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ホテルハーヴェスト旧軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト旧軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.56
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.25
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合4

PIVKA-2さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

PIVKA-2さん [30代/女性] 2018年08月09日 20:22:54

温泉にも入浴し、お部屋からは緑が見えてとても癒されました。
また、朝食も美味しかったです。
駅から少し歩きますが、値段もお手頃なのでまた次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年08月17日 15:31:17

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

当館では、四季折々様々なご宿泊プランをご用意しております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【40日前までの早割】全室リニューアル!軽井沢の中心で立地最高!朝食付プラン(N8H、N8I)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダード和洋室(NB)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 16:48:02

ウェルカムドリンクサービスがあり、ホッとできる。
駅からも歩いて10分位とロケーションも良く、何をするにも便利である。
最近8月にも台風が来る事も有り、ホテルに足どめとなるケースもあるので
限定の日だけでなく軽いランチが食べられると助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年08月17日 15:16:51

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ランチに関しましては貴重なご意見いただきありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。

是非また軽井沢にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿者様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイの特典!ブッフェ朝食付プラン (N79・N86)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 13:06:59

自分へのご褒美として、テラス付きのお部屋にしました。お部屋も綺麗で静かで、ゆっくりできました。夕食の時間も落ち着いて食べられるようにと時間の配慮をしてくださいました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年08月04日 14:38:40

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、ご滞在がご満足いただけましたようでスタッフ一同安堵しております。

当館では、四季折々様々なご宿泊プランをご用意しております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイの特典!ブッフェ朝食付プラン (N79・N86)
ご利用のお部屋
【【中庭側バルコニー確約】1階禁煙ツインルーム(31平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 11:14:26

家族旅行で使用。
立地最高でした。旧軽井沢へもoutletショッピングもいい距離感。
近いわけではないのでご注意。でもせっかくの軽井沢で歩かないともったいない。
そんな方にはお勧めできます。食事も朝食ですがおいしかったです。
お風呂は、マッサージ機をずうっと使っている人がいるので出来ましたら一度利用したら席を外させるような記載等が必要ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年07月29日 17:53:25

この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地はご投稿者様のご投稿どおり、アウトレットまで徒歩10~15分、旧軽井沢銀座通りは20分~25分程で少し距離がございますが、お散歩がてら歩きながらの移動は軽井沢らしさを感じられるかと思います。
また当館ではレンタサイクルの貸し出しも行っておりますので次回以降の参考にしていただければと思います。

大浴場のマッサージ機につきましては貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。

当館では、四季折々様々なご宿泊プランをご用意しております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【40日前までの早割】全室リニューアル!軽井沢の中心で立地最高!朝食付プラン(N8H、N8I)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームスキップタイプ和洋室(NE)】

総合2

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 20:45:13

評価が高いのでとても期待していきましたが、評価に比べて満足度はそれほど高くはありませんでした。
幼稚園と小学生の子連れでしたが、子供達が楽しめるものはホテル内にはありません。
子供達がプールが好きなので楽しみにしていましたが、夏期のプールは朝7時から10時までは無料、それ以外は有料で、あの広さのプールに有料で入りたいとは思えませんでした。水温も低く、すぐに出ないと体が冷えてしまいました。
また、貸し出しタオルの数が少なく、2日目は前日の生乾きのタオルを使わなくてはならず、それなりの料金を払っているのに不便でした。小さい子連れだとタオルは何度も使うので、ご考慮いただきたいです。
立地はとてもよく、木々に囲まれてさわやかですが、駐車場には高級車が並び、ファミリー向けというよりは子育てが終わった世代の裕福な夫婦向けのホテルといった感じです。
残念ですが、また宿泊したいとは思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年07月29日 17:43:18

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

タオルのご案内に不足な点があり大変申し訳ございませんでした。
客室アメニティ・タオル等の追加分はフロントにお申し付けいただきましたらご用意させていただきます。

夏のプールに関しましては、たくさんの方のご利用があるため13時~21時までの間は監視員を置いて有料でご案内しております。(有料期間7/21~8/31)
上記の期間以外のプールは無料でご案内しております。
プールの水温につきましては常時30℃に設定しております。
この点に関しましてはご理解いただければ幸いでございます。

また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割特典】軽井沢チョコレート&コーヒーのプレゼント付き!ブッフェ朝食プラン(N1K・N1L)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合5

ALFA001さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

ALFA001さん [40代/男性] 2018年07月19日 18:54:50

毎年お世話になっているホテルの予約がとれなかったこともあり、前から気になっていたハーベストさんに初めてお世話になりました。
子供が小さいため食事はバイキングを選択しましたが、そこの男性スタッフの気遣い、サービスに感動しました。
チェックイン時フロントスタッフの???な対応も彼らの接客で全て帳消しになりました。今度はレストラン利用で伺いたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年07月29日 17:23:22

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をもとに今後このようなことが無いようスタッフ一同努めさせていただきます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族連れに当館人気NO.1】ブッフェ2食付に国産牛フィレ肉のメイン付き(N7V・N7W
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダード洋室(NA)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 17:19:55

今まで軽井沢で色んなホテルに宿泊しましたが一番素晴らしかったです。
ただひとつだけ。妊婦の妻は大浴場に入るのは危なかった為家族風呂をお願いしたかったのですが体の不自由な方は事前に申し込みができるのを知らず1日目はいっぱいです。当日のみ承ります。と言われてしまいました。体は不自由ではないが1人で入るリスクが大きかった妻には貸切風呂に入れてあげたかったと残念でなりません。
その他はプールがあり子どもが喜んでいました。また次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年07月28日 16:54:34

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、「素晴らしい」とのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

家族風呂に関しましてはご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
貴重なご意見をもとに改善させていただきます。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイの特典!ブッフェ朝食付プラン (N79・N86)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 11:13:30

7月5日に家族3人で宿泊しました。
とても綺麗で、居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年07月13日 17:52:51


この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿から、ホテルでのご滞在をおくつろぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。

当館では、四季折々様々なご宿泊プランをご用意しております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事4つ星掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイ+フルコース「プレジール」(N23・N24)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインのお部屋でも広々 31平米の洋室(ND)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 18:22:45

アウトレットに近く便利でした。天気が良ければよかったのですが。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年07月13日 17:46:28

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は駅から近いところに位置しながら、ホテルに一歩足を踏み入れると自然に包まれていて、まるで軽井沢の別荘地にいるような雰囲気になるのが魅力でございます。

今回はあいにくなお天気でございましたが、
四季折々様々な「軽井沢」を感じに、またお越しいただければ幸いでございます。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢フレンチ】旬の食材フルコースを堪能「プレジール」プラン (N43・N44)
ご利用のお部屋
【【大きな窓を全開できる】喫煙41平米の和室(SC)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 20:44:50

二歳のこども連れで利用しました。
食事の際にはお子様イスやプラスチックのお皿などを用意してくださり助かりました。
私どもは利用しませんでしたが、大浴場にもベビーバスが置いてあり小さなお子様つれのご家族には喜ばれると思います。

またお庭にまでれるようになっていたので、お散歩して子どもは喜んでいました。
ホテルの雰囲気も、スタッフの方の対応もとても暖かく、軽井沢旅行がとてもよい思い出となりました。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年06月29日 14:27:45

この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿より、お子様にも楽しんでいたでけたご様子が伺え幸いでございます。

また次回も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【家族連れに当館人気NO.1】ブッフェ2食付に国産牛フィレ肉のメイン付き(N7V・N7W
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインのお部屋でも広々 31平米の洋室(ND)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 09:26:46

89歳の母、60代の娘、そして孫 の3世代4人で2部屋を予約し、
軽井沢の素敵な雰囲気の中で食事を楽しむことができました

残念だったのは、事前に(予約後すぐ)、足腰が弱くなり杖をついて歩くほどの母との旅行だと伝えたのですが
用意された部屋は1階ではありましたが、レストランや玄関から遠い部屋でした

車いすをお借りし、なんとか移動できましたが、高齢者にはバリアフリーであればーという対応だけでは親切ではないと知っていただきたいと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年06月29日 14:10:15

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

事前に詳しい内容を頂いていたにもかかわらず、レストランや玄関からやや遠いお部屋でのご案内になりまして、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気の和会席を味わう】当館の看板メニュー和会席「楓」を味わうプラン(N59・N60)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダード洋室(NA)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 00:12:09

食事の時ソムリエさんが居て気さくに話かけて下さり、美味しいワインを飲め、食事も美味しく満足しました!

残念な所は自分で布団をひかなくちゃいけないところが、めんどくさいくらいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年06月29日 13:47:31

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ご夕食のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

当館お布団敷きやソファーベットをベットに変える際はお手数ではございますがお客様ご自身でお願いしております。
この点に関しましてはご理解いただければと思います。

また次回軽井沢にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気の和会席を味わう】当館の看板メニュー和会席「楓」を味わうプラン(N59・N60)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム 51平米の和室(NE2)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 16:09:04

駅から送迎のバスがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年06月03日 11:54:38

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅周辺までは徒歩で約11分ほどの場所にございまして、荷物を持って駅からホテルまで歩くと若干距離があるように私も思います。
しかしながら、送迎バスの運行に関しましては現状運行の予定がございませんので誠に申し訳ございませんがこの点に関しましてはご理解いただければと思います。

また冬季のみ期間限定(1月~3月上旬まで)で送迎バスの運行(ご予約制)もございますので次回以降の参考にしていただければ幸いでございます。

また、次回も当館をご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】宅急便で発送!信州の松井農園おすすめのジュースとジャム詰め合わせ特典付き(N9I・N9L
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインのお部屋でも広々 31平米の洋室(ND)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 16:34:15

料理も美味しく、部屋も広く、庭もあって、ベランダもあって、もう少しいたいと感じるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月30日 14:53:36

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お料理やお部屋たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

「もう少しいたいと感じるホテル」と大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

また次回軽井沢にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【家族連れに当館人気NO.1】ブッフェ2食付に国産牛フィレ肉のメイン付き(N7V・N7W
ご利用のお部屋
【【広いお部屋でゆったり】ファミリースイートルーム(82平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 18:44:44

今回はクーポンを利用して,24時間ステイで二泊してみました。時間に余裕があると逆に観光に行かなくなるということがよくわかりました。でも,ゆっくりできて,軽井沢に住んでいるような体験ができ,とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月24日 16:11:53

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

頂きましたご投稿から、ゆっくりお寛ぎいただき、また住んでいるようにご滞在いただけたご様子が伺え幸いでございます。

また次回も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイの特典!ブッフェ朝食付プラン (N79・N86)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合3

ken_hiroさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

ken_hiroさん [40代/男性] 2018年05月19日 17:07:05

十年振り位に利用しました。まあ、それなりの価格なのでそれなりの設備と食事といったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月24日 16:06:22

この度は10年振りに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

また次回も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 全室リニューアル!2大特典ブッフェ朝食付(N1K・N1L)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 17:05:07

駅に近く、部屋も広く、ホテルスタッフも良かった。静かで落ち着いた雰囲気は、さすがハーヴェストだと思った。24時間ステイは、ゆっくり寛げて良かった。ただ、4つ星掲載記念についてホテルの人は、知らなかった。フレンチフルコースは、美味しかったが、他のプランの方が伊勢エビもついていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月24日 15:57:01

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご投稿から、ゆっくりごお寛ぎ頂けたご様子が伺え幸いでございます。

レストランでございますが、伊勢海老のついているプランは
「豪華食材を使用した『和洋折衷SHIRAITO』にボトルシャンパン付プラン」とういうプランでございまして、2019年3月末までの期間限定和洋折衷コースでございます。

また、軽井沢にお越しの際にこちらのプランをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿者様とご家族様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事4つ星掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイ+フルコース「プレジール」(N23・N24)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 23:02:44

4人仕様を二人で利用した為、ソファーでゆったりとくつろぐ事が出来、大変落ち着けました。風呂とトイレが別なのも良かったです。清掃も行き届いていました。大浴場は混んでおり、主人のみが利用しましたが、気持ち良かったそうです。食事は、盛りつけが綺麗でした。レストランのサービスでは、暖かみがあるお気遣いが嬉しかったです。
軽井沢は年に数回訪れておりますが、ハーベストさんは今回初めての利用です。今まで利用しなかった事を後悔する位気に入り、すぐに次回の予約も取ってしまいました。おススメの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月07日 11:39:58

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お部屋、清掃、お食事とたくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿から、ホテルでのご滞在をおくつろぎいただけたご様子が伺えて幸いでございます。

次回のご予約もすぐにいただき誠にありがとうございます。

また次回お会いできる日を愉しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事4つ星掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイ+フルコース「プレジール」(N23・N24)
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙洋室(RAK:NA)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 09:04:42

いいホテルなので年に2~3回利用しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月07日 11:13:36

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
「いいホテル」というお褒めの言葉をいただき有難うございます。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイの特典!ブッフェ朝食付プラン (N79・N86)
ご利用のお部屋
【【大きな窓を全開できる】喫煙41平米の和洋室(SB)】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 18:28:29

4月28日に家内と二人で宿泊しました。
ホテルの方々のホスピタリティーが良く心地よく過ごさせていただきました。
挨拶も丁寧で笑顔が絶えないように努力されているようですね。研修生の方々が多く感じましたがかえって初々しい感でが良かったと思います。
部屋も広くベッドの寝心地も快適でした。
ただ夜間に水が流れるような比較的高い音が定期的に響いたのがちょっと気になりました。
(露天風呂の水の音?)
朝食は種類も豊富でとても美味しかった。
次回の機会もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2018年05月02日 08:31:09

この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフ、お部屋、レストランとたくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。

夜間に響いた水の流れるような音でございますが、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させていただきます。

今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参ります。

また次回も当館でお会いできる日を愉しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念】ポイント10倍+24時間ステイの特典!ブッフェ朝食付プラン (N79・N86)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインのお部屋でも広々 31平米の洋室(ND)】

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