楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(6437件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:6437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.93
  • 食事4.41
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5503件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:05:35

朝食付きプランの予約で未就学児は別途朝食料金がかかった。記載して欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ファイナルサマーバーゲン★ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合5

かなみねねこさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

かなみねねこさん [50代/女性] 2017年09月17日 13:18:30

9月14日に1泊トリプルで宿泊しました。デラックスルームにしたのでトリプルでもわりと広く使えました。海側のお部屋で夜景がとてもきれいでしたーこちらは朝食がとても美味しい。品数も多いですしごはん派もパン派も満足できます。さすがオークラだけありますね。朝食にこだわる方には超オススメです。アクセスは少々不便ですがホテルの送迎バスがあるのでまあまあかな。バスが三宮の前に元町で降ろしてくれたらすごく良いんですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月17日 18:47:39

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋からの景色と朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので
ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【メインフロアデラックストリプル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 10:19:40

突然の予約にも関わらず、神戸港が見える良い部屋にして頂けました。
非常に良い思い出になりました。
また宿泊したいと思いますが、欲を言えばもう少しコンシェルジュの方の対応が良いと良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークラ神戸 2017年09月17日 11:54:13

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋からの景色をご堪能頂けましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回のご宿泊ではコンシェルジュの接遇が至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、また充実したサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (食事なし)
ご利用のお部屋
【メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

picapicachanさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

picapicachanさん [40代/男性] 2017年09月15日 15:56:54

高層階の海側の見えるお部屋でしたが窓が大きいので観覧車や神戸ポートタワーのイルミネーションやポートアイランドの夜景などがパノラマに見えてゆっくりと寛げました。
高い所はあまり得意ではないのですが窓の外に通路があり真下がみえないのでぜんぜん大丈夫でした。
お部屋も清潔感がありすべての備品がきれいで快適に過ごせました。
このホテルのイメージで次の日は料金が同じくらいの別のホテルに宿泊したのですがこちらのホテルを基準に考えてしまっていたので、改めてこのホテルのすばらしさを実感しました。
今度神戸に行くときは迷わずココにしたいと思います。
朝食もとても上品なお味でどれもおいしかったですが特に「フレッシュフルーツティー」がとてもおいしかったです。
スタッフの皆様もとても優しく親切で安心できる癒しのホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月17日 11:49:48

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また温かいお言葉とともに、ご感想をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お部屋からの景色をご堪能頂き、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、ご朝食もご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
プラチナ割【海側確約】Sea Side Stay OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックスツイン16~27階】

総合5

shinsuke7さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

shinsuke7さん [50代/男性] 2017年09月15日 09:59:52

設備は古くなったらもののリノされてるので快適で常宿です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークラ神戸 2017年09月15日 15:49:22

いつもホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントも投稿下さいまして、感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けます様、設備環境も常に改善して参りますので、
今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE 3】7日前予約&3泊以上がお得!【添い寝無料】(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合5

shinsuke7さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

shinsuke7さん [50代/男性] 2017年09月15日 09:56:14

格安で泊まれて景色も最高

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月15日 15:45:26

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
お得なプランを今後もご用意して参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大25%OFF!ゆったり37平米デラックスルームに泊まる(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアデラックスダブル6~15階】

総合5

斉藤じゅんさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

斉藤じゅんさん [40代/男性] 2017年09月14日 07:45:08

部屋も素晴らしく景色もサイコーでした!お風呂も広く快適でした!また泊まりたい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月14日 18:57:09

この度は私共ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍!17:00IN/11:00OUTショートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 10:30:26

神戸での宿泊には 常に第一候補に上がります
シャトルバスが便利なのと 朝食のオムレツが目的にありますが それ以上に スタッフの気持ちのよい対応が また泊まりたい という気持ちにさせられます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年09月10日 15:19:10

平素より、ホテルオークラ神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂き、お食事もご満足頂けました様で安堵致しました。
今後も味や品質に拘ったお料理をご提供出来ますよう努めて参ります。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】タイムリミットは28日前【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードトリプル6~15階】

総合5

ちゃま121さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2017年09月04日 10:52:25

眼下には神戸港が一望できる素敵なお部屋でした。
お昼の天婦羅ランチは非常にリーズナブルでまた、再訪したいです。
シャトルバスもあり非常に便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月04日 11:07:16

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また景色をご堪能頂き、お食事もご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も今回同様ご満足して頂ける様業務に励んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願い致します。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 23:24:08

地元ですが、利用させていただきました。海側確約プランにして正解でした。夜景が大変きれいで神戸らしさを満喫できました。夕方朝方もずっと船の出入りを見てしまいます。チェックアウトも12時と遅かったので、部屋から見えていたスタバへ行き、最後までゆったりさせて貰いました。エキストラベッドを出してもらいましたが普通のベッドと変わらない質でした。なにより朝ご飯が本当に美味しくスタッフの方も沢山いて、ノンストレスで過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラ神戸 2017年09月04日 11:13:16

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂き、お食事もご満足頂けました様で安堵致しました。
今後も味や品質に拘ったお料理をご提供出来ますよう努めて参ります。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
プラチナ割【海側確約】Sea Side St@y OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側オーセンティックデラックストリプル16~27階】

総合5

ラムルンさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ラムルンさん [40代/女性] 2017年08月30日 17:34:09

3歳の子供との宿泊でしたが何も不安に感じることなく、大満足の宿泊でした。
お安いプランだった為なのか、アメニティやお部屋に無料でついてるコーヒーやお茶が想像していたより簡単なものだったので少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月31日 10:09:16

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお部屋ではごゆっくりお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティに関しましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度、お客様より頂戴しました貴重なご意見・ご感想を無駄にすることの無いよう、サービス向上を目指し、善処して参りたいと存じますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトアウト付】のんびりSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン16~27階】

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 09:11:26

バーベキューディナー・屋外プール プランでした。
雨が降り両方とも出来ませんでした。
プールは小雨だったので利用はできたのですが、気分がのらず
バーベキュー変更で宴会場での夕食でしたが、
事前に時間の確認された割には、席についても飲み物のみ、自分で取りに行くのは
サラダのみ…
15分経っても出ずホテルの人にまだ何も出てないと言ったらやっと生春雨・人数分ないローストビーフ…
飲み放題のビールも欲しくなくなりました。
朝食の方が豪勢でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月31日 09:58:17

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中コメントも頂きました事、感謝申し上げます。
しかしながら、ビアガーデンをご利用の際、スタッフの未熟で至らぬ接遇のためにお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後同様の事がございませぬ様、至らぬ点を反省し、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
このたびの件につきましては、何卒ご海容賜り、引き続きご支援ご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期割引】バーベキューディナー&屋外プール~サマーバケーションプラン~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックストリプル16~27階】

総合4

maki_yuさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

maki_yuさん [40代/女性] 2017年08月30日 08:23:57

素敵なホテルで、今はこのクラスのホテルがこの価格で利用できるのね、と意外な感に打たれるほどでした。とてもお得な感じです。

ただ1つ残念だったのは、チェックイン時のフロント係が挙動不審だったことです。
「反社会勢力でないことの証明のためにサインしてください」と言われたのですが、示されたサインの個所は、「DMを送ってもかまいません」「オークラ○×クラブの会員になります」の許可を求めるものでした。
あまりにフロント係の必死感が凄いのと、とくに害になりそうでもないし、後ろに人は並んでいるしで、サインしましたが…
なんでしょう、ノルマでも厳しいのですか?
気の毒なのでやめてあげてください。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月30日 10:55:12

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、フロントスタッフの説明不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご記入いただきましたご署名欄により、One Harmony会員様へのご入会やDMの送付はございません。
まだまだ至らない点を十分反省し、皆様のご期待に添えますよう善処して参りたいと存じますので、この度の件につきましては何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますようお願い申し上げる次第でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードツイン6~15階】

総合5

ここあ310さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

ここあ310さん [50代/男性] 2017年08月29日 15:41:31

ありがとうございます。娘と二人で西野カナのライブ&USJ小6なので最後の二人旅でした。大崎、離れているけどどうしても神戸の夜景を見せてあげたくて選びました。27階のお部屋最高でした。心遣いありがとうございました。娘も感動してました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月29日 17:53:00

この度はお嬢様とホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また客室からの夜景をお褒め頂きまして、私共も大変嬉しく存じます。
神戸港から大阪湾、神戸の街並みと其々赴きの異なった夜景をご覧頂けるのは、私共の自慢でもございます。東西南北と客室がありますので是非次回は違う方角からの夜景もお楽しみ頂ければと存じます。
合わせて異人館や南京町、ハーバーランドなど港町神戸の観光もごゆっくりとお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合5

しょっち3131さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

しょっち3131さん [40代/女性] 2017年08月29日 12:35:48

1歳6ヶ月と4歳の子供と夫婦で宿泊しました。24階の景色の良いお部屋でした。お部屋も清潔で窓の周辺も綺麗に掃除できていました。お部屋へ案内してくれた方がとても親切で、元町への行き方や遊覧船の事など分かりやすく説明してもらえて本当に助かりました。夕食をカメリアでしたあと、ケーキを買ったのですがお皿とフォークを入れてくれていました。
食事中に子供が動き出したので、デザートやコーヒーを飲まずにお店を出たのですが、その時も他にお客様がいませんので大丈夫ですよ。と、声を掛けてくれました。
良いホテルに泊まれて、気持ちよく旅行ができました。
また、神戸に行った時には利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月29日 17:41:36

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また景色をご堪能頂き、ごゆっくりお過ごし頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスダブル16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 11:22:11

1歳8ヶ月の息子と妻と3人で泊まりました。
可もなく不可もなくでした。
コストパフォーマンスとしては良かったと思います。
屋外プールにも別料金で入りましたが、こちらは良かったです!
ロビーのテーブルとイスの空間が気持ちいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月29日 09:49:41

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、お客様皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
今後ともホテルオークラ神戸にご来館頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シェフの作るふわっとオムレツ【添い寝無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】メインフロアスタンダードダブル6~15階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 18:13:58

スタッフの対応がとても良かった。また行きたいと思える素敵な対応だった。
観光としては立地もとても良かったがコンビニが分かりにくい場所にあり、探すのが大変だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月26日 11:04:06

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また今回のご宿泊ではご満足して頂く事ができ私共も嬉しく存じております。
神戸港の側にある立地上駅やコンビニから少し離れており、ご不便をお掛けしたかと存じます。
今後もお客様にご満足して頂ける様業務に励んで参りますので、ホテルオークラ神戸のご利用宜しくお願いします。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定フレンチコース】ルミナス神戸2クルーズ付ステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16~27階】

総合5

旅好き・旅馴れ60代さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

旅好き・旅馴れ60代さん [60代/男性] 2017年08月24日 21:54:58

部屋は清潔で、眺めも良く、室内プールも快適でした。朝食も大変美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月25日 17:10:50

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けた旨のお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を大切に精進して参りたいと存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14:00レイトアウト付】のんびりSTAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 14:23:40

素晴らしいお部屋とスタッフでいつも満点なのですが、今回は夜中にメリケンパーク周辺を暴走族?が走っていて眠れませんでした。尋常な音ではありません。3時ごろまで続きました。兵庫県警にお願いして徹底的に排除してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月25日 17:05:11

平素よりホテルオークラ神戸をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。しかしながら、この度ご宿泊いただきました際、外部の騒音によりゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
今後は速やかに通報する様努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】16階以上!神戸美夜景オーセンティックステイ~寛ぎの空間~(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】オーセンティックデラックスシングルユース16~27階】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 06:54:49

最上階の部屋で非常にながめがよかった。
天気が、残念ながらよくなかったので、もったいなかったが、こればかりは、いたしかたない。元町まで、歩いても行けるので買い物には、不自由しなかった。
機会があればまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラ神戸 2017年08月24日 11:20:13

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また景色をご堪能頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!30階以上から眺める神戸の夜景(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアスタンダードダブル30~33階】

5503件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ