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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:6991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.42
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.99
  • 食事4.49
宿泊年月
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5939件中 1~20件表示

総合5

みいちゃん85689444さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

みいちゃん85689444さん [50代/女性] 2020年01月16日 21:06:45

オルタンの縫いぐるみがとっても可愛くて嬉しかったです。ルームサービスで食べたフレンチトーストもとても美味しく、ゆったりと食べられたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルオークラ神戸 2020年01月18日 14:33:10

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、マスコットベアのオルタンをお気に召して頂きましたご様子、伝統のフレンチトーストにご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【オルタンぬいぐるみプレゼント】人気のフレンチトースト朝食&眺望確約特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エルグランドとオペルさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

エルグランドとオペルさん [50代/男性] 2020年01月11日 12:38:12

神戸での宿泊には当ホテルを利用してます
いつきても満足させられます
ただ、今回は朝食にて多少不満ありでした
卵料理とフレンチトーストのコーナーは人気商品でもあるので、人員を増やせないでしょうか
待っていても素知らぬ顔で、やっと振り向いたとおもったら番号札を渡される
番号札なら一瞬で渡せるんだからそれまでなんで待っていたのか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月12日 16:26:35

平素より当ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食をご利用の際、人員不足ならびにスタッフの至らぬ接遇、配慮不足のため、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点を反省し、状況に応じた対応ができますよう改善に努めて参りますので、この度の件につきましては、何卒ご海容賜り、引き続きのご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】楽天ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 09:43:54

部屋からの眺めも最高でアメニティーも充実しており、とても良かったです。
従業員さんの対応も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月12日 16:09:39

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたご様子、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF~★37平米デラックスルームでゆったり過ごす神戸(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 22:02:17

朝食に大変満しました。種類も多く美味しくいただきました。 駐車場が無料だったのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月09日 17:55:56

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、神戸での滞在を満喫頂けましたご様子、ご朝食や駐車場無料の特典にご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望確約+13時レイトアウト】神戸の夜景がクリスマスプレゼント★駐車場無料特典付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】観覧車側オーセンティックスタンダードツイン16~27】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 07:30:20

12月20日に宿泊しました。フロントの方もとても感じよく、部屋も素晴らしい夜景が見えて、いい部屋でした。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月09日 17:59:42

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間をいただき、コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、お部屋からの景色にご堪能頂けました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 23:05:49

ホテルの立地もよく部屋から見える夜景が綺麗で大変満足しました。
従業員の対応も良くとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 13:59:46

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ロケーションやお部屋からの眺望にご満足頂けましたご様子、スタッフの接遇にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可だからお得】事前決済限定★基本プランより10%OFF!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合4

神戸シルクロードHCさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

神戸シルクロードHCさん [60代/男性] 2020年01月07日 21:50:42

何度宿泊しても良いホテルです。

特に、部屋が静かでゆっくり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 14:02:54

平素よりオークラグループをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、私共にとって喜ばしいご評価をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。
これからもお客様からの高いご評価にお応えできますよう、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン/16階以上!神戸美夜景(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

総合4

まいたけ5155さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

まいたけ5155さん [40代/男性] 2020年01月07日 21:40:22

クリスマスが平日の為、その前の12/21に泊まりました
サービスも良く彼女も喜んでくれました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 14:06:06

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、お連れ様にもお喜びいただけましたご様子、御礼のお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVERルームサービス朝食付】基本プラン/28~29階★記念日におすすめ!大切な人と(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレシャスフロアスタンダードダブル28~29階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 20:07:30

彼女の誕生日に宿泊させてもらいました。
直前の予約にも関わらず要望を叶えてくださり大変助かりましたし感謝しています。
また宿泊したいと心から思えるホテルでした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 14:09:46

過日はお連れ様のお誕生日祝いとい特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたご様子、私どもにとって愛辺喜ばしいコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】楽天ポイント10倍★17:00IN/11:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 19:05:27

以前も宿泊したことがあるので、また宿泊しました。ホテルとしては、高いクオリティーがあり、サービスも問題ないのですが、カーナビで目的地に設定すると上手くたどり着けません。ホテル前の道路が正しく認識されていないようですので、近くの別の施設を目的地にした方が良いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 14:19:05

過日は当ホテルにまたお越し頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。 しかしながら、当ホテルの所在地がカーナビにうまく反映されずご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】事前決済限定★基本プランより20%OFF!ご予約は60日前まで(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合5

akr3jsbさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

akr3jsbさん [20代/女性] 2020年01月07日 12:36:59

25階の西側だったため高層からハーバーランドなどの綺麗な夜景を眺望することができました。また、朝食も色々な種類があり美味しく頂きました。神戸2回目で初めてオークラに泊まりましたが、3回目に来る時も機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 14:28:22

過日、また神戸にお越し下さりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し、お部屋からの眺望やご朝食にご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々の業務に励んで参りたいと存じます。 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】16階以上★神戸の夜景をお得に(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 12:28:08

サービスからお部屋からの景色から全てとても良く満足しました。ありがとうございました。
ボディウォッシュタオルもアメニティの中にあれば、より嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月08日 14:39:44

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、ご満足頂けましたご様子、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく存じます。
これからも創意工夫を重ねながらサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 21:29:39

1月4日に宿泊しました。神戸は大好きで10回以上宿泊しておりますが、最高のホテルです。
さすがオークラ!と感嘆させられることが多かったです。今回はお得なプランだったのですが、正規の料金で宿泊したほかの大阪や京都のラグジュアリーホテルと比較しても従業員の方の心配りが随所に感じられ、サービスが行き届いており、防音も抜群、文句のつけようがありませんでした。朝食もおいしかったです。またぜひ機会があれば宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルオークラ神戸 2020年01月07日 15:42:10

平素よりオークラグループをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご滞在につきまして、高いご評価とご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく、光栄に存じます。これからも皆様のご期待に添えますよう、精進して参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合1

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 09:36:21

徒歩で訪れる人を拒否するホテル。歩いてホテルに向かう時、どこから入るのかわからないです。まさか車用のスロープを上って来いということですか。帰りも、エスカレーターで下に降りても、外に出られない謎の構造。なんとかして出ても、駐車場と授業員口みたいな裏口から帰る羽目になってしまいました。お金持ちになって、運転手付きの車で行かれる様になったら是非再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルオークラ神戸 2020年01月07日 16:37:06

過日は当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルに入るアクセスにつきまして、十分な案内が出来ておらず、再三ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、案内版の設置場所などをはじめ、改善課題として取り組み、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう善処して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT★出張にも便利(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 22:33:39

ホテルの方は みなさん親切で感じが良かったので、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂がユニットじゃなければ、もっといいのになぁと思いました。
ひとつ残念だったのは、トイレの本体とタンクの間の部分によごれがあったこと。
洗浄レバー押す度に見えますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルオークラ神戸 2020年01月07日 15:21:38

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度は、私共の清掃不備により、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
直ちに担当部門に確認し、清掃の徹底を指示いたしました。貴重なご指摘をお寄せ頂きました、お客様のご厚意に感謝申し上げます。 まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】基本プラン【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアコネクティングルーム6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 19:33:20

憧れのホテルに初めて泊まらせていただきました。
電話で道を尋ねた際、現在地の目印はないかと聞かれたためメリケンパークと答えましたが、電話口の方には伝わりませんでした。ホテル周辺にある観光地も把握されていないことに、ちょっとびっくりしました。県外の人間である私でもメリケンパークは聞いたことあるのですが、地元の方はわからないのが普通なのでしょうか。
また、非常に細かいことかもしれませんが、洗面台に長い髪の毛が落ちておりました。人のやることですので批難するつもりは全くありませんが、憧れていた素敵なホテルでも、こういうこともあるんだな、と少し現実を見せられた気がします。
朝食がとてもおいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月07日 15:08:05

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間をいただき、コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には道案内をはじめ、清掃不備など指導不足、点検不足によりご不快な思いをさせてしまいご迷惑をおけかし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食にご満足頂けましたご様子、御礼のお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】16階以上★神戸の夜景をお得に(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 14:48:32

お風呂に髪の毛が・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月07日 13:02:07

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。 しかしながら、折角のご宿泊の機会にも拘わらず、お部屋のご準備に不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。 担当部署へと改めて指導を行い、今後確認不足の無いよう努めて参る所存でございます。 改めて申し訳ございませんでした。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので今後もホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【トワイライト17:15~/生演奏とフレンチディナー】コンチェルトクルーズ付ステイプラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックコネクティングルーム16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 15:42:14

25日に宿泊しました。ホテルからシャトルバスが出ていたので、とても助かりした。部屋もとても広く綺麗でした。お風呂とトイレが別々なら良かったと思います。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。また、神戸に行く時は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2020年01月07日 12:38:37

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またこの度はお忙しい中、喜ばしいご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お書き添え頂きましたお部屋につきまして、私どもではほとんどのお部屋がユニットでして、唯一山側の角部屋(デラックスハリウッドツインルーム)にて、バスタブと独立したシャワーブースがございます。
次回ご利用頂ける際のご参考になればと存じます。
これからも皆様のご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】事前決済限定★基本プランより15%OFF!ご予約は28日前まで【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 21:12:17

さすが、オークラで申し分ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2019年12月30日 20:15:42

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。この度のご滞在に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を励みとして、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進して参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイだからお得】17:00IN/11:00OUT(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 11:00:12

観光が予定より早く済み、また連れが体調が悪かったために荷物だけでも預けようと5時過ぎにフロントへ行くとショートステイで6時からのチェックインにも関わらず部屋への案内していただき本当に助かりました。
接客も非常に親切で、今まで神戸ではオリエンタルホテルやANAクラウンプラザ等を利用していたが価格が安いにもかかわらず、非常に良い接客を受け今後もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルオークラ神戸 2019年12月30日 20:13:55

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。至らぬ点もあったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごし頂けました様で安堵致しました。常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参りたいと存じます。 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割【ショートステイだからお得】18:00IN/10:00OUT(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

5939件中 1~20件表示

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