札幌エクセルホテル東急クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

札幌エクセルホテル東急 2024年12月29日 07:42:12: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: 【12％OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定ポイント10倍！　[素泊り]　
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合5

sos0601さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

sos0601さん [70代/男性] 2024年12月18日 09:39:20

夕食の場所にもアクセスが良く、朝食もおいしくいただきました。
窓からの景色も気持ちよく、室内も落ち着いていて、大変ゆっくりさせていただきました。
また是非利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年12月

札幌エクセルホテル東急 2024年12月29日 07:43:02: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】予定が合えばお得なPrice♪カップル・ご夫婦で、ダブルルーム仲良しステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 12:25:01

過去に何度か家族で利用させてもらっています。近隣のホテルに比べて価格が安かったので今回利用させて頂きました。家族全員禁煙者で、子供がいたので喫煙部屋の利用に不安がありましたが、全く匂いが気にならず快適でした。シャワーの勢いが物足りない感じがありますが、その他は快適に過ごせました。すすきのに徒歩圏内で行けるところも良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年12月

札幌エクセルホテル東急 2024年12月29日 07:43:21: この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン: 【グループ・ファミリー向け定額プラン】4名でも5名でもお一部屋18，000円！《素泊り》
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン◆喫煙◆39平米】

総合5

nm2315さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

nm2315さん [20代/女性] 2024年12月09日 01:31:52

友達と5人で3泊利用させて貰いました。ホテルに着くと、大荷物を部屋まで運んで下さりとても助かりました。部屋はとても広くベッドも1人一台あって快適でした。洗面所、お風呂、トイレが別々だしとても広くて5人で使いやすかったです。
また、徒歩1分でセイコーマートがあるるし、中島公園駅も徒歩10分圏内にありとても便利でした。
強いて言うなら、テレビのミラーリング機能などがあれば、YouTubeや映画をみんなで見れるから欲しかったなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年12月

札幌エクセルホテル東急 2024年12月29日 07:43:43: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: 【グループ・ファミリー向け定額プラン】4名でも5名でもお一部屋18，000円！《素泊り》
ご利用のお部屋: 【ファミリールーム【スタンダードビュー】◇禁煙◇44平米】

総合5

あーさん１００１さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

あーさん１００１さん [40代/女性] 2024年11月25日 21:40:14

ダブルベッドでも子供とベッド一台を共有するのはきつくなってきたので家族4人でベット一台づつ使えるプランはお部屋は値段も高くなることがほとんどですが、こちらは駅からも近くお部屋の設備も新しく広く、好条件でありながらこの値段で利用できたのは、とてもありがたかったです！
今回は持参していたため困りませんでしたが、お部屋のアメニティにメイククレンジングがあれば良いかなと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

札幌エクセルホテル東急 2024年12月29日 07:45:06: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: 【グループ・ファミリー向け定額プラン】4名でも5名でもお一部屋18，000円！《素泊り》
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン◇禁煙◇39平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:22:56

夫婦で宿泊しました、部屋の広さも良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

札幌エクセルホテル東急 2024年11月25日 21:17:17: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【4大特典付き】グループ・ファミリー旅行応援！　北海道のおいしさを詰めこんだ人気の朝食付き
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】

総合2

ひろ3123さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

ひろ3123さん [60代/男性] 2024年10月31日 21:53:50

ヒドイ対応でしたフロントの方。ホスピタリティーの欠片も無い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

札幌エクセルホテル東急 2024年11月02日 07:46:44: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】ポイント10倍でお得★朝からホテルで北海道グルメ旅♪＜和洋ブッフェ朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合5

kippofuranoさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2024年10月28日 08:56:43

お部屋も今回グレードアップして頂き快適にすごせました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

札幌エクセルホテル東急 2024年12月29日 07:45:33: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】ポイント10倍でお得★すすきの駅から徒歩1分！観光やビジネスの拠点に♪＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 12:38:20

キレイなCITYホテルです
エレベーターが4基もあり待ち時間のストレスゼロ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】12％OFF　期間限定ポイント10倍！　[素泊り]　
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:30:41

室内は満足しましたが、フロント対応が良くありませんでした。
若い女性の方がチェックアウトの時に対応して頂きましたが、領収書のことを話すと一度渡した領収書を何も言わずに取っていきました。
さすがにイラっとしましたが今の若い方はそういうものだと思いその場では言いませんでしたがあの対応は人によって不快に思うと思うので改善された方が良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お一人様プラン】室数限定★お部屋アップグレード！ツインorダブルルームでゆったりステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆30平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 10:11:55

清潔感があり、とても快適に過ごせました。
また札幌を訪れる際はリピートしたいです。
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

札幌エクセルホテル東急 2024年12月24日 04:10:00: この度は数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。