クチコミ

総合評価
4.22
4,366
5
625
4
743
3
213
2
90
1
71
部屋
4.12
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.30
朝食
4.25
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.85
設備
4.01
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
92
5
その他
家族
2025年12月宿泊
なんぷのしいけ
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食サービスとレイトアウトが助かりました

初めて泊まりました。朝食を持ってきてもらえて子供が小さいので部屋で食べられて助かりました。通院で病院が近くて、家族の待ち時間のレイトアウトもかなり助かりました。またぜひ利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【札幌国際大学発案×朝活!】 お部屋に届くフリー朝食BOXプラン

401
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食サービスをお部屋でお召し上がりいただき、小さなお子さま連れでもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、通院でのご利用に際し、レイトアウトがお役に立てたことを何より嬉しく思います。今後もお客様のご事情に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
山田くん9457
40代/女性|5 件のクチコミ
またとまりにいきました

前回宿泊して大満足のでまた宿泊してきました。フロントのスタッフの対応もやっぱり良かったです。今回はホテルのケーキも買って帰りました。10%引きで買えたし、とても美味しかったです。最上階のバーでお酒もいただきました。とても夜景が良く、お店の暗さも良くゆっくり過ごせましたー。絶対にまた行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
373
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やケーキ、バーの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やっちゃんひじ
60代/男性|10 件のクチコミ
地下街直結で快適、丁寧なサービスも良い

地下街通路が張り巡らすロケーションにあり猛吹雪の中でも、快適に移動ができます。またホテルのサービスも丁寧でリーズナブルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANA クラウンプラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。地下街へのアクセスや、サービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えられるよう、今後とも努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-31
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
森のぴのさん
40代/男性|28 件のクチコミ
朝食が美味しい!店舗も多くて便利

朝ごはんも美味しかったです。建物は築年数も経過しているので古さが残る部分はありましたが清潔に保たれていると思います。 またホテル内にいろいろ店舗もあるので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天期間限定】ポイント20%/JR札幌駅から徒歩7分 素泊りプラン

176
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、清潔さや便利さについてのご評価にも感謝申し上げます。建物の古さについては、ご理解いただきありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
とまたっちん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食ブッフェが美味しいホテル

札幌駅までのアクセスも良い。 ブッフェ朝食、メニューが多いし、美味しかったです。 地下駐車場もホテル直結で良いし、冬季間は、大変うれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。札幌駅へのアクセスやブッフェ朝食、地下駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見を励みに、今後ともサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-22
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
てこてこ厩舎
50代/男性|23 件のクチコミ
ロケーション抜群で食事も清潔感も素晴らしい日本の質の高いサービスを体現するホテル

まず札幌駅から徒歩圏内でアクセス良好。 きれいに管理されていて、さすがはクラウンプラザ。そして食事が素晴らしいですね。日本のホテルのレベルの高さを容易に体験できるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】5月月末スペシャルプラン 朝食付き

260
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスやホテルの管理状態、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
larme87
40代/女性|2 件のクチコミ
お正月料理が嬉しい、清掃は依頼すべき

朝食にお雑煮やだて巻きなどのお正月を感じるものがあり美味しかった。清掃不要と言ったが、してもらえば良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
お雑煮やだて巻きをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。また、清掃の件については、今後の参考とさせていただきます。お客様のご意見は、私たちのサービス向上に貴重です。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-10
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
takemon
40代/男性|1 件のクチコミ
手入れが行き届いたホテル

建物自体は、新しくないものですが非常によくメンテナンスされていると思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
147
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。建物につきまして、日々のメンテナンスが行き届いているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
山田くん9457
40代/女性|5 件のクチコミ
安心できるホテル

久しぶりでしたがやっぱり安心できるし、部屋もキレイだし、地下鉄からもすぐで便利でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【IHGサイバーセール★12月4日まで】最大20%オフ 素泊りプラン

199
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。変わらず安心してお過ごしいただけたとのこと、またお部屋の清潔さや地下鉄からの利便性についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ニクマん監督
30代/男性|6 件のクチコミ
立地が良いホテル

立地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【IHGサイバーセール★12月4日まで】最大20%オフ 素泊りプラン

203
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
thiara0505
30代/女性|6 件のクチコミ

さすがANAのホテル!というクオリティ!すべてがクオリティ高く、本当に快適に滞在できました。すごくよく眠れました! 札幌は良いホテルが多くて、毎回の滞在先選びが楽しいです!また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント20倍】JR札幌駅徒歩7分★大通・すすきのへも乗り換えなし 素泊り

188
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「さすがANAのホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけ、ゆっくりお休みになれたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。札幌でのご滞在先選びを楽しんでいらっしゃるとのことですが、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
TT K K68
60代/女性|9 件のクチコミ
ホテル内のレンタカーが便利

レンタカー会社が,ホテル内にあり、 北海道旅行に便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天期間限定SALE】ポイント10倍!JR札幌駅から徒歩7分 素泊り

131
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテル内のレンタカーサービスをご活用いただき、北海道旅行に便利だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
旅人ケローニ
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近で仕事しやすい

出張の際に利用させていただきました。駅から近くて便利です。部屋でも仕事がしやすいレイアウトで滞在しやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント20倍】JR札幌駅徒歩7分★大通・すすきのへも乗り換えなし 素泊り

121
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お久しぶりのご利用とのこと、再びお選びいただきありがとうございます。安心してお過ごしいただけたこと、そしてお部屋や立地についてのお言葉もとても励みになります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
はるなーる
20代/男性|2 件のクチコミ
高級感あふれるホテル

めちゃくちゃ高級感あった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天期間限定SALE】ポイント10倍!JR札幌駅から徒歩7分 素泊り

177
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。高級感を感じていただけたとのこと、大変光栄です。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
万年宴会部長
50代/男性|10 件のクチコミ
和定食がおいしい、静かな朝食

朝食の和定食の大粒納豆がおいしかった。洋食ビュッフェもいいですが、和定食を静かにいただけることに大きな付加価値を感じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。和定食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。静かな朝食の時間が貴重なひとときとなりますよう、今後とも努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
gami4142
40代/男性|12 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗で満足

部屋がきれいで、駅にも近いので、満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

11月4日に宿泊、立地は札幌駅から近く地下の連絡通路もあり雨が降ってましたが濡れずにチェックイン出来た。朝食は部屋まで持ってきてくれてよかった。バイキングなら食べ過ぎてしまいますが適量で最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【札幌国際大学発案×朝活!】 お部屋に届くフリー朝食BOXプラン

171
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や朝食についてのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。雨の日でも快適にチェックインできたとのこと、またお部屋での朝食がご満足いただけたことを大変光栄に思います。今後ともお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-11-12
4
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

何年か前にも一度宿泊した時に朝食のパンがどれもとても美味しかったのですが…物価も値上がりしてるので朝食が前回に比べたら落ちたようなきがします。スタッフの方々も淡々と仕事をしていて機械的な感じがしました。札幌駅からは近くて便利です 


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
227
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食の品揃えやサービスに関するご意見、真摯に受け止めさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月中旬 急遽、旅行をすることに決まりこちらに宿泊しました。 2泊ですが同じルームタイプが取れず1泊ずつ 1日目 19階 前に建物がない景色もよいお部屋でした そして改装しているのかとても中もとてもきれい清潔感もあります 大大満足です カーテンをあけて夜景をみる 素敵な時間でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント20倍】JR札幌駅徒歩7分★大通・すすきのへも乗り換えなし 素泊り

128
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。19階のお部屋からの素晴らしい景色と清潔感についてお褒めいただき、感謝申し上げます。 夜景を楽しむひとときが、お客様にとって特別な時間となったことを嬉しく思います。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ありeeru
20代/女性|5 件のクチコミ

部屋はコンパクトながら清潔で、必要なものがすべて揃っており快適に過ごせました。 エレベーター前の部屋でしたが、廊下との間にドアがあるため静かでぐっすり眠れました。 スタッフの皆さん丁寧で感じがよく、私の年齢や見た目に関わらず一人の宿泊者としてきちんと対応してくださった点に感心しました。(以前若い女性1人ということで軽く扱われることもあったので) IHG会員特典の準備や連携も早く、朝食時には特典のお茶とおしぼりをすぐに出していただき嬉しかったです。食事の内容にも満足しています。 高級ホテルらしい行き届いた対応で、安心して滞在できました。また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
620
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや静けさ、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも皆様に快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2025-12-25