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JRタワーホテル日航札幌 クチコミ・感想・情報

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JRタワーホテル日航札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.88
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.25
  • 食事4.55
宿泊年月
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823件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:37:30

非常に良い宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 スプリングプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル(31~33階:24平米)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 17:10:01

館内食事をする場所が閉店などで少ないし、

あってもインバウンド団体旅行者向けのメニューで以前より大幅に内容低下。

残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
JRタワーホテル日航札幌 2024年03月09日 09:14:34

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、レストランにつきましてご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。
試行錯誤を重ねながらではございますが、賜りました貴重なご意見を参考にさせていただき、お越しくださる皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 スプリングプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:55:24

お世話様になりました。

今回も最高のロケーションの中、清潔感のある静かな室内で
お陰様でゆっくりと休めました。
リクエストにも対応頂きありがとうございました。

また次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
JRタワーホテル日航札幌 2024年02月16日 16:51:54

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。今後もお越しいただく皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合5

sanowamiさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

sanowamiさん [60代/女性] 2024年02月04日 12:16:46

駅から近いし温泉は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
JRタワーホテル日航札幌 2024年02月06日 15:29:22

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ロケーションやスカイリゾートスパ「プラウブラン」などお褒めいただき、大変光栄に存じております。今後もお越しくださる皆さまに、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【開業20周年記念 Winter Stay】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 09:41:36

駅から近く便利でした。スパが有料のため部屋の風呂を使いました。家の風呂よりもかなり小さくて洗面所も使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JRタワーホテル日航札幌 2024年02月02日 10:06:10

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ホテルロケーションにご満足いただけ嬉しく存じております。客室設備につきましての貴重なご意見は、今後の参考として大切にお預かりいたします。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆さまにごゆっくりと快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【開業20周年記念 Winter Stay】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合4

ノムトモ9880さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

ノムトモ9880さん [30代/女性] 2024年01月22日 11:08:31

アメニティはあまりよくなかった。
大浴場は、使いやすくよかった。

清掃もきちんとされていて、よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
JRタワーホテル日航札幌 2024年01月24日 09:29:56

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スカイリゾートスパ「プラウブラン」など概ねご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、貴重なご意見を参考に、皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【開業20周年記念 Winter Stay】朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 20:54:14

とにかくスタッフの方々、どなたもが親切で気持ちの良い、優しいご対応でした。
窓から見える山々、北海道らしさを感じました。
ベットの寝心地も良く、もう少しで朝食の時間に間に合ないくらい(笑)爆睡してしまいました。
ずっと泊まりたいと思っていたホテルにお安く宿泊できて良かったです。

また、ぜひ札幌を訪問した際は、宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
JRタワーホテル日航札幌 2024年01月22日 10:26:46

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応をお褒めいただき光栄でございます。また、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じております。
今後も皆さまにごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】【開業20周年記念 Winter Stay】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合5

hanamidukimamaさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

hanamidukimamaさん [60代/女性] 2023年12月19日 14:24:03

札幌に行った時は利用させて頂いてます。今年は2回!上層階もスパも朝食も気に入ってます。
フロントの皆さんも感じが良いですしまた札幌に行った時は是非宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
JRタワーホテル日航札幌 2023年12月21日 11:05:36

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スカイリゾートスパ「プラウブラン」やご朝食、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じております。
これからもお越しくださる皆さまに、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:06:34

2度目の利用です。
眺めの良い南側でしたが、窓が少し汚れてたのが残念です。
前回コンシェルジュの方の対応がとても良かったのですが、
今回は別の方であまり情報が得られず、日航ホテルにしては残念でした。
朝食は利用していませんが、翌日のランチブッフェは大変美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年12月19日 14:25:02

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、35階レストラン&バー「SKY J」のランチパノラマブッフェにご満足いただき嬉しく存じております。
しかしながら、客室の清掃不備によりご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。またスタッフの対応につきましても、ご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。
至らぬ点もございます私どもではございますが、貴重なご意見を真摯に受け止め、皆さまに心からご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定(1名様限定)【アップグレード確約】モデレートツインへアップグレード/素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 16:17:54

早めに到着してしまい荷物を預かってもらおうとしたら、部屋の準備が出来てるとの事で早めにチェックイン手続きをしてくれたうえにグレードアップまでしてくださいました。設備、アメニティ、スタッフの対応全て素晴らしく気持ち良く過ごす事が出来ました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
JRタワーホテル日航札幌 2023年12月11日 13:44:44

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応をはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
今後もお越しくださる皆さまに、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合1

giulia1300tiさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

giulia1300tiさん [50代/男性] 2023年12月05日 23:25:03

スタッフの対応が雑、特に、一階のレストランと、上層階の温浴施設のスタッフ

札幌駅直結のメリットが、全くありません、、それなりに時間かかる、、

次は、ないなと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年12月07日 12:06:30

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、スタッフの対応が至らずご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。いまだ至らぬ私共ではございますが、お越しいただく皆さまのお気持ちに寄り添った、きめ細やかなサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 20:52:23

11月24日に宿泊しました。チェックイン時間よりも早くに着いてしまいましたが、準備できてるお部屋があり案内して頂きました。ランチの予約をしていたので、荷物だけ部屋に置いてランチへ。
その後買い物をして部屋に戻りのんびりしてると、工事のドリルの音が聞こえて、以前別のホテルで夜まで続き寝られなかった事があるので、すぐにフロントに問い合わせし、終了時間を確認頂いたのですが、確認後の折返し電話では、お部屋を替えていただけるとの事、工事をやっていた方向とは違う方向で準備頂いて、ありがたいけど申し訳なさで一杯でした。
立地は言うまでもなく、札幌駅直結なので、雪が積もりマイナス気温でも気にならず移動できました。
スパもゆっくり出来て気持ち良かったです。
楽しみにしていた朝食は、想像してたものより少なくて、パンもデニッシュ系が欲しかったし、オムレツも刻んだ野菜が入ったのも食べたかったです。あと海鮮丼は、私が食べられる食材が少なくて残念だったかな。
ただホテルに関しては大満足の旅行になりました。その節は大変お世話になり、ありがとうございました。また次回札幌に行く時も、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年12月06日 13:39:02

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応やスカイリゾートスパ「プラウブラン」にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。貴重なご意見を参考にさせていただき、お越しいただく皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合5

ディーバ193さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

ディーバ193さん [40代/男性] 2023年11月26日 19:16:07

妻の誕生日が近くてお祝いも兼ねて札幌タワーホテルへ宿泊しました。
ホテル側のサービスで誕生日祝いにプレゼントと部屋が空いていたという事でアップグレードもして頂きました。
大変嬉しいサービスで妻も子供もとても喜んでいました。
札幌行く時はまたお世話になります。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月29日 10:01:03

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
改めまして、奥様のお誕生日おめでとうございます。大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。また、ご滞在に際しましてもご家族でお楽しみいただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。今後も皆さまの想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 13:58:32

まず入ってすぐ良い香りがしました!
館内の香りが良いと気分が上がりますね♪
設備や部屋も綺麗で安心して泊まれました。
また、どの従業員さんも親切丁寧で
また泊まりまたいと思う理由第1位です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月30日 13:49:30

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応をはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
また、ロビーの香りをお気に召していただき光栄でございます。今回のご滞在中の香りは、ホテル20周年企画の一環として「フプの森」とコラボレーションし創った、オリジナルアロマでございます。同じ香りをお部屋でお楽しみいただけるご宿泊プランも期間限定でご用意しております。今後も皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

ひろ1568さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

ひろ1568さん [40代/男性] 2023年11月26日 09:08:54

リピーターです。
楽天で予約したにもかかわらず、新聞の好みを登録されていたり、お部屋をアップグレードしてくだり、ありがとうございました。
ゲストに寄り添ったおもてなしに、感心させられました。
1つ要望ですが、スパの休憩室のドリンクがポカリスウェットのみというのは、雰囲気にそぐわないと感じました。以前のように道産のミルクやミネラルウォーター、炭酸水など、充実させていただけると嬉しいです。
また札幌滞在の際は泊まります。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月29日 10:00:09

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてスタッフの対応にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
しかしながら、スカイリゾートスパ「プラウブラン」のドリンクにつきましてはご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。賜りました貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、皆さまによりご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(23~30階:18平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:07:45

景色が抜群で札幌を一望出来ました。
スパも利用しましたが、温泉やサウナも夜景を見ながら満喫出来ましたし、朝食のブッフェも美味しく頂けました。
接客は素晴らしく、レベルが高くて好印象です。
札幌へ来たらまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月29日 09:59:39

いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ホテルからの眺望やご朝食などお楽しみいただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。今後も皆さまに上質なホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】部屋タイプおまかせ!駐車場無料特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

たもぎだけさんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

たもぎだけさん [50代/女性] 2023年11月24日 22:22:54

格調高く、従業員の方のレベルが高かったので、驚きました。それでいて、腰が低く、良くある上から目線の態度は皆無でした。
相方が仕事帰りに合流したので(作業服)入口で止められた!と怒っていましたが、私は、ソレは凄い職務を全うしている!と、感心しましたよ。相方には、業者と間違えられたのよ!と、笑いました。
東京でもなかなか見ない位の接客だったので、それだけでも満足ですが、スパも良かったし、立地もよいです。連泊すれば良かったと後悔すらしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月29日 09:59:01

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お連れ様にはご不快の念をおかけし申し訳ございません。しかしながら、温かいお言葉を賜り大変恐縮でございます。
また、ホテルロケーションやスカイリゾートスパ「プラウブラン」をお楽しみいただけたようで嬉しく存じております。次回お越しいただきました際にはさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】部屋タイプおまかせ!駐車場無料特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

総合5

ゆっち23346304さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

ゆっち23346304さん [50代/女性] 2023年11月24日 16:19:26

息子の結婚式の後に、息子夫婦に宿泊をプレゼントしたく、このホテルを予約しました。部屋も眺めもよく!朝のバイキングが最高に美味しかったと言ってました。息子夫婦が大変喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月29日 09:58:51

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご子息ご夫婦への大切なプレゼントに当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
ご滞在に際しまして、ホテルからの眺望やご朝食などお楽しみいただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。これからも皆様の想い出に残る素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 00:01:13

妻とコンサートの為、11月16日に宿泊しました。サービス、立地、サウナ、ホスピリティコンシェルジュが良かったです。又、宿泊したいホテルの一つが増えました。
妻もサウナには大変満足していました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月27日 13:36:02

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スカイリゾートスパ「プラウブラン」をはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
今後も皆さまにごゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割120 Room Only】 120日前までの早期予約 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(23~30階:24平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JRタワーホテル日航札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 18:53:23

駅から近くて便利でした。サービス面もよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JRタワーホテル日航札幌 2023年11月24日 10:13:26

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ホテルのロケーションやサービスにご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。今後もお越しいただく皆さまに、安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年記念 オータムステイプラン】朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(23~30階:30平米)【禁煙】】

823件中 1~20件表示

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