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2024年03月16日更新
サービス 5 お客さまの声(1026件)
館内食事をする場所が閉店などで少ないし、 あってもインバウンド団体旅行者向けのメニューで以前より大幅に内容低下。 残念です。 2024-03-06 17:10:01投稿
サービス 5 お客さまの声(5542件)
駅から直結で行けてとても便利でした。 エクスクルーシブフロアの部屋はとても広く、お風呂には大きいバスタブもあり、のんびりできました。 2024-02-16 20:09:05投稿
サービス 5 お客さまの声(5100件)
プレミアフロアーにアップグレードしていただき満足しましたが、部屋の設備で有料TVが無く空き時間に映画が見られなかったのが残念でした。 食事はいつもながら品数も多く満足です。 2024-03-06 18:51:18投稿
サービス 5 お客さまの声(1375件)
女子お風呂が工事中であまり入れなかった。変わりに500円券をいただいたが、お風呂に入りたかった。事前にらわかっていたら予約しなかった。部屋は広くて快適だし、食事はおいしかった。 2024-03-08 12:36:51投稿
サービス 4.67 お客さまの声(4188件)
チェックイン時フロントでシングルルームは4階なので、ということで部屋番号を知らされた。エレベーター前の部屋で、ポジティブに考えると部屋から出ると目の前にエレベーターがあって便利、ネガティブに考えると騒… 2024-03-04 17:33:01投稿 つづきはこちら
サービス 4.67 お客さまの声(1532件)
連泊なのに11時過ぎるとお掃除の方が訪問してきました。早く出てと催促されてるようで落ち着きませんでした。 札幌市内いろいろ宿泊していますが、このような対応は初めてです。 2024-01-07 11:40:02投稿
サービス 4.5 お客さまの声(2409件)
天候が悪く予定よりも早く到着しましたが、お部屋の準備ができているということで早くチェックインさせていただきました。 もともとホテルでゆっくりする予定でスイートを予約しましたので、とてもうれしかったで… 2024-03-06 10:33:46投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(2640件)
大雪続きで通常より時間がかかって運転して帰宅するのが面倒だったので、リブランド前のセールで宿泊しました 山ビューのお部屋で夜も朝も景色が良くてずっと観てました ポーラのひとときのアメニティやスキン… 2024-01-21 20:32:41投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(2323件)
札幌出張の際は使わせてもらってます。 今回は部屋をアップグレードしてもらい快適でした。また、朝食もおいしいです。 2024-03-06 17:16:47投稿
サービス 4.44 お客さまの声(4692件)
2月の雪まつりの時に宿泊いたしました。 お部屋も綺麗でしたし、気持ちよく宿泊いたしました。 2024-03-07 16:51:22投稿
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