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ホテル ブエナビスタ クチコミ・感想・情報

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また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル ブエナビスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.97
  • 食事4.59
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

総合5

ガンちゃん0713さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ガンちゃん0713さん [70代/男性] 2025年11月14日 16:59:28

中華料理が美味、朝食バイキングも最高
夕食の中華料理がとてもおいしかったです。
朝食のバイキングもメニューが多く、妻も大変気に入ったようです。
毎年、松本市へりんごを買いに行ってますが、今回初めて宿泊させていただきましたが、今後も続けて利用したいと思います。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7647?reviewId=33123476156891

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【館内で食事を満喫】中国コース料理★朝夕2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブダブルルーム/27平米】

総合4

Shawdictionallyさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

Shawdictionallyさん [20代/男性] 2025年10月29日 11:39:53

雰囲気が素敵なホテルでした。
朝食がもう少しクオリティーが高ければよりいいなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年11月03日 03:48:37

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

Shawdictionally 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード朝食付(2025年9月開催)
ご利用のお部屋
【喫煙◆スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合4

うみくら~げさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

うみくら~げさん [30代/男性] 2025年10月24日 15:50:22

部屋の内装はコンパクトながらも機能的にまとまっており、明るく清潔な印象です。ビジネス滞在でも快適に過ごせるでしょう。ただし、今や多くのホテルで提供されているペットボトル水のサービスがない点は、他と比べてやや残念に感じました。

備品面では、靴ベラがドア近くのくぼんだスペースに収納されており非常に取り出しづらいこと、エアコンの効きが悪く、最低の18度設定でも弱冷房車程度の温度しか出ない点が気になりました。滞在中は終始最低温度・最大出力で稼働させる必要があり、夏季の宿泊では不便です。

浴室では、シャンプーボトルなどを置く台座が浴槽の縁に不安定に設置されており、プッシュのたびにずれて落下するのが非常にストレスでした。また、ドアの蝶番部分に蜘蛛の巣が残っていたのも残念です。防音面も弱く、隣室のいびきがはっきりと聞こえました。

一方で、レストランの朝食ブッフェはとても満足のいくものでした。品数こそ多くはありませんが、どの料理も丁寧に調理されており、質の高さを感じます。特にライブキッチンで作られるオムレツはふわふわで絶品。ぜひ試してほしい一品です。

スタッフの接客も柔らかく、丁寧で、おもてなしの心が伝わってきました。設備面には課題が残るものの、立地やサービス、食事の充実度が全体の印象を大きく補っており、総じて満足度の高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年11月03日 03:32:13

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんな貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋の冷房については、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋については清掃不備等重ねてお詫び申し上げます。
快適なお部屋をご用意できず残念でございます。
清掃については、すぐに改善いたします。
設備面に関してはすぐに改善できないものもございますが、今後の参考にさせていただきます。

朝食、スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき一同、身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

また機会がありましたら、どうぞお出掛けくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード朝食付(2025年6月開催)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2025年10月19日 17:21:25

ホテルスタッフの対応がすごく丁寧です。
部屋も充分広いし、ゆっくりと過ごせました。
また、松本に行く事があれば必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月20日 18:24:28


この度は多くのホテル中から、ホテルブエナビスタをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様にお部屋の広さ等にご満足いただけた事と、滞在中「ゆっくりと過ごせた」とお伺いし安心いたしました。
これからも、多くのお客様に快適にお過ごしいただける様にスタッフ一同精進してまいります。

また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード朝食付(2025年9月開催)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードデラックスツインルーム/35平米】

総合5

yu4790さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

yu4790さん [20代/女性] 2025年10月15日 22:23:07

駅近で、温泉に入れるということでこちらのホテルを予約しました。この価格で泊まっていいの?と思うくらい素敵なホテルでした!立地が良く安いのにお部屋が広くて綺麗でベッドも大きくて、大きな温泉で癒されて…スタッフさんの対応もとても丁寧で、チェックインの際に近くのオススメスポットなど教えていただきました。
いつかまた松本に行くことがあれば絶対にまたここに泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年10月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月16日 12:23:00

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

またグループホテル美ヶ原温泉翔峰の温泉にもご満足いただけてなによりでございました。この辺りでは一番の大浴場の広さを誇ります。

長野県にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
yu4790 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ、信州松本へ】シンプルステイ★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合5

kassii8249さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

kassii8249さん [60代/女性] 2025年10月09日 19:09:04

10月7日に宿泊しました。ホテルは結婚式も出来るホテルで、お部屋が広くベッドがゆったりで満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月16日 12:10:11

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また松本にお越しの機会がありましたら、どうぞお出掛けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【館内で食事を満喫】ウィークナイトブッフェ★朝夕2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合5

バピル二世さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

バピル二世さん [60代/男性] 2025年09月27日 21:21:19

9月26日に宿泊しました。
地下駐車場を利用しましたが、泡消化器の操作バルブが
何箇所かありましたが、車との接触で破損、変形しているものが複数あり、取付位置を
変更した方が良いと思います。不用意に作動しては問題になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月04日 20:38:56

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中お客様より申し出が有った際、スタッフが確認を行いましたが、今一度担当スタッフに現場確認をするようにいたします。
本日は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、機会がございましたら、ホテルブエナビスタをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【館内で食事を満喫】ディナーブッフェ★朝夕2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアツインルーム/27平米】

総合4

bullshinさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

bullshinさん [50代/男性] 2025年09月24日 07:55:58

朝食の種類が豊富で、普段よりたくさん食べてしまいました。
満足感高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月01日 11:51:43

いつもホテルブエナビスタをご愛顧いただきありがとうございます。

朝食についてもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
信州の郷土料理をはじめ、ホテルメイドパン等様々なメニューをご用意しております。

また信州にお越しの際はどうぞお出掛けくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード朝食付(2025年6月7月開催)
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアセミダブルルーム/17平米】

総合4

bullshinさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

bullshinさん [50代/男性] 2025年09月24日 07:53:55

ベッドが広く快適でした。
ただ、廊下の声が割とよく聞こえました。
ちょっとコストが高いかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月01日 11:14:23

この度はホテルブエナビスタにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたら、どうぞお出掛けくださいませ。
bullshin 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ、信州松本へ】シンプルステイ★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合4

omoroh1966さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

omoroh1966さん [50代/男性] 2025年09月22日 22:14:35

8/16に宿泊しました。翔峰のお風呂が使えるのはうれしいところ。送迎が1日2便なのでもう少し増えると有り難いかな。朝ごはんもとても美味しいのでとてもおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年09月26日 07:22:35

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
送迎バスについては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。

また長野県にお出かけの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
omoroh1966 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード朝食付(2025年9月開催)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合4

あまやしんさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

あまやしんさん [50代/男性] 2025年09月22日 09:12:31

食事と対応はホテルの対応だと思います。施設の古さかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年10月01日 11:09:49

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

またあやましん様にお会いできることを楽しみにしております。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月から10月 宿泊限定】紅葉の秋は信州で満喫! お得な朝食付き(0915)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合5

Trismegistiaさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

Trismegistiaさん [60代/男性] 2025年09月19日 18:28:09

9月16日から2泊お世話になりました.
とてもよいサービスを提供していただき,よい旅の思い出になりました.
朝食も種類が豊富で,またベジタリアンの方にも配慮されたメニューがあって楽しめました.特に,イチジクパンとおそばが美味しかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年09月23日 03:36:12

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
思い出の一助となれましたこと、またご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの機会がありましたら、ぜひホテルブエナビスタにお立ち寄りくださいませ。

Trismegistia 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月から10月 宿泊限定】夏休みは信州で満喫! お得な朝食付き(0810)
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアツインルーム/27平米】

総合4

minicoco0604さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

minicoco0604さん [60代/女性] 2025年09月12日 21:47:53

昨年に続き、2度目の宿泊です。
お部屋は掃除が行き届き、清潔で居心地が良いです。
バス、トイレ一緒なのは嫌なので系列店の翔峰の温泉が利用できるのがありがたいです。
ラウンジは飲み物とスィーツが軽食提供されるのが嬉しいです。
お部屋以外にラウンジを利用できるとホテルでのんびりできますね。
トマトジュースと桃のジュース絶品です。

食事はどれも美味しいです。
特に手作りの豆腐、ぼたんこしょう溝漬けはとても美味しいです!!
蕎麦も美味しくて、薬味もいろいろ用意されているので朝食のお蕎麦で満足して、外では食べませんでした。
パン好きなので、パンの種類が多いくバゲットが有るのは嬉しいのですが、パンはモサモサしていてお焼きの様でいただけません・・・ パンが美味しくなると嬉しいのですが、そこだけが難点です。
居心地がとても良いので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ホテル ブエナビスタ 2025年09月16日 19:34:06

いつもホテルブエナビスタをご愛顧いただきありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子なによりでございます。
ラウンジはエグゼクティブフロアにご宿泊のお客様限定のサービスでございます。

朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

minicoco0604様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月から10月 宿泊限定】夏休みは信州で満喫! お得な朝食付き(0825)
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブツインルーム/27平米】

総合4

ginzou1900さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ginzou1900さん [70代/男性] 2025年09月11日 12:03:45

アルピコグループのホテルですね。駅から少しあるけど送迎あり。食事もアルピコブラザより少し豪華。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテル ブエナビスタ 2025年09月16日 19:17:19

いつもホテルブエナビスタをご愛顧いただきありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ginzou1900 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5月から7月 宿泊限定】新緑の信州を満喫! お得な朝食付き(0505)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合5

きら7561さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

きら7561さん [40代/男性] 2025年08月25日 20:10:32

素晴らしい接遇 食事
とてもゆっくりと過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ホテル ブエナビスタ 2025年09月04日 07:48:05

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また機会がありましたら、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★高層階スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブコラボレーションルーム/53平米】

総合3

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 09:38:49

サイトでの表示よりも駅から距離があったように感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテル ブエナビスタ 2025年08月30日 20:17:32

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

松本駅からの距離は一般的に使用されている1分80mの計算で表記しております。

次回ご利用の際はぜひシャトルバスをご活用くださいませ。
13:00~18:00までの時間、松本駅にお迎えに伺います。
※上記時間内、随時運行となります。
(予約制ではございません。)

また機会がありましたら、どうぞお出かけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ、信州松本へ】シンプルステイ★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードツインルーム/27平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 15:06:07

8月22日に宿泊しました。
松本には何回か訪れており、その度にブエナビスタという名前が気になっていて今回予約しました。
本当にいい眺めでした。
部屋の位置が変わったらまた少し違う眺めが楽しめるでしょうね。

グループホテルの翔峰さんへの日帰り温泉もよかった!
帰りのバスの時間もあるので慌ただしかったが、いつかゆっくり入ってみたいと思いました。
従業員さんも感じがよく、私自身が機械によるチェックアウトに慣れすぎていたということもあるせいか、フロントの方の「いってらっしゃいませ」の言葉に温かみを感じました。
また松本駅周辺でホテルを探す際は泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテル ブエナビスタ 2025年08月30日 19:45:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

これからも、お客様により満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いざ、信州松本へ】シンプルステイ★高層階素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月23日 17:07:48

3泊しました。
松本で出張したら必ず使用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテル ブエナビスタ 2025年08月30日 19:40:57

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】お得な信州松本旅 朝食付き スタンダード(3月-4月開催)
ご利用のお部屋
【禁煙●プレミアセミダブルルーム/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月17日 14:33:49

部屋のティーバックがお茶と紅茶であったが、砂糖とスプーンがあればいいなと思いました。
日帰り温泉シャトルバスは非常に便利で、皆さんリピーターなのか、下車はホテルで降りずに別のところで下車して夕食を食べに行かれているようでした。朝食は牛乳パンも取り揃えられ、食パンがふかふかで非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテル ブエナビスタ 2025年08月21日 06:56:42

この度はホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

また日帰り温泉のシャトルバスは、松本駅前のグループホテル3施設合同となります。
順番に乗降をご案内しております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また長野県にお越しの際はどうぞお出かけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード朝食付(2025年6月7月開催)
ご利用のお部屋
【禁煙●スタンダードセミダブルルーム/17平米】

総合3

ハイダウェイさんの ホテル ブエナビスタ のクチコミ

ハイダウェイさん [40代/男性] 2025年08月14日 17:34:23

8月12日に宿泊しました。
ラウンジが無料で使えたのですが、予約時にはそれが分からなかったので結局時間が過ぎてしまいほぼほぼ使用出来ませんでした。使えるのなら、予約時に分かるように記載しておいて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ホテル ブエナビスタ 2025年08月20日 20:36:37

この度は、ホテルブエナビスタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エグゼクティブラウンジご案内について、インターネットに記載がない事によりお客様にご迷惑、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
先日、インターネットにご案内を記載いたしました。
お忙しい中、ご貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また、機会がございましたら、是非ホテルブエナビスタをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝ブッフェで満腹】元気な朝を応援★高層階スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●エグゼクティブコラボレーションルーム/53平米】

113件中 1~20件表示

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