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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.02
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.57
  • 食事4.69
宿泊年月
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430件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 10:26:40

ディナーも世界一の朝食も大変美味しくいただきました。
建物も部屋も重厚でアンティークさがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】神戸洋食ディナー&世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
ご利用のお部屋
【デラックスバスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 08:53:02

朝ごはん、絶品でした。アメニティも良きでした。ただ、足腰の弱い私たちにはスーツケースを持っての坂道が少々つらく感じました。駅からの送迎等があれば更に素晴らしいホテルになるかと思います。他の項目については大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【19:00イン~10:00アウト】ホテル自慢の焼き菓子のお土産&世界一の朝食付き☆ショートステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 01:01:35

大変部屋も食事も良かったです。
大満足ですが、時間を忘れて滞在してほしいということなのかもですが、部屋に時計がほしかったです。
お風呂は、ジャグジーもあり、アメニティも全部そろっていて本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
神戸北野ホテル 2020年03月10日 13:54:25

このたびは神戸北野ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足をいただけたようでなによりでございます。
お部屋の時計につきましては、ご推察のとおりでございますが、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。

また、ぜひ機会ありましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合3

みかシャネルさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

みかシャネルさん [30代/女性] 2020年03月03日 10:07:04

お風呂がセパレードなのがよかった。
朝ごはんは期待しすぎてしまって普通だった。
タピオカは美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
神戸北野ホテル 2020年03月06日 13:07:52

この度は神戸北野ホテルにお越し下さり誠にありがとうございます。タピオカがお気に召されたとのこととても嬉しく思います。今後は全体的な期待感にお応え出来ますようサービスと共に内容を進化させ次回ご来館の際には満足をお持ち帰り頂けますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】■ハッピーマンデープラン■最大ポイント10倍■世界一の朝食付き■
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 10:34:56

クラシカルな雰囲気のお部屋でとても素敵でした。チェックアウトも11時なので、のんびり朝食を楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月29日 00:27:06

 この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルを気に入って頂き大変嬉しく思います。
「世界一の朝食」のお味はいかがでしたでしょうか?

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 20:24:14

アメニティは普通のホテルとは違うなと感じた。
部屋のお風呂にはテレビがついており大変満足。シャワーが少し弱いかなと思った。
朝食はとても豪華で美味しかった。パンは食べきれずお持ち帰りできてよかった。
どれも非常に美味しい。
一度は食べてもらいたい。値段はそれなりにしますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月24日 01:19:49

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のバスルームに大変満足して頂けて大変嬉しく思います。
「世界一の朝食」もお口に合い喜んで頂けて誠に光栄でございます。
料理人達も大変喜んでおりました。

シャワーの圧力が弱かったとの大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。
良いホテルづくりの為に是非参考にさせて頂きます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】早期予約がお得☆世界一の朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 08:59:20

母の誕生日で宿泊しました。空きがあったということでお部屋をグレードアップしてくださいました。
お部屋も広くて寛げて綺麗で、入った瞬間感動でした。
お出迎えしてくださるスタッフさん、お部屋までご案内頂いたスタッフさんも、丁寧で物腰も柔らかで、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。
朝食は、メニューの説明を配って頂くほどこだわっていらして、世界一の朝食のすごさを味わいました。
飲むサラダは、果物や野菜をそのまま食べているような感覚になるほど濃厚で、その他重いものは全くないのに、満腹になりました。
母に世界一の朝食を誕生日に味わってもらいたいなと予約しましたが、ホテル全体が趣があり素晴らしくて、想像以上にいい滞在になりました。
このホテルに泊まったら、心地よくてもうどこのホテルにも泊まれないのではないかと思うくらいに感動しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月24日 01:24:52

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お母様の誕生日と言うとても大切な日にご宿泊頂けました事、大変光栄にございます。
お母様との素敵な思い出は出来ましたでしょうか?
当ホテルのスタッフをそのようにお褒め頂き身に余る光栄でございます。スタッフ一同、大変喜んでおりました。
感動したと言って頂き大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】世界一の朝食付き☆ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 15:22:57

また伺いたいお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月24日 01:28:03

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また伺いたいとのお言葉、誠にありがとうございます。
いつお越し頂いても満足して頂けますようにスタッフ一同サービス精神をもって努めてまいります。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【当館定番】世界一の朝食付き☆ステイ~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 08:43:29

食事には来たことがありましたが初めて泊まりました。泊まった部屋は一見シンプルですが、緑を基調にされていて、細やかな心遣いを感じさせました。
天井の色、カーテン、ソファー、スツール、クッション、額に入れられた絵等々、トータルコーディネートされていて、落ち着きます。
他の部屋にも泊まってみたいと思います。
それと、一階から五階まで螺旋階段に敷かれた繋ぎ目のない赤絨毯も見ものです。
(「世界一の朝食」は改めて言うまでもありませんです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月19日 04:12:57

 この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご愛顧いただきありがとうございます。
客室や当館自慢の螺旋階段をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
「世界一の朝食」もそのように表現して頂き身に余る光栄でございます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】世界一の朝食付き☆ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 09:30:10

一度は訪れたかったこちらのホテル。
3名のプランでタクシーチケットと焼き菓子セットも付いていて、とてもお得なプランでした。クラシックな雰囲気のお部屋はとても素敵でした。隅々まで清掃が行き届いており、アメニティも豊富で良かったです。
そして何と言っても朝食が最高でした!美味しいロカボ朝食で、特に苺のコンフィチュールとヨーグルトは最高でした!
スタッフのサービスも行き届いており、素晴らしかったです!
神戸へお邪魔する際は、是非またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月19日 04:42:19

この度は、神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そちらのプランは大変お得なプランになっておりますので、ご満足頂けて何よりでございます。
客室をお褒め頂きありがとうございます。お部屋は全室で30室ございましてそのすべての内装が異なっておりますので、次回お越しの際はまた違ったお部屋と出会って頂けて良いかと思います。

「世界一の朝食」をそのようにお褒め頂き大変嬉しく存じます。中でもコンフィチュールは総料理長である山口が特に気にしているポイントでございますので、喜んで頂けて何よりでございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】3人だからお得!タクシーチケットとホテル自慢の焼菓子セットプラン
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 08:44:01

古いのに古さを感じさせない

部屋も静かでリラックス出来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月19日 04:47:10

この度は、神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂けたみたいで大変嬉しく存じます。
ご滞在の間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたみたいで何よりでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋タイプおまかせ☆世界一の朝食付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 10:38:58

前回、神戸観光で見かけて、今度はここに宿泊したいと思ってました。夕食、朝食といただきましたが、落ち着いていて、ゆっくりできました。外観も素敵なホテルで、また何かの記念日などに利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
神戸北野ホテル 2020年02月19日 04:56:50

 この度は、神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルとの出会い方も素晴らしく、そのように感じて頂けて大変嬉しく存じます。
オーベルジュスタイルのホテルですのでお食事に最も力を入れておりますので、ご朝食ならびにご夕食をお褒め頂きありがとうございます。
記念日と言うお客様にとってとても大切な日にご利用したいと思って頂き、身に余る光栄でございます。
その際は素敵な記念日になりますようにご協力させて頂きますのでご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】神戸洋食ディナー&世界一の朝食付き☆ステイ【ダイニング】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 20:42:08

何度か利用させて頂いていつも素敵なサービスと朝食で幸せな気分になります。
今回1つだけ気になる事がありました。パジャマがとても古くほつれまくりどれくらい使用したらそうなるのか肌の色が透けてしまうくらい薄っぺらくなっていました。
初めて北野ホテルに宿泊した時にパジャマがとても素敵で気に入り、向かいのお店で自宅用を購入して愛用しております。でしたので余計に残念な気持ちになりました。
これまではそんな事はありませんでした着心地の良いお気に入りのパジャマでした。
今回のパジャマはとても宿泊客に着せる物ではないなと感じました。
他のサービスはとても素敵で快適でした。
なので是非改善して頂ければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
神戸北野ホテル 2020年02月06日 01:51:08

この度は、神戸北野ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご愛顧頂いておりますのにそのような粗相があり大変申し訳ございませんでした。
ご自宅用までご購入してくださっているのにもかかわらず、このようなことがおきてしまい、深く反省致しております。
早急に問題解決致します。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

今後とも、神戸北野ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】世界一の朝食付き☆ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 22:04:11

いつか行ってみたいと思っていたのが、念願かないました。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】世界一の朝食付き☆ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りん0536さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

りん0536さん [30代/女性] 2020年01月29日 14:27:55

ロビーから部屋、洗面など全てが可愛い
ただ残念だったのが上の部屋の物音と、テレビを消すと廊下の人の声がすごく響く
あとはわざわざツインにしたのにダブルの様にベットがくっついてて、隣の人の寝返りがマットレスに響いて目が覚めます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF☆世界一の朝食付き☆ステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 09:22:53

孫連れで宿泊しました。お風呂が、バスタブだけでなく、洗い場があったのがありがたかったです。孫用にベビーベッドもご用意いただきました。
楽しみにしていた朝食も、丁寧でおいしい料理でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 09:18:47

友人と1泊2日で予約しました。ハッピーマンデープランで予約したので、とってもお得に宿泊できました。お部屋は、綺麗で清潔感があり、装飾も綺麗で女子旅に最適でした。夜はホテル内のアッシュで頂きましたが、味はもちろん、目でも楽しめるお料理でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】■ハッピーマンデープラン■最大ポイント10倍■世界一の朝食付き■
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 10:37:32

[立地]少々三宮からは遠いが歩ける範囲。
[部屋]アップグレードして頂けたので、広々としており気持ちよく過ごせた。
[食事]世界一の朝食はすごく美味しかった。パンが主役ではなく、自分で自由に組み合わせて好みで食べられる点も食事として楽しめた。
[風呂]洗い場もあり広々としていたが、ジェットバスの吹出口が体に当たる点がマイナス。
[サービス]丁寧に接して頂き、朝食の際にはコーヒーのお代わりも気を使ってくれた。
[設備・アメニティ]普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
神戸北野ホテル 2020年01月24日 01:19:56

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
誰から見てもわかる様に詳しく書いて頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

浴槽の件は次回リニューアル時の貴重なご意見とさせていただきます。
重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】世界一の朝食付き☆ステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

ななJOYさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

ななJOYさん [30代/女性] 2019年12月27日 10:27:45

このたびはクリスマスに利用しました。クリスマスの飾り付けも上品でとても綺麗でしたし、妊婦であることに気付いてくださり、様々なことに気を遣ってくださりました。
また、世界一の朝ごはんは本当に特別な気持ちになれて幸せな時間でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
神戸北野ホテル 2019年12月30日 05:08:31

ななJOY様、この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クリスマスの飾りつけは毎年違ったテーマをもとに飾りつけを致しておりますので、また来年神戸へお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。
世界一の朝食もごゆっくりとお楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ななJOY様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイントアップ■12月・1月・2月日程限定■世界一の朝食付き■
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 18:09:29

12月19日に宿泊しました。憧れていた念願の北野ホテルです!ロビーのクリスマスの飾り付けがとても可愛いらしく、期待を高めてくれました。お部屋の案内や説明も丁寧にしてくださり、ホテルの温かさを感じました。散策がてら歩いて三ノ宮、南京町、メリケンパークまで行き神戸の夜景を楽しみました!
翌朝は何年も夢見ていた朝食です。一つ一つ説明があり、目移りしてしまう量の多さです。その為、ヨーグルトやジュースをいただいていると、パンやコーヒーが冷めてしまったのが残念でした。次の機会がありましたら、効率よく順番を考えたいと思います。
設備の整った大規模ホテルも良いですが、たまには北野ホテルのようなこじんまりとした素敵なホテルも良いですね。また関西へ旅行する際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
神戸北野ホテル 2019年12月30日 05:04:46

この度は、神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを憧れだったと言って頂き身に余る光栄でございます。
ロビーの飾り付けは毎年違ったテーマで飾り付けを行っておりますので今年の飾りつけと全く同じものは二度としてみる事は出来ませんが、来年は違ったテーマをもとに飾りつけを致しておりますので、神戸へお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
世界一の朝食も何年も夢見ていたと言って頂き大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

神戸北野ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF☆3名利用でタクシーチケットとホテル自慢の焼菓子セット
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

430件中 1~20件表示

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