この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、満足頂けたご様子何よりでございます。
また、過分なるお褒めのお言葉頂戴致しまして大変恐縮でございます。

しかしながら、ご滞在中設備面の説明の不足によりご不便お掛けした事、お詫び申し上げます。
再度ご案内について見つめ直して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当ホテルは四季の美しい景観をご堪能いただけるホテルでございます。
季節が巡りますとお庭には多くの種類の花々が咲き、周囲の山の色も青々としてまた違った景色をご覧頂けるかと存じますので、軽井沢へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、この度はご多忙の中ご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。様々な面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

浅間山を一望出来る山の上テラスからの眺望は、当ホテル自慢のスポットでございます。これから軽井沢は本格的にシーズンへと入り、薔薇や新緑に囲まれた大自然をご堪能頂けるかと存じます。

またお越し頂く機会に恵まれた際は、是非違った季節の趣をお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、この度はご多忙の中ご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在を満喫して頂けたご様子を文面より拝見し、私共も大変嬉しく存じます。

当館の朝食は、新鮮な信州野菜をふんだんに使っているため、1日の始まりにぴったりかと存じます。
お食事のメニューも季節ごとに変わりますので、どうか今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。

そして「また訪れたい」とのお言葉は、一番の嬉しいお言葉でございます。そのお言葉を励みに、今後も皆様にそう思っていただけますよう、日々精進して参ります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中ご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在、ご満足頂けたご様子何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
その他、ご不便お掛けした事等はございませんでしたでしょうか？
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

これから軽井沢は本格的にシーズンに入っていきます。
季節が巡りますとお庭には多くの種類の花々が咲き、周囲の山の色も青々としてまた違った景色をご覧頂けるかと存じますので、軽井沢へお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。お食事からスタッフの対応までお褒めいただきありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を部署内で共有させていただき今後のサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、この度は貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中数々ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度は大変お話しづらい事をご指摘いただきまして心から感謝しております。お寄せいただきました全てのお言葉を真摯に受け止め、尽力してまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、レストランやスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度頂戴した言葉を糧に、これからも全てのお客様に心から寄り添ったホテルを目指して日々精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お誕生日という1年に1度の特別な日にご来館頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の素敵なお祝いのお手伝いをでき、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
次回ご来館頂いた際も、より一層お楽しみ頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はご多忙の中ご投稿にご協力をいただき誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越し頂き、誠にありがとうございます。
数々の温かいお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今回いただいたお言葉を糧に、よりお客様に愛されるようなホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにご来館いただき、誠にありがとうございます。景観や温泉などに関しまして温かいお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

閑静な軽井沢での癒やしのひとときをお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。自然に囲まれながら心身ともにリフレッシュしていただけましたら幸いです。

ルグランは季節の移り変わりを存分にお楽しみいただけるホテルでございます。次回お越しいただく機会に恵まれた際は、是非異なる季節の趣をご体感いただければと存じます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、施設やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後もより一層皆様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力をいただき誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を糧に今後も努めてまいります。

最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力をいただき誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、以前もお越しいただけたとのことで、再度ご来館いただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら今回、スタッフの注意力が足りず、お客様に気持ちの良いご滞在をご提供できず、誠にお詫び申し上げます。

今回のお客様のご意見を糧に、今後よりお客様にお楽しみいただけるようなホテルを目指してまいります。

最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力をいただき誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は、ルグラン軽井沢ホテル&リゾートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

滞在を通して、お寛ぎ頂けましたご様子に安堵しております。軽井沢駅より少し離れた場所に位置しておりますので自然もより近く、日常を離れゆっくりとお過ごし頂けるかと存じます。

紅葉の見頃も終え今後の雪景色も大変魅力的でございますので、また軽井沢お越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント

この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル＆リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。また数々の温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿よりごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読することができ大変光栄でございます。広大な敷地の当館でのご滞在で非日常をお楽しみいただけておりますと嬉しく存じます。

建物・看板に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後同じようなお声いただくことのないように尽力致します。これからも皆様にご満足していただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力をいただき誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント

この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル＆リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのお客様のおくつろぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。

お客様から頂いたお言葉やご意見を糧に、今後もよりお客様にお楽しみいただけるようなホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。

温泉、ドリンクなど、お戦いお言葉をいただき、お楽しみ頂けた様子で嬉しい限りでございます。

お客様から頂いたお言葉やご意見を糧に、今後もよりお客様にお楽しみいただけるようなホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。

温泉に関してお褒めの言葉ありがとうございます。自慢の天然温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。

当館では四季折々の自然を感じることができ、季節ごとにお楽しみいただけるイベントもご用意しております。次回お越しいただく機会がございましたら、是非異なる季節もお楽しみくださませ。

しかしながらお部屋やアメニティに関しまして期待に応えることができず申し訳ございませんでした。関係部署に共有させていただきます。
最後になりますが、今後もすべてのお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は数あるホテルの中からルグラン軽井沢ホテル＆リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事や施設、サービスなどに関しまして、数々の温かいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴した温かいお言葉を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はご多忙の中ご投稿にご協力をいただき誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はルグラン軽井沢ホテル＆リゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。また景観やお食事、温泉などにつきまして温かいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿よりごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読することができ大変嬉しく存じます。この度頂戴したお言葉を糧にこれからも全てのお客様に愛されるホテルを目指して取り組んでまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はルグラン軽井沢ホテル&リゾートにお越しいただき誠にありがとうございます。また数々のお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中お風呂のお湯の件につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしたにも関わらず、数々の身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。


この度頂戴したお言葉全スタッフで共有させていただき、改善に努めてまいる所存でございます。
最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント