総合3
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 23:14:22
-
排水管からの音がボコボコとしていて
気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定◆ポイント２倍】ポートピア朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館サウスリゾートダブル 【禁煙】】
総合5
tanukichi_appleさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- tanukichi_appleさん [50代/女性] 2018年06月15日 21:52:04
-
学会参加で利用しました。学会会場がポートピアホテルでしたので移動が楽でとても助かりました。設備も充実、コンビニもあり、エレベーターで長く待たされることもなく満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン(シングルユース)【禁煙】】
総合3
mmm333hhhさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- mmm333hhhさん [30代/女性] 2018年06月15日 17:16:24
-
家族旅行で利用。２歳児と０歳児連れ。
つたい歩きの０歳児の為和室を探してこちらを見つけました。部屋は清掃も行き届いておりとても綺麗でしたが、キッズアメニティ用意とウタウわりには、パジャマのサイズは聞かれることもなく、勝手に用意されてありました。
また、お風呂がセパレートでは無いのは承知でしたが、ツーバブルタイプの水栓で、子連れ入浴には少し手間取りました。
現地決済にしたのが悪かったのですが、チェックイン時にカードの有効期限のチェック(のみ)、チェックアウト時のカード決済に、少し時間を要しました。
０歳児を抱えての手続きにもう少し配慮があればと思いました。
敷地内駐車場が、少し離れているので、子供と荷物を抱えて移動がしんどかったです。正面玄関に先に車を回せば良かったのかな？その辺り情報がなかったので、先に車をとめてしまいました。雨じゃなくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆子供割引＆キッズアメニティあり！◆駐車場無料！ファミリーステイ＜16時IN/11時OUT＞素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【本館和室 【禁煙】】
総合4
ぴぴぴ１９８５さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- ぴぴぴ１９８５さん [50代/女性] 2018年06月12日 22:15:14
-
６月５日に宿泊しました
三宮バスターミナルから送迎バスが１時間に３本でており、大変便利です。
ホテルスタッフの方の丁寧で確実な対応は素晴らしいです。
ホテル内にコンビニもあり、便利さがさらに向上しています。
レストランも沢山あり、ホテルに滞在するだけでも楽しませて頂ける施設です。
私が宿泊した部屋は高層階だったので、神戸の風景も眼下に楽しめました。
ただ今回は、夕食（２２：００過ぎ）に利用したレストランでの食事提供までの時間が
非常に長かったことのみ残念でした。
お料理をお持ち頂いた際、丁重にお詫びの言葉を頂いたので、それほどの怒りは残りませんでしたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸ポートピアホテル 2018年06月13日 15:36:48
-
この度は 神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々を頂戴いたしまして スタッフ一同大変喜んでおります。
ご夕食の際には、お待たせしおもてなしが十分に行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
次回お帰りいただける際にはすべてにおいてご満足いただけますよう努めてまいります。
今後もオーバルクラブでしか味わっていただけないおもてなしを さらに追及してまいる所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
- ご利用のお部屋
- 【クラブシングル【禁煙】（朝食付・屋内プール、ジムフリー）】
総合4
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 17:16:17
-
6/2に宿泊致しました。ワールド記念ホールでのライブ参加の時利用させて頂いてます。
近いですし、ホテル内のレストランも充実していて大変気に入っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸ポートピアホテル 2018年06月09日 09:16:00
-
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルのなか当ホテルにお帰りいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もオーバルクラブでしか味わっていただけないおもてなしを さらに追及してまいる所存でございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
- ご利用のお部屋
- 【本館エグゼクティブフロア クラブツイン1名利用（朝食付）禁煙】
総合5
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 23:39:03
-
ワールド記念ホールでのライブに参加のため宿泊しました。ビジネスホテルと金額はそれほど大きくは変わらないのですが、格上のサービスと対応です。
部屋や浴室も広いしリッチな気分で過ごせます。
カードキーの磁気(？)が切れたり冷蔵庫が冷えていなかったりというトラブルがあったのですが、どちらも機械の寿命が原因でしょうし、フロントに知らせるとすぐに新しい物と交換してくださいました。
欲を言えば、館内のレストラン等に、もう少し気軽なお値段のお店もあれば嬉しいかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸ポートピアホテル 2018年06月12日 00:35:34
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃より快適な空間作りに努めておりますが、設備の点検が行き届いておらず、お客様のご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省いたしております。
今回頂きました貴重なご意見を活かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【本館20～24階ミッドセンチュリーシングル【禁煙】】
総合5
まきとしんごのパパさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- まきとしんごのパパさん [50代/男性] 2018年06月04日 20:52:27
-
１０年ほど前に１度家族で宿泊し、また、５年ほど前に会議で南館を利用させていただいたことがあります。
朝食会場は見通しが良かったと思います。
部屋も使いやすくてとくに不便はありませんでしたが、携帯電話機の充電コードが探せませんでした。
また、ホテル名前から当然では当然ですが、市街地から少し距離が離れています。シャトルバスはよかったです。近くのUCC博物館にも１０年ぶりに見学させていただきました。
高級ホテルに宿泊したら、プールを利用させていただくことが多いのですが、今回は熟睡したので、利用ができなかったので、次回の楽しみにとっておきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸ポートピアホテル 2018年06月07日 06:28:42
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今回頂きました貴重なご意見、ご指摘を生かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードシングル 【禁煙】】
総合5
hana9714さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- hana9714さん [30代/女性] 2018年06月01日 16:43:05
-
2日に1回しか清掃がないおかげで，2日目の朝に掃除の方が来る心配をしなくてよく，安心して部屋にいられました．コンベンションセンターでの会議の合間に戻ることができ便利でした．また，たまたまお部屋をアップルグレードしていただきラッキーだったと思います．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸ポートピアホテル 2018年06月07日 06:18:19
-
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリーにもビジネスにも★エコロジー連泊ステイ 【17時IN】 ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードシングル 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 20:53:14
-
このお値段でラウンジを利用できるのは素晴らしかったです。ラウンジのサービスがものすごくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月31日 07:41:59
-
この度は、神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また「ラウンジのサービスがものすごくよかった」のお言葉を寄せていただけますよう
今後も オーバルクラブラウンジでは 神戸の夜景と季節感を感じていただけるメニューをご用意して、
またのお帰りをスタッフ一同 心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
- ご利用のお部屋
- 【本館エグゼクティブフロア クラブダブル（専用ラウンジ付）禁煙】
総合4
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 17:15:21
-
ありがとうございました？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月15日 18:51:43
-
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お礼の言葉を頂戴したこと、心より感謝申しあげます。
今後ともお引き立て、ご支援を賜わりますよう、お願い申しあげます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【南館サウスリゾートフォース(４名様)【禁煙】】
総合3
ウィリアム☆さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- ウィリアム☆さん [30代/女性] 2018年05月14日 20:12:11
-
朝ごはんは大変美味しくいただきました。あさイチから大変な混み具合。子どもがフォークを落としてしまった時にはすぐさま新しいものを用意してくれました。
ロビーも開放的で雰囲気もよく、フロントのスタッフも笑顔が素敵で良いとこに来たな～と思いました。
お風呂の天井の汚れは拭けば取れるものだと思います。少し目だちます。ドライヤーの威力は弱すぎで乾かすのに時間がかかります。お部屋のミネラルウォーターがサービスではないことに驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月15日 18:54:37
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に弊社をお選び頂けたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見、ご指摘を生かし、今後より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 30日前締切/さき楽】 30days ADVANCED 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードトリプル(エキストラベッド)【禁煙】】
総合5
luimieさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- luimieさん [40代/女性] 2018年05月07日 17:29:32
-
車イスに息子を連れて前乗りのため宿泊しました。
まず、ポートライナーの駅から直通できることに夜遅くに着いたのでありがたかった。
そして、管内の豪華さに、値段が値段でしたのでホテル間違ってないか不安になりました笑
室内も広く、窓から見える神戸の夜景にウットリ。。
お風呂も3人部屋でしたので広く大満足のステイでした。
USJにもバスが出ているとのこと、また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月08日 10:28:47
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
車イスのご利用ご不便はございませんでしたでしょうか。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードトリプル(エキストラベッド)【禁煙】】
総合4
hirohono4359さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- hirohono4359さん [40代/女性] 2018年05月07日 13:39:49
-
朝食のバイキングも種類があってとても美味しく、
焼きたてパンが種類もあってとても美味しかったです。
お部屋などは普通かな？
でも土曜日にもかかわらず宿泊料金も安くてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月08日 10:29:34
-
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
次回も思い出作りのお手伝いをさせていただきたいとスタッフ一同思っております。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF★ポイント２倍のポートピア朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館20～24階ミッドセンチュリーツイン 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 09:23:01
-
１５階から下階のプランだったのですが、部屋割りの関係で２７階にしていただきました。
（料金変わらず。）
景色も良く、部屋は広く、アメニティも充実していて家族も喜んでいました。
別途５０００円のバイキングにしたのですが、もう少し和食の料理（漬物等）があったら良かったです。５０００円の価値は無いかな？と感じました。
朝食は良かったです。
機会があればぜひまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月07日 10:25:04
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆16時IN～11時OUT◆滞在時間が短いからお得！ショートステイプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 12:04:19
-
朝食バイキングは種類も豊富でおいしかったです。特にローストビーフ丼は気に入りました。JRや鉄道の駅からは少し距離がありますが、シャトルバスも頻繁に運行されていて助かりました。
お風呂のお湯張りが早かったのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月07日 10:13:56
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF★ポイント２倍のポートピア朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【南館サウスリゾートツイン 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 19:58:20
-
今回は本館を利用させていただきましたが、お部屋はさほど狭いと感じる事もなくエレベーターからも近く快適に過ごす事が出来ました。若干バスタブが南館より小さい？のかシャワーを浴びる時に狭く感じましたが総合的には毎回、満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸ポートピアホテル 2018年05月02日 10:23:53
-
この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定タイムセール★先取り！アクティブなあなたに朝食プレゼント♪＜IN17時/OUT11時＞
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
fumifumi24さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- fumifumi24さん [60代/女性] 2018年04月28日 09:04:25
-
リニューアルされたお部屋が快適で自宅から近くですが、何度もお世話になっています。
朝食がいつも楽しみで、パンの種類が多くハード系も美味しいのが凄いなと思います。
神戸の景色を眺めながらゆったりと過ごせてリフレッシュさせて頂いています。
シャトルバスもあるし、不満は全くありません。
ポートピアホテル、オリジナルのアメニティ(化粧水等)もとても好感が持てます。
何度でも泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸ポートピアホテル 2018年04月29日 17:17:06
-
いつも神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回も安らぎの時間を提供させていただきたいと思います。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF★ポイント２倍のポートピア朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【本館16～19階スーペリアツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 22:34:21
-
仕事の関係上立地的にポートピアホテルさんがとても便利がいいため、何度か利用させていただいております。フロントなどのスタッフの方々はとても親切で、良くしていただいて感謝しております。
ただ、お部屋の清掃に不満が残ることが数回ありました。特に浴室ですが、浴槽に短い毛が数本残っていたこと、トイレの便座に赤い液体のようなものが固まって残っていたこと。時間もすでに夜遅かったので、ホテルの方には伝えず、自分で除菌シート等で掃除をしました。仕事が終わってホテルでゆっくりしたいと思っていたところに、このような状況になると、気持ち的に更に疲れを感じてしまいました。
そのほかには特に不満はありませんが、お部屋の清掃は是非丁寧にしていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸ポートピアホテル 2018年04月27日 16:37:26
-
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件、深く反省しており、心よりお詫び申しあげます。今後、かかる事無きよう徹底させていただく所存でございますので、今回の件、何卒ご寛容の程、お願い申しあげます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定◆ショートステイ（18時IN/10時OUT） ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードシングル 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 14:40:31
-
男2人女1人の利用でしたので、狭いかなと覚悟していましたが、全然そんな事はなくゆったりと過ごせました。朝食のバイキングも良かったです。トイレの流れが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 神戸ポートピアホテル 2018年04月27日 16:27:39
-
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋とレストランにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。トイレの件、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。引き続きご支援ご愛嬌を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定タイムセール★先取り！アクティブなあなたに朝食プレゼント♪＜IN17時/OUT11時＞
- ご利用のお部屋
- 【南館サウスリゾートトリプル(エキストラベッド)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
お部屋も広く眺めも良くて気持ち良く過ごさせて頂きました。
食事も美味しくてつい食べ過ぎました。
しかし。朝食後部屋に戻って荷物の整理をしている時にまさかの地震！暫く館内放送もなく同じ階の方々とあれこれ情報交換。災害時は初動が重要と思われます。阪神淡路大震災の経験がおありの筈。
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