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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.75
  • 食事3.96
宿泊年月
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98件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:13:20

2月8日に宿泊しました。駅から近く便利でした!
朝食が豪華でたくさん食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【コンフォートルーム】リニューアルしたお部屋でお得に宿泊!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(18平米)◇ダブル利用◇】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:16:21

駅からのアクセスも良く便利。
チェックイン時に部屋まで荷物を運んでくれたのはビックリです。
札幌市内を一望出来る眺めの良さも最高でした。
朝食は頼みませんでしたが焼き立てのパンをロビー内ショップで購入出来るのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【コンフォートルーム】リニューアルしたお部屋でお得に宿泊!/食事なし 
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(18平米)◇ダブル利用◇】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 18:06:27

大学受験の為に連泊しました。
食事はホテル外でしたが、スーパーデパートや地下鉄が近くとても便利でした。部屋も静かで最終日まで集中して受験に望むことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルエミシア札幌 2020年02月16日 04:03:03

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

受験でのご利用ありがとうございました。
お部屋が静かで集中して受験に望めたということで、大変嬉しく存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、31階スカイレストランでのご朝食付きプランをご利用頂き、朝食バイキングと共に地上115mから眺める雄大な景色もお楽しみ頂けましたら幸いです。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】ランドマークタワー「エミシア」が連泊でお得に!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合5

かだあはそさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

かだあはそさん [40代/女性] 2020年02月08日 16:33:20

2月6日に宿泊しました。朝食が31階の景色が一望できるブュフェスタイルになっており、珈琲も部屋にお持ち帰りもできるサービス付きでした。朝食に、海鮮丼が自分で作れるのがあって、とびっこ、まぐろ、ぶり、しらす、タラコと新鮮な海鮮丼が食べられます!部屋も掃除が行き届いており、子ども用の寝巻き、スリッパも準備されており嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ(18平米以上)1~2名】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 22:13:26

初めから2人の宿泊なのに、全てのアメニティが、一人分しか無かった。料金も二人分払っているのにもかかわらず、部屋まで連れて行ってくれた人も、全く解って無い様子でした。解ってる事なのに、何故一人分なのか不思議でしょうがない。そこまでの確認は無いのか?チェックインも二人なのに、ホテルとして何かおかしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルエミシア札幌 2020年02月14日 18:05:26

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、2名様のご宿泊頂いているにも関わらず、アメニティの不足やスタッフの対応について不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足頂けるサービスに徹し、厳しく精進していく所存でございます。

またの機会がございましたら、是非お泊り頂けますようお願い致します。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートルーム】リニューアルしたお部屋でお得に宿泊!/食事なし 
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(18平米)◇ダブル利用◇】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 21:48:58

立地もサービスも部屋も大変良かったです。
娘の受験の為の宿泊でしたが、フロントでキットカットをいただきました。
嬉しい心遣いでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルエミシア札幌 2020年02月10日 19:58:31

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

受験でのご利用ありがとうございます。

又、立地・サービス・お部屋にご満足頂き嬉しく存じます。

当ホテルはJR、地下鉄、バスが乗り入れる新札幌駅から、徒歩3分の近距離です。

今後も皆様により良い環境・サービスをご提供出来ますよう日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【さっぽろ雪まつり】大通会場までのアクセス抜群!ウェルカムクッキー+スパ券の特典付き!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合4

アーノルドYHさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

アーノルドYHさん [30代/男性] 2020年02月05日 09:19:25

到着して車を正面に一時停止させコンシェルジュに“駐車場はどこですか?”と聞くと館内で行く道を若い方が教えてくれました。(笑)
聞き方が悪かったですかね...
また非常に残念なのがフロントにおすすめしてもらったラーメン屋さんが口に合わなかったです。
朝食は高層階にあるので眺めがよく良い一日のスタートが出来ました。
その他は普通でした。
コスパは良いです!
また泊まるかは何とも言えないですね...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2020年02月10日 19:59:46

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

コンシェルジュの対応について、状況を確認しご案内するべき所、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

また、おすすめしたラーメン屋さんがご期待に添えず残念です。


ご朝食は最上階(地上115m)にあり、お客様一人一人が眺望を楽しむ事ができる自慢のレストランです。


アーノルドYH様が、またお越しになる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★朝食無料】北海道の食材豊富な和洋ブッフェの朝食が無料!さらにポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 22:58:24

息子の受験で利用させてもらいましたが、受付での心遣いが嬉しかったです。
とても良いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルエミシア札幌 2020年01月31日 00:25:07

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

受験でのご利用ありがとうございます。受付での対応をお褒め頂き大変うれしく思います。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【エミシア★タイムセール】見つけたらラッキー♪ コスパ勝負プラン!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:32:01

立体駐車場で雪も積もらなく、とても良かった。
部屋からの眺めも良く、スパにスパラウンジととってものんびりして、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルエミシア札幌 2020年01月31日 00:23:00

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望、スパでのくつろぎにひと時をご満喫頂けたようで大変うれしく存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、よりお寛ぎ頂けますようお手伝いさせていただきますので、何なりとお声がけいただけましたら幸いです。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬バリュープライス】ポイント10倍!更に大浴場「スパ・アルパ」入浴券の特典付き!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 14:34:44

1月24日に宿泊しました。
お部屋に到着してから、アイロンや加湿器の貸出しをお願いしたのですが直ぐに対応していただき有難かったです。
夜になってから、子供が勉強する為に電気スタンドの貸出しをお願いしたのですが、貸出台数が全て出てしまったとのことで、そこだけが残念でした。
ホテルから夜の食事へ出かける際にも「お気をつけて いってらしゃいませ」とのお声かけをいただいたり、ホテルでの時間を気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの方々の対応にも感謝いたしております。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルエミシア札幌 2020年01月30日 11:50:57

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

受験でのご利用をいただきありがとうございます。
貸出備品が不足しご不便をお掛け致しましたが、お褒めのお言葉を多く頂戴し大変うれしく思います。
次回ご利用の機会がございましたら、31Fスカイレストランからの眺望を楽しみながらのご朝食もおすすめでございます。
スタッフ一同、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF スタンダードプラン ポイント10倍!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン(24~29平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 19:50:33

子どもの受験のために初めて利用しました。
お得なプランだったにも関わらず、スタッフの方々の親戚丁寧な対応とお心遣いに感謝しております。
お部屋も綺麗に清掃してあって、気持ち良く過ごすことができました。
今回は食事なしのプランでしたが、次回は食事付きのプランで利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルエミシア札幌 2020年01月30日 11:57:20

この度はホテルエミシア札幌にお受験でのご宿泊誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら札幌観光の拠点地としてご宿泊並びに朝食のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 矢野

ご利用の宿泊プラン
【エミシア★タイムセール】見つけたらラッキー♪ コスパ勝負プラン!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合5

尊義さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

尊義さん [80代/男性] 2020年01月21日 13:15:06

1/14宿泊しました、高層階で見晴らしが良く満足しました。又行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルエミシア札幌 2020年01月30日 11:56:39

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「高層階で見晴らしが良く満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
またのご宿泊がございましたら、31階のご朝食も堪能していただけると幸いにございます。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF スタンダードプラン ポイント10倍!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合4

1011nakaさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2020年01月19日 05:58:25

駅から近くとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルエミシア札幌 2020年01月30日 12:12:09

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

利便性にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらご宿泊並びに31階のご朝食も堪能していただけると幸いでございます。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 矢野

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン(24~29平米)】

総合5

ヒロエボ19XXさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ヒロエボ19XXさん [30代/男性] 2019年12月28日 21:02:35

今回行きたかった場所(青少年科学館、サンピアザ水族館)へ徒歩で行ける位置にありました。周辺にコンビニや飲食店が多く大変便利でした。部屋も十分広く、朝食も美味しかったです。こちらの確認ミスで今回スパの無いプランでした。正直、スパが別料金のホテルに泊まったことが無かったので、代金に含まれているのが当たり前だと思っていました。改めて払うことを考えると1000円オーバーは高いと感じてしまったため諦めてしまいました。
ただ、コスパを考えると良いホテルだと思うので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2019年12月30日 22:23:09

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室および朝食が満足いただけたようで嬉しく思います。
スパ入浴料金は通常2600円でご宿泊のお客様には特別優待料金として1000円でご利用いただけますが、次回ご宿泊の際にはスパ入浴付きプランでご予約頂けましたら幸いでございます。
よりお寛ぎいただけるようお手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けいただけましたら嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★朝食無料】北海道の食材豊富な和洋ブッフェの朝食が無料!さらにポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(42平米)◇4BEDルーム◇】

総合5

hiro135700さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

hiro135700さん [60代/男性] 2019年12月23日 10:53:11

新札幌駅前にあり、アクセスは抜群です。札幌に行くのもJR又は、地下鉄が使えます。
ツインに宿泊しましたが、とにかく部屋が広いのが最高です。
最上階でのバイキング朝食の最高でした。
次回もまた宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2020年01月09日 17:44:19

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室ならびに朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもよりお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、次回札幌観光の際も拠点地としてご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 矢野

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】ランドマークタワー「エミシア」が連泊でお得に!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合4

ばっさー0614さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ばっさー0614さん [20代/男性] 2019年12月15日 16:06:08

新札幌駅からのアクセスや朝食は大変ポイントが高いホテルでございます。一方、大浴場ですが、いわゆる檜のような日本系の落ち着くタイプではなく、洋風の明るいタイプの、天井が高くとても広い大浴場で落着きにかけるような印象です。しかし、アメニティや水分補給は大変満足いく施設でございます。新札幌駅付近で仕事をが予定されている方は、是非一度利用してみて下さい。朝食バイキングはご当地料理(スープカレーは驚きました!)も楽しめますので、ぜひ一度!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルエミシア札幌 2019年12月17日 07:43:30

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊誠にありがとうございます。

スパ並びに朝食にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。

これからもお客様に寄り添ったサービスに努めて参りますので、札幌にお越しの際はホテルエミシア札幌を宜しくお願い致します。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 矢野

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典♪】くつろぎの大浴場入浴券付き /朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(18平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 06:30:32

アメニティグッズが少なすぎる。備品いちいち電話して持ってきて貰わないといけない。部屋も汚い。テレビは時間が経つと見えなくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2019年12月14日 21:25:24

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてアメニティやお部屋のコンディションにていてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
関係部署へ共有し、清掃手順を改め同じようなことが無いよう努めてまいります。
お忙しいなかご投稿いただき感謝申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬バリュープライス】ポイント10倍!更に大浴場「スパ・アルパ」入浴券の特典付き!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(48~52平米)◇7.5畳の和室◇】

総合5

よしまる551さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

よしまる551さん [50代/男性] 2019年12月08日 22:02:47

飛行機乗り継ぎのために一泊しました。空港からのアクセスは快速エアポートで、新札幌駅前の立地は申し分ありません。私の選んだプランでは地下の大浴場の入浴券・朝食付きであったため、旅の疲れを癒し、エネルギーをチャージするにはぴったりのプランでした。特に31階レストランでの朝食ビュッフェは品数も豊富で和食・洋食派どちらにも満足できる内容でした。難を言えばエレベーターの効率が悪いところはありますが、総じてコストパフォーマンスは高く、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2019年12月14日 21:29:58

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や宿泊プラン、11月にリニューアルされたご朝食会場とメニューにコメントいただき感謝申し上げます。
エレベータは効率的に稼働できるよう検討させていただきます。
次回も「また宿泊したい」と思われるようなご滞在をお手伝いさせていただきたいと思います。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典♪】くつろぎの大浴場入浴券付き /朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 14:42:02

2回目の利用です。
お風呂が有料でなければ利用したかったです。
あとは、ホテル側は関係ないかもしれませんが外国人観光客が深夜3時くらいまで廊下でも大声で話をして、両隣の部屋からも話し声が聞こえてなかなか寝れませんでした。
ドアを開けたまま騒いでる部屋もありました。
せめてフロアを分けて欲しかったです。
初めて朝食を利用しましたがとても美味しかったです。
また札幌に来るときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2019年12月14日 21:35:48

この度はホテルエミシア札幌を2回目のご利用まことにありがとうございます。
騒音によりご不便をお掛けしてしまい大変残念に思います。
可能な限りツアーの団体様と分けてお部屋を提供できるよう努めて参ります。
11月にリニューアルしたばかりのご朝食についてのコメント感謝申し上げます。
宿泊プランによってはスパのご入浴がセットのプランもございますので、また次回ご利用の際にはご検討ください。
今後もホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★朝食無料】北海道の食材豊富な和洋ブッフェの朝食が無料!さらにポイント10倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合5

りーチャンmamaさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

りーチャンmamaさん [30代/女性] 2019年12月02日 19:45:04

添い寝無料でしたが簡易ベッドが部屋にありお心遣いに感動しました。
後付けで朝食を頼みましたが景色もレストランも食事もとても素晴らしかったです。
ただフロントで朝食を頼んだ時に金額の説明がなく結局大人がいくらで子供がいくらかよくわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルエミシア札幌 2019年12月14日 21:52:42

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご用意や11月にリニューアルされたご朝食会場やお食事メニューについてのコメント、感謝申し上げます。
金額のご説明につきまして分かりやすいご案内を徹底するよう周知いたします。
また機会がございましたらおすすめのスパも是非ご利用ください。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】 駅近便利!エミシアスタンダードプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン(24~29平米)】

98件中 1~20件表示

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