クチコミ

スタッフの接客態度が良かった。また朝食のメニューが充実していて、毎朝散歩した後の楽しみでした。　残念な点は、製氷機が地下一階にしかなく取りに行くのが不便だった。　また、大浴場が混み合ってくると受付けで待つことになり、女性の方は大変な事になっていた。

三宮駅から近くて立地がいいです。 スタッフさんも親切でとても良いホテルでした。 部屋はコンパクトにまとまっていてゆっくりできました。 大浴場が付いていたのに、時間の関係で利用することができませんでした、残念です。 神戸に行く時はまたお邪魔したいです。

朝食バイキングが盛りだくさんで朝からお腹いっぱいになりました😊いろいろなメニューがあり、迷ってしまいました！ ジュース持って上がれるようになってくれたらと思いました。聞いてないですがコーヒーだけでしたのでジュースもあればなぁと思いました 神戸どうぶつ王国のチケット付きにして正解でした！次の日はほぼ室内の動物園で楽しめていっぱい動物見えました🐱 駐車場が回転式？のやつじゃなければ大満足でした😅

12階のいいお部屋にしていただきありがとうございました！！とてもゆっくり過ごせました！！ 朝食も種類が多く，とてもおいしかったです！ありがとうございました😊

ディナーは一つ一つとても手間がかかる内容でとても美味しかったです。朝食もパンはDONQで何個でもたへれそうでした。二度目の宿泊でしたが　ディナーが美味しいので又利用したいと思いました。

とてもステキなホテルでした。 大浴場も夜朝2回利用させていただき、とても楽しみにしていた朝食も本当に美味しかったです。朝からお腹いっぱい食べて大満足です。 立地的もよく神戸の街を堪能できました。 そして、ホテルのスタッフの方々の対応がとても好印象でした。 機会がありましたらまた泊まりたいと思います。

三宮駅から山側なので多少坂になってます。 キャリーケース移動だったので道の凸凹もあり、少し手間取りましたが、近かったので良かったです。 部屋は広めで快適でした。 お風呂施設は小さめで10ないくらいの洗い場と浴槽は1つでドライヤーなどは9つくらい？だったので混雑するとストレスを感じると思います。 利用時は空いていたので、不便なく利用出来ました。 朝食のおすすめされていたパンも美味しかったですが、サラダコーナーにローストビーフがあったり、淡路島の玉ねぎローストなど地方の物も楽しめてとても良かったので、泊まる時はまた付けて宿泊しようと思いました。

大人女子3人で初神戸！モントレさん、最高でしたー！外観素敵だし、駐車場のおじさん親切だし、ウェルカムドリンクあるし、カードキーがウッディでかわいい、部屋も広め！、大浴場キレイで気持ちいい！(洗い場少ないって書いてる方いたけど、ホテルの大浴場にしては広い方に感じた！大浴場で部屋番号受付してくれるのも安心だし、スリッパが脱衣所の自分のロッカーに入れられるようになってて、帰り誰のか分からん！ってならないよう工夫されてるのすごい👍)、そしてなんと言っても上下別のパジャマタイプのルームウェア！着心地もよくて持って帰りたかった笑、これもっとアピールされていいかと。。あとは皆さん絶賛の朝食！美味しくて食べ過ぎて夜7時までお腹空かなかった。サラダバーにあるローストビーフが美味しすぎ。ドンクのパン最高。立地も駅近で、裏手にある生田神社、絶対行きましょう！朝食後に散歩がてら行くのおすすめ！チェックアウト11時なのもゆっくりできて良かった！ ホテルから徒歩10秒くらいにある焼き鳥屋さん『炭火焼鳥　すぎや』めちゃくちゃ美味しいのでぜひ！移動楽すぎて最高。絶対また泊まりたいホテルになりました。ありがとうございます！

スタッフの対応が良くて施設内も清潔です ミストサウナと大浴場も清潔感。ロッカーに自分のスリッパを収納出来るのも良かったです。 朝食も素材の良さと種類が豊富で美味しく頂きました。 娘の誕生日サプライズプランにて宿泊しました。 タオルアート、風船、ホールケーキにとても喜んでいて 良い思い出になりました♪ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。 神戸空港へのアクセスの良さと、朝食が美味しそうで選びました。 三宮駅から10分程で特に迷う事も無く辿り着けました。 大浴場もゆったりと楽しめて、お部屋も広く快適に過ごす事が出来ました。 そして楽しみにしていた朝食が本当に美味しくて大満足です！ フロントの方もお風呂の受付の方も、皆さん笑顔で親切に対応して頂きました。 本当に素敵なホテルなので、次回も是非こちらのホテルに泊まりたいです。

綺麗なお部屋で、設備が整っていて満足です。ホテルのスタッフの方々の対応も丁寧でとても好印象でした。

初めての神戸でしたが！立地も良くて徒歩も、バスも、タクシー全ての移動が分かりやすかったです！ お部屋も広くて清潔感があり、お掃除が行き渡っていました。2人のキャリーが余裕で開閉出来たことも感激でした！ フロントの方も行きたい所を伝えすると地図に丁寧なコメントを書いて下さったり、タオルの貸し出し対応をいただいたりと笑顔で対応でき心地良く滞在できました。 ラウンジのコーヒーサービスも美味しかったです。是非また泊まらせていただきたいホテルが1つ増えました。

8月の第一週に家族旅行で利用しました。6人でしたが3-3で隣室確約でした。ホテル前の道は一通でやや狭いです。2500円で出し入れ自由の駐車場があります。チェックイン時に先払いです。徒歩圏内に南京町やステーキハウスなどあり夕食には困らないでしょう。ホテルの受付は立派で清掃が行き届いてました。wifi完備で電波の状態も良好です。場所柄か外国人利用者が多い印象でした。たまたま団体予約とかぶっていたようです。部屋は広くアメニティーもバッチリです。子ども達だけの部屋利用でも問題ありませんでした。2階の大浴場は脱衣所がやや狭いですが団体とかぶらなければ充分です。サウナと水風呂もありました。シャワーの水圧は問題なし。湯船のお湯も綺麗でした。ミネラルウォーターもありました。女子風呂は待ち時間があったようでラストを過ぎてしまって入浴できない人もいたようです。廊下で騒ぐ客がいなかったので、部屋は静かでした。運転で疲れたからだをしっかり休めることができました。朝食はビュッフェタイプで和洋あります。パンやでザート、どの料理も美味しかったです。子ども達にも問題ない味付けでした。食材が無くなるとすぐに補充されていました。しっかり食べたい人は食事付きプランがお勧めです。名札の名前からおそらく外国人の従業員さんが多かったようですがみなさん適度に気遣いがあり、挨拶がしっかりできていました。従業員教育がかなり行き届いていると感じました。チェックアウトは時間ギリギリでしたが特に問題なかったです。ホテルの南北で一通の向きが逆なので出庫前に確認しておきましょう。家族6人で満足に宿泊できるホテルは少ないので、また近くに行くときはこちらにお世話になりたいと思います。

三宮には年に数回訪れ、モントレはお気に入りのホテルのひとつです。今回は外国人の宿泊客が多く大浴場は女性はいつ見ても混雑だったので部屋の浴槽を利用しましたが程よく深さもありゆったりと入れました。記憶が正しければ大浴場シャワーより部屋のシャワーの方が良い物ですよね？Rifaのシャワーヘッドの様にミストあるので好きです。今回何よりも実感したのはベッドマットの寝心地と枕(薄い方)が私に合っていて快眠できたことです。系列店のモンテエルマーナアマリーと共にお気に入りホテルなので又利用させていただきますね！お部屋にコーヒーのドリップバッグがあると更に嬉しいかな。緑茶しか無いので…。

夕食（コース）も朝食（ビュッフェ）もとても美味しかったです。 サウナ付温浴施設について、男性用はいつも空いてましたが、女性用はいつも混んでいる感じでしたので、女性はあまりゆっくりできないかもという感じでした。 駐車場が一泊2,500円は少したかいかな…と。 街中なので仕方ないのかもしれませんが、宿泊利用者なのでもう少しサービスしてほしいです。 全般的には満足できる内容ですが、少し工夫してもらえるとリピートしようかな思う次第です。

ワールド記念ホールでのライブの為の宿泊です、 三宮からも近く便利でした。時間より早く到着して時間迄待たせてもらおうと声をかけたら部屋の準備が出来ていると言うこで早め案内して頂けました。暑い日だったので感謝しています。 お部屋も広く居心地が良かったです。 モントレが好きで札幌、大阪城、そして三宮と三軒目となりますがこちらは食事、部屋が特に良かったです。ライブの度にモントレを探して宿泊するのが定番です、是非居心地の良い空間と美味しい食事を今後も提供して下さい また、8月には再び、大阪ラ・スールと三宮へ秋には半蔵門と仙台に宿泊予定です 楽しみにしています

館内は清潔感がありウェルカムドリンク等もあり過ごしやすかったです。 戻る時間が遅かったので大浴場の利用はできなかったのが残念です。入浴できる時間を長くしていただけると良いのですが。 お部屋もとても綺麗で快適でした。 クローゼット(衣服等をかける所)の前にテーブルセットのイスがあり、衣服等をかける時は、椅子を一度どけないと扉が開かないので不便に感じました。 お部屋へ入ってすぐの所に何か壁掛けなどできるものがあれば便利なのになぁと思いました。 スタッフの方は親切で丁寧な方ばかりだったので、気分良く過ごせたので全体的には満足です。 ありがとうございました。

とても綺麗な部屋、浴室で、アメニティも整っていてとても良かったです。スパ施設は混雑で利用しませんでしたが、お部屋の浴槽もある程度の広さがありました。手荷物の預入れやチェックインなどもスムーズでした。 周囲の大通りが繁華街で騒がしいですが、脇道に入るのでホテル前は落ち着いていて気になりませんでした。 初めての利用でしたが、次回また機会があれば利用したいです。

神戸に行くときは必ずここに泊まります 全て私の好みに合うのですが・・・ 唯一大浴場の入浴時間をもう少し伸ばしてもらえたらもう完璧！ せめてチェック時間の１５：００～２３：００（最終入浴）くらいにして頂ければ 申し分ない！今の時間だと飲んで帰った時に間に合わない時が多々あるので 検討お願いします

素泊まりで一泊しました。 部屋:広くて清潔でした。１人で泊まるには十分すぎる感じでした。 接客・サービス:チェックイン・アウトの対応は丁寧で良かったです。 ロケーション:三宮駅から近くて、まわりも飲食店などが多くとても便利な立地でした。 風呂:大浴場は利用しませんでした。部屋のお風呂は綺麗でした。シャワーヘッドはミストモードに出来て質感が高かったです。 設備:エアコン等に不満はなく十分な仕様でした。エレベーターは乗るたびに待ちました(タイミングかもしれませんが) 清潔さ:綺麗に清掃されており満足でした。