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神戸メリケンパークオリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:6222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.59
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.88
  • 食事4.52
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5929件中 1~20件表示

総合4

楽旅8702さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

楽旅8702さん [60代/女性] 2024年06月22日 12:47:01

観覧車が見えるウエストビュー 時間毎に移り行く景色が素晴らしかったです お部屋は広く清潔でゆっくり寛ぐ事ができました シャワー圧が弱かった事だけ気になりました
ラウンジはアフタヌーンとナイトを利用 アフタヌーンはお料理の種類が多く、カレーがとてもおいしかったです ナイトは入店受付時間に入ったものの、遅い時間帯だったからかお料理は無く、空になったプレートが並んでいました その後入店されるお客様もみえましたが、補充されることはなく、傍らでスタッフの片付け閉店作業でバタバタした雰囲気 残念でした ラウンジ2回利用権付きでしたので、イブニングカクテルにした方が満足できたかなと思います
朝食はラウンジではなくレストランに変更 スタッフの皆さん笑顔で明るく対応されていました ライブキッチンの焼きたてハンバーガーやクロッフル 魅力的でとてもおいしくいただきました 以前口コミで和食のおかずが無いと見ましたが、豊富に用意されていました
徒歩圏内で観光地を巡る事ができ、とても便利な立地です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で選べるラウンジ利用権付きプランが20%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン ウエストビュー 31.1平米】

総合5

りゅう8644さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

りゅう8644さん [30代/男性] 2024年06月21日 21:50:44

エグゼクティブコーナーツインに家族4人で誕生日祝いに宿泊させて頂きました。
部屋、バルコニーともに広く
収納もたくさんあったため
部屋が散らかることなく
ストレスなく利用することができました。
また、ベットが並んでいて
子どもも安心して寝ることができました。
バルコニーはコーナーということもあり
景色が東西で楽しむことができました。
とても夜景が綺麗でちょうど花火も
打ち上げられいた為
部屋から観覧し
初めて横から花火を見て
妻と感動しました。
ラウンジでは子ども椅子があり
メニュー、お酒類も豊富で
イブニングカクテルでは
ゆっくりと食事ができましたが
ナイトタイムの終了時間は
後1時間遅いともう少し
落ち着いて楽しめたかなと
感じました。
今回泊まってほんとにいい思い出にりました。また泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 15:58:54

まずお部屋がすごく豪華でした!外見はやはり年季を感じますが、内側がとても綺麗でおしゃれでした!

また、エグゼキュティブルームだったのでラウンジを使わせていただいたのですが提供されるお料理や飲み物がとても美味しかったです!(特に朝ごはんのクオリティが高くて最高でした!)

あと何と言っても外テラス!景色はもちろん良かったですが、外のソファがふかふかで夜景を楽しみながら飲むコーヒーが格別でした!

また記念日等の機会がありましたらぜひお伺いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

総合5

momumouさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

momumouさん [50代/男性] 2024年06月20日 18:08:33

エグゼクティブツインを利用しました
部屋から見える海や神戸の街並みの夕暮れと夜景と朝日
それぞれの時間帯で違うので綺麗です

エグゼクティブラウンジ利用は、3回目でしたが季節毎に料理が違うので毎回楽しみです
今回追加されたナイトタイムまでに、すでにお腹も気持ちも一杯でしたが延長されてゆっくりお酒が飲めました

シェフが切り分けてくれるローストビーフもオリエンタルカレーも美味しかったです

前回は、朝食もエグゼクティブフロアでしたが
今回はレストランを利用
レストランは、品数豊富な所が好きです
(ラウンジは、ゆっくり食べれる良さがありますが)
どちらも選択出来るようになり嬉しいです

ラウンジに、出来ればペットボトル飲料も置いて頂きたい
(現在お水などの瓶のみで、瓶は飲みきれないと勿体ないので。他のラウンジ利用時、お茶などのペットボトル飲料がありがたかったです)

部屋の清掃は、数が多くて大変ですが、出来れば空気清浄機のフィルター掃除はお願いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 11:14:47

朝食のビュッフェがハンバーガーやドーナツがあって豪華でした。3歳の息子がカレーを3杯おかわりするくらいです。ハンバーガーも目の前で作っていて目でも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 18:53:35

上の階か隣か夜中までどんどんと飛び跳ねていて寝れなかった。スタッフが見回ってくれて収まりはしなかったが、客は選べないから大変だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!モデレートルームにご宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン イーストビュー 26.8平米】

総合5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 22:50:45

お部屋からの眺めが最高!ベッドでくつろぎながら、ポートタワーなどを眺めることができて、贅沢な時間を過ごせました。
ラウンジからの眺めも素晴らしかったです。提供されるお料理は種類が豊富で、どれも美味しかったです!大変素晴らしい時間が過ごせました。
駅からは少し遠いので、ホテルから出ている送迎バスは大変有り難かったです。帰りに利用させていただき、快適に移動できました。
神戸で良い思い出ができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で選べるラウンジ利用権付きプランが20%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル ノースビュー】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 20:18:04

天気に恵まれ部屋から眺める海の景色は最高でした。ラウンジの食事はローストビーフが加わり良かったですが、途中の時間からのサービスで少し残念でした。あとアメニティのシャワーキャップがすぐにゴムが切れる粗悪品で驚きました。また、以前はバスローブがあった気がするので、エグゼクティブルームですし備え付けてもらえると嬉しいです。
それ以外は総合的に満足で、これからも定期的に伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】

総合5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 11:38:27

幸運にもモニターとしてエグゼクティブラウンジ利用券付きのプランを利用することができました。

ホテルのシャトルバスを行きは新神戸(日曜でしたので)から、帰りは三宮まで利用できたので、とても便利でした。スーツケースもバスのトランクに入れていただき、移動や乗り降りが楽でよかったです。

QRコードによるチェックイン。
ロビー階にコンビニを確認してひと安心。
チェックアウトはキーカードをboxに入れればOKでこちらもスムーズにすることができました。

ラウンジの利用は、アフタヌーンとナイトを利用しました。
アフタヌーンでは、可愛らしい小さなサンドイッチや、ドーナツ、デザートなどが並び、たくさんの種類を楽しめました。カレーも美味しかったです。アルコールも多種用意されていて、ワインをいただけて満足です。

一方ナイトは、アルコールとおつまみ中心で、食事になりそうなものはなかったです。また、22時まで利用可でしたが、21時前にはメインのおつまみはほぼなくなっていましたので、遅くに利用された方にとっては残念だったのではないでしょうか。
夜景とアルコールを楽しむために、早めに利用することをお勧めします。

朝食は、プレートのフレンチトースト、ベーコン、オムレツが絶品でした。
淡路産のたまねぎのクリームスープもほんのりとした玉ねぎの甘みが美味しかったです。
お腹いっぱいいただきました。

部屋からは、ポートタワー、神戸の海と山並みが見え、エグゼクティブラウンジでは観覧車などのイルミネーションが美しく、リラックスして景色を楽しむことができました。

部屋も水回りも綺麗でアメニティも充分に揃っており、スタッフの方々も親切でした。ゆったりとした休日を過ごすことかでき大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で選べるラウンジ利用権付きプランが20%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル ノースビュー 18.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 23:05:22

朝食のビュッフェは雰囲気も素敵で居心地良くてメニュー豊富でなにより美味しかったです!!宿泊予定日ギリギリで予約したわりには、夜景も綺麗に見える部屋で満足でした。また泊まりたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル】モデレートルーム★船旅のようなリゾートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル ノースビュー 18.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 18:23:55

駅から送迎バスで行きました!
夕食も朝食も美味しくて、大変満足できました!
夜には、部屋のベランダから花火を見ることができました。落ち着いて見ることができましたし、とても綺麗でした。
また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【12月9日グランドオープン★】「ALL FLAGS」で楽しむ船旅のようなステイ!※夕食17時開始
ご利用のお部屋
【コンフォートコーナーダブル サウスビュー 24.5平米】

総合5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 15:52:28

とにかくお部屋が最高!夜景がすごく素敵でした。そして、とても好感の持てる対応をしてくださったスタッフの方々、ありがとうございました。素敵な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で選べるラウンジ利用権付きプランが20%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ウエストビュー 26.8平米】

総合5

ランチママ6さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

ランチママ6さん [50代/女性] 2024年06月17日 15:35:27

何回か宿泊していますが、ノースビューは初めてです。ポートタワーが改装されて美しいですが、次回はやっぱり海が見えるお部屋を取ろうかなと思いました!
今回のプランはエグゼクティブラウンジを使う事が出来るプランで、とても優雅で静かな時間を堪能出来ました。ドリンク類特にワインやお酒も充実していますし、一口おつまみのようなものや、カレー、デザートも充実。時間帯によっていろいろと楽しむ事が出来ました!
なかなかエグゼクティブルームに泊まることできませんが、たまにこういう企画があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿で選べるラウンジ利用権付きプランが20%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル ノースビュー 18.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:29:14

6月14日に宿泊致しました。今回の宿泊で4回目?3回目ぐらいでしょうか?朝食がすごく好きでリピートしています。
結果的に総合的には非常に満足しております!楽天スーパーセールのおかげで非常に格安で宿泊出来ました。
ただ気になる点が3点ほどございました。
1.入ってすぐに、カーテンの下にカメムシの死体
2.お風呂のシャワーブースの排水溝に蓋がされておらずむき出しの状態
3.トコジラミがいないかいつもホテルに宿泊する際には、ベッドシーツを剥がして確認します。ベッドシーツの下に髪の毛が付着していました。
エグゼクティブルームだよね?と思いたくなる入りでしたが、その後のラウンジでの接客が非常に良かったので、気持ちよくホテルステイを楽しめました。
また、このホテルで一番楽しみにしていた朝食も、昔よりパワーアップしていて、次の予定が無ければもっとゆっくりとしたい空間でした!※朝食はラウンジではなく、通常の朝食会場でとりました。
子供二人連れていましたが、快適に過ごせました。アンパンマンミュージアムなど近いので、子連れの方にもおすすめしたいです。ラウンジも朝食会場も子供用の椅子がありました。

そして!最後の駐車場から出庫する際に、駐車券を紛失して困っていたところ、フロントの方が笑顔で対応してくれたおかげで予定に遅れることなく助かりました。ありがとうございます。

また近々ホテルステイを目的としてお伺いしたいです。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン サウスビュー 45.4平米】

総合5

Darius The Kingさんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

Darius The Kingさん [50代/女性] 2024年06月15日 20:34:13

 素晴らしいお部屋に安価で宿泊させて頂き、滞在を楽しみました。
スポーツジムで、プールを利用し、事前に予約し岩盤浴ヨガも出来満足です!又車で行き駐車場料金もオリエンタルホテルの会員登録をすれば初回特典で無料になりました。プールは水着の他にスイムキャップが必要で持参してないとレンタル費用330円かかります。
 
今後当プランを活用される方の為に、経験した事正直にコメントします。

まず、チェックインですが、通常のチェックインが出来るフロントがあり、奥にエグゼクティブラウンジ用チェックインとして、ソファに座ってのチェックインがありますが、1人しか担当者がおらずチェックインの処理スピードが遅いです。番号待ちの札もなく先に来られたゲストのチェックインを目の前のカウチで待ってましたが、私を含め、もう一カップルで2組待ってましたが、後から来た一人のゲストに私達は順番待ちをしていたにも関わらず
その人のチェックインが処理されて、呆れました。。。しょうがないので通常のレセプションでチェックインを済ませました。
何が言いたいかと言えば繁忙期はエグゼクティブラウンジのチェックインを待つのはこのような順番抜かしを統制出来ないシステムである為、さっさと通常のチェックインをされる事をおすすめします。

あと、20時から22時のラウンジ時間のフードですが,21時には既に片付けが始まり乾き物のナッツ類も片付けられて21時に来らたカップルにはフードが無くて不憫に感じました。

部屋の急須ですが、お洒落で良いですが煎茶を淹れたら熱すぎて持てなかったです。本来熱湯で煎茶を淹れる私か目的にかなった使い方をしてないかもしれませんが気付きです。

気になった点は上記くらいです。それを除けば,素晴らしい滞在でした!食事も美味しいですし、ドライヤーも良いですし、スパも利用出来、サウナもありますし、ジムも利用でき、パジャマも良いです!部屋のアメニティも素晴らしく、一保堂とルピシアのティーバッグやコーヒーもデカフェありますし。ミネラルウォーターも4本!

部屋の設備は最高でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

総合5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 01:00:06

大きな窓からは海が見え、広いバルコニーに出ると神戸空港に着陸する飛行機も見えます。部屋も開放感があって素敵でした。
とても静かでリラックス出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

総合5

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 11:57:02

とても素敵なホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】

総合2

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 07:09:17

過去に何度もスイートとまったことあるがリニューアルされて綺麗になったのはいいが木目調でメリケンパークの高級感って感じがなくなった。これで値段がもっと安かったらまあまあ不快に感じないが値段に見合ってないです。水回りはすごくよかったです。ロビーやエレベーターは老朽化がひどいので全面改装した方がそろそろよいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ウエストビュー 48.4平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 06:32:45

ラウンドが充実していてよかった。種類がもう少し多いとなおよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定モニタープラン】口コミ投稿でスイート&エグゼクティブルームが30%OFF!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン サウスビュー 37.8平米】

総合4

投稿者さんの 神戸メリケンパークオリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 01:13:46

神戸駅から徒歩約15分ぐらいでホテルに着きました。
1階にファミリーマートがあるので助かりました。
景色がよく開放的で素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【12月9日グランドオープン★】「ALL FLAGS」で楽しむ船旅のようなステイ!※夕食17時開始
ご利用のお部屋
【モデレートダブル イーストビュー 22.9平米】

5929件中 1~20件表示

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