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プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-TSUBAKI-札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.05
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.26
  • 食事4.33
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総合5

うぃんどう7771さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

うぃんどう7771さん [20代/男性] 2020年09月18日 22:26:42

フロントの外国人の方が凄く頑張ってるのが分かりました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】36平米~120平米 全部屋タイプがセール中!最大10%OFF!駐車場無料特典/素泊
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】(36平米)】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 21:48:01

調度品が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】36平米~120平米 全部屋タイプがセール中!最大10%OFF!駐車場無料特典/素泊
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】(36平米)】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 13:03:16

帰省で利用しました。GoToを利用して安くで宿泊できて有難かったです。連泊しましたが毎回綺麗に清掃して頂いて快適に過ごせました。ベットをソファーに戻してほしいと言えば、嫌な顔ひとつせず対応して頂けて、プロだなーと感心しました。歩いてすぐ近くにコンビニがあります。札幌市内のホテル駐車場は立体駐車場が多くて出し入れが大変ですが、ここは地下駐車場なので自分で出し入れ出来て柄便利です。駐車料金無料のプランだったので尚有難かったです。雨の日も安心です。宿泊延長など色々と対応頂いてありがとうございました。今度は観光で伺いたいです。素敵なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2020年09月15日 13:11:23

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を数々賜り、大変光栄に存じます。
当ホテルの駐車場は、車の高さが2.1メートルまで対応可能、約200台収容可能な広い駐車スペースがございます。
地下駐車場のため雨の日も雪の日も車の出し入れがとても簡単です。
¥800(1泊1台)の駐車料金が無料になる特典の付いたプランを多数ご用意しておりますので、またのご宿泊の際にもご検討いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】36平米~120平米 全部屋タイプがセール中!最大10%OFF!駐車場無料特典/素泊
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】(40平米)】

総合5

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 12:55:29

他の部屋で連泊した後、最後の一泊ゆっくり和室で寝たくてこの部屋を選びました。部屋を移動するので荷物をお願いしないと、と思っていましたがホテルの方から新しいお部屋に運んでおきますと言っていただいて小さなことですが本当に嬉しかったです。檜風呂、とっても良かったです。アメニティも洋室と違うのが入ってて、細かいところに行き届いたホテルです。また泊まりたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2020年09月15日 12:57:49

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長期のご滞在をご家族でお楽しみいただけた様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
最終日にお泊まりいただきましたファミリールーム和室タイプは、80平米の広さがあり、檜風呂を完備しておりますので、ご家族やグループ旅行にお勧めのお部屋でございます。
当ホテルは来月10月で、リブランド5周年でございます。
お褒めの言葉を励みに、これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、
サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー♪】【直前割】2~6名迄OK!ファミリールームが大特価!添い寝のお子様無料/素泊
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和】【禁煙】(80平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

匿名希望9644さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

匿名希望9644さん [50代/女性] 2020年09月06日 19:47:02

今回、車イスで利用させていただきましたがスタッフの皆様には色々とサポートしていただき感謝しています。快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2020年09月08日 11:19:34

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルにはバリアフリールームが4部屋ございます。
浴室でご利用いただける、背もたれ付のバスチェアや滑り止めのゴムマット等のご用意もございます。
これからも、お客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】36平米~120平米 全部屋タイプがセール中!最大10%OFF!駐車場無料特典/素泊
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】(40平米)】

総合5

もんじゃ065さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

もんじゃ065さん [50代/女性] 2020年07月09日 18:55:49

コロナの影響もあり、宿泊者は少ないようでしたが、サービスも満点でした。
建物は新しくはありませんが、素晴らしく清潔感があります。
寝ている間、冷蔵庫のモーター音で何度か目覚めました。
ちょっと、それが残念ですが、
贅沢なプランで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2020年07月13日 14:38:20

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
【プレミアクラス】は、オードブルやアルコールを専用ラウンジで無料でお楽しみいただける特典等、11大特典付でTSUBAKIお勧めのプランでございます。
12大特典付には、和食の「花城」、中華料理の「美麗華」各料理長自慢の朝食が含まれており、ニーズによってご利用いただけます。
※現在は、新型コロナウイルスの感染拡大の報道を受け、花城特製の和定食またはイルサーリチェ特製の洋定食をご提供しております。
「サービスが満点」、「清潔感がある」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら冷蔵庫の件で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴致しました貴重なご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体で改善に努めて参りますので、今後も引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、貴重なご意見を投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアクラス】11大特典!◆高層階リバービュー確約xレイトアウト13時xラウンジ利用ほか/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】(40平米)】

総合5

Soo_sanさんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

Soo_sanさん [50代/男性] 2020年07月03日 21:15:08

札幌滞在の際、いつもお世話になっています、友人知人にはお勧めのホテル、ゆとりのある空間、利便性、美味しい食事、行き届いたサービス、コストパフォーマンスにも優れた、ホテルとして紹介しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2020年07月06日 14:37:07

いつもプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申しあげます。
この度お泊まりいただいた「【5連泊以上】館内レストラン券10,000円以上付!さらに駐車場無料、VOD見放題」プランは、
5泊以上のご宿泊をホテルで楽しんでいただけるように…と考案致しました。
中華、洋食、和食それぞれ月替わりのメニューのご用意もございます。
7月は鰻がお勧めでございます。
お勧めのホテルとしてご紹介いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉を励みに、これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、
サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
6月7月限定【5連泊以上】館内レストラン券10,000円以上付!さらに駐車場無料、VOD見放題/素泊
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】(36平米)】

総合5

しょう2289724さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

しょう2289724さん [60代/女性] 2020年06月28日 19:01:06

部屋が広く立地が良い。
親戚にも近く便利だと思います。
今回は3人で一部屋でしたが広く良かったです。
又泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2020年07月03日 17:57:42

いつもプレミアホテル-TSUBAKI-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申しあげます。
当館の客室は、札幌市内で唯一、全室36平米以上あります。
この度お泊まりいただいたデラックスルームは、40平米の広さがあり、ゆったりご利用いただけます。
ご親戚に会いに札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード確約】◆スタンダード料金で40㎡のデラックスへ!更にレイトアウト12時付/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】(40平米)】

総合3

プぉさんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

プぉさん [30代/男性] 2019年12月23日 21:45:55

広くて素敵な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年12月31日 10:04:56

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に務めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF●全室36㎡以上、全室禁煙●ご予約は12月15日まで!/素泊
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】(36平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Janet0319さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

Janet0319さん [40代/女性] 2019年12月05日 10:50:54

私は夏に大変お世話になりました。
今回、海外から来日したビジターが札幌に行くとのことで、予約してあげました。
とっても親切にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年12月06日 08:37:36

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満喫いただいたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもお客様から愛されるホテルであり続けられますよう、従業員一同、力を合わせて取り組んで参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!直前割】ショートステイの特別価格★17:00チェックイン-朝9:00チェックアウト/素泊
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】(36平米)】

総合4

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 19:09:35

お部屋はのツインでしたが、落ち着いた感じでよかったらです。
シャワーブースが別にあるのは、洗面所を使う時に床がベチャベチャにならないので良いですね。
アメニティのシャンプーやボディソープはさすが高級ホテルといった感じでした。
立地がちょっと中心部から離れていますが、今回は車で行ったのでそれほど気になりませんでした。
次は食事もしてみたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年12月05日 09:31:52

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまでご宿泊を満喫いただいたご様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。また、お褒めのお言葉を数々賜り、大変光栄に存じます。
お話しにもございました様に、ゆったりとした広いバスルームは当館の特徴となっておりまして、バスタブとシャワーブースの両方がある部屋タイプを多く有するシティホテルは市内でも珍しく大変ご好評をいただいております。
また、都心のすぐそばにありながら豊平川沿いの閑静な立地でありますので、川側のお部屋からの景観も格別でございます。
これからもお客様から少しでも楽しんでいただけるホテルであり続けられますよう、従業員一同、力を合わせて取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★秋冬プラン★【室数限定!】期間限定の特別プラン!駐車場無料特典付き/素泊
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】(36平米)】

総合4

drmarkyさんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

drmarkyさん [70代/男性] 2019年12月02日 23:04:50

静かな環境で朝食をとることが出来たのは殺到する外国人宿泊客とは別に日本国内の客を隔離してくれたからであると考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年12月03日 08:39:56

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満喫いただいたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
お話しにございました様に、朝食会場は2カ所ご用意しております。ご家族向けや小さなお子様向けの大きな会場と、個人様向けの小さな会場をお客様のニーズに合わせご案内しております。
こちらは市内でも珍しく皆様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様から愛されるホテルであり続けられますよう、従業員一同、力を合わせて取り組んで参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★秋冬プラン★【室数限定!特別価格に楽天限定ポイント7倍!】ドライブ応援♪駐車場無料付き/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルームA【禁煙】(40平米)】

総合5

ゆかちょん1224さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

ゆかちょん1224さん [40代/女性] 2019年11月25日 18:39:30

リッチなホテルです。最高です。ちょっと駅からは遠いですがタクシーを使えばいいのです。
文句のつけようがありません。完璧でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年11月28日 11:09:47

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を満喫いただいたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、「完璧でした」と言う最大級のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもお客様から愛されるホテルであり続けられますよう、従業員一同、力を合わせて取り組んで参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中をご投稿いただきましたこと、深く感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★60日前までのご予約で決めると最大15%OFF!※キャンセル料100%※<カード決済限定>~素泊~
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】(36平米)】

総合4

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 20:49:01

札幌ドームでのコンサートがあり利用しました。ホテルはやや古いものの清潔感があり、部屋もベッドも広く快適でした。札幌駅とホテル間のシャトルバスがあったのも便利でした。
ドームへは路線バスがあったのですが、行きは混雑で乗れず、帰りは終バスがなくなり…わがままを言うなら、ドームへのシャトルバスが運行されていたら(追加料金有りでも)有り難かったです。でも、スタッフの方も感じがよく、楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年11月18日 08:44:15

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンサートはいかがだったでしょうか?
ご宿泊を満喫いただいたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご到着からご出発まで、お客様には心地よくお過ごしいただけるよう従業員一同、サービスを心掛けておりますので、
今回のご旅行をお楽しみいただけました様子が伺え、少しでもお手伝いが出来ましたこと嬉しく感じております。
尚、今回いただきました貴重なご意見を元に今後もサービス向上に努めて参ります。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★60日前までのご予約で決めると最大15%OFF!※キャンセル料100%※<カード決済限定>~素泊~
ご利用のお部屋
【ツインルームB【禁煙】(36平米)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 15:27:12

レースのカーテンには、よごれて埃がたくさんありました。人手不足?
宿泊代金は、様々な点から高いと思いました。札幌市に3泊しましたが、このホテルは、値段以下だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年10月29日 12:49:58

この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスをご提供出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
私たちはお客様への快適なお部屋の提供が使命でございます。
日頃からお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃を心掛けておりますが、今回清掃が行き届いておらず不快な思いをおかけすることとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、日頃からの業務に関して今一度見直し改善を図ってまいります。挽回の機会を与えて頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
秋トクプラン【室数限定!】人気期間をズラして泊まればお得!駐車場無料★さらにポイント10倍/朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(40平米)】

総合5

yuuji4513さんの プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 のクチコミ

yuuji4513さん [60代/男性] 2019年10月01日 15:53:06

4人での友人との旅行で使わさせていただきました。
部屋も綺麗でとても快適に過ごせました。朝食メニューも行き届いており充実!!、フロントの方に、地域のイベントも紹介していただき有難い対応でいした。

しいて言えば、ゴルフプレーを予定の私たちは 朝食時間がAM6:30~は 美味しい朝食を
二日間とも急いで食べなければならず 少し残念でした。6:00開場だと100%でなく120%の満足度だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 2019年10月02日 08:24:43

この度は、プレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。北海道でのゴルフ旅行を皆様とお楽しみになられた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。また、数々のお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。スタッフの対応や朝食のクオリオティをお褒め頂きましたこと、誠に光栄でございます。
この度頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、今後も引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊お得プラン】連続2日以上のご予約で最大10%OFF!/朝食付
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【洋】【禁煙】(80平米)】

16件中 1~16件表示

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