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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.12
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.65
  • 食事4.47
宿泊年月
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1703件中 1~20件表示

総合5

jpn3506さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

jpn3506さん [40代/男性] 2020年10月17日 12:07:40

普段は宿泊出来ないような高級ホテルですが、今回のGO TOを活用して利用させて頂きました。
本当に宿泊して良かったと思います。
立地も便利だし、何といっても朝食が最高でした。
朝から和牛のすき焼き 本当に感動です。
次回も絶対に利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月19日 20:11:59

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍! C/OUT12時まで <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合5

jpn3506さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

jpn3506さん [40代/男性] 2020年10月17日 12:05:38

広々したお部屋でベッドが心地よく、本当に疲れを癒すことが出来ました。
飲んで部屋に戻ってマッサージを依頼したのですが、60分以上の待ちと言われて断りました。
忙しいのだなあ~ と思いました。
公園の近くで散歩も気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月19日 20:09:30

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マッサージの件につきましては、混み合ってしまいご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍! C/OUT12時まで <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合4

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 01:15:31

プロ野球選手が近くにいてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月13日 18:49:11

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援ポイント10倍!】プラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 01:13:31

静かで良いホテルです。早く朝食がビッフェスタイルになりますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月13日 19:00:43

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食のビッフェスタイルにつきましてはもうしばらくお時間が掛かりますが
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 18:17:35

7月27日から2泊しました。2年前にも利用させて頂き、車のアクセス・徒歩でも便利な場所です。チェックイン時に望外の札幌市クーポン券を頂戴し、夕食時やお土産購入に活用。コロナ対策をしながら、旭岳や札幌市内の散策を楽しむことができました。
部屋は十分な広さで2人でゆったりと過ごせましたが、エレベータホール横の部屋だったので少し動作音が気になりました。なお、朝食は和・洋食セットの2択となっていましたが、和食はミニすき焼き付きで満腹。平日利用だったのでコストパフォーマンスは優れていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
札幌エクセルホテル東急 2020年08月06日 19:28:13

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊カード決済限定】キャンセル料100% C/OUT12時まで <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 12:16:45

野球観戦のためだったので!ドームに行くには乗り換えが必要でしたが、お部屋のなかはとても広くて、くつろぐことができました。
また、道民割りだったのでチェックインも早くできて、野球の前にショッピングも、できました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
札幌エクセルホテル東急 2020年07月25日 00:52:06

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、札幌にお越しの際には是非札幌エクセルホテル東急のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪北海道民限定≫グループ・ファミリー応援! 四大特典付きプラン! <素泊り> 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 18:09:43

従業員の皆さん とても礼儀正しく 親切丁寧な応対
また 広い部屋に変えていただけたようです
プロ野球チームも泊まるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
札幌エクセルホテル東急 2020年07月21日 22:20:14

いつも札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスを提供出来ます様、精進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪北海道民限定≫グループ・ファミリー応援! 四大特典付きプラン! <素泊り> 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆30平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:52:28

家族で泊まりました。お部屋が広くセミダブル4つありとても寝やすいベッドでした。
クーポンも使えてお安く泊まれ嬉しい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
札幌エクセルホテル東急 2020年03月24日 17:21:49

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《グループ・ファミリー応援!》4,5名同額今なら1室1万円! 添い寝無料&キッズアメニティ付き 
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【スタンダードビュー】◇禁煙◇44平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 22:55:29

総体的には素晴らしかったです。
チェックアウトの延長の料金が不明瞭でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
札幌エクセルホテル東急 2020年03月24日 17:19:56

この度は札幌エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、延長料金につきましてはご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

eye04さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

eye04さん [30代/男性] 2020年02月29日 23:58:08

札幌駅からのシャトルバスが便利でした。
立地は中心部から離れていますが夜は静かで良い場所です。
高層階の部屋だったので景色が非常に良く楽しめました。
部屋は広く快適でした。空調の効きも良く暖かくすごせました。
ベッドは上質なものだったので良い睡眠がとれました。
バーのワンドリンクチケットを頂けたのが嬉しいサービスです。
1Fにお土産も買える売店があるのが助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
札幌エクセルホテル東急 2020年03月01日 06:20:55

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ナル早75】「75日前」までのご予約がお得なプラン! <朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアハリウッドツイン◇禁煙◇33平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 15:21:27

zepp利用のために宿泊
場所が歩いてすぐなので路面が凍結した雪道ではありましたが滑り止めの砂も巻かれていましたし寒いなか帰るのにも便利です
中島公園駅は歩いて数分、札幌駅からは遠いと思いますが値段を考えるとベストだとおもいました
コンビニは駅からホテルまで、ホテル近郊にも数店あるのでちょっとした買い出し、軽食にいいとおもいます
部屋はひろく感じ低階層ではありますが十分だったとおもいます
枕は三種類、好きに選べるのでこれは助かりました
シャンプー類はスティーブンノルだったのでちょっと贅沢な気分でした。
お風呂場への段差もさほどないため、躓く心配もあまりありませんし洗面台もホテルとしては大きい方です
全体的に不満点もなく暖房もきいていたので眠れました大変お世話になりました、ありがとうございました
また機会ありましたら利用させてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
札幌エクセルホテル東急 2020年02月25日 18:40:18

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ナル早45】「45日前」までのご予約がお得なプラン! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:36:20

部屋は広めで二人でもゆっくり出来ました。
目の前にコンビニもあります。
窓が開かないのは残念ですが、大きめな窓で外を眺めるのは気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
札幌エクセルホテル東急 2020年02月16日 18:17:12

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆30平米】

総合4

sliders1sliders1さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

sliders1sliders1さん [50代/男性] 2020年01月15日 11:38:13

チェックイン前に荷物を預けようとフロントを訪ねたところ、偶然部屋の
掃除が終わっており、早くチェックイン出来て部屋に入れました。次の
予定まで若干時間があり寒かったことも併せて非常に助かりました。
非常にコスパが良いプランでゆっくりと札幌での滞在を
楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
札幌エクセルホテル東急 2020年01月16日 17:28:06

この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
丁度よくお部屋のご用意も出来、お喜び頂けたこと嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆30平米】

総合4

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:37:20

1月2日から2泊しました。
お正月と言うこともあり、食事の予約が取れなくて困っていると、ホテル内のバーの湊さんが調べてくれ電話もして頂いて、満足の食事ができました。
とても感謝です。
部屋はプレミアだったのでバス、トイレ別でマッサージチェアもあり広い部屋でした。
多少の古さはありますが、清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。
ただ1点注文をつけるならば、smoking roomで朝に喫煙していた際に清掃の方がきたんですが、こっちを見ることもなく黙々と掃除をしていました。朝なんで「おはようございます」くらいあってもいいんじゃないでしょうか。
札幌に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
札幌エクセルホテル東急 2020年01月09日 06:32:24

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
今回の清掃係の対応で不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう厳重に注意いたします。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】<高層階19,20階確約>プレミアムフロア モニタープラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアラグジュアリーツイン◇禁煙◇39平米】

総合4

mirokumikamiさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

mirokumikamiさん [50代/男性] 2019年12月23日 18:52:08

ハード面は、大変満足でしたがソフト面ではイマイチです。フロントは、素っ気ない対応でした。1Fレストランの朝食をいただきましたが、凝り過ぎている感がありました。お部屋は、細部にわたり宿泊客に対応する姿勢が見受けられ大変助かりました。個人的には、中の上くらいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
札幌エクセルホテル東急 2019年12月25日 22:49:34

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合5

ゆり111234さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ゆり111234さん [20代/女性] 2019年11月25日 23:50:07

部屋がとても綺麗です。
朝食ビュッフェ、和定食どちらも美味しくとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
札幌エクセルホテル東急 2019年11月26日 17:27:20

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《出張・ビジネス応援》三大特典付き! お部屋G/UP・QUOカード・VOD無料 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合4

conti1203さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2019年11月05日 18:11:49

朝食をチョイス出来るのはいいと我が家では高ポイント。札幌中心部は理解も駐車料金が高い感。リピーターには無料とは言わないまでも割引券なんかあるとありがたいです。もともと宿泊費が安く図々しいかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
札幌エクセルホテル東急 2019年11月12日 17:39:10

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階14~18階確約】エクセルビューフロア モニタープラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆喫煙◆39平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:06:46

10月12日に1泊で宿泊しました。
立地が良く部屋も綺麗でした。
コンビニが目の前に何店舗かあり
便利で良かった。
札幌に行った際はまた利用したいです。
ミネラルウォーターがサービスで
部屋にあったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
札幌エクセルホテル東急 2019年11月12日 17:34:53

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF~ ポイント10倍! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合5

はる4790さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

はる4790さん [40代/男性] 2019年10月22日 20:27:31

部屋は広くマッサージチェアーでリラックス出来ました。札幌の夜景も良かったです。個人的に行きたかったジンギスカンの店歩いて行けて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
札幌エクセルホテル東急 2019年10月25日 12:57:19

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階19,20階確約】プレミアムフロア モニタープラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【プレミアラグジュアリーツイン◇禁煙◇39平米】

総合5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:55:33

コンサート会場のすぐ近くであり、
中島公園地下鉄駅からも近いのでとても便利です。
昨年宿泊して便利だったので、今年も5ヶ月前に予約しました。
朝食は、和洋バイキングコースまたは和定食コースがあり、
和定食コースを選択
品数が多く、味もよく落ち着いた空間での朝食に大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
札幌エクセルホテル東急 2019年10月09日 22:28:14

いつもご利用、誠にありがとうございます。ご満足頂けているご様子で、大変嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ナル早75】「75日前」までのご予約がお得なプラン! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

1703件中 1~20件表示

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