1〜2名ステイプラン

1
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5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
40代男性9576
50代/男性|1 件のクチコミ

小さなホテルですが、とても清潔感があり、快適に宿泊できました。 スタッフの方々のサーヴィスも、親切に行き届いていたように思います。 特に、若いソムリエールさんには、色々と近辺の情報を教えていただき感謝しています。 連れがダウンしてしまい教えて下さったバーを訪ねられなかったのは残念ですが、次回の楽しみに取っておくことにします。 今回の夕食は、カジュアルなダイニングでいただいたためでしょうか、ワインリストが少々物足りなく感じました。できれば、こちらの方にも充実したものがあればなお良いかと。 朝食は、日本では珍しい独特のフレンチスタイルですので、賛否両論あるのでしょうが、私と連れは充分満足しました。 立地条件が素晴らしいので、年に何回かは訪ねてみたい御宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
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5
レジャー
仕事仲間
2013年7月宿泊
はあ〜と
30代/女性|1 件のクチコミ

7月4日に職場仲間と宿泊しました。利用前に確認事項がありお電話した時の対応もとても気持ちの良いものでしたので、宿泊できることを楽しみにしていました。その期待を裏切られることなく、ホテルの方々に出迎えていただけたこととてもうれしかったです。 お部屋についてですが、ホテルのコンセプトがよく伝わる趣で、古き良きものに新しさが加わっている感じです。4室利用したため、内装のカラーの違いも楽しめました。非日常空間でゆったりのんびりするには、最適です。お風呂はジャグジーで、疲れもとれました。アメニティも仏の化粧品会社のもので、上品でした。食事は「世界一の朝食」をいただきましたが、どれも体によさそうな、おいしいものばかりでした。初めてといっていいくらいのゆったりとした時間の中で朝食をいただけました。食べきれなかったパンを持たせていただけるのもよかったです。立地について、駅からもブラブラ散歩しながら行ける距離ですし、ホテル近くにコンビニもありましたが、現実をひと時忘れてゆっくりするには、本当にいいホテルです。それなのに、遠くないところもなお良しです。パソコン環境がないので余計にいいのかもしれません。また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】 ”世界一の朝食” 1〜2名ステイプラン

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5
レジャー
家族
2013年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母の還暦祝いで、母と2人で宿泊しました。 ツインのお部屋を予約していましたが、アップグレードしてくださいました。不思議の国のアリスのような雰囲気の、可愛らしいお部屋でした。お風呂は日当たりが良く、バブルバスで疲れを癒すことができました。ユニットバスではなかったので良かったです。 朝食は「世界一」と言われるだけあり、ボリュームたっぷりでサービスも素晴らしかったです。食べきれなかったパンは種類別に包み、潰れないように箱に入れてくださいました。 唯一残念だった点は、母が枕の高さが合わなかったことです。 ベッドには、固めと柔らかめの二種類の枕があったのですが、その中間くらいの枕が良かったようです(わがままですみません)。 総じて、大満足の旅でした。スタッフの皆様ありがとうございました。次は夫を連れていきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平日に誕生日と子どもの9カ月のお祝い(?)を兼ねて宿泊&食事をしました。 まず到着して、駐車場は予約できず先着でということでしたが、たくさん空いていてよかったです。そしてスタッフの方たちはとても感じがよく丁寧に対応してくださいました。加湿器の貸し出しも、頼んでおくと、出掛けている間にお部屋に設置して置いてくださいました。ホテルのスタッフもレストランのスタッフも子どもにもとてもにこやかに話しかけてくれたり、嬉しかったです。 平日ということもあり、ディナーの時は年配の方が多かったです。苦手な食材にも気を使っていただき食事を楽しむことができました。スタートしてから1時間30分ほどかかり、9か月の子どもも限界ということでデザートはお部屋に届けていただきました。これも快くしてくださいました。 お部屋は最上階のお部屋で、天井が高く、白を基調としたお部屋ですてきでした。 窓からの眺めは、街中なので・・・しょうがないですね(笑) お風呂はジェットバスで、ガラス張りの扉でタイル張りでした。 赤ちゃんと入るには少し入りにくいかな。。。でも問題なく使えました。 アメニティのシャンプーとコンディショナーは好きな香りでとてもよかったです。 ベビーベッドを借りないといけないかなと思っていたんですが、ツインのベッドは並んでいたので広く使え、子どもと一緒に添い寝でも大丈夫でした。 そして、世界一の朝食は体に良いいろいろなものを食べることができ満足です。世界一と期待を膨らませ過ぎるのはよくないかもしれません(笑)ですが、どれもおいしく、子どももパンをかなり食べてました。パンは「お持ち帰りが可能です」というくらいたくさん出てきました。 でも、北野ホテルに子どもと行けるのは今が限界かな。走り回るころになるとちょっとな・・・という思いもあり、今行っておいて正解でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 確かに私共のホテルは30室しかない小さなホテルでございますので、活発になられたお子様にとっては走り回りにくいと思いますが、お子様が大きくなられたときにでもご利用していただけたら、幸いでございます。 今後も新しい宿泊プランやイベント等考案して参りますので、乞うご期待下さいませ。
2013-03-14