クチコミ

総合評価
4.34
1,476件
5
542件
4
497件
3
84件
2
31件
1
12件
部屋
4.25
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.53
朝食
4.21
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.38
設備
4.14
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
1,167件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
のんびり日本一周
50代/男性|2 件のクチコミ
食事は美味しくお風呂も快適、次は富士山を

館内はとても広く 大浴場までが遠く感じた。 お風呂が二箇所あり どちらも気持ちよかった。 天気が良ければ富士山も見えたが、あいにくの雨で何も見えなかったのが残念。 夜、カラオケの音が漏れて部屋まで聞こえたので、なかなか寝られなかった。 食事は夕食も朝食もとても美味しかった! 晴れた日に泊まり、次こそ富士山を見たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
300
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食や二か所のお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 大浴場まで距離が遠くご不便をおかけし、また夜間のカラオケの音でお休みを妨げてしまい、申し訳ございません。 いただいたご意見を担当部署へ共有し、館内のご案内や音漏れへの対応を見直してまいります。 あいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。 次回は晴れた日の景色をお楽しみいただけますよう願っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
どらいばーまりりん
50代/女性|3 件のクチコミ
富士山が見える広い部屋と朝食に満足、接客は残念

和洋室スイートルームに家族4人で泊まりました。部屋はとても広くて窓から富士山が見えます。冷蔵庫に無料のビールが入っていて、お花も飾ってあって嬉しかった。朝食ビュッフェはオムレツのサービスやほうとうもあり、美味しかったです。ただ、フロントのサービスはいまいち。説明不足の上、こちらの質問や要望への対応が失礼でした。若いスタッフへの教育不足でしょうか。お風呂も、他のリゾートホテルと比べると狭いかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。

321
不適切なクチコミを報告する
どらいばーまりりん 様 この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で和洋室スイートルームにご滞在いただき、お部屋の広さや窓からの富士山の眺め、冷蔵庫のお飲み物やお花のご用意にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食ビュッフェのオムレツサービスやほうとうも美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 一方で、フロントでのご案内やご質問・ご要望への対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。説明不足に加え、失礼と感じられる対応があったことは、接客を担うホテルとして重く受け止めております。いただいたご指摘はフロント責任者およびスタッフ間で共有し、特に若手スタッフを含めた接遇教育、館内案内やお問い合わせ対応の見直しを徹底してまいります。 また、大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐに設備面での改善が難しい点もございますが、混雑緩和や快適にご利用いただけるご案内など、できることから改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-09-29
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
富士山と山中湖の絶景に家族みんな大満足

富士山と山中湖の眺望が美しい、気持ちのよい ホテルです。 家族みんな喜んでました。 温泉から見える景色も素敵で、居心地良かったです。 食事も美味しかったです。 富士山が一瞬しか見えませんでしたが、またぜひ 家族旅行で利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
421
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 富士山と山中湖の眺望をお楽しみいただき、ご家族皆様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉からの景色や居心地の良さ、お食事につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 富士山が一瞬しかご覧いただけなかったとのことは残念ではございますが、その一瞬の景色も旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いです。 ぜひ次回は、より長く富士山の雄大な姿をご覧いただけますことを願っております。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ごまふあらざし
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋から赤富士を眺める贅沢な女子旅

初めて宿泊しました。富士山のロケーション目当てで予約をしましたが、旅の1週間前の天気予報では、曇りや雨で「富士山を見るのは無理かも...」と半ば諦めていました。しかし、直前で予報が変わった上に、早朝、お部屋から笠雲のかかった赤富士を見られるという幸運が舞い降りました!!親子三代の女子旅でしたので、母にもとっても素敵な景色を見せることができて、一生忘れられない大切な思い出となりました。お部屋から富士山が眺められるなんて贅沢すぎます。 また、夕食バイキングのデザートのクオリティがとても高く、種類も豊富で最高でした。 スタッフの方々も笑顔で優しく、非常に心地よい時間を過ごせました。 またぜひ宿泊したいホテルの一つとなりました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食

378
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊に、富士山のロケーションを楽しみに当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご旅行前は天候が心配だったとのことですが、早朝にお部屋から笠雲のかかった赤富士をご覧いただけたとのこと、大変素晴らしいご滞在になったご様子を嬉しく拝読いたしました。 お母様にも特別な景色をご覧いただけ、一生忘れられない思い出になったとのお言葉は、何より嬉しいことでございます。 また、夕食バイキングのデザートやスタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節ごとに表情を変える富士山を楽しみにお越しくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
goldyadokari
50代/女性|13 件のクチコミ
富士山を望む絶景と心温まるおもてなし

夜のバイキングの時間が到着もギリギリでしたが、対応していただけてありがたかったです。 モーニングブッフェも美味しくいただきました。 部屋も広々とどの場所も清潔感があり、ささやかなウェルカムブーケが嬉しかったです。 前日は富士山登山し、翌日も天気に恵まれ部屋の窓から山中湖、右側に富士山が見えて素晴らしいロケーションでした。 はなれの湯から見れる富士山も素晴らしかったです。 中庭から真正面で富士山が見えるので、雲で隠れてない時を狙って写真を撮ることをオススメします。 帰りに撮ろうとしたら、雲に隠れてしまい残念でした。 それでも、家族で良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食

356
不適切なクチコミを報告する
goldyadokari 様 この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着がご夕食のお時間に近かったとのことですが、夜のバイキングをお召し上がりいただけたようで安心いたしました。モーニングブッフェにつきましても美味しくお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の広さや清潔感、ウェルカムブーケにもお喜びいただけたようで何よりでございます。富士登山後のご滞在で、翌日にはお部屋から山中湖と富士山をご覧いただけたとのこと、旅の疲れを癒やすひとときとなっておりましたら幸いです。 「はなれの湯」からの富士山や、中庭から真正面に望む景色もご堪能いただき、当ホテルならではのロケーションを感じていただけたことを嬉しく思います。富士山は雲の流れによって表情が変わるため、撮影のタイミングも旅の思い出の一つかと存じます。 ご家族での大切なご旅行が良い思い出になったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひまた皆様で、富士山と山中湖の景色を楽しみにお越しくださいませ。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tomotomonnnn
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山とフレンチを堪能、思い出深い夏旅に

毎年訪れています山中湖ですが、初めて泊まりました。とても良いホテルで思い出深い旅行になりました。 夕食のフレンチもとても美味しく、朝食ブッフェも楽しく美味しくいただきました。お部屋もステキなお部屋を用意して下さりとても感謝しております。 中庭も夜、明朝と散歩しましたが大好きな富士山の色々な顔を見ることがで来ました。望遠鏡が置いてあり、富士登山をしている方が見えました!楽しかったです。フロントの方も優しく丁寧な接客でした。とてもステキな夏の思い出をありがとうございました。 来年も行けたら嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
337
不適切なクチコミを報告する
tomotomonnnn 様 この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 毎年訪れていらっしゃる山中湖で、初めてのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、思い出深いご旅行になったとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 ご夕食のフレンチや朝食ブッフェ、お部屋につきましてもご満足いただけたご様子で、嬉しく拝読いたしました。中庭のお散歩では、夜や朝で表情を変える富士山をご覧いただき、望遠鏡から登山者の姿までお楽しみいただけたとのこと、当ホテルならではの体験を味わっていただけたことを何より嬉しく思います。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。いただいたお声を励みに、これからも皆様の心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 来年もぜひ、夏の思い出づくりにお越しくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-19
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
khs5001
50代/男性|7 件のクチコミ
富士山を望む絶景とサウナに大満足

何より富士山を観るには最高のホテル。 部屋からはもちろん、中庭やサウナの中からも見える富士山は最高である。 サウナも最高で水風呂のジェットバスは秀逸である。 夕食も朝食もビュッフェスタイルだが、オープンキッチンのメニューが少ないのが残念。 子供たちの笑顔が溢れるホテルで素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
380
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 富士山を観るには最高のホテルとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋や中庭、サウナから望む富士山をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私どもも嬉しく感じております。 また、サウナや水風呂のジェットバスにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お食事につきましては、夕食・朝食ともにビュッフェをご利用いただきありがとうございます。 一方で、オープンキッチンのメニュー数についてご期待に沿えず申し訳ございません。 いただいたご意見は今後のメニュー構成や提供方法を検討する際の参考とさせていただきます。 今後もご家族皆様に楽しく快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
56eda
40代/男性|1 件のクチコミ
山中湖に浮かぶ雲海が見られて感動

たまたまタイミング良く山中湖に浮かぶ雲海が見れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 山中湖に浮かぶ雲海をご覧いただけたとのこと、貴重な景色をお楽しみいただけて何よりです。 自然が織りなす幻想的な眺めが、旅の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
さなぴ〜〜
60代/女性|1 件のクチコミ
甲州牛の溶岩焼肉が絶品、接客も感動的

大変ゆっくりでき、食事は最高においしかったです。 とくに、甲州牛の溶岩焼肉は絶品。 85歳の父親が大きなホテルの温泉で迷った時も丁寧な対応、本当に本当にホスピタリティの高さにかんどうしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたこと、またお食事、とりわけ和牛の溶岩焼きをお気に召していただけたことを大変うれしく存じます。 温泉へ向かわれる際には、お父様に安心してご利用いただけるようお手伝いでき、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
にゃん太さん
50代/女性|1 件のクチコミ
富士山を堪能、親切な対応に感謝

先ず、お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。お部屋からきれいな富士山を堪能させて頂きました。 また、具合が悪くなった時に薬を頂きありがとうございました。 朝食もおいしかったです。 概ね大変満足ですが、敢えて言えばベランダの天井の塗装剥がれが気になりました。 今度は富士山が雪化粧している時に訪問させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。

6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ひなまつり470
20代/女性|1 件のクチコミ
富士山と山中湖の絶景、サウナも最高でした

親子三代で宿泊しました。 正面に山中湖、窓を覗いて右手に富士山を望めるお部屋でした。 お部屋からの景観が良く、室内も綺麗で広くて感動しました。 温泉も絶景で感動しました。 サウナが好きな身としては、30分に1回のロウリュ、ジェット水風呂、富士山を望める外気浴スペースなど至れり尽くせりで最高でした。 食事はビュッフェでしたが、子供向けのメニューがありとても助かりました。 またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは親子三代でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの山中湖や富士山の眺望、温泉とサウナを満喫いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 お子様向けのビュッフェメニューもお役に立てたようで何よりです。 これからもご家族皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
夢ちゃん1369
60代/女性|7 件のクチコミ
心のこもったおもてなしに感激!

母と娘さん2人の3人での山梨旅行でした。ホテルのチェックイン時に『今回ツイン ジュニアスイートにグレードアップしておきました』と案内されました。理由を言われなかったので、なんでかなぁ〜と思いつつ『ありがとうございます』用意されたお部屋は広くて綺麗で、写真のように可愛いアレンジ生花とメッセージが置かれていました♪またディナーでのレストランでもフロントから聞いていますとおっしゃって最後のデザートの時にメッセージプレートが添えられていました♪あいにくの曇りと雨で、富士山は見る事が出来なかったけど、心のこもったおもてなしに感激しました(*^o^*)富士山見にリベンジしたいと思います☆♪♪ディナーも朝のビュッフェも大変美味しかったです。ビュッフェの実演のプレーンオムレツが美しくおいしかったです。ホテルマンの方々、お世話になりました。いい思い出ができました。ありがとうございました( ◠‿◠ )ただ部屋のコーヒーがインスタントだったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
このたびはお母さまとお嬢さまとのご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋のアレンジやメッセージプレート、お食事をお楽しみいただき、心に残るご滞在となったとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読しました。 富士山をご覧いただけなかったのは残念ですが、ぜひ次回のご旅行でリベンジしていただければ幸いです。 お部屋のコーヒーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 温かいお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
てんこちゃん⭐︎
1 件のクチコミ
富士山を望むお風呂と大満足のバイキング

朝食、夕食のバイキング会場からの写真とホテルのお庭からの写真です。 お風呂は雄大な富士山がとても大きく見えます。 お湯は少しぬるめでしたが、暑いお風呂が苦手なお子さんなどにはいいと思いました。 食事もとてもいろいろなお料理が選べ、大満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食・ご夕食のバイキング会場やホテルの庭園からの景色、またお風呂から望む雄大な富士山をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 当ホテルならではの眺望を、さまざまな場所からご堪能いただけたようで何よりでございます。 お風呂のお湯につきましては、少しぬるめに感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 お子様にも入りやすい温度とのお言葉を頂戴しつつ、今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、温度管理に努めてまいります。 また、お食事につきましても、さまざまなお料理をお選びいただきご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 今後も皆様にお楽しみいただけるメニューづくりに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みかんさん@
30代/女性|1 件のクチコミ

なによりサウナがとても良かったです! ご飯も期待以上で大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【ファミリーに大人気】和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食

97
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サウナとお食事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-09-03
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
kawako
20代/男性|2 件のクチコミ
翌朝の雲が晴れて最高の富士山に感動!

チェックインした日は天気が悪く難しかったですが、翌朝の朝一は雲が晴れて最高の富士山が見れました!絶景で心動かされました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。

部屋タイプ

ダブルルーム
109
不適切なクチコミを報告する
kawako 様 この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン当日はあいにくのお天気だったとのことですが、翌朝には雲が晴れ、最高の富士山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。心を動かされるほどの絶景に出会っていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 富士山は季節や時間帯、天候によってさまざまな表情を見せてくれます。ぜひまた違う季節にもお越しいただき、その時々の美しい景色をお楽しみいただければ幸いです。 kawako 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
じなおんま
40代/女性|1 件のクチコミ
富士山と山中湖の絶景に癒される最高の時間

想像以上に良かったです。露天風呂から見える、富士山と、山中湖の眺めは本当に素晴らしく癒されました。アメニティも充実していて、部屋からのビューも最高で山中湖に来たらまたここに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
169
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマウント富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂から望む富士山と山中湖の眺めに癒されたとのこと、当ホテルならではの景観をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 また、アメニティやお部屋からの眺望につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
うえちゃん1234
60代/男性|3 件のクチコミ
目の前に広がる富士山と美味しい食事に満足

富士山を見る為にこちらのホテルを選んで 正解でした。ホテルに到着するまでは富士山は全く見えなかったですが 到着すると 目の前に遮るものが全くない状態でよく見えてよかったです。お風呂からもよく見え 素晴らしかったです。部屋は古かったですが清掃が行届いていて問題なかったです。 ただ ソファーの向きが反対だったので テレビが見にくかったです。 食事も美味しく ゆったりできましたので 又 伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kiyosanchouta
60代/男性|46 件のクチコミ
サウナ増設に感激、食事は満足だが改善点も

3年ぶりの宿泊。富嶽サウナ増設知らず感激。天候は恵まれず次会に期待。妻は女性軽視と落胆。交替入浴検討しては。夕食ルーブル満足。朝食ビュッフェはアイテム減っても品質向上検討必須です。経営目線がインバウンド需要ですね。やむを得ないと思うけど20年以上利用者は寂寞。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能(2食付)

27
不適切なクチコミを報告する
このたびは3年ぶりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 富嶽サウナや夕食をお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。 一方で、奥様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の運営を検討するうえで大切に受け止めます。 また、朝食ビュッフェの品数や品質、長年ご利用くださっているお客様への配慮についても、真摯に受け止め改善に努めてまいります。 天候に恵まれず富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に存じます。次回こそ景色をお楽しみいただけることを願い、またのお越しを心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
いちご1238149
60代/女性|5 件のクチコミ
高台からの絶景と美味しい食事に大満足

高台にあり最高のロケーションです。2日目には運良く富士山の絶景に出会えました。食事はフレンチ、懐石料理、ビュッフェのどれも美味しく、温泉も堪能しました。思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 高台からの景色や、2日目にご覧になった富士山の絶景をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 フレンチ・懐石料理・ビュッフェのお食事や温泉もご満喫いただき、思い出深いご旅行のお手伝いができましたことを大変うれしく存じます。 温かいお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みみみーーん
30代/女性|5 件のクチコミ
山中湖の景色とプールを満喫、朝食は改善希望

部屋から山中湖が見え、温泉も景色が良く、雨で行くあてが無くなってしまっても、子連れに嬉しいプールもあったのでとても良かったです。 朝食はオムレツが常に何人も待っているので、混雑日は焼き手を2名にするかオーダー制にして立って待つ時間を減らして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉からの山中湖の眺望、プールをお楽しみいただけたとのこと、ご家族でのご滞在が良い思い出となりましたら幸いです。 朝食のオムレツにつきまして、混雑時にお待たせしてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は担当部署へ共有し、焼き手の人数やご注文方法を含め、待ち時間の軽減に向けて検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
富士山と湖を望むリゾート ホテル マウント富士
2026-10-10