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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:7237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.76
  • 食事4.40
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:15:24

神戸空港と三ノ宮の間にあるので、交通の便がとてもよかったです。
お部屋も綺麗でサービスも行き届いてて、とても心地よい旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:48:53

屋上ラウンジ景色がよかったです。部屋も狭すぎず、子連れでもゆっくり過ごせました。楽天ラウンジがよかったので、また楽天経由で行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 19:37:25

神戸ワールドホールのイベントで歩いて行ける距離でもあり前から気になっていたので初めて宿泊しました。
お部屋をアップグレードしていただきました。2日連泊しましたがお部屋は広いし、神戸空港も見えて眺めもすごくよかったです。
スタッフの方も親切丁寧でした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにもビジネスにも】エコロジー連泊ステイ <素泊まり> 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:38:44

ほぼ毎年利用しています。
とても快適にいつも過ごせています。
一日目に食べた朝食のバイキングもおしゃれな感じで種類が多いです。
2日目に食べたすき焼き煮定食の朝食もリッチな朝食気分でお肉も柔らかくて満足です。
近隣に飲食店がもう少しあれば、尚いいな~といつも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアトリプル(エキストラベッド)禁煙】

総合2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:17:43

禁煙のお部屋をお願いしましたが、タバコの匂いが残っていました。部屋に戻るたびにドアを開けると感じました。こちらのフロアには何回も宿泊していますがこのようなことは初めてで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸ポートピアホテル 2024年06月18日 12:59:09

いつも神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り誠にありがとうございます。
また、神戸に数あるホテルの中より当ホテルにお帰りいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋のタバコ臭に関しまして大変ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在オーバルクラブフロアは全室禁煙ルームとなっております。
早急にお部屋の確認をさせていただきます。
今回の件を深く反省し、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいる所存でございます。
貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございました。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア クラブダブル1名利用(朝食付)禁煙】

総合5

パパはハッピーさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

パパはハッピーさん [50代/男性] 2024年06月10日 19:19:22

4人で宿泊しました。ロビーが広く、高級感がありました。部屋は、通常のベット2台と少し小さめのベット2台でしたが、特に不自由はありませんでした。朝食はとてもおいしかったです。バイキング形式で色々なメニューがありました。ローストビーフ丼が特に美味しかったです。あと、一つ一つ焼いてくれるオムレツも良かったです。オムレツは3種類ありどれもグッド!チェックアウトも12時なのでゆっくりできました。車で行きましたが、駐車料金も1泊800円で安いです。南館に泊まりましたが、部屋からの眺めも海が見えて良かったです。また、機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 06:47:04

部屋は清潔で、窓からの景色もきれいでよかったので、満足です。
ただ、ホテル内にコンビニはありますが、その他は周りに何もありません。1人旅ではホテル内の中華も鉄板焼きもつまらない、となると神戸の有名なおみやげを買いがてら食事は三宮に行くしかないようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:24:44

部屋の広さはとても良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにもビジネスにも】エコロジー連泊ステイ <素泊まり> 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン(シングルユース)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:23:56

部屋まじで良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 01:29:06

15階の
景色の良い
バルコニー付きのお部屋で
ワンちゃんと、過ごせて
良かったです
朝食を本館30階で
景色が素敵で
バイキングも、美味しいですし
品数も大満足です
夕食は、自分で選んで
凄く美味しいお料理で
驚きました
また、行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒に神戸旅】ペットフレンドリー宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【ペットフレンドリー】南館サウスリゾートツイン(1~3名)】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 13:15:30

海が見える部屋でした。窓が大きく、天気もよかったので最高の眺めでした。飛行機の離着陸、船が行きかう様子、ポートライナーも模型のように見えていろいろ楽しめました。シャトルバスもよかったです。部屋はツインにして頂きありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定(キャンセル・変更不可)】返金不可だからお得!素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

まる4489さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

まる4489さん [70代/男性] 2024年06月04日 20:55:36

ホテルへのコメントではありませんが、楽天トラベルで申し込んだ時には、6/2(日)1泊2名ツインで申し込んだつもりでしたが、与えられた部屋は、1ベットの部屋でした。
フロントに確認するとシングルルームの申し込みとのこと。従って、フロントにお願いして追加料金を支払ってツインの部屋に変更していただきましたので、ツインに宿泊することができました。
宿泊申し込み書を確認すると、ホテル側の言うようにシングルとなっていました。…申し込み完了後、部屋タイプ等詳細を確認しなかったのは、私の責任です。
部屋の種類を選択(指定)して予約手続きをしたのに指定部屋種類と異なることがあるのでしょうか?
当初のホテル部屋(宿泊階)選択時から、2000~3000円程度(記憶金額)安かったので、予約実施日と時間等によってのタイムサービスかなと勝手に理解してラッキーと思っていたのですが、大きな落とし穴があったようです。
4月の長崎のホテル宿泊時には、当初の選択ホテル時の額と申し込み時の額が異なり1000円程度引き下げられていたので、上記のようにラッキー日と考えたものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
◆本館30階スカイグリルブッフェ GOCOCU◆地上100mのディナーブッフェ付プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーシングル【禁煙】】

総合5

やすひろ5775さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

やすひろ5775さん [40代/男性] 2024年06月03日 21:35:30

近隣のイベント会場に用があり1泊した。
チェックイン、チェックアウトともにスムーズで良かった。
二人部屋だったが一人利用でも二人分のアメニティがあるのが良かった。
部屋の設備も申し分ない。
朝食のバイキングは30階が混んでいたので2階を利用したが、メニューの豊富さ、味の確かさはなかなかの物だった。
また近隣に用事がある時は泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアシングル(1名~2名利用)【禁煙】】

総合5

のり子1158さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

のり子1158さん [60代/男性] 2024年06月03日 20:12:11

部屋のカーテンが自動で開閉するのには驚きました。アメニティが最高でした。部屋も広くて、180度景色が見渡せるのは最高に良かったです。パン屋やコンビニもあり、食事するところも多数あり、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】60%OFF!南館ジュニアスイートで過ごすラグジュアリーステイ
ご利用のお部屋
【南館ジュニアスイート(ダブル)【禁煙】】

総合5

MINOXさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

MINOXさん [60代/男性] 2024年06月03日 16:37:40

三宮駅から少し遠く、その点は不便ですが落ち着いた周辺環境はとてもよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにもビジネスにも】エコロジー連泊ステイ <素泊まり> 
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 08:38:46

コンサート会場に近いので、終了後に混んだ中移動するのが嫌だったので、こちらを選びました。広い部屋で眺めも良く、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館ミッドセンチュリートリプル(エキストラベッドあり)禁煙】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:22:42

今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。
ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。
特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに、
大いに利用したメリットがあったと感じています。
スポーツセンターに隣接するホールや国際会議場を利用する方にも絶対おすすめです。
ホテルは高級感がありながらファミリーでも利用し易い温かい雰囲気があります。
日系航空会社の方やスポーツアリーナでの国際大会に出場されている選手もたくさんお見受けしました。
ただ一つ残念だったのは、チェックイン可能となる15時にチェックイン手続きをしようと向かうと…QRコードでのスマートチェックイン機が故障していたせいか、ロビーに長蛇の列が出来ており、チェックインの手続きまでに30分以上も待たねばならなかった事です。
この点は大型ホテルゆえのデメリットと言えるかもしれません。
しかし多くの係員が行き届いた列の整理や案内をしてくれていたので、ホテルの印象としては特に悪いものではありません。
18時頃にロビーに出向いた時は、カウンターには誰1人待っている客は居なかったので、
可能であれば時間帯をずらして夕方チェックインされると良いと思います。
客室はリノベーションされているし、概ねホテルグレード相応のレベルは保てているように思います。
ホテル内にコンビニ(ファミマ)やベーカリーもあるので、
混み合うレストランを避けて部屋でゆっくり食べたり飲んだりして過ごしたい人にも便利です。
ホテル内に(無人の)楽天トラベル専用デスクもあるので、コーヒー・紅茶・ヤクルトなどの無料ドリンクなどを飲みながら休憩したり、ガイドブックを見たりしてゆっくり過ごす事も出来ます。
また同様の機会があれば必ずここを利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 30日前締切/さき楽】30days ADVANCED<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館ミッドセンチュリートリプル(エキストラベッドあり)禁煙】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:17:22

5月21日に宿泊しました。大きく綺麗で、立派なホテルで、室内も清潔でした。朝食のビュッフェも、種類が多くて、美味しく満足でした。ただ、食器を下げてくださる時に、1言、失礼しますとか、お下げしますとかの、声掛けが無かったのが、残念でした。全員の方が、そうでは無いとは思いますが、余り、気分の良いものでは無かったので。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆日にち限定◆ショートステイ<18時IN 10時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 09:10:59

参加するイベントの会場が近かったことから利用させていただきました。
ホテル30階での朝食ビュッフェは食事も美味しく、眺望も最高でした。
次回は夕食もとってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

TAKE&TAKEさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

TAKE&TAKEさん [50代/女性] 2024年05月20日 19:37:03

母の日の記念に家族3人で宿泊しました。トリプルは手狭で窮屈かと覚悟していましたが、思いの外広いお部屋で、バスルームも使い易かったです。部屋からの眺めも素晴らしくゆったり過ごせました。夕食は最上階のバッフェと展望テラスを事前予約していきましたが、本当に眺めが素晴らしくて感動しました。(屋上は強風で大変でしたが眺めは存分に楽しめました。空港にも近く、行きたかった動物園にも近くてとても便利で快適でした。機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアトリプル(エキストラベッド)禁煙】

159件中 1~20件表示

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