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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.39
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.07
  • 食事4.69
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

646件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 22:32:36

駅から近くて楽でした。
繁華街から1本入ったところなので、思ったより静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム限定/小学生も添い寝無料!】期間限定のファミリープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 11:33:47

3/17に宿泊しました。11時過ぎにドタバタ音が聞こえ、どうしたらここまでの音が出るのかというぐらいの音で寝付けませんでした。角部屋プラン指定で宿泊しましたが、ベッドが隣の部屋向きのため、角部屋でも無意味でした。
お風呂を利用でき、ミストサウナもあったのは良かったです。
コーヒーのサービスもあり、接客も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★ モントレシンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

かず20912288さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

かず20912288さん [50代/女性] 2025年03月19日 16:11:40

フロントにオススメの鉄板焼を質問した所、快く教えてくださいました。ホテルから近い所で有り難かったです。また、スタッフの皆さんが日本人なので安心してゆったり気分で過ごせました。部屋も静かで、ベットの寝心地も良かったです。
朝食バイキングは、どれもおいしくて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ神戸 2025年03月22日 04:54:55


この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★ モントレシンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 20:26:40

駅からのアクセスが分かり辛く到着するまでに時間がかかったが、繁華街が近くて便利だった。部屋も快適に過ごせて、大浴場が有ったのでくつろげました。フロントのスタッフの対応も感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ神戸 2025年03月22日 04:54:20

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適に過ごせたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
またアクセスに関しましてもご案内不足でご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★ モントレシンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングダブルシングルユース 【ベッド幅220cm】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 12:19:22

女子旅にピッタリなホテルでした。立地もとてもよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ神戸 2025年03月22日 04:53:09

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適に過ごせたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 14:32:44

ビジネスホテルよりは全てにおいて充実していますが、「モントレ」ブランドだと思うと、アメニティや調度品はやや古く安っぽく見えてしまいました。
宿泊する分には文句ありません。支払った宿泊代金に対しての満足度という観点で評価しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ神戸 2025年03月13日 07:41:37

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては、お客様のご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
大変貴重なご指摘、誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 11:30:28

家族で利用させていただきました。
フロントの方の接客も、とても丁寧で笑顔も絶えず、素晴らしかったです。
また神戸へ行く際には、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ神戸 2025年03月13日 07:39:25

この度は、ホテルモントレ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★ モントレシンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 14:38:15

とても気持ちよく宿泊させていただきました。アメニティ類も充実しており、ベットも寝心地最高でした。
一つ気になったのは、大浴場に外国の方がスリッパのまま入ってこられたのと、オムツは取れていないだろうなと思われる小さいおこさんを湯船にいれていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ神戸 2025年03月06日 06:55:23

この度は、ホテルモントレ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
温浴施設に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容を一つ一つ改善させて頂き、快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合5

さくらさいたひさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

さくらさいたひさん [40代/女性] 2025年02月24日 19:45:16

子どもが大浴場好きなのでこちらを選びました!大浴場前にスタッフがいて、混まないように管理していました。5分ほど待たされたのですが、快適に入れてよかったです。

お部屋も広めで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ神戸 2025年02月25日 07:53:58

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
温浴施設に関して、ご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
待ち時間に関しましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも快適にご宿泊頂けるよう全力で努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレシンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 17:16:06

お部屋のインテリアが落ち着くし、清潔感があり居心地がよかったです。大浴場も利用しましたが、こちらも清潔感がありました。朝食も豪華でどれも美味しく満足しました。セキュリティをきちんとされており安心して宿泊できました。また利用したいです。ただエレベーターが遅いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ神戸 2025年02月25日 07:49:09

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターに関しましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 20:20:27

高齢の両親の神戸滞在のために予約しました。一番ありがたかったのは、駅から歩いてすぐだったことです。やはり空港からの行きやすさが一番大事だったようです。また、神戸の街の雰囲気に合うような外観や装飾だったらしく喜んでいました。部屋はこじんまりしていたようですが、ロビーでは珈琲の無料サービスもあったようで、宿泊料金を考えるととてもコスパもよいようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ神戸 2025年02月22日 06:27:47

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。
今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 07:53:06

朝食の種類が豊富でつい食べ過ぎてしまうほど。
立地もよく、三宮等に買物や食事に出かける際も便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルモントレ神戸 2025年02月22日 06:26:51

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿頂き、合わせて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適に過ごせたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<朝食付>※返金不可
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 22:36:38

お部屋も広く立地も良かったので
とても満足でした。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年02月22日 06:22:47

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のご滞在にご満足頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。
今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 20:41:16

2泊3日、お世話になりました。
神戸に初めて宿泊しました。三宮駅のどこから出たらいいかかわからず、遠回りしてしまい、ホテルが遠く感じました。駅からは少し歩きますが、慣れれば大丈夫です。
ホテル前の道が狭く、歩道も狭いので、スーツケースでの通行は気をつけないといけません。
ホテルの外観とロビーは洋風でおしゃれで、雰囲気は良く、各カウンターの方も親切丁寧、清掃の方の挨拶も元気で気持ち良かったです。
1人でしたがツインに泊まったので、ゆったり過ごせました。1階にあるコーヒーサービスも嬉しかったです。
周りはコンビニやドラッグストア、飲食店もたくさんあり、便利でした。
大浴場の混雑状況がスマホで確認できて便利です。広くはなく、混雑時は洗い場が空くのを待たないといけませんが、ミストサウナがあり、脱衣場には鍵付きのロッカーや給水器、洗面台にはアルコール消毒液もいくつかあって安心して使えて、必要十分でした。
朝食もとても美味しかったですし、デザートの種類も豊富でした。
ただ、加湿空気清浄機のタンクの蓋の部分が汚かったことと、テレビの角度が左右に動かせなかったことだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年02月15日 18:01:08

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。加湿空気清浄機の清掃とテレビの調整に関するご指摘については、貴重なご意見として承り、掃除や設備のあり方のご参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【モントレグループ総合評価1位の朝食付き】美味しい朝ごはんでパワーアップステイ
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合5

ナビューレ41さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ナビューレ41さん [60代/男性] 2025年01月29日 15:44:56

部屋も広く、スパがあるのでリラックスできた。ウェルカムドリンクのコーヒーも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年02月15日 17:54:04

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
広いお部屋やスパ、ウェルカムドリンクのコーヒーをお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/1名利用 【24平米の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 11:46:46

1月26日に宿泊しました。私の誕生日だとお伝えしてロビーで写真をお願いしたところ、スタッフの方が心良く、いいポジションなども教えてくださり、素敵に撮っていただけました。
そのあとにお祝いカードとお菓子をいただき、とっても嬉しかったです。ありがとうございました。
コンサート帰りにルミナリエにも行き、神戸の夜を満喫しました。朝食は並んで待つのは仕方ないけど、種類も豊富で楽しくたくさんいただきました。コーヒー党の私たちはロビーのコーヒーも嬉しかったです。
主人は朝に大浴場に行き、清潔感があり気持ち良くよかったそうです。わたしはお部屋のお風呂でミラブルの柔らかいシャワーに癒されました。
少しお湯を溜めて足湯的に浸かると足の疲れもとれて、香りがきつ過ぎないシャンプーなども使いやすかったです。
ベッドが少し高めでスーツケースを下に入れられるなどの工夫もいいなと思いました。使い捨てスリッパも気持ちいい履き心地、エコを意識したアメニティもいいと思いました。
枕が柔らかいのと硬めのが用意されており、使い心地も良く快眠でスッキリ朝起きられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年02月15日 17:51:50

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、誕生日という大切な日に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いをお手伝いできたこと、嬉しく思います。
今後共快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<朝食付>※返金不可
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合4

カコカコカコカさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

カコカコカコカさん [40代/女性] 2025年01月27日 22:06:06

2回目の利用。立地よし!アメニティよし!(ヘアアイロンは持参した方がよいです。)ミラブルシャワーヘッド・ dhcの化粧水と乳液など肌がしっとりしました。
又、以前、宿泊した際は部屋の照明が暗くてメイクしずらかったですが、鏡の周囲に女優ライト的な物があり嬉しかったです。
また次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年02月15日 17:42:38

この度はホテルモントレ神戸の再度のご利用、誠にありがとうございます。
アメニティや立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【15%OFF】【楽天スーパーSALE】 <素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングダブルシングルユース 【ベッド幅220cm】】

総合5

大中小高中低さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

大中小高中低さん [60代/男性] 2025年01月18日 11:25:28

朝ごはんが種類も多く、また大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年01月18日 15:13:23

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後ともごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★今だけのお得な優待価格★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 22:30:15

三ノ宮駅から少し距離があります。部屋からの景色は隣接するマンションでちょっと残念でしたが繁華街にあるホテルだから仕方ないですね。
部屋は広くて快適でした。
部屋数の割にエレベーターが2基しかなく、混みあうとなかなか乗れないことや、チェックアウトに時間がかかるところがちょっと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年01月18日 15:27:04

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

当ホテルは三宮の中心、繁華街の中にあり周りの建物に囲まれている為神戸の景色をご覧いただけなく申し訳ございません。

またエレベーターでもお待たせし、重ねまして申し訳ございませんでした。

今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★今だけのお得な優待価格★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【客室タイプ指定なし/2名利用 【24平米の客室】】

総合5

ぺっちゃん6295さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ぺっちゃん6295さん [50代/男性] 2025年01月15日 15:11:28

生田神社のすぐ横に位置していますので迷う事がありません。大浴場も満足で部屋シャワーも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルモントレ神戸 2025年01月17日 20:26:55

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

当館ご利用にご満足頂けているご様子で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく思っております。

今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。

また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【さき楽30】30日前のご予約がお得!<素泊まり>※返金不可
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 【24平米シモンズ製ベッド】】

646件中 1~20件表示

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