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ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート（グランベルホテルズ＆リゾーツ） 宿泊予約

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    ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート

    得旅キャンペーン直前

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    新しい軽井沢の休日が、ここからはじまる。

    7万坪の広大な敷地に広がる、雄大な自然。
    ここにしかない幾通りもの新しい軽井沢体験が、皆さまをお待ちしています。

    おすすめプラン

    プラン一覧　＞

    ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートの魅力

    食事　ここでしか味わえない、贅を尽くした軽井沢フレンチ

    温泉　時間とともに異なる空の色と、四季折々の景色を楽しむ天然温泉

    客室　くつろぎの空間で、自然の声を感じる緩やかな時間

    食事　四季を美しく彩る癒しの庭園

    施設案内　南軽井沢の雄大な自然を体感できる絶景スポットと、ご滞在を彩る充実の館内施設の数々

    スパ　軽井沢の自然を感じる、極上のリラクゼーション空間

    ウェディング　丘の上から浅間山と湖を望む絶好のロケーション。大自然に包まれた、この場所で叶う上質なリゾートウエディング

    周辺観光　豊かな自然と街の賑わいが両立する街、軽井沢。多彩な観光スポットを巡る素敵なご旅行を

    ルグラン軽井沢ホテル&リゾート
    〒389-0113
    長野県北佐久郡軽井沢町発地864-4

    軽井沢駅から車で約15分、碓氷軽井沢ICから車で約15分

    • 新幹線・電車でお越しの場合

      電車でお越しの場合

    • 車でお越しの場合

      車でお越しの場合

    バスのご案内

    ホテル－軽井沢駅南口間にて無料シャトル便も
    ご利用いただけます（所要時間約15分）
    ※予約不要
    ※ご宿泊のお客様を優先してご案内させて頂く場合がございます

    送迎バス

    送迎バス

    • ※曜日、季節によって時間が変更となる場合がございます。
    • ※婚礼実施日はバスの運行時刻が異なります。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。
    • ※道路渋滞などの交通事情によりシャトルバスの到着、出発時刻は遅れる場合がございます。
    • ※定員を超えてのご乗車はできません。その際は次のバスをお待ちいただく場合がございます。
    • ※軽井沢駅南口は公共スペースのため、バス停留所はございません。「ルグラン軽井沢ホテル＆リゾート」と書かれたバスが来ましたらご乗車ください。
    • ※当送迎バスは、車椅子のままご乗車いただくことができません。車椅子をご利用のお客様は車椅子を折りたたんでいただき、歩いてご乗車いただく形になります。あらかじめご了承ください。

    よくある質問

    駐車場はありますか？
    駐車場は下記をご確認ください。
    有り　無料　予約不要　※屋内駐車場は高さ制限1,940㎜。車高の高いお車は屋外駐車場をご利用ください

    最終更新日：2024-03-26

    アクセス情報を教えてください。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    東京より北陸新幹線にて約1時間。軽井沢駅・碓氷軽井沢ICより車で約15分（駅から無料送迎バス有）

    最終更新日：2024-03-27

    カーナビで検索出来ません。
    カーナビゲーションに表示されない場合は以下の施設・住所でご検索ください。
    「長野県北佐久郡軽井沢町発地864－4」

    最終更新日：2022-05-19

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
    チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
    （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

    最終更新日：2024-03-27

    チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？
    またチェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？
    深夜のチェックインも可能でございます。
    ご予約状況によっては、アーリーチェックインや、レイトチェックアウトも承っておりますので、お気軽にお問合せください。
    （アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは別途料金をいただきます。）

    最終更新日：2022-05-19

    チェックイン前アウト後に荷物は預かってもらえますか？
    はい、お受けしております。お気軽にフロントまでお申し出ください。

    最終更新日：2022-05-19

    事前に荷物を送りたいのですが。
    お客様がチェックインされるまで大切にお預かりさせて頂きます。
    着払いは承っておりませんので、発送時のお支払いをお願いします。
    伝票には必ず「ご予約名（ご宿泊者様）」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の上、フロント気付でお送りください。
    また、お送りになられた旨事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。
    ※冷蔵・冷凍の荷物はお預かりできません。

    最終更新日：2022-05-19

      ホテルから荷物を送ることはできますか？
      国内の発送は対応していますが、海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

      最終更新日：2022-05-19

      禁煙室はありますか？
      全室禁煙でございます。喫煙は1Fの所定の場所でお願いいたします。

      最終更新日：2022-05-19

      予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？
      ご指定いただけます。
      ただし予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

      最終更新日：2022-05-19

      ルームサービスは対応していますか？
      申し訳ございません。現在ルームサービスは行っておりません。

      最終更新日：2022-05-19

      レストランを利用する際、ドレスコードはありますか？
      特にドレスコードはありませんが、スマートカジュアルでお願い致します。但し男性の短パン・ランニングシャツ・サンダル・下駄及び室内用浴衣・スリッパでのご入場はご遠慮いただいております。

      最終更新日：2022-05-19

      お祝い事の演出はできますか？また何かオプションはありますか？
      ケーキや花束手配などご希望に合わせてアレンジを承ります。（別途有料）お気軽にご相談くださいませ。

      最終更新日：2022-05-19

      レストランは禁煙ですか？
      全面禁煙でございます。喫煙されるお客様は、1Fの喫煙スペースをご利用ください。

      最終更新日：2022-05-19

      宿泊以外の外来でも利用できますか？
      ご宿泊以外のお客様もご利用可能でございます。

      最終更新日：2022-05-19

      アレルギー対応はしていますか？
      アレルギー対応についてはこちらをご確認ください。

      最終更新日：2022-05-19

      子供を連れての宿泊は可能ですか？
      可能でございます。ご家族皆様でお越しください。未就学のお子様2名様まで無料での添い寝利用が可能です。

      最終更新日：2022-05-19

      ベビーベッドはありますか？
      ご用意がございます。台数に限りがございますので、予めお問い合わせ下さい。※1台につき別途5，500円（税込）

      最終更新日：2022-05-19

      おむつを使用している子供は温泉に入れますか？
      申し訳ございません。大浴場、日帰り温泉は、おむつの取れていないお子様のご利用をご遠慮いただいております。

      最終更新日：2022-05-19

      ペットを連れてホテルに泊まれますか？
      申し訳ございませんが、ペット連れのご宿泊はお断りしております。
      実乃里のテラス席ではペット同伴でお食事いただくことは可能でございます。

      最終更新日：2022-05-19

      飲み物・タバコの自動販売機はありますか？
      申し訳ございません。自動販売機・売店施設等はございません。

      最終更新日：2022-05-19

      ホテル館内のバリアフリー対応はどのようになっていますか？
      フロア移動はエレベーターをご利用いただけます。段差等に関しましては、お電話にてお問い合わせください。

      最終更新日：2022-05-19

      車イスを利用できますか？
      ご利用いただけます。※ただし専用客室のご用意はございません。
      スタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

      最終更新日：2022-05-19

      客室や館内のレストランやラウンジで無線LANでのインターネット接続は出来ますか？
      全館で無料Wifiをご利用いただけます。

      最終更新日：2022-05-19

      クレジットカードは何が使えますか？
      クレジットカードは、JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース／銀聯がご利用いただけます。

      最終更新日：2022-05-19

      JCBやVISA等のギフトカードは使えますか？
      誠に申し訳ございませんが、ギフトカード類でのお支払いは出来ません。
      現金もしくはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。

      最終更新日：2022-05-19

      盲導犬を連れて行ってもいいですか？
      盲導犬同伴のお客さまもレストラン・ご宿泊ともご利用いただけます。
      詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

      最終更新日：2022-05-19

      コンビニエンスストアについて（24時間利用できるショップはありますか？）
      当ホテルより車で約5分の距離にファミリーマートがございます。
      軽井沢条例で夜11時に閉店となりますのでお買い求めの際は閉店時間にお気をつけくださいませ。

      最終更新日：2022-05-19

      館内にはどのようなショップがありますか？
      本館1階のブティックでは、軽井沢ならではのお菓子などの販売がございます。

      最終更新日：2022-05-19

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