クチコミ

総合評価
4.30
1,314
5
503
4
475
3
74
2
29
1
12
部屋
4.04
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.64
朝食
4.21
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.42
設備
3.98
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
1,095
5
その他
友達
2026年2月宿泊
あんぱんまん3988
60代/女性|4 件のクチコミ
富士山が見える最高のホテル!温泉も最高

富士山見旅行と名付け、48年ぶりに友人との旅行を半年前から計画。三島のスカイウォークからは全く🗻見れず、高速バスと路線バスを使って忍野八海に。ちょうどよい雪加減で素敵な忍野八海。雪は想定外 路線バスで山中湖に戻り、セブンイレブンで買い物し、ホテルに連絡をしたら快い返事。寒かったので少し長く感じたが、シャトルバスでホテルに。着いた当日は部屋からの景色は雪景色の庭のみ。翌日は晴れるので朝から見えますよというホテルの人の言葉を信じてカーテンを閉めて睡眠 朝、日の出の時間に起きて恐る恐るカーテンを空けたら、ドーンと写真の通りの富士山がお目見え! もう寒いのも忘れて、テラスに出て友達と写真を撮りまくり。 湖上の雲海?も素敵で最高でした。このホテルにして本当に良かった! 夫にも見せたいので予約をまた取ろうと決意した 楽天のクーポンが充実している日に申し込みをしようと思う 温泉も気持ち良いし 絶対に泊まるべきホテル!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けひつあ
60代/男性|67 件のクチコミ
絶景と温泉が魅力!建物は古いが満足

山中湖を見下ろす高台にあり、富士山と湖の両方を同時に望めるという点では、これ以上ない最高のロケーションでした。到着時は外壁の塗装が剥がれているなど外観に古さを感じて少し心配になりましたが、一歩中に入るとロビーやレストラン等はリフォームされており、綺麗で安心しました。今回はホテル棟のスタンダードツイン(513号室)を利用しました。部屋の内装には多少の経年を感じる部分はありますが、清掃は隅々まで行き届いており、何より部屋の窓からも山中湖と富士山を眺めることができたのが素晴らしかったです。ベッドはシモンズ製で、寝心地も良く朝までぐっすりと休めました。 温泉はハーベスト棟の地下1階と2階の2箇所を利用しました。地下1階の大浴場は湯温がぬるめでゆっくり浸かれますが、やはり「サウナの聖地」として有名なだけあり、チェックイン直後は日帰りのサウナーの方々でかなり混み合っていました。一方、2階の露天風呂はとにかく眺めが最高で、富士山と山中湖を目の前に見ながらの入浴は格別です。こちらにも洗い場はありますが、冬場は寒すぎて身体を洗うのは厳しく、お湯に浸かる専用と考えたほうがよさそうです。 食事は夕食・朝食ともにビュッフェを選びました。夕食は種類も豊富で、オリジナリティのある料理が多く楽しめましたが、少し改善してほしいと感じたのが朝食のオペレーションです。オムレツのライブキッチンがワンオペのため長蛇の列ができ、その列が近くの料理台への動線を塞いでしまい非常に取りづらかったです。混雑時はオーダー制にしてスタッフが席まで運ぶ形式にするなど工夫が必要だと感じました。また、せっかくの山梨なので朝食に「ほうとう」があるかと期待していましたが、ラインナップになかったのも個人的には残念なポイントでした。 駐車場にはTerra Chargeの普通充電器が2台あり便利でしたが、最近はEV車が増えている上に日帰り客も多いため、必ず空いているとは限らず注意が必要です。全体としては、建物の古さをカバーするだけの絶景と温泉の良さがあり、満足度の高い滞在となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
485
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細かつ貴重なご感想とご提言をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 当ホテルが誇る稀有な眺望を最大限にご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お客様の期待に応える最高の景色をご提供できましたこと、私どもの大きな喜びです。 到着時の外観につきましては、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、内装の清潔感にご評価いただけたこと、大変光栄でございます。日々の清掃と維持管理に努めているスタッフにとって、大きな励みとなります。 温泉につきましても、地下1階の大浴場の湯温、そして「サウナの聖地」としてご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。日帰りのお客様で混み合っていたとのこと、ご不便をおかけいたしました。また、2階露天風呂の眺望は「格別」とのお言葉、最高のロケーションでのご入浴を満喫いただけたことに、スタッフ一同、感無量でございます。冬場の洗い場の件につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善策を検討させていただきます。 夕食ビュッフェの豊富な種類とオリジナリティ、そしてEV充電器の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。一方で、朝食時のオムレツライブキッチンでの長蛇の列や動線の問題、山梨ならではの「ほうとう」がなかったことにつきましては、ご不便、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急にオペレーションの見直しと改善に着手いたします。EV充電器につきましても、需要の増加に対応できるよう、今後の増設や利用方法の検討を進めてまいります。 このような詳細なご意見とアドバイスを頂戴しながらも、「全体としては、建物の古さをカバーするだけの絶景と温泉の良さがあり、満足度の高い滞在となりました」そして「次回も泊まりたい」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。次回、お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
スイートココ
60代/女性|3 件のクチコミ
富士山一望、接客も食事も最高

お部屋はとても広く清潔で家族大人4人で快適に過ごせました。会員制リゾートホテルだけあって、接客や食事も最高でした。 お部屋や温泉から広大な富士山が間近に見え、朝は雲海も見られました。 ホテル内の温泉が二ヶ所あり、お部屋からの距離が少しありましたが、いい温泉でした。 また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】本格フレンチを堪能。(2食付)

531
不適切なクチコミを報告する
スイートココ 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族の皆様で大切なひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもスタッフ一同、大変光栄に存じます。 「お部屋はとても広く清潔で家族大人4人で快適に過ごせました」とのお言葉、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたこと、何より嬉しく思います。また、「会員制リゾートホテルだけあって、接客や食事も最高でした」とのお褒めの言葉は、私どもが日頃から大切にしているおもてなしの心と、こだわりの美食がお客様に深くご満足いただけた証であり、この上ない喜びでございます。 さらに、「お部屋や温泉から広大な富士山が間近に見え、朝は雲海も見られました」という、当ホテルならではの壮大な絶景をご堪能いただけたこと、心より嬉しく思います。特に雲海は、限られた気象条件でしか見られない稀有な自然現象であり、その感動をご体験いただけたこと、大変光栄でございます。 「ホテル内の温泉が二ヶ所あり、お部屋からの距離が少しありましたが、いい温泉でした」とのお言葉、二つの異なる趣きの温泉をご利用いただき、ご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様から「また行きたいです!」という最高のお言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の大きな励みとなります。次回も、ご家族皆様で変わらぬ感動と新たな発見に満ちたご滞在となりますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いりまー03
60代/女性|39 件のクチコミ
雲海と富士山の絶景露天風呂に感激

山中湖の高台にあるリゾートホテルです。かなり高いところにあるので道路が凍結すると運転が心配かもですが送迎車もあるようです。 部屋からの眺望は湖が正面で富士山は中庭から楽しむ感じです。朝の雲海に大感激しました。 そして展望露天風呂からの眺めは言葉になりません。雲海と富士山のコントラストが美しすぎますね。部屋から浴室まで距離があるので歩くのが大変であればなるべく近いお部屋を頼んだ方が良いのかなと思いました。軽い運動にもなるので私たちは特に不満はありませんでしたが。 食事も美味しくて接客も丁寧です。部屋も広くて清潔感があります。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
いりまー03 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 山中湖の高台という当ホテルの立地、そしてお客様が「日没後の富士山のシルエットも日の出前後の朝焼けも素晴らしい」と絶賛され、特に「朝の雲海に大感激」されたとのこと、私どもスタッフ一同、大変光栄に存じます。また、「展望露天風呂からの眺めは言葉になりません。雲海と富士山のコントラストが美しすぎますね」とのお言葉をいただき、お客様に最高の感動体験をご提供できたことを、何よりも嬉しく思います。 お食事や接客につきましても「美味しくて接客も丁寧です」とのお褒めの言葉、さらに「部屋も広くて清潔感があります」と、総合的にご満足いただけたご様子、重ねて感謝申し上げます。 また、高台にあるがゆえの冬季の道路凍結のご心配や、部屋から浴室までの距離についてのご配慮に感謝いたします。「軽い運動にもなるので私たちは特に不満はありませんでしたが」という温かいお言葉を頂戴しつつも、移動が大変なお客様への配慮について改めて考えるきっかけをいただきました。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層ご満足いただける滞在を提供できるよう、努めてまいります。 次回山中湖へお越しの際も、ぜひホテルマウント富士にお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2025-12-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Seven SHAO
40代/女性|1 件のクチコミ
雪景色も珍しい夫の誕生日旅行

夫の誕生日で利用しました。 大雪で 富士山🗻見えなかったが、 雪の景色も珍しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shimotyan8211
80代〜/男性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ホッコリゆったり
60代/男性|81 件のクチコミ
富士山の眺望は最高、エレベーターは注意

天気にも恵まれ、ホテルからの山中湖と富士山の眺望が素晴らしかった。 氷点下になるときはクルマに冬用タイヤが必要ですね。 浴場行きエレベーターとフロントや食事会場へ行くエレベーターが別で、通路に案内表示も少なく行き方を間違える人も多いと思うので注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【ファミリーに大人気】旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食

部屋タイプ

ダブルルーム
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
St.Dog
60代/男性|21 件のクチコミ
送迎はスムーズも満席で定員オーバー

チェックイン時の送迎はバス停着後TELしたら直ぐ迎えに来て頂けてとてもスムーズで助かりましたが、チェックアウト時の送迎は前日予約したにもかかわらず満席で定員オーバーになってました。昇降時の木製ステップを椅子代わりにして送って頂きました。 インバウンドが多いので管理が難しいとは思いますが事故が起こったら言い訳出来ませんね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
狭山のきゅう
60代/男性|15 件のクチコミ
絶景露天風呂と美食で最高の記念日旅行

最高のロケーションと美味しい食事で大満足のホテルデシタ。ホテル棟からから大浴場まで少し距離がありましたが、展望露天風呂からの絶景に感激しました。妻と思い出深い記念日旅行になりました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kamesat422
40代/男性|3 件のクチコミ
富士山が見える最高のロケーション

富士山と山中湖を一望できる最高のロケーションでした。 運悪く富士山は雲に隠れてしまったけど、こればかりは仕方ないかな。 露天風呂に浸かりながら、富士山が見られる宿なだけにそこは残念。 宿も綺麗だったので、次回も泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
127
不適切なクチコミを報告する
kamesat422 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「富士山と山中湖を一望できる最高のロケーションでした」とのお言葉、当ホテルが誇る雄大な景色にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お客様にとって最高の場所をご提供できましたこと、私どもの大きな喜びでございます。 しかしながら、「運悪く富士山は雲に隠れてしまった」「露天風呂に浸かりながら、富士山が見られる宿なだけにそこは残念」というお気持ち、いかばかりかと拝察いたします。せっかくの素晴らしいロケーションにも関わらず、富士山をご覧いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。自然現象とはいえ、お客様のご期待に沿えなかったことは、私どもにとっても大変残念でございます。 そのような状況の中、「宿も綺麗だったので、次回も泊まりたいと思いました」という温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感無量でございます。次回お越しいただく際には、最高の富士山をご覧いただけるよう、そしてさらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はふひさん
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂ロッカーの少なさが残念

露天風呂のロッカーがあまりにも少なすぎて入れない時間が残念すぎる! 富士山が見える露天風呂が最高でずっと入っていたかったぐらいだし山中湖も見えるし最高だったのですがひとつだけ、ここのロッカーが少なすぎて中でしばらく待ったりしたのがなぁ…と バイキングの時間もあるし、もうちょっと数があればいいのにと思いました それ以外はとても良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ファミリーに大人気】旬食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食

122
不適切なクチコミを報告する
はふひさん 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「富士山が見える露天風呂が最高でずっと入っていたかったぐらいだし山中湖も見えるし最高だった」とのお言葉、当ホテル自慢の絶景露天風呂をご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お客様に心からリラックスし、感動していただけたこと、私どもの大きな喜びでございます。 しかしながら、「露天風呂のロッカーがあまりにも少なすぎて入れない時間が残念すぎる!」「中でしばらく待ったりしたのがなぁ…と」「バイキングの時間もあるし、もうちょっと数があればいいのに」という大変貴重なご指摘を頂戴し、お客様に不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの素晴らしいご入浴体験が、脱衣所の混雑によって損なわれてしまったこと、誠に申し訳ございません。 お客様のおっしゃる通り、お食事の時間帯と入浴のピークが重なることで、ロッカーの利用にご不便をおかけするケースがあることを私どもも認識しており、この度の具体的なご意見を真摯に受け止め、早急な改善策の検討に着手いたします。 「それ以外はとても良かったです」とのお言葉に甘んじることなく、お客様に心からご満足いただける快適な滞在を提供できるよう、施設の改善とサービスの向上に全力を尽くしてまいります。 次回お客様をお迎えする際には、より快適な温泉体験をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
新田平兵衛
50代/男性|3 件のクチコミ
露天風呂と食事を満喫、富士山に期待

露天風呂、サウナが快適でした。 食事も和食の溶岩焼きコースを頂きましたが、サービスも良く楽しい一時でした。 天気が悪くて富士山が全く見えなかったのですが楽しいひとときでした。 次回はキレイな富士山🗻期待してます(笑) く


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
新田平兵衛 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「露天風呂、サウナが快適でした」とのお言葉、お客様に心身ともにリラックスしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お客様の旅の疲れを癒やす一助となれたこと、私どもの大きな喜びでございます。 また、「和食の溶岩焼きコースを頂きましたが、サービスも良く楽しい一時でした」とのご評価、当ホテル自慢の和食をご堪能いただけたこと、そしてスタッフのサービスにもご満足いただけたこと、料理人およびサービススタッフ一同、光栄に存じます。「楽しい一時でした」というお言葉は、私どもが目指す「心に残るおもてなし」そのものであり、今後の大きな励みとなります。 しかしながら、ご滞在中はあいにくのお天気で「富士山が全く見えなかった」とのこと、大変残念な思いをさせてしまい、私どもも心苦しく感じております。 そのような天候の中でも「楽しいひとときでした」とのお言葉を頂戴し、ホテル全体の体験価値にご満足いただけたことは、私どもにとって大きな自信となります。そして、「次回はキレイな富士山期待してます(笑)」という温かいお言葉と、再訪への強いご期待をいただき、心より感謝申し上げます。 次回ご来館の際には、必ずや雄大な富士山の姿を心ゆくまでご堪能いただけますよう、そして今回を上回る感動をご提供できますよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
KoJiT
60代/男性|8 件のクチコミ
富士山を望む絶景ホテル

富士山、山中湖、南アルプスが見える最高のロケーションです。また、お風呂からも富士山を見ながら入浴ができます。冬には中庭でイルミネーションを楽しむことができ、是非利用していただきたいおすすめのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
KoJiT 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この上ない温かいお褒めの言葉と、他のお客様へのおすすめまで頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「富士山、山中湖、南アルプスが見える最高のロケーション」とのお言葉、昼間の雄大な自然を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。そして、「お風呂からも富士山を見ながら入浴ができる」と、当ホテル自慢の絶景温泉をご満喫いただけたこと、私どもの一番の喜びでございます。 さらに、「冬には中庭でイルミネーションを楽しむことができ、是非利用していただきたいおすすめのホテルです」と、季節ごとの特別な魅力にまで触れていただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に当ホテルの多様な表情と、心に残る感動をご提供できたこと、大変光栄に存じます。 お客様から頂戴しました「最高のロケーション」「おすすめのホテル」というお言葉は、私どもが日頃から大切にしているおもてなしの精神と、ホテルが持つ唯一無二の価値を再認識させてくれるものであり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。 次回、富士山麓へお越しの際も、ぜひホテルマウント富士にお立ち寄りください。四季折々の表情を見せる富士山と、心温まるおもてなしで、再びお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ともぷりん6367
30代/女性|4 件のクチコミ
富士山を望む、癒やしの宿

今回も安心して宿泊することができました。 滞在の最後まで本当に心地よく、リラックスして帰宅できます。 今回で3回目の利用ですが、母もとても喜んでいました。 温泉から眺める富士山は最高で、何度見ても感動します。 また必ず利用したい、大好きなお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
ともぷりん6367 様 この度は、ホテルマウント富士に3度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。そして、「今回も安心して宿泊することができました。滞在の最後まで本当に心地よく、リラックスして帰宅できます」とのお言葉、私どもがお客様にお届けしたい最高の価値をご体験いただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。 「今回で3回目の利用ですが、母もとても喜んでいました」というご報告は、ご家族皆様で繰り返し当ホテルをお選びいただけている証であり、スタッフ一同、この上ない喜びを感じております。お客様と、お母様にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、「温泉から眺める富士山は最高で、何度見ても感動します」とのお言葉、当ホテルの象徴である富士山の絶景が、お客様の心に深く響き続けていることを知り、大変嬉しく思います。 「また必ず利用したい、大好きなお宿です」という最上級の賛辞を頂戴し、私どもスタッフの今後のサービス向上への大きな励みとなります。お客様にとって「第二の我が家」と感じていただけるような、心地よく、感動に満ちた滞在を常に提供できるよう、これからも精進してまいります。 次回も富士山を眺めに、そして心ゆくまでお寛ぎに、ぜひ当ホテルへお帰りください。お客様とご家族皆様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2025-12-15
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
0719ゆりこ
60代/女性|13 件のクチコミ
温かいおもてなしに感謝!家族旅行に最適

家族の記念旅行で利用しました。新婚の夫婦と親夫婦の4人で出かけ、丁寧な接客、温かい心配り、とても居心地のよいホテルでした。今回来られなかった家族も誘い、また来訪したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能(2食付)

115
不適切なクチコミを報告する
0719ゆりこ 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族の記念旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただけたこと、そして新婚の夫婦様と親御様ご夫婦様、皆様で素敵な時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもスタッフ一同、大変光栄に存じます。 「丁寧な接客、温かい心配り、とても居心地のよいホテルでした」とのお言葉は、私どもが日頃から大切にしているおもてなしの心がお客様に伝わった証であり、この上ない喜びでございます。温かいお心遣い溢れるお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 また、「今回来られなかった家族も誘い、また来訪したいと思います」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来訪を、そしてより多くのご家族様にお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2025-12-15
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
PCじいさん
70代/男性|2 件のクチコミ
まさに富士山の絶景を見るためのホテル

施設は古さが目立ちましたが、清潔に管理されていました。 日の出前のフラミンゴレッドに染まりゆく富士山は最高でした。日暮れのシルエットだけの富士山も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】本格フレンチ堪能。スタンダードプラン|2食付

3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちくりんで
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂と眺め最高!食事は少し

すごく良かった!特にお風呂! お風呂、部屋からの眺め、さいこうでした。 お食事が少し冷たい、もう少し期待してました、けど良いホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sugar6059
70代/男性|34 件のクチコミ
毎年利用するほど素敵なホテル

料理、スタッフの対応、立地など申し分ない素敵なホテルで、毎年お世話になってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)

部屋タイプ

ダブルルーム
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
はなかみさん
20代/男性|2 件のクチコミ
ご飯と景色最高、従業員も親切なホテル

★10です! ご飯、景色最高すぎです! ホテルの従業員の方も親切かつ親身で良いてす


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yukaq
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山が目の前に!

部屋から見える富士山! 日の出を待っての赤富士! 朝食会場からも富士山! 本当に絶景でした。 美味しい朝食、スタッフの対応も親切でした。 また、違う季節に訪れてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
yukaq 様 この度は、ホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この上なく温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「部屋から見える富士山!日の出を待っての赤富士!朝食会場からも富士山!本当に絶景でした。」とのお言葉、お客様に当ホテルが誇る雄大な富士山の眺望を心ゆくまでご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。特に、神秘的な「赤富士」をご覧いただけたこと、そしてその感動がお客様にとって忘れられない体験となりましたこと、私どもにとって大きな喜びでございます。 また、「美味しい朝食、スタッフの対応も親切でした。」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お食事にご満足いただけたこと、そして私どものスタッフがお客様の快適なご滞在のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。 「また、違う季節に訪れてみたいと思います。」というお言葉、私どもにとって何よりの励みとなります。春夏秋冬、季節ごとに表情を変える富士山の美しさは格別でございます。次回お越しいただく際には、また新たな感動と発見に満ちたご滞在となりますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマウント富士
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-01-27