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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.19
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.53
  • 食事4.43
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 23:15:36

1/10~連泊で利用しました。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ブエナビスタ 2024年02月14日 03:31:25

いつもホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダード朝食付きプラン(2A3/202312)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 23:14:23

1/10 利用させていただきました。毎度 快適な滞在をありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ブエナビスタ 2024年02月14日 03:27:06

いつもホテルブエナビスタをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けているご様子何よりでございます。
次回のご宿泊時にお会いできるのを楽しみにしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダード朝食付きプラン(2A3/202312)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 23:06:06

いつも松本泊の際はお世話になっています。心地よい滞在をありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ブエナビスタ 2024年02月13日 05:59:27

いつもホテルブエナビスタをご利用いただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】元気な朝を応援 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:26:15

急遽、松本に宿泊することになり泊まりましたが、非常に快適でした。エグゼクティブラウンジのコンシェルジュの方は、とても親切でティータイム終了時間のギリギリにチェックインしましたが、対応してくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル ブエナビスタ 2024年02月11日 05:18:37

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ラウンジスタッフの対応につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフの今後の励みになります。
また信州にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブセミダブルルーム/17平米】

総合5

返せ北方領土号さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

返せ北方領土号さん [40代/男性] 2024年02月03日 23:51:02

サービスが充実した国際ホテルです。観光時期は外国人の方が多く泊まります。
部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ブエナビスタ 2024年02月05日 04:36:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】元気な朝を応援 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 08:22:27

ビジネスで素泊まり1人での利用。駅からの距離では他にもっと便利なところがありますが、それでもここを選ぶ理由は泊まればわかると思います。禁煙室希望も空きがないので喫煙室選んで覚悟をしてましたが、他のホテルと比べ個人的には臭いは気にならなかった。部屋に入るとすでにエアコンが効いており快適な室温。17米あるのでミニソファーなどのゆとりがある。テレビはYouTubeやAmazonプライムなどチューナー内蔵なので便利。アメニティ類も部屋に置いてあるので、持ってくるのを忘れて取りに戻る心配もなし。タオルも大きさの違う3タイプを装備。全国に点在するホテルより満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル ブエナビスタ 2024年01月27日 13:21:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の設備についての好評、大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいりますので、次回以降も是非、ビジネスの拠点としてご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◆スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 08:15:02

ブエナビスタというホテル名なので眺望を期待したが手前のビルしか見えずガッカリした。紹介記事を読み返すとどうやら眺めが良いのは上層階だけらしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ブエナビスタ 2024年01月27日 13:08:36

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは「素晴らしい景観」という名を冠したホテルです。しかしながら、駅から徒歩圏内にあるホテルでもございますので、全ての客室からの眺望を担保するものではございません。
松本市内最高層の建物ですので、次回以降は是非、高層エグゼクティブタイプのお部屋にて眺望をお愉しみいただきましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用応援】集中力を高める★ドリップコーヒー付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 09:23:05

ビジネスホテル並みの価格で高級ホテルのサービスが受けられるホテルです。ホテルの名前である良い景色も上層階からは望めるのでしょう。スタッフの対応も清掃もレベルが高く気持ち良く過ごせます。テレビの設定の件で担当の方が駆け回って下さり、最終的にリモコンの交換で対応して頂きました。チェックイン後落ち着くのに時間がかかりましたが大変感謝しております。家族でお出掛けが嬉しかったのでしょう、隣の部屋のお子さんが興奮してはしゃいでいたのには閉口しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ブエナビスタ 2024年01月16日 10:26:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用応援】集中力を高める★ドリップコーヒー付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合4

tnym9610さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

tnym9610さん [50代/男性] 2023年12月27日 17:11:13

昨年より朝食会場に訪日外国人の方が多くいました。
訪日外国人が増えることはいいことだと思いますが、日本の環境(ルール)を理解していない方もいると思います。
12月27日、私が食事していた席の近くに案内された訪日外国人(女性)の香水のにおいがきつく、
全く食事に集中できませんでした。
席に案内されるスタッフの方はマスクをしているので、香水のにおいに気付かないのは仕方ないと思いますが、
何らかの対応を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ブエナビスタ 2024年01月16日 09:58:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】元気な朝を応援★ブエナビスタ朝食付プラン(2A2)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

猫太郎5104さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

猫太郎5104さん [50代/男性] 2023年12月13日 15:49:59

眼科に行くために宿泊しました立地としては非常によく使いやすかったですが駐車場が広ければ車でいったんですが不満は、そこだけですかね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル ブエナビスタ 2023年12月18日 13:12:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【いざ、信州松本へ】シンプルステイ★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:39:07

エグゼクティブラウンジが使えるので、気に入ってます。
コロナ前に泊まった時と比べると、用意されたいるお菓子・つまみや飲み物の種類が少なくなってしまったのが残念。しかし、諸物価上昇のおり、いかしかたないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ブエナビスタ 2023年12月18日 12:53:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご用意させていただいている品の種類に関しては、状況に応じて少し調整をさせていただいております。大変恐縮ではございますが、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【駐車場料金込み】ご朝食付きプラン(2B2)
ご利用のお部屋
【喫煙◆エグゼクティブセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 20:49:43

飛行機の欠航で、もう一泊を余儀なくされ、払い戻し待ちの中、予約をしました。 前々から泊まってみたかったホテル。 航空会社から支給されたホテル代上限金額を利用し、とてもお得に宿泊が出来ました。 ツインシングルユースで、広々とした部屋。セキュリティボックス、ズボンプレッサーもあり。 アメニティがワタシのお気に入りのDHC。 女性には嬉しい、メイク落としや化粧水など。
とてもテンション高く、過ごせました。 朝食無しで予約をしたので、朝食を食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ブエナビスタ 2023年11月05日 09:30:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
突然のご宿泊にご満足いただけたこと、何よりでございす。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【お1人様も大歓迎】広々使うが勝ち★シングルユースプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 16:23:03

朝食のバイキングが種類も多く、おいしく頂きました。部屋の温度設定がやや高めで、調整してもあまり
下がりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ブエナビスタ 2023年11月03日 16:05:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアツインルーム/27平米】

総合2

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 14:41:44

立地は良いですが駐車場が地下で入れにくい。部屋の洗面台のへりにカビがあり不快でした。
 
温泉は他の旅館に行けて暖まりました。

清潔感があればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月20日 14:24:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はいただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアツインルーム◇】

総合4

sat3585さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

sat3585さん [60代/男性] 2023年10月14日 08:47:23

学会のため宿泊、部屋もきれいで気持ちよいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月20日 14:10:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)シンプルステイ素泊り
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 20:53:14

2度目の宿泊です。
前回同様今回もスタッフの方々の笑顔、接客対応素晴らしかったです。
種類豊富な朝食も美味しく、松本駅ホテル間のシャトルバスも便利に使わせて貰いました。
又、友人との女子会で宿泊したいと思ってます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月08日 17:12:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)シンプルステイ1泊朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブラグジュアリーツインルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 04:07:30

家族でりんご音楽祭に参加するために宿泊しました。会場のアルプス公園まで車で20分ほどと近く、とても便利に利用させていただきました。ホテルのサービスや部屋も大満足で、よい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 21:26:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアツインルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 14:38:52

1流ホテルの高級感ありながら低価格でコスパ抜群でした。朝食バイキングは品数多く、地元の食事もたくさん用意され大満足の内容でした。また、近くの浅間温泉の温泉旅館の温泉に送迎付きで入るサービスも最高でした。価格の5倍分の満足度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 21:22:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

1点、僭越ながら訂正をさせていただきますが、浅間温泉ではなく、美ヶ原温泉でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【駐車場料金込み】ご朝食付きプラン(2B2)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合5

ヒロヒロ52125212さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ヒロヒロ52125212さん [40代/男性] 2023年09月24日 11:53:19

妻と娘が利用しました!大変喜んでいました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:36:09

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ 【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合1

ディバ9317さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ディバ9317さん [60代/男性] 2023年09月22日 07:44:34

客室内は一見綺麗に見えたが、誇りに気になるところが多々あり、特にズボンプレッサーやエチケットブラシも埃が酷く、使う気になれない。
ベッドの枕上にあるコンセント部も非常に汚く、自分で清掃して使用しなければならない始末。
浴室には髪の毛が落ちていたり、ピンクのカビが多々。
シャワーカーテンにもピンクのカビがびっしりで気持ち悪くて入浴も台無し。
客室内清掃が行き届いていない事は勿論不満ですが、廊下の汚さには閉口。
もっと隅々まで気を使って欲しいです。
良い点としては、何も言わなくてもマニフレックスの枕をセットして頂いており、これには感謝致します。お心遣い有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ブエナビスタ 2023年10月03日 18:29:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場料金も一括】追加の精算不要★駐車場料金込プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアセミダブルルーム/17平米】

53件中 1~20件表示

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