神戸北野ホテル宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 有り 16台 車高2.1mまで 2,500円（税込/泊） ※予約不可（駐車スペースの確保不可）

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有り　16台車高2.1mまで　2,500円（税込/泊） ※予約不可（駐車スペースの確保不可）

最終更新日：2024-07-16

レストランのドレスコードを教えてください。

フレンチレストラン「アッシュ」の入店時には「セミ・フォーマル」でお願いいたします。
（※Tシャツ・サンダル・ハーフパンツでのご入店はご遠慮ください。）

イグレックにはドレスコードはございません。

最終更新日：2022-05-25

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
三宮駅より徒歩にて15分　車にて5分　「三ノ宮駅前」バス停から市バス7番系統にて「山本通3丁目」を下車、道路向かい

最終更新日：2023-09-15

送迎はありますか？

送迎はご用意しておりません。恐れ入りますがご容赦くださいませ。

最終更新日：2022-05-16

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-09-15

ベッド・その他寝具について

当ホテルでは寝返りを打っても体が沈みにくい「シリー社製」のポケットコイルマットレスを採用しております。ベッドの幅はスタンダードツインルーム100ｃｍ幅、スタンダートダブルルーム200ｃｍ幅、デラックスツインルーム100ｃｍ幅でございます。布団は羽毛布団で足が動かしやすいデュベスタイルを採用しております。毛布はクローゼットに置いてございます。貸し出し用の半ソバ枕もご用意しておりますので、お気軽にお問合せください。

最終更新日：2022-05-16

お部屋からはどのような景色が見えますか

高層建築ではございませんので窓からの景色はそこまでお楽しみ頂けません。全て設えの違いますお部屋の雰囲気をお楽しみ下さいませ。
【北側】
六甲の山並が見えます。夜の山上には神戸市や錨、帆船のマークなど港町神戸らしいマークが浮かびあがります。

最終更新日：2022-05-16

バリアフリー対応はしていますか？

館内は車椅子でのご移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、お部屋内では補助が必要となります

最終更新日：2022-05-16

土産物屋はありますか？

ホテルを出た向かいにホテルブティックがございます。ホテルオリジナルのアメニティグッズや、オリジナル焼き菓子、コンフィチュールなどもご用意しております。ご宿泊ご優待割引券をご掲示頂くと、金額に応じた割引を致しております。宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。営業時間　9：00～18：00

最終更新日：2022-05-16

フラワーショップはありますか？

館内には店舗はございませんが、有料の花束やアレンジメントを手配することは可能でございます。ご希望の場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-05-16

お風呂とトイレが別のお部屋はありますか？

全室はバスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。バブルバス機能付で、アメニティにバスソルトもお付けしております。また、デラックスバスツインと猫足バス（バブルバスなし）のお部屋にはシャワーブースもございます。

最終更新日：2022-05-16

客室内のアメニティグッズを教えてください

パシャマ、バスローブ、バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、コンデショナー、石鹸、、洗顔料、メイク落とし、乳液、化粧水、バスソルト、歯ブラシ、剃刀、シャワーキャップ、ヘアブラシ、アフターシェーブローション、綿棒、コットン、ヘアゴム等ご用意しております。

裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

最終更新日：2022-05-16

子ども用のパジャマはありますか？

申し訳ございません。お子様用パシャマのご用意がございません。お子様用スリッパや、タオルを多めにご用意できますので、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

最終更新日：2022-05-16

子ども料金の詳細を教えてください

9歳までのお子様で添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。ベビーベッドは無料で貸出しております。（数に限りがあるため、宿泊予約時にお申し付けください。）　10歳以上のお子様は、大人１名様と同様に料金を頂戴しております。

最終更新日：2022-05-16

子供と一緒に添い寝はできますか？

9才以下のお子様は添い寝可能です（無料）。また乳児の方にはベビーコット（ベッド）をご用意しておりますのでご予約時にお申し付け下さい。

最終更新日：2022-05-16

ペットと一緒に泊まれますか？

申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお申しつけください。

最終更新日：2022-05-16

「シティーループバス1日乗車券」発売中

移動に便利な各種チケットをフロントにて取り扱っております。
お気軽にお申し付け下さい

最終更新日：2022-05-16

周辺の観光スポットについて教えてください

徒歩5分で「北野工房のまち」、徒歩10分で「生田神社」、徒歩13分で「北野異人館街」、徒歩20分で「神戸布引ハーブ園・ロープウエー」など見所満載。周辺ＭＡＰをフロントにてご用意しております。

最終更新日：2022-05-16

どんなサービス内容がありますか？

下記のものがございますので、フロントまでお申し付けください。
観光タクシー紹介
エステ、マッサージ
宅配荷物受付
当日お荷物お預かり

最終更新日：2022-05-16

記念日向けのサービスについて

ケーキやお花の手配（有料）のほか、プレゼントに事前お部屋入室など可能な範囲でお手伝いをさせて頂きますので、ご来館の2日前までにお気軽にお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-05-16

お勧めのお土産は何ですか？

ホテルブティックにてホテルオリジナルの焼き菓子やコンフィチュール、神戸のお土産を取り扱っております。是非お立ち寄りくださいませ。

最終更新日：2022-05-16

ランドリーサービスについて

お洗濯、ドライクリーニング、プレスを承っております。
～10時迄受付：当日19時にお届け
お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入のうえ、フロントまでご連絡ください。

最終更新日：2022-05-16

マッサージ手配は出来ますか？

夜0時までマッサージの手配を承っております。40分　5600円

最終更新日：2022-05-16

エステサロンはありますか？

館内に常設のエステ施設はございません。ご予約もしくはお部屋からのお電話でお客様のお部屋にての施術を承っております。

最終更新日：2022-05-16

貸出備品を具体的に教えてください。

ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。
加湿器、空気清浄機、アイスノン、アイロン、アイロン台、食器、栓抜き、ズボンプレッサー、裁縫セット、毛布、体温計、爪きり、ハンガー、車椅子、ヘアーアイロン、携帯充電器など

最終更新日：2022-05-16

携帯の充電器について

フロントにて無料で充電機をお貸出ししております。在庫に限りがございますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-05-16

荷物発送について（当館からの発送）

クロネコヤマト宅急便、佐川急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。

最終更新日：2022-05-16

荷物発送について（当館への事前発送）

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日とご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。

〒650ー0033
　兵庫県神戸市中央区山本通3丁目3ー20
　神戸北野ホテル　フロント気付

最終更新日：2022-05-16

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。市内観光を身軽にお楽しみくださいませ。

最終更新日：2022-05-16

クレジットカードは使えますか？

ＶＩＳＡ，ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。

最終更新日：2022-05-16

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