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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.37
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.88
  • 食事4.37
宿泊年月
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5523件中 1~20件表示

総合5

たつたつ9971さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

たつたつ9971さん [40代/男性] 2017年11月19日 15:55:07

さすがオークラ。スタッフの対応など一流です。28階に泊まりましたが、景色もサイコーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】記念日におすすめ!大切な人と~プレシャスフロア28~29階~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャススタンダードシングルユース28~29階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 22:53:03

甲子園で野球観戦の後、宿泊しました。事前に三宮駅からのシャトルバスの時間を問い合わせたところ、きちんと教えていただき、とても助かりました。お部屋が運良く、高層階にしていただけたので、夜景も楽しめました。朝食が本当においしかったです。また機会があれば、利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年11月03日 11:27:48

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、客室からの眺望、朝食につきまして、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にご滞在頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 15:33:01

この値段で16階以上とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年11月01日 16:29:46

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度のご滞在に際しまして、ご満足頂けましたようで私共も嬉しく存じます。これからも、皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:03:36

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年11月01日 16:18:47

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
至らない点もあったかと存じますが、これからもお一人でも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 09:40:00

友人と二人で宿泊しました。
ポートタワーが見える素敵なお部屋とスタッフさん方の行き届いたサービスに感謝の気持ちでいっぱいです。
評判の朝食もとても美味しくいただきました。
館内がゆったりしていてゆっくり過ごすことができました。
是非、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月30日 16:21:55

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
ご滞在中には何か至らぬ点などはございませんでしたでしょうか?
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回神戸にお越しの際もホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:27:33

景観がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年10月30日 16:15:47

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
また、景観が良いとのお言葉を頂戴し、私共も変嬉しく光栄に存じます。
神戸港から大阪湾、神戸の街並みと趣きの異なる眺望をご覧頂けるのは、私共の自慢でもございます。
お客様皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファイナルサマーバーゲン★ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:24:42

景観がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月29日 16:47:22

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
また、景観が良いとのお言葉を頂戴し、私共も変嬉しく光栄に存じます。
神戸港から大阪湾、神戸の街並みと趣きの異なる眺望をご覧頂けるのは、私共の自慢でもございます。
お客様皆様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファイナルサマーバーゲン★ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードシングルユース6~15階】

総合4

marodax1958さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

marodax1958さん [50代/男性] 2017年10月22日 12:31:24

いつもながら、
満足に過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月22日 18:33:34

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
今回もご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様皆様に快適にお過ごし頂けますように、
更なるサービスの向上に今後も努めて参ります。
今後とも、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 11:59:10

仕事と家族旅行を兼ねて1泊しました。
滞在中はどれをとっても気持ちの良いものとなりました。
朝食も美味しくいただきました。

メリケンパークやハーバーランドまで散歩しましたが、ちょっとホテルの出入り口が分かりにくい所があるかもしれません。

でも、良い思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月19日 15:25:06

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
出入り口に関しまして、ご迷惑をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにお出かけ・お帰り頂けます様検討いたして参ります。
次回、神戸にお越しの際も是非ホテルオークラ神戸にお立ち寄り下さいませ。
お客様とご家族様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】タイムリミットは28日前【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

木0504さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

木0504さん [40代/女性] 2017年10月18日 15:48:24

Good location

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月18日 17:55:43

Thank you for your stay with us.
We look forward to serving you again at our hotel in the days to come.

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】気ままにKOBEステイ【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

ヨウ1380さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ヨウ1380さん [60代/男性] 2017年10月13日 12:47:45

神戸、港の夜景を楽しむ事ができてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年10月13日 15:42:27

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、ご来館頂けますお客様皆様に快適にお過ごし頂けます空間をご提供出来ますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!神戸の夜景を愉しむ16階以上のお部屋(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

fengyingqinjianさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

fengyingqinjianさん [30代/男性] 2017年10月12日 11:50:40

Good view from room, harbor and tower and big wheel. Kobe is a nice place, quiet and clean. The shuttle bus to Sannomiya station is very convenient.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月12日 16:31:53

Thank you for your stay with us.
Your warm answers shall be very encouraging to our staff.
We will try our best to improve the quality of our service so as to make such a hotel that all the guests will be satisfied.
We look forward to serving you again at our hotel in the days to come.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF!最上層フロア30階以上ゆったりデラックスルーム(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアフロアデラックスツイン30~33階】

総合3

ノブ様0691さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ノブ様0691さん [50代/男性] 2017年10月07日 15:19:57

久しぶりに利用しましたが、接客のサービスが落ちたような感じがしました。近隣のホテルの接客が良すぎるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラ神戸 2017年10月07日 18:13:18

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
久しぶりにご利用くださったにもかかわらず、
ご満足頂ける接客サービスをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を無駄にすることの無いよう善処いたします。
サービスの向上を目指し、日々精進して参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックスタンダードシングル利用16~27階】

総合5

ごっつ0808さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ごっつ0808さん [30代/女性] 2017年10月02日 15:12:05

部屋も広く、景色はとても綺麗で、とても清潔で落ち着けました。
朝御飯は別料金でホテル内を利用しましたが、とても美味しかったです。
部屋に忘れ物をして、日を改めて受け取りに伺いましたが、ホテルの方々の対応に、さすがホテルオークラだなと、感心するほどの迅速な素晴らしい対応でした。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年10月02日 17:00:47

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
多岐にわたり、お褒めのお言葉やご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お一人でも多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!神戸の夜景を愉しむ16階以上のお部屋(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 17:22:09

スタッフの方々が丁寧で気持ちの良い対応をしてくださり、良い時間を過ごせました。
トイレ・洗面・バスルームも清潔だったので嬉しかったです。
立地も大変良く、快適でした。

また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年10月01日 18:54:41

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応、客室の設備や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 14:24:30

急に休みがとれたので、子どもの一歳の誕生日を神戸でお祝いしようということで、当日に予約しました。当日予約をしたにも関わらず、誕生日のお祝いにバラのお花やアンパンマンの小さなマスコットをプレゼントしていただき感激しました。また、お部屋も広くて快適に過ごすことができました。
朝食は目の前でオムレツやフレンチトーストを作ってくださり、大変美味しかったです。当日予約でお値段もお安く利用することができ、大満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年10月02日 16:47:59

この度はお子様のお誕生日祝いという特別な日に当ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、お部屋やご朝食にご満足頂けましたご様子、お客様の大切な想い出と共に、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂ければ幸いでございます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様のご期待に添えますよう、日々精進して参りますので、今後共宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】18:00 IN/10:00 OUT ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 11:05:47

チェックイン時に、予約の部屋は喫煙室しかなかったため、臨機応変にデラックスツインに変更してくださりありがとうございました。部屋からの眺望も素晴らしく、快適に過ごせました。他のサービスも含め、さすがホテルオークラと夫婦で感心しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月28日 14:45:10

この度はホテルオークラ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
「さすがオークラ」とお客様に言って頂けます様、更なるサービス・品質の向上に日々努めて参ります。
是非、次回神戸へお越しの際もホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様と奥様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】18:00 IN/10:00 OUT ショートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 17:45:27

さすがオークラといった感じでした。息子と2人、たまには贅沢もいいかと思い切って予約しました。1日だけの宿泊でしたが、最高の時間を過ごせました。
ありがとうございます。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月28日 14:36:33

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。
ご来館頂けますお客様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 15:27:49

9月9日に宿泊しました。サービス面は、もちろん良かったですが、とにかく景色がとても良かったです。
又、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月24日 18:42:24

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
眺望とサービス全般にお褒めのお言葉を頂戴し
私共も大変嬉しく心より御礼申し上げます。
お客様のご期待に添えますよう、日々精進して参る所存でございますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスツイン6~15階】

総合5

Pon&Seeさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2017年09月21日 18:29:23

いつもながら快適に過ごすことが出来ました。神戸の常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月22日 17:32:07

平素より、ホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
神戸の常宿とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく日頃のご愛顧に心より御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

5523件中 1~20件表示

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