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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.48
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.19
  • 食事4.60
宿泊年月
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522件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:08:31

姫路城と有馬温泉を目的にした旅行でした。昨年利用した際の朝食が私たち好みだったので迷わず2泊目こちらにしました。今回も大満足の朝食でした。ここの朝食を食べるために旅行を計画したいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月26日 20:19:03

この度はホテルモントレ神戸にご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中温かいお言葉をお寄せくださり御礼申し上げます。ご滞在では、ご朝食をご堪能いただけたご様子でとても嬉しく存じます。これからもご期待に沿えるよう努めてまいります。
神戸は山、海に近く、四季折々の景色をお楽しみいただけます。また、是非神戸にお越しくださいませ。お目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 期間限定ポイント10倍!今だけのお得な優待価格 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合5

himawarinakaさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

himawarinakaさん [60代/女性] 2024年03月20日 22:08:32

フロントスタッフの対応がとても良いです。大浴場がありとてもくつろぎました。お部屋の水回りもとても清潔で気持ち良かったです。アメニティも良くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月22日 05:36:49

himawarinaka様
この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。
春本番が待ち遠しいですが、寒の戻りで肌寒い日が続いております。どうぞ体調にお気を付けくださいませ。またお目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <2023年度上半期グループNo,1の朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合5

かーちー9973さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

かーちー9973さん [50代/女性] 2024年03月18日 12:09:18

ホテルは駅から近くとても、便利でした。
部屋も綺麗で、大浴場もついてたのでゆっくりと入れました。
ベットもシモンズでゆっくり眠れてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月19日 03:51:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルモントレ神戸
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:22:05

スタッフの方の感じが良く、朝ごはんもとっても美味しかったです!
大浴場も綺麗で子供が喜んでいました。
また神戸へ行った際は泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月19日 03:59:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご家族の旅の思い出作りに私どもが少しでもお役に立てたなら幸いでございます。
スタッフ一同さらに精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非ホテルモントレ神戸をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
ご利用のお部屋
【キングダブルルーム 【ベッド幅220cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 10:16:27

駅近でコンビニ近く、大通りから少し入った場所なので静かで立地は良かったです。
部屋はMontereyの中では近代的で、まるで外国に来たような作りではなくラグジュアリー感はないのですが、清潔感ありベッドも枕も最高でした。
朝食も美味しく、スタッフの気遣いもきめ細やかで、この価格帯のホテルにはないサービスでした。大満足です。
大浴場も良かったです。

ただ、大浴場と朝食が7時からというのは遅いと思います。両方とても混雑していて、残念でした。
大浴場は5時から、朝食は6時半からが理想だと思います。ご一考下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月19日 03:56:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
大浴場と朝食会場に関しましては、混雑しておりご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
スタッフ人員配置上現状ではこの時間帯で営業させていただいております。
ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルモントレ神戸
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 21:47:28

三ノ宮駅にも歩いていけ立地は良いし朝食も満足しました。駐車場代が高かった。あとは満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月19日 04:01:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
駐車場代に関しましては、ご案内の金額で統一させていただいております。ご了承くださいませ。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合2

一休a1o1さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

一休a1o1さん [70代/男性] 2024年03月13日 18:38:33

朝食に魚類が欲しいです、ベッドは最低でした、シングルを並べてダブルに?意味がわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月18日 15:55:14

一休a1o1様
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご要望、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在では、当日のお部屋割りの都合でダブルルームからキングルームへお部屋を振り替えにてご案内いたしました。当館のキングベッドは、シングルベッド2台を連結させて220㎝幅のベッドをご用意しております。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時のご説明不足により、快適にお過ごしいただくことができず深くお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いで恐縮ですが、また機会がございましたら、是非ホテルモントレ神戸へお越しくださいませ。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【ベッド幅160cm】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:24:33

駅から近いのと、サウナがあるので決めました。
フロントのロビー壁面に絵画が飾られていて
コーヒーの飲める宿泊者専用ラウンジが有り着いて直ぐに、
ゆっくり出来ました。
大浴場も綺麗でお湯加減もちょうど良かったです。
部屋のスリッパと、クローゼットにもう一つ使い捨てスリッパが有ったので
便利でした。
お部屋はツインでした。
部屋着が楽で着心地が良くリラックスできました。
部屋のお風呂のシャワーの出る勢いも良かったです。
朝食はたくさんの種類のおかず、サラダ、デザートのケーキやプリン、
フルーツが有りどれも美味しかったです。
明石焼きと、ぼっかけが有ってご当地の味が食べられました。
飲んだことがなかったブランドの紅茶があったので飲めて嬉しかったです。
帰りは駅に行く前に生田神社が近くてお詣りできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月14日 13:20:27

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。

朝食は季節毎に地元ならではの旬の物を取り入れてお客様に喜んで頂けるようにしております。
次回も是非楽しみにお召し上がりくださいませ。


今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <2023年度上半期グループNo,1の朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 19:07:58

スタッフの方々の笑顔の接客に癒されました。またお部屋も広く、ゆっくりくつろぐことができました。朝食も美味しい!とっても良いホテルでした。神戸を訪れたときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月08日 15:52:45

この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもゆったりと快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。春から初夏の季節、六甲山・摩耶山エリアでは桜や新緑をお楽しみいただけおすすめでございます。次回もお目にかかれますことを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <2023年度上半期グループNo,1の朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 20:12:55

朝食がとっても美味しい!
朝食時に人が多いのが難点ですが、朝に余裕がある旅の時にはとても良いです!ロビーも可愛らしくて、コーヒーラウンジがあるのも良きです!
部屋には空気清浄機もあり。清潔感のあるお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月07日 14:31:46

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <2023年度上半期グループNo,1の朝食付き>
ご利用のお部屋
【キングダブルシングルユース 【ベッド幅220cm】】

総合5

しなそば27さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

しなそば27さん [40代/男性] 2024年03月05日 17:10:03

部屋が広くてキレイでした。
大浴場もサウナも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ神戸 2024年03月07日 14:33:31

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【ベッド幅160cm】】

総合5

旅好き梅ちゃんさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

旅好き梅ちゃんさん [50代/女性] 2024年03月04日 21:47:22

3月2日1泊しました。
宿泊情報で、朝食にドンクのパンが出るというので、楽しみにして予約しました。朝から沢山食べて幸せ気分になれました。
大浴場のお風呂もミストサウナがついていてとても良かったです。部屋の広さも快適で、シモンズベットがとても寝心地が良く快適でした。
鏡も女優ドレッサーで、明るくて化粧しやすいです。
アメニティも充実してて良かったし、今回のホテルは、当たりです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<朝食付>※返金不可
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 19:06:53

繁華街の近くで神戸観光にとても便利でした。
また利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルモントレ神戸 2024年03月07日 14:36:36

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
1日乗り放題 観光周遊バスチケット付きプラン 朝付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 23:29:53

大浴場のロッカーの反対側は、誰も使用していないのに対して、渡された鍵のロッカー側は、両隣も使用していて満員で、とても密でした。
混んでいない場合は、分散して使わせて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月03日 06:05:19

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 17:54:29

2月20日から2泊しました。駐車場もあり、三宮の繁華街にあるのでとても立地が良いのでいつも利用させてもらっています。
スタッフの対応も丁寧で、フロントから部屋まで全て清潔感があります。
大浴場のお風呂は少し小さめですが、サウナの温度が熱めでとても良い感じです。
三宮に泊まるにはとてもおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月01日 22:00:56

この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。立地、接客などお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:49:15

部屋風呂のシャワーがミラブル搭載で嬉しかったです。
朝食のビュッフェが種類豊富でついつい食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月01日 22:43:25

この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの設備や朝食に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<朝食付>※返金不可
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

piyokkiさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

piyokkiさん [60代/男性] 2024年02月23日 16:23:10

ecoに積極的に取り組んでいて、こちらも気持ちよく協力したくなります。
大浴場は、セキュリティーがしっかりしていて安心できました。
フロントのスタッフのサービスが丁寧で熱意が感じられて、好感が持てました。
注文としては、小物を入れられる乱れカゴのような物が部屋に置いて頂きたいということです。私たちは、スーツケースを空にして、持ち物を部屋にセッティングして、自分の部屋のように寛ぎたいので、小物の置き場に困りました。しかたがないので、セキュリティーボックスの中を靴下入れにしました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月01日 22:46:04

この度はホテルモントレ神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場、接客などたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:13:38

温浴施設に良さを感じて予約しましたが、混雑や時間帯が限られているため平日でも利用出来ない日もあり、不便さを感じました。

ただ、神戸らしさを感じる内装や外観で雰囲気抜群、スタッフの方の対応も良く、トータル的にはとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月02日 04:25:48

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。ただ、温浴施設「トリニテ」のご利用時は、ご不快、ご不便な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大浴場ではなく、収容人数に限りがございます。稼働が高い日などはお待ち頂く可能性がございます。申し訳ございません。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。また機会がございましたら、是非神戸へお越しくださいませ。寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしくださいませ。またお目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール <素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合5

hide2684さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

hide2684さん [50代/男性] 2024年02月22日 16:20:39

三宮の便利な場所にあり、部屋も大浴場も清潔で心地よいです。
浴場の混雑具合がスマホで確認できますが、男性用はほぼ「満席」と表示されていました。
行って待つ感じですね。
朝ごはんはこれ以上何もいらないというほどの種類から選べます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルモントレ神戸 2024年03月02日 04:24:21

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。ただ、温浴施設「トリニテ」のご利用時は、ご不快、ご不便な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。大浴場ではないので収容人数に限りがございます。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいりますまたお目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ポイントアップステイ <朝食付き>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合5

るー1009さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

るー1009さん [30代/女性] 2024年02月21日 19:04:04

少し坂の上にあり、どこから入れば良いのか迷いましたが、一度見つけるととても便利な所にあると思いました。
大浴場もありましたが、思ったより混み合っていて、もう少しあってもいいなと思いました。
また神戸に来たら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルモントレ神戸 2024年02月22日 20:02:50

るー1009様
この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり心より感謝を申し上げます。ただ、温浴施設「トリニテ」のご利用時は、ご不快、ご不便な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。また機会がございましたら、是非神戸へお越しくださいませ。寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもお体に気をつけてお過ごしくださいませ。るー1009様にまたお目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

522件中 1~20件表示

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