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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.78
  • 食事4.32
宿泊年月
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1521件中 1~20件表示

総合4

じゅんきちお大尽さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

じゅんきちお大尽さん [50代/男性] 2017年07月21日 14:29:09

部屋も十分な広さがあり、きれいで快適でした。朝食が美味しかったです。松本に滞在する際にはまたお世話になりたいと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
Simple stay (with Breakfast)
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 21:11:34

松本に行くときはいつも最初にここを予約します。
朝ごはん、我が家では米、ご飯が重点ポイントなのですが、とても美味しいです。自家製のパンもいいのですが、美味しいご飯にあうおかずも高得点です。あれこれ、いろんな種類の既製品ではなく、その時々の手作り惣菜がとてもあいます。朝ごはんも手をかけているのがわかります。夕飯は、ホテル内の中華料理店でいただきます。松本風かた焼きそばはいつも食べる定番です。地方都市のビジネスホテル並みの宿泊料金なのに、都市型ホテルのサービスの超お得なホテルと夫婦とも気に入っています。実は、同じ系列ということでのサービス、無料で送迎と入浴ができる美ヶ原温泉ホテル翔邦がすばらしい。松本に行くときは、いの一番に

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合1

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 20:55:54

平日に利用しました。
朝、トイレの水が止まらなくなり、バスルームが水びたしになり、スタッフを呼び修理中に私は朝食に行き、
帰ってきたら、誰も居ず伝言・メモなどもなし。
どれが正解か分かりませんが、直っている事が分かるようにドア・部屋の机の上などにメモなどを置くのが普通なのでは?自分で直っているか確かめて利用しました。

また、これは自宅に帰ってきてから家族に指摘されて気づいたのですが、
ホテルの売店で前日(宿泊日の午後七時頃)に買った洋菓子(マドレーヌ)が
賞味期限が昨日までだったのです。
賞味期限が本日中なのに、なにも言わない売店スタッフ。
まさか私が全部その日の内に食べると思ったのか?箱に10個は入っていたはず。
ホテルの売店で売っている洋菓子などは賞味期限に注意、確認して買ってください。
また朝など、正面玄関近くにいるスタッフなど二人で喋っていて挨拶もなし。

私的に不満だらけでしたので、ホテル宛にメールをしましたが、
新たな商品(洋菓子)を郵送させていただきたく存じます。
なんて返信きたけど、今だ来ず。

全般にスタッフが若すぎるし、教育がなされてない。
目で見える所だけ良くても、中身がダメなら一流とは言わない。
嘘と欺瞞だらけのホテル。
立地・部屋など良いだけに残念でした。
私は二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援パック】特典付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 08:21:15

少し駅から離れているので、夕食を食べるためには、飲み屋までは5分以上歩く必要がある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
Simple stay (no meals)
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアツインルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 16:10:50

仕事で泊まりましたが、ビジネスホテルのレベルではありません。
格安プランで泊まれてラッキーでした。
また泊まりたいけど、そんなにうまく格安プランはないだろうなぁ・・・。
従業員の対応も素晴らしく、朝出発の時に後ろ髪を引かれる思いでした。
評価は5点満点ですが、10点くらい付けたいです。
文句の言いようがありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF≪おすすめ!≫リニューアルしたお部屋がさらにお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合2

fune1960さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

fune1960さん [50代/男性] 2017年07月08日 10:32:37

デジカメを部屋に忘れたので、取りに引き返す旨を伝え戻ったが、フロントでは部屋には無かったとの返事でしたが、念の為部屋の確認を希望すると了承を得られ部屋に入ったらデジカメを発見。
結局連絡をしてから約10分弱の間にホテル側がした確認は何だったのか。
何も確認をしていないと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF≪おすすめ!≫リニューアルしたお部屋がさらにお得!
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブルルーム禁煙】

総合5

百名山に挑戦中さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

百名山に挑戦中さん [60代/女性] 2017年06月30日 22:15:11

2017年6月24日に泊まりました。昨年の秋の「松本そば祭り」で泊まりましたので、今回も迷うことなく予約しました。エグゼクティブラウンジでは珈琲やおつまみをいただき
とてもゆっくりとくつろぐことができました。カクテルタイムにはビールやワインをいただき、数種類ではありますが前菜のようなつまみが自由にいただけ、中でもサーモンマリネがとても美味しくて程よく補充して下さっていて、遠慮なくおかわりしてしまいました。スタッフの方がにこやかにスタンバイされているのも好印象です。
全体的にサービスの質はとても良いホテルです。また、チェックアウトの時にウエディングドレスの花嫁さんに遭遇し、とても綺麗で幸せそうな姿にこちらもハッピーになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年07月11日 11:05:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとおくつろぎいただいたご様子、ラウンジのスタッフも大変喜んでおります。軽食でお出ししている品はもちろん全て味見済で自身が美味しいと思ったもののみご用意しております。そちらもご満足いただけいた様で大変うれしく思います。
週末のご利用の際は婚礼のお客様も多く、幸せのおすそ分けもございます。ぜひお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙エグゼクティブセミダブルルーム◇】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 15:27:35

ランクアップでクリスタルスイートになりました。
最高でーした。
日帰り温泉で肌すべすべ。
朝食は14階から絶景を眺めながらの食事。
本当にありがとうございました。
最高の松本の旅でしたー。
駅まで送って頂きアクセスも問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月29日 12:02:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。日帰り温泉、夕食、朝食と当ホテル及び翔峰をご堪能いただき誠に嬉しい限りでございます。
お楽しみの一助として、ご利用を賜れたのならば幸いでございます。
信州松本へお越しの際は是非ホテルブエナビスタへお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアツインルーム◇】

総合5

bob1011さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

bob1011さん [50代/男性] 2017年06月27日 15:38:58

6月25日宿泊しました
部屋も綺麗でとても満足でした
松本に行った際にはまたお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月29日 11:59:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これから真夏の暑さが押し寄せてきますが、信州松本は湿度も低く過ごしやすい暑さだと感じます。湧水からの小川も多く、泳ぐ虹鱒を街なかでご覧いただいたりと涼しげな過ごし方が其処彼処にございます。次回、松本へお越しの際は是非お楽しみください。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◆喫煙エグゼクティブダブルルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 15:31:57

不測の事態にもすぐに対応していただき、すばらしいサービス精神だと思います。駅から少々距離がありますが、歩けない距離ではないので問題ありません。次に松本を訪れる機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月25日 14:03:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございません。お客様にはご投稿の温かいお言葉を承りましたが甘えることなく次回ご宿泊の際には、快適にお過ごしいただける様心がけ、お待ち申し上げます。
この度は大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大27%OFF≪おすすめ!≫リニューアルしたお部屋がさらにお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

KAZNAGさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

KAZNAGさん [60代/男性] 2017年06月20日 19:27:24

値段はリーズナブルな料金の中で
日帰り温泉、朝食を満喫しました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月25日 13:51:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
系列のホテル翔峰もご堪能いただき嬉しい限りでございます。
信州へお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ブースフロア確約】スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合5

MGMスタジオさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

MGMスタジオさん [50代/男性] 2017年06月16日 16:29:42

当日、部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。お部屋、リニューアルしたんですね。バスルームとか、すごくいいです。ゆっくり過ごさせて頂きました。部屋も広々、眺めも最高でした。食事は相変わらず、素晴らしいです。
しかし、最上階からの展望が「売り」の一つなのですから、その窓際に沿って食品を配列する朝食レイアウトはいかがなものかと。テーブルに座り、食事をしていて、外の景色を優雅に眺めていると、起きたばかりのオヤジがガヤガヤ、視界に入ってきます。自然あふれる山並みの景色、素晴らしい素材と手のこんだ料理。そこにカットインしてくるオヤジ・・。ちょっと違うのではと、うなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月25日 13:49:12

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。レストランではご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
客室のリニューアルも随時行っております。ゆったりした空間でありながらも便利さも考え今後も【いい】お部屋をご案内出来るように心がけます。
また、松本へお越しの際は是非ご予約くださいます様お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙スーペリアセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 15:55:40

朝食付のプランでしたが、こちらの都合でいただくことができずに残念でした。
サービスの面では、カードキーの不具合が生じましたが、その時の対応が遅くていらっとしましたが、それ以外のフロント、ロビースタッフの対応等は大変満足のいくものでした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月12日 07:48:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。対応が遅れ大変申し訳ございません。更にはカードキー自体に不具合の発生もあり重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は先ずは不具合が発生しない様、又迅速な対応を心掛けお迎え致します。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝食付 もっと身軽に♪ドライブステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合5

れおん11111111さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

れおん11111111さん [50代/男性] 2017年06月01日 17:21:16

宿泊日はチェックインの前に観光する予定でしたが、あいにくの雨でどうしようかと思っていると、系列の温泉旅館の日帰り入浴のサービスがあり、そちらで時間調整をすることに。送迎付きで温泉施設も利用できてしかも無料!気持ちよかったです♪ありがとうございました。

お部屋はツインのお部屋で窓も大きく広く感じられました。綺麗にお掃除も行き届いていて、異なる種類の枕を追加したりのサービスも利用させてもらいました。

翌日は上高地まで電車、バスを乗り継いでの予定でしたが、ホテルから直接上高地へ乗り合いバスのプランが有ったのでそちらにすることに。たまたま我々だけの利用だったようで乗り合いバスではなくて貸切タクシーに!運転手さんから色々とお話を伺うこともできましたし、快適に上高地まで向かうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル ブエナビスタ 2017年06月03日 08:47:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
上高地までの乗合便は当日のご予約状況によりますので、この度の貸切と変わらずのご利用も中々ない事であり、快適に観光を楽しんでいただけた事も大変嬉しく思います。
次回、信州へお越しの際も是非お楽しみください。

ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 17:07:11

年老いた両親のために使わせてもらいました。駅からの距離は、健常者にとっては苦にならない程度ですが、足腰の弱ってきている両親にとっては、送迎マイクロバスはありがたいものでした。朝の食事も満足していたようです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル ブエナビスタ 2017年05月31日 13:00:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。これから気温も高くなりますので、送迎バスもお気軽にご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。
信州へお越しの際はお気軽にご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタンダードツインルーム◇】

総合5

ぺるのくんさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ぺるのくんさん [40代/男性] 2017年05月21日 19:57:09

いつもよく利用しています。
部屋も綺麗ですし、スタッフのサービスも素晴らしいと思います。
朝食も朝6:30からでビジネスマンにも助かります。
ちょっと食堂が混んでしまうのが難点ですが、景色も料理も申し分ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ブエナビスタ 2017年05月23日 14:36:23

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ビジネス向けが主でしたが松本を拠点に県内や高山まで足を運ばれるお客様も多く、ご朝食の時間も早めた次第でございます。お仕事の一助となれば幸いでございます。
ビジネスは勿論レジャーでお越しの際でも是非お立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇【リニューアル】禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

はせやん8650さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2017年05月18日 16:45:09

松本泊まる際はブエナビスタさんと決めています。今回も食事もおいしく満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ブエナビスタ 2017年05月20日 13:04:41

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足のご様子、大変うれしく思います。松本へお越しの際は朝食はもちろん夕食や喫茶などでもレストランへお気軽にお越しください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ホテルブエナビスタ』のスタンダードプラン・室料のみ
ご利用のお部屋
【◇【リニューアル】禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

はせやん8650さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

はせやん8650さん [50代/男性] 2017年05月15日 16:22:16

松本泊まる際はブエナビスタさんと決めています。今回も満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ブエナビスタ 2017年05月16日 07:41:28

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた事大変嬉しく思います。信州にお越しの際はご宿泊はもちろんレストランなどお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1枚付き】日にちが合えばビックリお得!
ご利用のお部屋
【◇【リニューアル】禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合5

はんなり坊やさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

はんなり坊やさん [50代/男性] 2017年05月08日 17:31:35

それ程広い部屋ではありませんでしたが、とてもきれいな部屋でゆったりと過ごす事ができました。
朝食も美味しくて、あいにく曇りの日でしたがレストランからの眺めも最高でした!
是非また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル ブエナビスタ 2017年05月11日 13:39:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約のセミダブルルームはお部屋の広さよりも、空間の便利さを考えてご用意しております。17㎡、150cm幅のダブルサイズのベッドを入れておりますので手狭に感じるお客様もいらっしゃいますが、有効的な配置でとても便利にご利用いただき、お休みの際はゆっくりとお休みいただけると思います。
曇りの松本は、雲の合間から差し込む光が山々を照らす一瞬を見ることができる可能性のある日でもあります。とても綺麗な風景でございますので、日々お楽しみいただきたいと思っております。
信州松本へお越しの際は是非お立ち寄りいただき、お楽しみください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食6時30分~】●ピンク色?!アルプス山脈を眺めながら朝食を●【ホテル翔峰】大浴場入浴&送迎無料
ご利用のお部屋
【◇【リニューアル】禁煙スタンダードセミダブルルーム◇】

総合4

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 16:03:54

おとな2名が寝るには、セミダブルは狭いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル ブエナビスタ 2017年05月08日 08:14:49

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございます。セミダブルルームのベッドは幅150㎝のダブルベッドでご用意しております。エグゼクティブダブルルームですと、幅180㎝のクイーンベッドにてご用意しております。部屋数は少ないのですがゆったりお休みいただけるかと思います。ご宿泊の際ご参照ください。次の信州滞在も是非ホテルブエナビスタへお越しください。心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアセミダブルルーム】

1521件中 1~20件表示

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