総合4
楽天すき2525さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 楽天すき2525さん [40代/女性] 2025年01月07日 15:38:49
-
2度目の使用です。立地もいいですし広い部屋が良くて満足です。
前回の部屋の方が子供が気にいっているため次回は２番目に広い部屋をまた予約したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月09日 18:59:27
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル利用の際は快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
お子様も満足いただけたようで幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】
総合4
こうちゃん5572さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- こうちゃん5572さん [50代/男性] 2025年01月05日 23:17:55
-
お部屋広くて、大浴場も良かった。大浴場は別料金だったけど、まあ高くもない。朝、大浴場あったら嬉しいけども、施設的には大変なのかも。素泊まりにしては？のお値段でしたけど、年末の時期でしたし、元々高級なホテルなんだろなぁ。フロントの方々は他のお客様へもすばらしいご対応でした。そーだねあのフロントの方々のお給料は多少お支払いするのはやむを得ないかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月09日 18:53:42
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始という事もあり、普段より宿泊料金が通常時より上がっておりますが、ご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
グリコーゲン8795さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- グリコーゲン8795さん [50代/男性] 2025年01月01日 17:12:37
-
立地もべんり、部屋は広く、朝食も美味しかった。大浴場も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月02日 07:18:10
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル利用の際は快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月31日 16:28:16
-
神戸観光には最高の立地です。
お部屋は普通でしたが寝るだけなので問題なかったです。
神戸観光の際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月02日 07:17:24
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月31日 16:25:54
-
神戸観光に利用しました。歩いてハーバーランドに行けるのでとてもよかったです。
朝食会場の眺め最高でした。値段もお高めなのでもう少し品数が増えると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月02日 07:15:36
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
神戸でのご滞在がお客様にとって有意義なものになりましたようで幸いでございます。
また、レストラン利用に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
担当部署に取次、この度のご意見を考慮してより満足頂ける要対策を講じて参ります。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月29日 20:04:30
-
値段が安いから仕方ないのですが、古い！フロントの対応がすごく良かったのと立地が良く、駐車場も安いから総合的に悪くはないけど、一つ一つは良くなかった。大浴場に利用料掛かります。部屋がきたな過ぎて無理だから利用しましたが800円すら惜しいです。朝ごはんは、悪くはないけど、スタッフさんが残念。堂々と作業するけど、邪魔だし。声大きい独り言いた人もいれば、ずっと見てくる人もいて感じ悪いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月02日 07:11:25
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際はお部屋の件や、レストラン利用・大浴場利用についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署に取次対策を講じて参ります。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月28日 21:20:57
-
部屋の古さは否めない。夜遅く到着すると周りに食事するところがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年01月02日 07:02:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
総合2
keisuke6456さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- keisuke6456さん [50代/男性] 2024年12月26日 09:17:51
-
出張族には厳しいホテル。ビジネス使用はお勧めしない。
おしなべて他の方が言われている様に、観光での利用は、環境、広さ、設備等、金額相応。
但し、２から10～12まで完璧に出来ているのに、１が出来ていない。
具体的には、客室フロアにセルフの電子レンジが装備していないという点です。
フロントへ持ち込み、温めてもらう事は可能との事。
しかしながら、風呂へ入ってから、また服を着て、フロントまで行って温めてもらうという行動はハードルが高い、しかも、自分の食べ物、自分のショボい揚げ出し豆腐なんかを、フロント係に見られたく無いです。
各フロアに装備しろとは言いません、ほんの1万程度のものを装備しないと言うのは、理解に苦しみます。
ついでにスパは有料というのもさる事ながら、部屋着での来場不可、温泉入った後、服なんか着たくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月27日 09:16:57
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルをご利用の際は、設備や大浴場に関してお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
電子レンジの設置に関しては、上長へ相談のもと、対策を講じて参ります。
また、大浴場の利用に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。
担当部署に取次、対応を検討させていただきます。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月24日 19:34:34
-
良くも悪くも昔ながらのホテルです。
モザイクやumieのほうに用事がある場合は立地としては抜群で、駐車場の心配がないのが助かりました。
最近のホテルのようにサービスが良かったり、アメニティが充実していたりということはなく、大浴場が宿泊客でも有料なのにびっくりしました。
ただ泊まるだけなら値段が高く感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月25日 07:30:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関して貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にご滞在の際に喜んで頂けるよう、接客力の向上、お客様に寄り添った接客ができるよう精進して参ります。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
エム97さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- エム97さん [50代/男性] 2024年12月23日 19:59:37
-
部屋も広く、ダブルのベッドも広々で快適でした。神戸駅から直結で便利だしハーバーランドの観光にも最適です。
ただし17Fのレストランは雰囲気とか料理の質が居酒屋レベルでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月25日 07:27:18
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適に過ごして頂けましたようで幸いでございます。
また、レストランに関して貴重なご意見誠にありがとうございます。
担当部署に取次がせていただきます。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ダブルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 18:54:16
-
11月に宿泊しました。
駅近で立地も良く観光に最適なホテルでした。
周りにも食事ができるお店がたくさんあり素泊りでも困りません。
お部屋の照明スイッチ、コンセントが少ないのが残念ですが、綺麗で快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月25日 07:16:37
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内のコンセント部分に関しては、多数ご意見をいただいており
対策案を検討しております。
ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲スーペリアツインルーム【禁煙39.4平米】】
総合3
HIro_sanさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- HIro_sanさん [70代/男性] 2024年12月23日 17:30:36
-
駅から近くて良かったが、、
大きな部屋なので、バスルームとトイレが別と思っていたが同じで少し残念、お風呂の掃除が石鹸入れの中の下側が汚れて洗えてなかったのも、、気になった。
朝食に時間が10時までだったが、フロントでは9時50分にオーダーストップと言われていたが、、9時30分少し前に行ったのでっ良かったが、9時30分からバイキングの料理を片付けはじめられ、、とにかく急いで食べるものを取った、ライス（ご飯）はもう無くなっていたのでパンにした。土日祝日は9時までは混雑と書いてあったので、9時20分頃に行ったが今度は食べ物が補充されていなく、、、土日祝日の込んでいる時位はその対応として10時までは片付けないでほしかった。折角チェックアウトが12時までなのですから、、、残念、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月25日 06:46:37
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際はフロントスタッフの対応や清掃が不十分であったことにより
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食の案内に関し、誤ったお伝えをせぬよう、説明内容の統一を徹底して参ります。
清掃の不備に関しては、担当部署に取次対応致します。
お忙しいなか、貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月22日 13:04:06
-
定期的に利用させて頂いています。
神戸の街は今でも変化していますが、こちらのホテルは変わらず良いと思います。
また次回もお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月23日 07:43:30
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
また、お気づきの点等ございましたら、お気軽に申し付けいただけたらと存じます。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
sinchan1さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- sinchan1さん [60代/男性] 2024年12月20日 11:39:27
-
毎度利用させていただいています。立地・設備は大満足です。コンセントは仕方ないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月23日 07:42:23
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。
担当部署に取次、対策を講じて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 11:36:46
-
施設の立地・設備等はベストですが、電源コンセントが少ないのが残念です。毎回、延長コードをお願いしているので、実質は問題ありませんが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月23日 07:40:44
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。
担当部署に取次、対策を講じて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月19日 12:08:51
-
2日間の滞在でしたが掃除やゴミの片付け行き届いてて良かったです。また、ロビースタッフのあいさつも心地良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月23日 07:36:33
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
次回もお客様にお会いできることを楽しみにしています。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月17日 11:38:07
-
お部屋の古さは感じましたがきちんと清掃されていました。
立地は分かりやすく駐車場も広くて良かったです。
お食事は外に出かけましたが徒歩圏内にお店が沢山ありコンビニも近く便利でした。
ハーバーランドにクリスマスイルミネーションを散歩がてら行けて良かったです。
山側のお部屋でしたが車の騒音等はあまり気にならず、廊下や上階の音も静かで快適でした。
また神戸に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月19日 06:09:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってご滞在が快適なものになりましたようで幸いでございます。
冬の神戸もライトアップが素敵ではございますが、温かい季節の神戸もまた違う景色が楽しめます。
次回、神戸へお越しの際にも、お客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しいなかクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 12:22:04
-
12/9.10日に連泊させていただきました。立地が最高によく、ホテル出てすぐコンビニもumieもあり、駅と直結が最高でした！
部屋も広く海は見えなかったですが六甲山側で朝とても綺麗に景色も見えていました。
受付も朝食のスタッフさんもとても丁寧で朝食もとても美味しかったです。
毎年神戸に行くのですが初めてのホテルを変えて不安なとこもありましたが来年も絶対ここに泊まりますってぐらいリピーターになりそうです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月19日 06:06:04
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての利用で不安ながらに、当ホテルをお選びいただき大変うれしく思います。
今後も、お客様に寄り添った接客を心がけスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 08:46:49
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サッカー観戦するために宿泊しました。ホテルからスタジアムまでのアクセスも良く、観戦後、チェックインの時にホテルの方から優勝おめでとうございますとあり、心づかいがすごく良かったです。部屋も広く、静かですごく居心地が良かったです。朝食も美味しかったです。また、宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年12月19日 05:57:41
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義な滞在になりましたようで幸いでございます。
サッカーの試合、さぞ白熱したものだったようで
お話伺っているだけでも楽しさが伝わって参ります。
この度は優勝誠におめでとうございます。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合4
Shane39さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
アンパンミュージアムに行く予定で立地の良さが決めてでした。
神戸駅も徒歩圏内で行け三宮まで電車で行けます。
朝食も美味しくいただけました。
お部屋の設備に関しては良いとは言えず暖房の効きが弱いのか夜は寒く感じました。
浴室シャワーも温度調節が簡単にできるようにしていただきたいです。
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用時の貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しては、担当部署に取次、対策を講じて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。