この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや愛犬家の方々に安心していただける環境に関し、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
家族や愛犬とのご滞在がご満足いただけたとのこと、本当にうれしい限りです。
再度ご訪問いただけることを、スタッフ一同楽しみにしております。
心温まるお言葉、ありがとうございました。

ルシアン旧軽井沢　真下

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。軽井沢はワンちゃん連れのお客様に優しい街でございますので、季節を変えてお越しいただくと、夏とは違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。また軽井沢へお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いです。お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　小林

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内でもお楽しみいただけたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
ドッグランやバギーのサービスに関してもお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様とワンちゃんが快適に過ごせる環境を提供できるようスタッフ一同
努めて精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　饗場

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や愛犬への配慮にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、朝食時の件につきましてはご申告ありがとうございました。また心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご高齢のワンちゃんと過ごす大切な時間を、これからもサポートさせていただければ幸いです。
再びお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ルシアン旧軽井沢　河西

この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の床に液体が垂れていて不快な思いやご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ただ、埃などがないことやサービス、料理等にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後は、清掃に関して徹底していくべく、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、ルシアン旧軽井沢をご贔屓いただければ幸いに思います。
今回は、本当に申し訳ございませんでした。

ルシアン旧軽井沢　尾崎

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス面、立地、そしてお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ドッグランや宿泊料金に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今回お泊まりいただいた部屋のほかにもお部屋でわんちゃんと遊べるバルコニー付きの部屋のご用意もございます。
また、季節や時期によって早割プラン等の割引プランもございますので是非、ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢　河西

この度は「ルシアン旧軽井沢」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や笑顔についてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びであり、これからもより一層心の込めたサービスを提供して参りたいと存じます。
また、軽井沢にお越しの際は、是非当館をご利用していただけますと幸いです。お客様とわんちゃんにお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　　　稲葉

この度はルシアン旧軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
わんちゃんとのご旅行の行き先に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご滞在も満足いくものになったようで何よりでございます。
私どもスタッフの対応へのお褒めのお言葉や、お食事、設備等に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後も現状に満足することなく精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　依田

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、お食事もお楽しみいただけたようで幸いです。
当館の夕食は春夏秋冬に合わせてメニューを変更しており、旬の食材にこだわっております。
そして朝食も長野県の郷土料理を取り入れたりと日々メニューを変えて何度ご来館いただいても楽しんで頂けるように試行錯誤しています。
是非またご来館頂ける日がございましたら、違った季節にもいかがでしょうか。

また、貸し切り風呂についてのご意見ありがとうございます。
前向きに検討させていただきたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今回はわんちゃんがアレルギー持ちということで当館のわんちゃん用お食事やおやつが召し上がれなかったということで、是非こちらに関してもアレルギー持ちのわんちゃんでも楽しむことができるおやつなど考えていけたらと思います。

そして私共もお客様とのご縁を大切に、今後も期待以上のおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ルシアン旧軽井沢　秋葉　

この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨天の中でのご宿泊となりお客様にはご不便をお掛けしたかと存じますが、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
今回は新緑の季節のご来館でしたが、秋には紅葉がとても綺麗ですので、是非家族と紅葉狩りにお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　横内

この度はルシアン旧軽井沢にお越しいただきありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当館では、スタッフも含めワンちゃんファーストの心を持ちサービスをしています。
レストランではお客様のテーブルの隣に愛犬用のお席をご用意、屋内・屋外に愛犬と過ごすことが出来るスペースがあるなど愛犬第一の設備を多くご用意しております。
マナーパンツの件に関しまして、お客様のご希望に添えますようご検討させていただきます。

次回もお客様に当館をご利用いただけますようにこれからも精進して参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　湯川

この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
軽井沢は自然が豊かな土地柄でございますので四季それぞれの良さも
お楽しみいただけるかと思います。
またのわんちゃんとのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルシアン旧軽井沢　饗場