クチコミ

口コミをかなり見て決めましたが、皆さんの感想通りでした。とても素敵な神戸の旅になりました。まずは立地最高。元町商店街や南京街から歩ける距離で、地元商店街の雰囲気を楽しめました。神戸空港に朝8時くらいに入り、空港からシティーループの1日乗車券を使って神戸を満喫しました。シティーループのルート上にホテルオークラがあるので、効率的に観光でき、ホテルにも簡単に行く事ができてよかったです。結婚25周年の旅とお伝えしていたところ、綺麗なバラ一輪のミニブーケとお部屋のグレードアップをしていただきました。うれしかったです。もちろん部屋も館内も清潔感があり、高級感のある非日常を味わう事ができました。本当に夜景は素晴らしかったです。寝るのがもったいなくて結構遅くまで夜景を眺めていました。朝食バイキングもとても満足。地元の物があってとても美味しくいただきました。スタッフも若い方がはつらつと笑顔で働いていらっしゃるのがとても気持ちよかったです。チェックアウトは精算がなければ近くにいるスタッフにキーカードを返して終わりというのもスマートでよかったです。また泊まりたいと思いました。素敵な旅をありがとうございました。

近くのアリーナでライブがあったので、家族3人で利用させていただきました。デラックスツインルームに 一台はソファベッドでしたが、とても広々とした部屋でした。 ライブ会場に行くのも、メリケンパークに行くのも便利でした。チェックアウトが１２時だったので、朝ゆっくりできました。静かで景色もよく、快適に過ごせました。 また利用したいです。

部屋は広く清潔感があり大変良かった。夕食時は、夜景と花火を眺めながらのコース料理が最高。 朝食は、他のホテルオークラで食べたオムレツが美味しかったので、今回も楽しみでした。 とても美味しかった。 また利用したいと思います。

娘と2人でホテルオークラを満喫しました😊 景色の良い部屋を用意いただき、ありがとうございました✨ miffyのイルミネーションをお部屋から楽しめて、良い夏の思い出になりました✨ 車なしでも送迎バスが頻繁に三宮駅前と往復してくれているので不自由を感じませんでした。サロンのケーキをテイクアウトしたのですが、とっても美味しかったです

ホテル内も外にも遊び場があって、ウォータープレイも自由に遊べて楽しめてよかったです！観光地も徒歩で行けるので、昼も夜もホテルに一旦戻ってからまたご飯や観光できて子連れには便利な立地でした。部屋も綺麗だし、朝食ブュッフェもおいしかったです。

近隣のアリーナライブ参戦のために宿泊。せっかくなので、ベイエリア観光も楽しもうと思って利用させていただきました。3日間、ホテルのスタッフの方々の丁寧な対応に気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 アリーナに行くのもとても便利、朝食も2会場を使い分けスムーズに案内していただき話題のフレンチトースト、ぼっかけオムレツは2日間ともいただきました。品数も多く、元気をチャージして1日をスタートすることができました。35階のさざんかで、神戸牛ランチをいただきましたが、とても楽しい時間を過ごせました。ベイエリアの夜景はとても綺麗で、部屋からの夜景を楽しんだり、ポートタワー、オークラホテル、カワサキ水族館のテッパン夜景も撮影できました。暑かったので、タクシーにホテル前から乗れること、ハーバーランド側とメリケンパーク側にエレベーターがあったことも助かりました。ホテルのファミマにお土産が豊富な事にも感動！こちらに宿泊させていただいたお陰で、暑さにも負けずかなり効率よく観光できました。神戸に行く際には、ぜひまた利用させていただきたいです。

前日予約で初めて泊まりました。 チェックイン前の荷物預かりもとても対応良かったです。 お部屋に入ったときの広さと綺麗さにもびっくりしました。自由に飲んでいいお水も置いてくれてました。 夕食はルームサービスでお願いしました。 外国人の方が持ってきてくれたのですが、日本語もきちんと話せてて丁寧だったのがとても好印象でした。 また泊まりたいです。

LIVE終わりの宿泊に利便性を考慮して選んだホテルですが最高のホテルでした 三宮や元町方面にも徒歩可能ですが…暑い夏には少し距離感ありました ホテル内は清潔感がありスタッフの方達も親切に対応してくださいました また神戸を訪れる際は利用したいと思います

当日予約でお得だったので急遽宿泊しました！メールでの問い合わせ対応からとても親切丁寧でした。 部屋も高層階にしてくださり、とても素敵な景色で感動しました！！ 朝食も美味しく、フレンチトーストが特に最高！ また泊まりたいホテルになりました。 須磨シーからのアクセスも良く、キッズスペースもあり子供よ大喜びでした。 ただ、キッズスペースの時間が10時〜17時と短いので、せめて室内はもう少し夜まで開けていただけると助かります。

さすが5つ星ホテル！部屋からの眺めが最高で、天井が高く広々としたお部屋はエアコンをつけても乾燥せず快適でした。 朝食バイキングのフレンチトーストは絶品なので絶対食べてほしいです！ 駐車場も翌日16時まで1,500円！そのお陰で無料シャトルバスを利用してアクセスも最高でした。 コスパ・利便性ともに大満足の滞在になりました。

久々の神戸泊でワクワクしていました！ 子連れ滞在に失敗しないホテルならやはりオークラ。と言うことで連泊。キッズルームもリニューアルしてからかなり充実していますし、有料ですがプールもあります。 ただ、ランドリーは無料ですが4台しかなく、常にいっぱい… 夏休みの連泊利用だったので、洗濯したかったのですが断念しました。 QRコードを読み込んでランドリーの空き状況がわかるはずなのですが、何度やっても繋がらず…Wi-Fiは繋いでいました。有料でもいいのでもう少しあの規模のホテルならランドリー増やしてもいいのでは？ 立地が最高だし神戸の眺望を楽しめる高層建だし、駐車場完備だしなにせオークラという安定のブランド力！おもてなしは最高です！

夏休みなので三年生の孫と２人で神戸に訪れた際に二泊三日の宿泊。初日は長旅で疲れてしまいルームサービスを利用。希望を確認しながら注文し御部屋で食事。写真はその時の料理です。とても美味しく頂きました。御部屋は清潔で、気持ちよく使わせて頂きました。御部屋からの夜景は、とても綺麗でいつまでも眺めていました。是非、また利用したいです。有り難う御座いました。

1年半ぶりの宿泊で、色々と変化を感じました。まず、キッズ用品の貸出部屋。前からあったのか謎ですが、今回初めて案内され、利用させていただきました。 1Fスーベニアショップと地階の自販機が無くなり、ファミマが出来ていました。お土産はこちらで一部買えますが、オークラオリジナルの醤油セットが無くなり、かなり打ちひしがれました…自宅用にもお土産にも最適な品でした。 自販機があった場所には、新たにランドリーが設置されていましたが、無料かつ4台しかないため、海外のゲスト専用のような利用のされ方で、空きを狙うのが難しかったです。 今回お部屋をアップグレードして下さり、上層階利用でした。いつも思うのが、エレベーターが高速だということ。上層だと一層感じられました。目的階到着間際にＧを感じます。 部屋は北側か南側か？ワクワクして入ると、北側でした。夕日が山に消えていくさまや、山にライトアップされたイカリマークや、眼下の高速を眺めて景色を楽しみました。 夏季限定の屋外プールは、のびのびと過ごせて最高でした！プール隣に設置されている万博から移設された遊具は、暑すぎるので我が家は利用せず。ついぞ遊んでいる人を見なかったです(たまたま？) 設備面でいつのまにかシティホテルと、リゾートホテルと、ビジネスホテルのような便利さを兼ね備えていたことに驚きましたが、従業員の方々のホスピタリティや物腰は素晴らしく、上質なままでした。 小学生まで添い寝無料なことでファミリーでも利用し易いですし、子ども達も良い思い出ができています。また、このホテルに来たい！と末子が言っていました。家族でも行きますし、成長した我が子がまた自分で泊まりに行く未来もあるのかなと想像しました。 とても良き滞在でした。ありがとうございました。

お部屋からの眺めもよかったです！ 1歳児を連れての宿泊でベビーベッドのレンタルができてよかったです。 キッズプレイエリアもとても楽しめました。 バイキングもとてもおいしかったです。 次回もまた利用したいです！！

★30年ぶりの再訪★ ★★変わらない一流のおもてなしと、忘れられない至福のひととき★★ 新婚旅行以来、実に30年ぶりに妻と連泊で利用させていただきました。宿泊前の荷物発送に関するお電話から非常に丁寧で、行く前からオークラさんならではの安心感に包まれていました。 ​伝統と落ち着きのある雰囲気は、最新のラグジュアリーホテルにはない心地よさです。館内は静かで、すれ違う従業員の皆様がこちらからではなく向こうから自然に挨拶をしてくださるなど、基本的なおもてなしの質の高さは流石の一言。そして何より、お部屋から目の前に見える神戸ポートタワーとメリケンパークの眺望は迫力満点で、この景色だけでもここに泊まる価値があります。立地も観光に最適で、無料のシャトルバスも便利すぎました。2日間いただいた朝食も大変美味しかったです。 ​2泊目の夜には、館内の鉄板焼「さざんか」でディナーコース「紫陽花」をいただきましたが、これが今回の旅で最高の思い出になりました。 見事なサシの入った神戸牛は、素晴らしい焼き加減で口の中で甘く溶けるような食感！目の前での豪快なフランベなど臨場感たっぷりで、最後のデザートに至るまで一切の手抜きがない素晴らしいコースでした。 ​何より感動したのは、調理してくださったシェフの方との会話です。私たちが30年前の新婚旅行以来の訪問であることをお話しすると、当時の神戸の様子、震災時のお話、そして現在の神戸のお話まで、本当に深く温かいお話をしてくださいました。極上のお料理でお腹が満足したのはもちろん、シェフのお人柄とお話で胸までいっぱいになり、夫婦ともに忘れられない夜となりました。 ​一流ホテルだからこそ、今後の期待を込めて一点だけお伝えすると、2名2泊の宿泊でしたがアメニティが1泊分しか用意されておらず夫婦で共有しても足りなくなってしまった点や、客室クロスの剥がれ、家具の扉の歪みなどは少々もったいないと感じました。 ​しかし、そんなハード面の経年変化を補って余りある、素晴らしいホスピタリティと感動がここにはあります。大切な思い出のホテルですので、また必ず夫婦で帰ってきたいと思います。本当にありがとうございました。

今回は24階東側の部屋だったので、ビル、高速道路、海、六甲山、アトア水族館、市役所など一望でき夜景も高速道路も一望できとても景観が良かったです。

9歳の息子との2人旅。 ポートタワーの見える15階のお部屋で2泊しましたが、接客の良さ、快適な設備、美味しい朝食で最高なホテルステイとなりました。 ホテルオークラを選んで良かったです。

お部屋からの景色が昼も夜も素晴らしく神戸の夜景独り占めした感じでした！ 朝食もホテルオークラのフレンチトーストやはり美味しくまた是非泊まりたいと思います♪

鉄板焼きさざんか、お値段以上に大満足 朝食ブュッフェも美味しい

眺めも最高でした。 食事も、朝の朝食も、とても満足しました。