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2024年11月09日更新
サービス 5 お客さまの声(497件)
11ヶ月の幼児を連れて伺い、とても素敵な思い出を作ることができました。 文豪である藤村と縁の深いお宿と言うこともあり、非常に落ち着いたお宿で着いた途端にいい宿だと感じました。お食事も大変美味しく、作… 2024-11-06 21:54:59投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(344件)
全体的によかったです。 当日は故障のため登山電車が使えませんでした。チェックアウト時にお詫びとして次回宿泊時の割引券をいただきましたが、それであればワンドリンクサービスなどの方がありがたかったです。 2024-11-01 08:35:44投稿
サービス 5 お客さまの声(377件)
10月14日に宿泊しました。 連休の最終日からでしたので人も減り、良い休日が過ごせました すれ違うスタッフの方々皆さま笑顔でとても親しみが持て心地よい雰囲気で良かったです 軽井沢駅から離れている… 2024-10-17 22:33:35投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(257件)
お部屋はとても快適で宿泊した日はちょうど気温が下がった時でしたが暖かく過ごせました。温泉は時間帯によっては1人貸切り状態で入れて最高でした!露天で星が観れたのも良かったです。 また忘れ物をした際は丁… 2024-10-25 18:59:35投稿 つづきはこちら
サービス 4.53 お客さまの声(884件)
お料理も大変おいしく、スタッフの方もご親切で大変満足です! 2024-11-08 19:36:02投稿
サービス 4.29 お客さまの声(2641件)
コテージまでの送迎のスタッフが業務的だった。全体的に暖かい対応を感じなかった。 2024-11-08 11:57:27投稿
サービス 4.14 お客さまの声(942件)
メゾネットのゆったりしたお部屋で家族4人のんびり過ごすことができました。 和会席の夕食は、 落ち着いた空間で、ゆっくりといただくことができました。 お料理は、見た目とお味ともにとてもよく、皆で美… 2024-11-05 19:47:25投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声(601件)
最初のチェックインで、とても愛想のない女性のスタッフさんに対応されたので不安を感じました。 その後は色んなスタッフさんに会い、彼女以外の方は明るく、愛犬に声を掛けてくださる優しい方がほとんどでした。… 2024-11-08 15:45:33投稿 つづきはこちら
サービス 4 お客さまの声(194件)
【電子機器を使用する際に気をつけたほうがいい事】 部屋に入って、カギを差し込む事で室内の電気類が使えるようになります。 部屋を出る際に、カギを引き抜くと部屋中の電気が落ちます。 機器を充… 2024-10-21 18:02:58投稿 つづきはこちら