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2025年11月16日更新
総合 5 お客さまの声（2989件）
夜景と信濃川沿いのイルミネーションがメチャキレイでした！ 朝食の“タレカツ”も美味しかったです。ごちそうさまでした！ 2025-11-08 15:54:57投稿
総合 5 お客さまの声（3657件）
ドリンクインクルーシブプランでしたが、飲み物を頼もうにも肝心の店員さんがいなかったり、いてもワンオペで供給が追いつかなかったりと、あまり飲めなかったです。部屋の位置は風呂やレストランまで遠すぎて何か恨… 2025-11-02 21:09:28投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（1157件）
お風呂に全身刺青の方がいてビックリ！まあ、ホテル側もチェックのしようもないか？ 食事は美味しかったが、お米が柔らかくてイマイチでした！炊き方？ 2025-11-08 11:59:03投稿
総合 5 お客さまの声（1606件）
今回家族で利用させて頂きました。 お部屋も非常に清潔でした。 お食事も大変おいしかったです。 ご担当頂いた男性方、親切で丁寧なご案内ありがとうございました。 お肌がツルツルで、何のケア… 2025-11-06 10:26:47投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声（1428件）
お肉料理を頂きました。 レアーで柔らかくて とても美味しく 新潟産の山古志村で育てた 2025-10-29 15:03:32投稿
総合 5 お客さまの声（2805件）
清潔な部屋であり快適でした 朝食は、大変充実しており、とてもおいしくいただきました。 2025-11-07 08:54:15投稿
総合 4.5 お客さまの声（2696件）
国の行事参加の為、夫婦で宿泊しました。フロントの肩には、色々な対応をして頂きました。大変助かりました。 お部屋も使いがってが良く、快適な時間を過ごす事が出来ました。 2025-11-06 19:14:10投稿
総合 4 お客さまの声（2440件）
シャトレーゼ運営のホテルという事で宿泊しました。ウエルカムドリンク・ケーキ・立地・部屋・食事・スタッフの対応には満足のいくものでしたが、温泉の貼紙がガムテープで貼ってあり汚く思いました。両面テープ等で… 2025-11-07 08:06:44投稿 つづきはこちら
総合 4 お客さまの声（3356件）
10月21日に友逹と一泊しました。 係の方が部屋まで荷物を運んで頂き助かりました。 部屋も信濃川の見える側だったので、夜景が美しく大満足でした。 朝食は、パンとご飯両方ありしっかり食べ美味しかっ… 2025-11-03 15:39:20投稿 つづきはこちら
総合 4 お客さまの声（1011件）
今回二度目の利用でした。前回は一泊二日で忙しい観光で十分楽しめなかった気がします。今回は事前に観光地を調べて行きました。前回も今回もホテルの方に今のお勧めを教えて頂き有意義な三日間になりました。フルー… 2025-11-08 15:18:28投稿 つづきはこちら
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