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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(7051件)
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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:7051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.43
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.87
  • 食事4.44
宿泊年月
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5984件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 02:12:36

14階のお部屋に泊まりました。景色も素晴らしく、清潔で快適でした。
朝食も、美味しくてついつい食べすぎてしまいました。スタッフの方々も親切で丁寧な接客をされているので好感がもてました。娘もまた泊まりたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテルオークラ神戸 2020年04月15日 10:47:17

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、お嬢様とご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみ頂けましご様子、快適に過ごされ、ご朝食に大変ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり私どももとても嬉しく存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】観覧車側メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

輝2007さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

輝2007さん [50代/男性] 2020年03月29日 21:15:48

部屋はきれいで景観もよし。ロビーの花や五月人形もよかった。コロナの影響で朝食バイキングを個別に変更もやむなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年04月01日 15:51:41

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、楽しみにして下さっていた朝食バイキングをご提供できず、申し訳ございませんでした。それにも拘らず、お部屋で景色をお楽しみ頂けましたご様子、ごゆっくりお寛ぎ頂けました旨のお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。頂戴しましたお客様のお言葉を励みとし、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 22:32:17

とても広い部屋でゆっくりと過ごすことができました。
フロントの方はもちろん、ルームサービスの方の接客が素晴らしかったです。
大変な時期かと思います。微力ながら応援しております。
また泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年04月01日 15:48:38

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。頂戴しましたお客様のお言葉を励みとし、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★憧れのスイートに泊まる(ツイン・食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイート(ツイン)9・16階(74~77平米)】

総合5

ゆりちャンさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ゆりちャンさん [30代/女性] 2020年03月25日 23:18:18

オークラさんが好きで何度も利用させていただいております。接客も丁寧ですし、お部屋も景色が良くて神戸に来たー!と感じれます。立地もよくどこでもいけますし、お料理も美味しいです。色々な面で配慮してもらいまた絶対行かせてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年04月01日 15:44:20

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋でごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子、お料理にもご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

ソビエトザリガニさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ソビエトザリガニさん [50代/男性] 2020年03月24日 22:24:21

直前に、衝動的に泊まらせていただきました。

高層階でお部屋の向きもリクエストにお答えいただき
大変満足でした。
おかげで、夜景がきれいすぎて、寝るのがもったいなく、寝不足になりました。

同じ市内の在住者で、神戸がこんなに綺麗なんて、再認識できた休日、
ほんと満足でした。
(1点だけ申し上げるとすれば、外側から歩いてのホテルのロビーへの
 行きかた、よくわからなくて、しばらくうろうろしました。
 案内表示少し工夫していただけたら…)

今、ほんと試練の時ですけど、会社のみんなとかに、いっぱい「いいよ~」って
いいふらしておきましたので、なんとかこの局面、乗り切ってください!!
ミナト神戸の代名詞のこのホテル、市民としてめっちゃ応援します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年03月25日 10:59:02

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご滞在中、案内表示が行き届いておらず、ご不便をおかけし、至らぬ点もあったかと存じますが、お部屋からの夜景をご堪能頂けましたご様子、快適にお寛ぎ頂けました旨のご感想をお聞かせくださり私どもも大変嬉しく感謝申上げます。
お客様の温かいお言葉を励みに、これからも笑顔を第一に、心あるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(食事なし)【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

総合1

イタメくんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

イタメくんさん [50代/男性] 2020年03月23日 21:26:11

実はこのホテルは20年前に披露宴を挙げた一流のホテルでした。
ですが、コロナウィルスの混乱はあるとは思いますが、今回のサービス、特に朝食は残念でした。
来週からバンコク赴任なので家族と一緒に楽しみたかったですが。
健闘を祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年03月25日 10:45:28

過日は数あるホテルより20年前ご披露宴を挙げて頂いた当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、接遇ならびにご朝食につきまして至らない点もありご期待に沿えませんでしたこと、大変申し訳なくこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】事前決済限定★基本プランより15%OFF!3泊以上連割(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 11:25:24

建物、設備は古いですが、清潔でサービスはとっても良いです。
和食を頂きましたが、味もサービスも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月21日 11:26:24

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、ご不便をおかけし至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子、ご朝食にもご満足頂き、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】楽天ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 14:09:51

希望通り西側眺望にしてくれ、更にワンランク上の部屋になっていたので大変満足しました。接客も良く、気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年03月20日 12:59:13

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 貴重なお時間を頂いて、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご希望のお部屋で快適にお過ごし頂けましたご様子、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT★出張にも便利(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 15:40:08

空港を利用する際は今まで他のホテルを利用しておりましたが今回はコロナの心配も有り安心して滞在出来るホテルが良いと思いこちらを選択させて戴きました。除菌対策は充分なされているなと言う印象でした。こちらの要望も聞いて下さり禁煙ルームの希望も通り主人は喫煙しますので喫煙場所も部屋への案内の際にきちんと教えて下さいました。きめ細やかな対応が流石、一流ホテルです。メリケンパークを一望でき、夜景と朝焼けを満喫致しました。観光どころでは無い状況でしたので景色を堪能出来ただけでも満足でした。今度はゆっくり滞在したいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年03月12日 13:53:05

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をお楽しみ頂けましたご様子、快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

まりお9147さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

まりお9147さん [50代/男性] 2020年03月08日 19:41:33

最上階に泊めていただき、窓からの眺めはいつもと違う景色で良かったです。
神戸にはよく行くので、その際にはよろしくお願いいたします、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月12日 11:51:40

平素よりオークラグループをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋でごゆっくり快適にお過ごし頂けました旨のご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】事前決済限定★基本プランより20%OFF!ご予約は60日前まで(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 16:12:34

とても素敵な部屋に案内され満足な時間が過ごせました。
さすがオークラさん、接遇も素晴らしいです!!
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルオークラ神戸 2020年03月09日 18:59:17

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 18:47:22

宿泊は2度目でしたが、大変満足しております。また、利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月06日 19:24:58

過日はホテルオークラ神戸に2度目のご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、大変ご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】17%OFF!37平米デラックス★神戸の夜景をお得に(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 19:34:35

従業員の方の気配りもとても良かったです。次回もまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月03日 14:56:48

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたご様子、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 15:28:35

サービスは良かったが部屋の老朽化が目立つ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月04日 17:34:12

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いてコメントを頂きました事、感謝申し上げます。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お書き添え頂きましたお部屋の老朽化につきましては、改装等行いつつオークラの歴史を感じていただけるように常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(食事なし)
ご利用のお部屋
【プレシャスフロアスタンダードツイン28~29階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 11:23:56

今までは西側の部屋に泊まることが多かったのですが、初めて南側の部屋に泊まりました。部屋も広く眺めも良かったので、おすすめです。
この状況なので、宿泊客が少なかったので食事もゆっくりと食べることが出来ました。
あとロビーにある雛壇がとてもキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月02日 15:54:44

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日のご宿泊に際しまして、南側のお部屋からの景色にご満足頂けましたご様子、またごゆっくりお寛ぎ頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも嬉しく存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、 今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスシングルユース6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 15:45:24

中華街やumieに近く歩いていける距離なのが便利でした。
景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年03月01日 12:27:15

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いて、私共でのご滞在を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 21:52:57

働いている皆さんの感じがとてもよく、朝食のビュッフェではパンやオムレツ、フレンチトーストなど、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年02月28日 12:28:14

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ご朝食に大変ご満足頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し私どもも大変嬉しく存じます。 これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

もりもり316さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

もりもり316さん [40代/女性] 2020年02月25日 16:48:36

全体的に大満足だった。特にベットの寝心地がとてもよかった。普通、3名で宿泊した場合の簡易ベットは、ひどい事が多いけど、今ままでのどのホテルのものより良かったと思う。

子供がオムレツをとても気に入って3回もお代わりしていた。

今ままでも、色々なホテルの朝食で作ってくれるタイプのオムレツは食べていたはずなのに、相当気に入ったみたい。

強いて言えば、お風呂とトイレの換気はとても悪い。

でも、古いホテルでは良くある事かと思う。

建物が古いはずなのに、清掃が行き届き、入室した際の変な匂いもなく、清掃のレベルはかなり高いいんじゃないかな?その為、古さイコール嫌な感じが全くしないレベル。

スタッフの対応は、すごく親切で、さすがオオクラさんっという感じがした。
コロナの影響でマスクをしていても、接客レベルが元々高い為、満足度が高い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年02月27日 12:36:36

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋をはじめ、ご朝食にご満足頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】17%OFF!37平米デラックス★神戸の夜景をお得に(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:28:15

高層階で部屋は綺麗で大変満足しました。しかしチェックイン後に荷物を預かっていただいたのですが見つけることができず15分もほったらかせられしまいには荷物も乱雑に取扱われお土産袋がシワシワに。混んでいたので慣れていないような男性従業員でしたが、渡された際に一言もお詫びがないとは非常に残念に感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年02月27日 12:27:26

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 しかしながら、お預かりしてましたお客様の大切なお荷物をお渡しするにあたり、長らくお待たせしてしまい、また乱雑に取り扱っておりましたこと、誠に申し訳なく、この場をお借りした深くお詫び申し上げます。スタッフ同士の連携が取れておらず、お客様への配慮が欠けており、お恥ずかしい限りでございます。今後同様のことがございませぬよう、 担当しましたスタッフだけでなく、ロビースタッフには改めて指導を行い、基本のサービスを忘れずおもてなしが出来ますよう厳しく指導して参る所存でございます。 貴重なご指摘をお寄せ頂きましたお客様のご厚意に感謝申し上げます。 まだまだ至らない点を反省し、これからもサービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 08:57:56

小さい子供がいるとお風呂がユニットだと困る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルオークラ神戸 2020年02月27日 12:14:15

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご滞在では、お風呂がユニットでした為、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。私どものお部屋は、和洋室ならびにアンパンマンスイートルーム以外は現在すべてユニットでございまして、この旨ご理解ご了承頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せくださいました、お客様のご厚意に感謝申し上げますとともに、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

5984件中 1~20件表示

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