この度は、常磐ホテルに三度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
再びお迎えできましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
お料理やお部屋でのご滞在をゆったりとお愉しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変光栄に存じます。
6月より、当館の会席料理は夏の献立へと移り変わります。
山梨県産の旬の食材を使用し、趣向を凝らした品々をご用意しております。
甲州牛や富士の介など、地元の味覚を存分にお楽しみいただける内容となっております。
また、6月以降の日本庭園は、新緑が美しく、爽やかな風が心地よい季節となります。四季折々の風情を感じながら、庭園散策をお楽しみいただけますと幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

このたびは常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「気持ちよく過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今後も一層、ご滞在にご満足いただけるよう努めてまいります。

5月中旬を迎え、当館自慢の日本庭園も新緑がいっそう美しく、初夏の気配が感じられる季節となってまいりました。
木々の間を抜ける爽やかな風とともに、庭園を眺めながら過ごすひとときは、日常を忘れさせてくれる穏やかな時間となるかと存じます。
またの機会がございましたら、ぜひ季節ごとに移り変わる風情をお楽しみいただければ幸いでございます。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

常磐ホテル　丸茂

この度は常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、そしてスタッフの接遇に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館のお料理は、山梨の恵みを生かした地元食材をふんだんに使用し、季節ごとに献立を一新しております。
また、器にもこだわり、目でも舌でもお楽しみいただけるよう、心を込めてご
用意しております。
6月からは夏のメニューをご用意し、より一層涼やかで季節感あふれるお食事をお愉しみいただけるよう準備を整えております。
今後とも皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

平素より常磐ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、このたびはお母様とのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回も安心してゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもも心より嬉しく存じます。
お食事につきましては、ご連泊のお客様にもお愉しみいただけますよう、献立を変え、季節の食材を用いて趣向を凝らしたお料理をご用意しております。
お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
苦手な食材へのご対応につきましても、今後とも細やかな心配りを忘れず、お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
お母様への親孝行のひとときに当館がお役立てできましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

このたびは常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は、夕食を含めたご滞在をゆったりと愉しみたいお客様に向け、離れの露天風呂付客室や、四季の彩り豊かな日本庭園、庭園を望むラウンジでの珈琲タイムなど、落ち着いたひとときをご提供しております。
日々の喧騒を離れてお過ごしいただきたい方々から、多くのご支持をいただいております。

また、JR甲府駅からはお車で約10分の距離にございますが、ホテル目の前にはバス停もあり、昇仙峡・県立美術館・武田神社などへのアクセスも良好でございます。
観光の拠点としてご利用くださるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。

設備につきましてはご指摘を真摯に受け止め、これからも定期的なメンテナンスや改装を重ねながら、皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

このたびは常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「名門ホテル」との過分なお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
スタッフの対応をはじめ、日本庭園やお食事、温泉に至るまで、各所にご満足いただけたご様
子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
常にお客様の目線に立ち、心地よいご滞在となりますよう、今後も一層の精進を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

この度は常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇や庭園についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
季節ごとに表情を変える庭園は、多くのお客様にご好評いただいておりますので、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

夜食の稲荷寿司と夕食時の座席の配置につきまして、 貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

この度は常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に筍のお浸しや炊き込みご飯をお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では、季節ごとに献立を一新し、3月からは春の食材をふんだんに取り入れたお料理をご用意しております。
山梨ならではの食材を活かし、旬の味わいもお楽しみいただけるよう、一品一品丁寧にお作りしております。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
常磐ホテル　丸茂

この度は、常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の日本庭園などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当館は、創業以来受け継がれてきたおもてなしの心を大切にしながら、訪れる皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めております。
四季折々の風情を感じられる日本庭園は、多くのお客様にご好評をいただいており、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ何よりでございます。

これからも、ご滞在のひとときが思い出に残るものとなるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

この度は、常磐ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきまして温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
お部屋からご覧いただいた富士山もお楽しみいただけたようで、私たちも喜んでおります。
西館のお部屋からは、晴れた日には遮るもののない雄大な富士山の姿をご覧いただけます。
特に冬の季節は、澄み切った空気のもと、より一層くっきりと美しい富士の姿が浮かび上がります。
朝日に照らされて紅色に染まる瞬間や、晴れ渡る青空に映える雄大な姿は、まさに格別の景色でございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節ごとの表情を楽しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

この度は常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やお飲み物に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、今後の品質向上の参考とさせていただきます。
一方で、お部屋のお茶類やタオルのサービスにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では、各種お茶類に加え、宮内庁ご用達の小林珈琲のドリップコーヒーをご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、タオルは肌触りのよい今治タオルをご用意し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、一層の工夫を重ねてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

この度は常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にてゆったりとお過ごしいただき、お部屋やお庭の眺めをお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただいたお部屋は、2020年にリニューアルした和洋室で、琉球畳が特徴の落ち着いた空間でございます。
大浴場にも近く、ご移動の負担が少ないことら、多くのお客様にご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

「リピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回もぜひお越しいただき、季節ごとに異なる庭園の景色や、旬の味覚をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

投稿者様

この度は常磐ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際からスタッフの対応を温かく見守ってくださり、「本当に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
離れのお部屋につきましては、木造建築ならではの趣がございますが、寒さに関するお声も頂戴しており、より快適にお過ごしいただけるよう、ヒーターの設置や暖房設備のメンテナンス・増設を行っております。
今回、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
また、お部屋の露天風呂をお子様にもお楽しみいただけたご様子、微笑ましく拝読いたしました。

当館の離れには、桧風呂や陶器風呂など、趣の異なる露天風呂をご用意しておりますので、ぜひまたお気に入りのお部屋でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますと幸いです。

庭園のご見学時間につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋からの眺望を大切にされていたご様子が伝わり、私どもも今後の参考とさせていただきます。
庭園は多くのお客様にご散策をお楽しみいただいておりますが、お部屋での寛ぎのひとときも大切にしていただけるよう、引き続き工夫をしてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

この度は常磐ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
日本庭園をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当館の庭園は、春の桜、夏の蝉しぐれ、秋の紅葉、冬の雪景色と、季節ごとに異なる趣を感じていただけます。

また、夕暮れ時には篝火を焚き、庭園をやわらかな灯りで照らしております。揺らめく炎が映し出す幻想的な景色は、昼間とはまた異なる趣があり、静かな時間をより一層味わっていただけます。
今回ご宿泊いただいた東館のお部屋は、大浴場にも近く、ご移動の負担が少ないことから、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、お部屋の大きな窓からは日本庭園や南アルプスの山々をご覧いただけ、朝夕の光によって移ろう景色を楽しむことができます。
ぜひ次回、山梨にお越しの際は常磐ホテルに足をお運びいただき、ゆったりとお過ごしくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

この度は当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
「ゆっくりと至福の時を過ごせました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって、心安らぐひとときとなりましたことが何よりの喜びでございます。
四季折々に美しい表情を見せる日本庭園は、多くのお客様にご好評をいただいております。

春には桜の美しさ、夏には蝉の声、秋には色鮮やかな紅葉、冬には幻想的な雪景色と、一年を通じて異なる風情をお楽しみいただけます。
また、富士山を望むお部屋タイプもご用意しており、特に冬の澄んだ空気の中での富士山は格別で、当館の自慢の一つでございます。

今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、さらに魅力的な宿を目指してまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ご期待に沿えないおもてなしとなり、大変申し訳なく思っております。
ご滞在がご満足いただけなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。

それにもかかわらず、サービスに関するお褒めの言葉をいただけたことは、大変嬉しく思っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
いただいたご意見を基に、より多くのお客様にご満足いただける宿の運営を目指してまいります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

常磐ホテル　丸茂

この度は当館をご利用いただき、心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひ、何度でも常磐ホテルでのご滞在をお愉しみいただけましたら幸いです。

当館では、季節ごとに献立を一新し、山梨の豊かな食材を活かしたお料理をご用意しております。器やグラスにもこだわり、目でも舌でも楽しめる内容となっておりますので、ぜひまたお召し上がりいただきたいと思います。
また、四季折々の表情を見せる日本庭園も当館の自慢のひとつです。
春の桜、夏の蝉しぐれ、秋の紅葉、そして冬には雪景色と、どの季節も違った美しさをお楽しみいただけます。
お客様が再びお越しいただける日を心より楽しみにしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

常磐ホテル　丸茂